Matexi Avaliações 

Nous sommes très satisfait du déroulement de notre projet de construction. Matexi a été présente tout le long et à été très attentive à nos remarques pendant la réception provisoire. Nous recommandons cette entreprise.

De aankoop van het appartement via Conny verliep aangenaam en vlot. De opvolging nadien via Liesenborghs verliep regelmatig chaotisch: de planning wijzigde namelijk regelmatig. De voorlopige oplevering is dan weer goed verlopen. Tot slot zijn we erg geschrokken van de hoge maandelijkse kosten voor de geothermie. Dit zou goedkoper moeten zijn dan klassieke verwarming met gas of mazout, maar we betwijfelen of dit zo zal zijn gezien de hoge maandelijkse kost.

Vlotte communicatie, vriendelijke medewerkers. Misschien wel wat meer nauwkeurige en gedetailleerde uitleg over de toestellen in het appartement. Het valt te veel op dat er nog een andere afspraak wacht en men dus te weinig tijd heeft.

Goeie hulp, degelijke oplevering met voldoende uitleg, jammer genoeg staat niet alles van toestelgebruik nog eens op papier.

Ik geef 4sterren omdat alles goed verlopen is op1 punt na het sanitair de douche is nog altijd niet afgewerkt,anders waren het 5 sterren.

Vooral goede samenwerking met klantenbegeleider van firma Hooyberhs.
Verder moeilijk te beoordelen owv.nog geen werfbezoek.
Wat wel opvalt dat de werf er steeds proper bij ligt

Bonjour à tous ,
J'ai acheté un appartement 3 chambres fabriqué par matexi , dès le premier jour j'ai des problèmes d'infiltration d'eau, il ont été malhonnête le problème existe depuis longtemps et il me l'ont quand même vendu , il y avais déjà une procédure en justice pour se problème et ni matexi ni le syndic d'immeubles ne m'a prévenu lors de la vente ! Et encore ce n'est pas le seul problème il y a sois disant 1 ans de garantie j'ai les tuyaux des radiateur dans le mur qui fuit il me dise c'est pas dans la garantie ! Incroyable et encore les fenêtre qui siffle !
Le service après vente est débordé et répond même pas au téléphone.
Très déçu de cet société !

Un problème d’évacuation a été constaté mais malheureusement le service après vente n’est pas très efficace. Ce serait bien d’améliorer le suivi du chantier lors de la construction afin d’éviter des soucis aussi importants que l’évacuation des eaux d’une maison. L’amélioration du suivi par le SAV serait bien également

Service au top et très professionnel !

Zeer correct en snelle afhandeling, en zeer goede service na verkoop.

Geen, slechte of foute communicatie na verkoop en opbouw woning

mon insatisfaction est dictée par de nombreux facteurs. J'ai signalé un certain nombre de corrections dans l'appartement, telles que des fuites au plafond, un mauvais réglage des fenêtres et une fuite dans la cabine de douche. ils n'ont pas été supprimés jusqu'à présent. Une grande quantité d’eau s’accumule dans le garage d’un immeuble après la pluie. cela dégrade le bâtiment, détruit les murs des portes à l'intérieur du garage. les champignons s'accumulent sur les murs.

Problemen in de garage met vocht! Er is geen betonnen wand gestort bij het bouwen maar betonblokken die water doorlaten! Probleem nog steeds niet opgelost!en problemen met het dak! Water binnen in appartement! Zijn er mee bezig!

Hebben ons ongenoegen al meerdere keren geformuleerd maar nooit antwoord gekregen.

La construction du bâtiment et de mon appartement me semble bonne, l'appartement correspond globalement à ce que l'on m'a proposé. MAIS différentes choses ont été convenues et finalement cela pas appliquées.
Le suivi après la réception provisoire ne se fait pas. Des pièces ne sont pas livrées. Dommage, cela ternit l'image de Matexi que j'avais au départ.

Depuis janvier je vis une expérience négative avec Matexi. Les finitions de ma maison sont d'une mauvaise qualité. Promesses de Matexi non tenues en ce qui concerne le service après-vente. Déçue grandement. Plus de six mois de patience !

Afspraken, vastgelegd in de voorafgaande gesprekken en het contract werden opgevolgd. Enkele kleine 'kinderziekten' b.v. inzake elektriciteit resten nog na 9 maanden.