Hvor er det blevet lækkert efter ombygningen, super lækker morgenmad og dejligt at der er flere restauranter at vælge imellem samt vinbar. Dejlig massage. Den eneste grund til at jeg ikke giver... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Marienlyst er ligeglad med tilfredsheden - omdømme omkring dem. Igen har vi været til et udmærket arrangement i lørdags, faktura 37427. Ikke nok med at jeg har brugt kr. 6.281,50 på 1 aften ve... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk aften med middag og show med Jan Gintberg. Selve middagen var udsøgt, og service var i top! Vi manglende intet hele aften, og blev tit opvartet af det skønne personale, uden at føle sig... Ver mais
A empresa respondeu
Vanvittig lækre omgivelser og virkelig HYGGELIGT. Tid til at slappe af, dejlige møbler og en atmosfære man føler sig tilpas i. Hyggen er klart det første jeg tænker på, når jeg tænker på Marienlyst.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Marienlyst Strand- & Badehotel, lige på kanten af Øresund. Hotellet råder over 165 værelser og suiter - mange med havudsigt og balkon, andre med udsigt til skoven eller hotellets grønne have. Overalt hvor du færdes, har vi indrettet os, så du hurtigt føler dig velkommen og ikke mindst hjemme. Som overnattende gæst har du fri entré til Marienlyst Pool og til Casino Marienlyst. Stranden finder du lige uden for døren, og fra hotellet er der kun en ganske kort gåtur til skoven, lystbådehavnen, Kronborg Slot og Helsingørs centrum. Her er der masser af shopping muligheder og et hyggeligt caféliv i de historiske stræder.
Informações de contato
Nordre Strandvej 2, 3000, Helsingør, Dinamarca
- +4549214000
- hotel@marienlyst.dk
- www.marienlyst.dk
3,6
Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Det er uden tvivl blevet mig og min mands andet hjem.
Vi har efterhånden været på Marienlyst Strandhotel mange gange, og vi vender altid tilbage. Det er uden tvivl blevet mig og min mands andet hjem.
Vi valgte endda at holde vores honeymoon her, hvor hotellet havde sørget for roser og champagne på værelset. Det var en fantastisk og meget mindeværdig oplevelse. Vi har også fejret nytår på Marienlyst, og det bliver bestemt ikke sidste gang.
Personalet er altid utroligt søde, imødekommende og professionelle. En særlig ros skal gå til Angel, som er tjener – han er utrolig dygtig, opmærksom og virkelig flink. Han er med til at gøre oplevelsen ekstra god.
Maden er helt fantastisk. Vi har efterhånden spist på alle hotellets restauranter, og vi kan varmt anbefale dem alle. Isabel er perfekt, hvis man ønsker lækker mad til en fornuftig pris. 1861 er den oplagte restaurant, hvis man vil forkæle sig selv med en mere eksklusiv oplevelse. Gemma serverer skøn italiensk mad, som også klart kan anbefales.
Og morgenmadsbuffeten… Den er uden tvivl den bedste brunch/morgenmadsbuffet, jeg nogensinde har prøvet. Udvalget, kvaliteten og stemningen er helt i top.
Udsigten over Øresund er simpelthen uvurderlig, og loungeområdet omkring baren er noget af det hyggeligste. Der er lækre drinks (dog i den dyre ende), masser af hyggelige siddepladser og mulighed for at spille pool, bordtennis og brætspil. Hele hotellet emmer af en varm, afslappet og hyggelig atmosfære, som gør, at man virkelig føler sig velkommen.
Hvis jeg skal nævne noget, der kan forbedres, er det værelserne. De er hyggelige, men nogle af dem virker lidt slidte og kunne godt trænge til en opgradering – især altanerne. Derudover ville aircondition være en stor forbedring, da loftsventilatoren ikke helt kan erstatte det på varme dage.
Alt i alt kan vi kun give vores varmeste anbefaling. Hvis du endnu ikke har besøgt Marienlyst Strandhotel, så er du virkelig gået glip af noget. Vi glæder os allerede til vores næste ophold.
24 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Diamond
Tusind tak for din helt fantastiske anmeldelse. Det betyder utroligt meget for os at læse, at Marienlyst er blevet et "andet hjem" for dig og din mand. Der findes næppe et større kompliment, vi kunne få.
Det glæder os især, at I har valgt at fejre så mange af livets særlige øjeblikke hos os, fra jeres honeymoon til nytår. At vi kunne være en del af de minder, og at roserne og champagnen var med til at gøre jeres ophold ekstra specielt, gør os både stolte og glade.
Tak også for de flotte ord om vores kolleger. Din ros til Angel vil vi med stor glæde dele med ham – vi ved, at den vil betyde meget.
Ligeledes er vi glade for, at I har haft gode oplevelser på Isabel, 1861 og Gemma, og at vores morgenmadsbuffet har sat så stort et indtryk.
Vi sætter også stor pris på, at du deler dine forslag til forbedringer på altaner, værelser og aircondition. Det tager vi naturligvis med os i vores videre arbejde med at udvikle hotellet.
Endnu en gang tusind tak for din varme anbefaling og for den loyalitet, I har vist os gennem årene. Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen hjem til Marienlyst igen.
De bedste hilsner,
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Altid en fornøjelse at være gæst på…
Altid en fornøjelse at være gæst på Marienlyst - smukke omgivelser, service i top og fantastisk morgenmadsbuffet
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Ann
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de flotte ord. Det glæder os virkelig at høre, at du altid nyder at være gæst på Marienlyst.
Det betyder meget for os, at du fremhæver både de smukke omgivelser, servicen og vores morgenmadsbuffet. Det er noget, hele teamet arbejder hårdt for at skabe hver eneste dag.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage til endnu et skønt ophold.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Jeg må sige at alt var så perfekt og…
Jeg må sige at alt var så perfekt og sengen var så dejlig at sove i og værelset var flot og rent og maden var bare så god og personalet var så søde og rare og smilte hele tiden
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Stig
Tusind tak for din skønne anmeldelse. Det gør os utrolig glade at høre, at dit ophold levede op til alle dine forventninger.
Det betyder meget for os, at du nød den gode nattesøvn, det flotte og rene værelse, den gode mad og ikke mindst den venlige service fra vores personale.
Vi deler med stor glæde dine flotte ord med hele Marienlyst. de vil uden tvivl sætte stor pris på dem.
Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage på Marienlyst Strandhotel igen snart.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Jeg har været på Marienlyst Strandhotel…
Jeg har været på Marienlyst Strandhotel adskellige gange.
Jeg har altid været meget tilfreds, og er altid dejlig afslappet og glad når jeg tager afsted igen.
Personalet er altid meget søde og imødekommende.
Maden er altid virkelig lækker.
Alle værelser er fantastiske.
Beliggenheden lige ved stranden er vidunderlig.
Spaafdelingen har alt du kunne ønske dig, selv under den nylige ombygning har jeg følt at jeg har fået alt hvad jeg kom efter.
Jeg anbefaler gerne Marienlyst Strandhotel til alle. Og kommer igen flere gange om året... Kunne jeg finde tiden, ville jeg besøge Marienlyst Strandhotel mindst en gang om måneden.
21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Helen,
Tusind tak for din virkelig dejlige anmeldelse.
Det gør mig oprigtigt glad at læse, at Marienlyst er et sted, du vender tilbage til igen og igen, og at du tager herfra afslappet og glad. Det er noget af det fineste, vi kan få at vide.
Jeg bliver også rigtig glad for dine ord om personalet, maden, værelserne, beliggenheden og Pool Club. Især fordi du kender huset godt og har besøgt os flere gange. Den slags betyder altså lidt ekstra.
Og hvor er det skønt at læse, at du anbefaler os videre og ville besøge os endnu oftere, hvis tiden var til det. Det tager vi bestemt ikke for givet.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage næste gang.
De bedste hilsner
Jonas E.
Guest Experience Agent
Marienlyst Strandhotel
Fantastisk sted men hår på vægge
Fantastisk flot sted Perfect vibe flink personale god mad og flotte værelser. Men vi fandt desværre hår på badeværelset det samme sted flere gange efter vi havde gået for long og mærk til at være nogen a vores de eneste andre der har været der inde hvor vi har vist det er rengørings personalet det var ulækkert at tænke over og vi undgåede efterfølgende det badeværelse uheldigt at det skulle være det der galt men ellers var det fantastisk
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Frode,
Tusind tak for din anmeldelse og for de mange pæne ord om hotellet, stemningen, personalet, maden og værelserne.
Jeg er rigtig glad for at læse, at I samlet set havde en fantastisk oplevelse hos os.
Når det så er sagt, er jeg ked af at læse om badeværelset. Det er selvfølgelig ikke i orden at finde hår derinde, og slet ikke flere gange samme sted. Det forstår jeg godt har været en rigtig ærgerlig del af oplevelsen.
Den feedback tager vi med videre til vores housekeeping team, så vi kan få fulgt op på det.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, og tak fordi du stadig fremhæver alt det gode ved besøget.
Vi håber, vi får lov til at byde jer velkommen tilbage igen.
De bedste hilsner
Jonas E.
Guest Experience Agent
Marienlyst Strandhotel
Klar anbefaling
Benyttede konference-faciliteter og alt var bare upåklageligt.
Serviceniveauet er overraskende højt og forplejningen sidder lige i skabet.
24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Kasper
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at jeres konference forløb levede op til forventningerne, og at både serviceniveauet og forplejningen ramte plet.
Vi sætter stor pris på de rosende ord og håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen til en ny konference eller et ophold på Marienlyst Strandhotel.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Desværre for lille omklædning til…
Desværre for lille omklædning til damer toilet dør åbner direkte ud i folk der står og klæder om . Små håndklæder ikke nok til at skulle tørre sig efter badet. Badekåber i syntetisk stof alt for tykke og med stor hætte ikke behageligt at have på.
Der mangler ordenligt trappe med gelænder til pools udenfor. Det er renoveret men stadig slidt i hjørnerne.
3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Vi er kede af at høre, at omklædningsforholdene, håndklæderne, badekåberne og adgangen til de udendørs pools ikke levede op til dine forventninger.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi tager dine kommentarer med i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen for vores gæster.
Vi arbejder allerede på en række forbedringer, og vi vil gøre vores bedste for at få rettet op på de forhold, du nævner. Tak fordi du hjælper os med at blive bedre.
Vi håber, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen til en endnu bedre oplevelse.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Vi har besøgt Marienlyst Badehotel…
Vi har besøgt Marienlyst Badehotel flere gange gennem årene, og vores tidligere ophold har været så gode, at jeg normalt uden tøven ville give 5 stjerner.
Dette var vores første besøg efter den store renovering, og der er bestemt mange positive ting at fremhæve. Det nye poolområde er virkelig flot og indbydende, og hele området fremstår lækkert og gennemført.
Desværre var der også nogle ting, som trak oplevelsen lidt ned. Airconditionen på værelset virkede ikke, hvilket var ekstra udfordrende på en varm sommerdag. Der var også meget lang kø ved check-in. Hotellet håndterede dog situationen godt ved at tilbyde kolde drikke til de ventende gæster, hvilket vi satte pris på.
I det nye poolområde oplevede vi, at flere ting på menukortet ikke kunne bestilles, og personalet havde til tider svært ved at holde styr på, hvem der havde bestilt hvad. QR-koden på solsengene, som skulle bruges til bestilling af mad og drikke, virkede heller ikke under vores ophold.
Derudover var det lidt ærgerligt, at baren i det store spaområde var lukket på en varm sommerdag, hvor mange gæster naturligt opholdt sig udendørs.
Et lille forslag kunne også være, at én af de udendørs pools holdes på en lidt lavere temperatur i sommerperioden. Da vi besøgte hotellet, var poolene 37 grader, hvilket føltes meget varmt på en dag med omkring 30 graders varme. Selvfølgelig er der mulighed for at køle sig ned i havet, men for gæster, der foretrækker poolområdet, kunne det være rart at have mulighed for at vælge en pool med en mere afkølende temperatur.
Samlet set havde vi stadig et dejligt ophold, og Marienlyst er fortsat et sted, vi holder meget af at besøge. Derfor ender vi på 4 stjerner denne gang. Vi håber, at de små opstartsudfordringer efter renoveringen bliver løst, for potentialet er bestemt til 5 stjerner.
27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Anniqa
Tusind tak for din grundige og konstruktive anmeldelse og ikke mindst for, at I har valgt at besøge Marienlyst gennem årene. Det betyder meget for os at have loyale gæster som jer.
Det glæder os, at I synes godt om vores nye poolområde og de mange forbedringer efter renoveringen. Samtidig er vi oprigtigt kede af, at flere opstartsudfordringer påvirkede jeres ophold.
Vi beklager, at airconditionen på værelset ikke fungerede, den lange ventetid ved check-in samt udfordringerne med bestilling i poolområdet og den lukkede bar.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster. Vi arbejder løbende på at optimere både vores processer og de tekniske løsninger, så oplevelsen bliver mere smidig fremadrettet.
Tak også for dit gode forslag omkring pool temperaturen i sommerperioden. Det er værdifuld feedback, som vi tager med i vores videre arbejde med at udvikle oplevelsen.
Vi er meget glade for, at I trods udfordringerne stadig havde et dejligt ophold, og at Marienlyst fortsat er et sted, I holder af at besøge. Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen
Og næste gang levere den 5-stjernede oplevelse, som I med rette forventer.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Skønt energiboost
Fra ankomst til afrejse føler man sig forkælet og værdsat. En lille get away som giver et dejligt energi boost. Dejligt at dele oplevelse m sine nære.
28 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Consumer,
Tak for din feedback efter dit ophold hos os. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele dine oplevelser.
Vi tager dine kommentarer med os i vores fortsatte arbejde med at skabe de bedst mulige oplevelser for vores gæster.
Endnu engang tak for dit besøg. Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde dig velkommen tilbage til flere skønne oplevelser ved havet.
Med venlig hilsen,
Sofie Stenroos Hauschildt Jensen
Guest Experience Agent
Marienlyst Strandhotel
Som altid rigtig hyggelig ophold på…
Som altid rigtig hyggelig ophold på hotel Marienlyst med god service og dejlig omgivelser. Kan varmt anbefalde at tage på hotel Marienlyst 😀☀️
29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Nikolaj,
Tak for din feedback efter dit ophold hos os. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele dine oplevelser.
Vi tager dine kommentarer med os i vores fortsatte arbejde med at skabe de bedst mulige oplevelser for vores gæster.
Endnu engang tak for dit besøg. Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde dig velkommen tilbage til flere skønne oplevelser ved havet.
Med venlig hilsen,
Sofie Stenroos Hauschildt Jensen
Guest Experience Agent
Marienlyst Strandhotel
Perfekt ophold
Har igen besøgt jer og denne gang skulle Gemma prøves og et af værelserne.
Det var den dejligste oplevelse - på alle plan.
Vi blev forkælet af både kok, tjener og det øvrige personale.
Maden var helt fantastisk og vi mødte kun MEGET søde medarbejdere.
Madrassen havde jeg lyst til at smugle ind under trøjen og tage med hjem - Wau jeg sov godt.
Jeg kommer helt sikkert igen en anden gang.
Tak for denne gang.
28 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Louise,
Tusind tak for din skønne anmeldelse – den gjorde os virkelig glade at læse!
Hvor er det dejligt at høre, at I havde en fantastisk oplevelse hos os, og at både besøget på Gemma, opholdet på værelset og mødet med vores medarbejdere levede op til forventningerne. Vi bliver især glade for at høre, at både kokke, tjenere og resten af teamet var med til at gøre jeres besøg særligt.
Og vi måtte altså trække på smilebåndet over kommentaren om madrassen – den tager vi som et kæmpe kompliment! Det er skønt at vide, at du fik en rigtig god nats søvn.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen en anden gang. Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner,
Sofie Jensen,
Guest Experience Agent
Marienlyst Strandhotel
Godt hotel, dårligt værelse.
FANTASTISK personale. Personalet her er meget nærværende, venlige og hjælpsomme. Det var vores første gang hos marienlyst, og det var lidt forvirrende at finde rundt, men personalet var glade for at hjælpe. Pool club er god, få mennesker og ingen larm. Jeg kunne tage en lur i en af de store dejlige senge. Værelset(petit double) trækker lidt ned. Der er en meget malplaceeet håndvask ved siden af sengen istedet for inde på badeværelset. Der er heller ingen aircondition, og værelset bliver ekstremt hurtigt varmt. Åbner du vinduet, er der en larmende maskine og en lugt af fisk, så det var ærgeligt. Men meget tid på værelset bruger man heller ikke. Ville klart anbefale, meget afslappende.😌
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære dig,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse med os. 😊
Det glæder os virkelig at høre, at I havde et afslappende ophold, og især at vores personale gjorde et godt indtryk. Det betyder rigtig meget for os, da vi hver dag gør vores bedste for at skabe gode oplevelser for vores gæster.
Vi tager selvfølgelig også din feedback om værelset med os. Vi ved, at vores petit double-værelser ikke er for alle, og vi forstår godt, at både indretningen og temperaturen kan påvirke oplevelsen – særligt på de varme dage.
Vi håber, at vi får fornøjelsen af at byde jer velkommen igen, og måske næste gang på en anden værelsestype, som passer endnu bedre til jer.
På gensyn hos Marienlyst! ☀️
Sofie Jensen
Guest Experience Agent
Marienlyst Strandhotel
Beskidt og uhygiejnisk sengetøj
Vi havde desværre en rigtig skuffende oplevelse under vores ophold på Marienlyst. Da vi vågnede om morgenen, opdagede vi, at sengetøjet var beskidt med flere brune pletter. Vi havde derfor sovet en hel nat i beskidt sengetøj uden at vide det. Da vi henvendte os i receptionen, bekræftede medarbejderen, at det sandsynligvis skyldtes rengøringen.
Jeg synes ganske enkelt ikke, at det er acceptabelt på et hotel i denne prisklasse. Når man betaler for et spaophold, forventer man, at værelset – og især sengen – er rent og hygiejnisk. Når man ender med at sove en hel nat i beskidt sengetøj, lever hotelværelset ikke op til den kvalitet, man har betalt for, og man får derfor ikke den overnatning, man er blevet lovet.
Vi fik tilbudt et gratis dagsspa som kompensation, hvilket vi selvfølgelig sætter pris på. Jeg mener dog ikke, at det ændrer på, at en væsentlig del af opholdet – selve overnatningen – ikke levede op til den standard, man med rette kan forvente.
- Og vi har selvfølgelig billeder af sengetøjet, men det kan dsv ikke sættes ind her.
Jeg håber, at Marienlyst fremover vil have større fokus på kvalitetskontrol af rengøringen, så andre gæster ikke kommer ud for den samme oplevelse.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Benedetta,
Tak for din anmeldelse, og fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det er naturligvis meget beklageligt at læse om din oplevelse, og den lever ikke op til den standard, vi ønsker at tilbyde vores gæster.
Jeg har sendt dig en mail, og du er meget velkommen til at besvare den, så vi kan fortsætte dialogen om dit ophold og få sagen belyst nærmere.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Sofie Stenroos
Guest Experience Agent
Marienlyst Strandhotel
Et ophold der ikke var pengene værd
Et ophold der ikke var pengene værd
Ved ankomst møder man ind til en 20 minutters kø i check in. Hvilket gav en mindre behagelig og lidt stresset start på opholdet.
Spaområdet fremstod flot efter renoveringen, der er blevet virkelig hyggeligt, men bar samtidig præg af ikke at være helt færdiggjort, blandt andet med synlige ledninger og papkasser flere steder.
Maden i spaområdet var en KÆMPE skuffelse. Vi fik først oplyst, at der kun kunne bestilles snacks og nachos, da køkkenet ikke var færdigt, hvilket virkede meget underligt i forbindelse med en “grand opening”. Og med spa bookningen i frokost tid havde vi planlagt vores frokost ved poolområdet.. De nachos, vi fik serveret, var tydeligt hastigt og ufærdigt anrettet en skål hvor chips, og den mest sølle te ske fuld advokadocreme var kastet sammen uden omtanke. Det stemte langtfra med hverken forventninger eller pris, så IKKE en anbefaling! Det ødelagde lidt spa oplevelsen at gå sultne rundt uden mulighed for køb ordnelig mad.
Senere fik vi dog at vide ag anden medarbejder at der alligevel fandtes et større madudvalg, hvilket skabte yderligere forvirring, men da, var vores spa-tid næsten slut.
Oplevelsen bar generelt præg af et sted, der ikke var helt klar til gæstevolumen, både i forhold til logistik, information og madtilbud. Det var tydeligt, at personalet var under internt pres, selvom de gjorde deres bedste og var venlige over for gæsterne.
Middagen på Gemmas var derimod en rigtig god oplevelse med god mad, flot udsigt og imødekommende personale. Beskidte glas men en bagatel da maden var fantastisk. Så kan man selv pudse dem i servietten med den flotte udsigt!
Samlet set føltes opholdet ikke som værende pengene værd, primært på grund af spaoplevelsen, check-in og manglende klarhed omkring mad og faciliteter, og for ikke at glemme rengøringspersonale der går ind på værelset uden at banke på, en time inden check ud. (Temmelig akavet oplevelse må jeg indrømme)
Alt i alt ikke pengene værd desværre
27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Maja,
Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det gør mig oprigtigt ked af det at læse, at dit ophold hos os ikke levede op til de forventninger, du med rette havde. Det er naturligvis ikke den standard eller oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og jeg kan godt forstå din skuffelse, når flere elementer af opholdet ikke levede op til forventningerne.
Samtidig er jeg glad for, at vi allerede er i dialog. Jeg har sendt dig en mail, og jeg håber, at du vil besvare den, så vi sammen kan gennemgå din oplevelse mere detaljeret. Det er vigtigt for os at forstå forløbet, så vi både kan tage hånd om din konkrete sag og bruge din feedback konstruktivt.
Jeg ser frem til at høre fra dig og til at fortsætte dialogen derfra.
Med Venlig Hilsen,
Sofie Jensen
Guest Experience Agent
Marienlyst Strandhotel
Konge oplevelse
Det var 1. Gang jeg oplevede dette skønne sted 😎 havde glædet mig længe og det levede helt sikkert op til mine forventninger! Jeg kommer 100 % tilbage igen! Der var renovering i indendørs spa det var det eneste minus ellers var alt i opholdet fuldstændig genialt 😇
flotte omgivelser og lækker mad og hyggeligt værelse og udsigten er smuk 😍
17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Laila
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse.
Hvor er det dejligt at læse, at dit første besøg hos Marienlyst levede op til alle de forventninger, du havde glædet dig til. Det betyder rigtig meget for os, at du nød de smukke omgivelser, den lækre mad, det hyggelige værelse og den skønne udsigt.
Vi beklager, at renoveringen af den indendørs spa påvirkede dit ophold en smule, men vi er glade for, at det ikke overskyggede den samlede oplevelse.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen tilbage til endnu et ophold – og næste gang håber vi, at du kan opleve vores spa helt uden renoveringsarbejde.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Vi elsker Marienlyst
Vi elsker Marienlyst. Der er en magisk stemning og personalet er så søde og service minded. Det er som at få et varmt kram når man træder ind i de smukke omgivelser.
Da vi denne gang ankom stod vi i kø et kvarters tid for at tjekke ind, hvilket ikke lige var det man havde drømt om i 30 g varme, men der blev undskyldt mange gange og delt kolde drikke ud i køen, hvilket bare gør en stor forskel. Da vi før har besøgt hotellet hvor parkering var gratis, havde vi ikke fanget der var kommet betalingsparkering, hvilket førte til en parkeringsbøde inden vi opdagede det. Den tog de sig af i receptionen. Virkelig god service.
Skøn og afslappende saunagus med god plads, godt guided af Severin. Flot renoveret poolområde som er blevet så lækkert.
Virkelig dejlig mad og god service i resturant Isabell.
Vores køleskab kunne ikke tændes og nåede ikke at blive fikset mens vi var der og så er det lidt ærgerligt man skal betale for parkering, men det er ikke nok til at miste en stjerne.
Alt i alt en skøn oplevelse - som altid.
27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Nina
Tusind tak for din skønne anmeldelse.
Det betyder utrolig meget for os at læse, at I fortsat elsker at besøge Marienlyst, og at I føler jer mødt med den varme og stemning, vi hver dag bestræber os på at skabe. Beskrivelsen af, at det føles som et varmt kram at træde ind ad døren, gør os både stolte og glade.
Tak også for din forståelse omkring ventetiden ved check-in. Vi er glade for, at vores kolleger gjorde deres bedste for at passe godt på jer undervejs, og at parkeringssituationen blev løst hurtigt. Det er dejligt at høre, at I havde en skøn oplevelse i Pool Club, nød saunagus med Severin og fik en dejlig middag i Restaurant Isabell.
Samtidig beklager vi, at køleskabet på værelset ikke blev løst under jeres ophold. Det er naturligvis ikke den standard, vi ønsker at levere, og det tager vi med videre. Vi forstår også godt jeres bemærkning om betalingsparkering.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage til endnu et ophold ved Øresund.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Dejligt ophold
Vi havde en dejlig overnatning med spa og var meget tilfredse. Der var byggeri i spa-området, men det var vi bekendt med og prisen var derfor lidt mindre.
Værelset var stort og velindrettet, personalet meget venligt.
Beliggenheden er fantastisk.
Eneste minus er at værelserne bliver ret varme og at der kun er nogle meget tykke hovedpuder. Det kan give problemer for os, der ligger fladt og får ondt i nakken. Ved et længere ophold vil jeg
medbringe egen lille pude.
22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Uschi
Tusind tak for din fine og nuancerede anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at I havde en dejlig overnatning, nød spaoplevelsen og var tilfredse med både værelset, vores venlige personale og den fantastiske beliggenhed ved Øresund. Vi sætter også pris på din forståelse for byggeriet i spaområdet.
Tak fordi du også deler dine oplevelser med temperaturen på værelset og hovedpuderne. Vi ved, hvor stor betydning en god nats søvn har, og din feedback er værdifuld for os. Næste gang er du altid meget velkommen til at kontakte receptionen.
Vi hjælper gerne med at finde en pude, der passer bedre til dine behov, hvis vi har mulighed for det.
Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage til endnu et skønt ophold på Marienlyst.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Fantastisk ophold med spa og lækker mad…
Fantastisk ophold med spa og lækker mad på Gemma☺️ Væreset var pænt og lækkert og vi havde en dejlig dag med spa, film eftermiddag med storskærm og de delte popcorn og slikposer til gæsterne. Bestemt et besøg værd. Det nye spaområde er virkelig lækkert.
21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Bianca
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – den gjorde os virkelig glade at læse!
Det er skønt at høre, at I nød både spaoplevelsen, den lækre mad i Gemma og jeres værelse. Vi er også glade for, at filmeftermiddagen med popcorn og slikposer var med til at gøre opholdet ekstra hyggeligt.
Det betyder meget for os, at du fremhæver vores nye spaområde – vi er stolte af resultatet og glade for, at det levede op til jeres forventninger.
Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage til endnu et dejligt ophold på Marienlyst.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Luksus til en rimelig pris
Luksus til en rimelig pris, tak for en skøn kæreste weekend hvor alt lykkedes, ikke mindst grundet jeres service og kvalitet.
21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Søren
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at I havde en skøn kæresteweekend, og at I oplevede, at alt lykkedes. At du fremhæver vores service og kvalitet betyder rigtig meget for os, da det netop er den oplevelse, vi hver dag stræber efter at skabe.
Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage til endnu en afslappende og romantisk oplevelse ved Øresund.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
Vi havde en helt perfekt overnatning <3
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Camilla
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det glæder os utrolig meget at høre, at I havde en helt perfekt overnatning hos os. Der er intet bedre end at vide, at vi har været med til at skabe en oplevelse, som I kan se tilbage på med glæde.
Vi håber, at vi snart får fornøjelsen af at byde jer velkommen tilbage til endnu et dejligt ophold på Marienlyst.
De bedste hilsner
Magnus D
Head of Hospitality
Marienlyst Strandhotel
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.