Matratzendiscount Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ikke modtaget min ordre over 2,5 måned og ikke et ord fra firmaet. Dog fået penge tilbage, også uden et ord. Vil ik anbefale at købe herfra….

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bei der Lieferung sind sie schnell, aber wehe die kommt nicht, aus welchem Grund auch immer. Reklamationen werden nur schleppend verarbeitet. Die Rückzahlung angekündigt, aber nicht vollzogen. Paypal... Ver mais

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Bei einem solchen Anbieter bestellt man in der Regel, weil es eilt. Die Werbung verspricht: «Lieferung 1–2 Tage». Bestellt am 12.02.2026 – doch kaum ist die Bestellung bestätigt, wird als Liefer... Ver mais

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Wir haben die Matratze Sleezzz Superior 140x200cm vor 6 Monaten gekauft.Bereits jetzt völlig durchgelegen! Finger weg von diesen Matratzen! Kundenservice redet sich mit Gewährleitung nicht erfüllt, bl... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis para Quartos

Informação fornecida por fontes externas variadas

Matratzen Discount, Ihr günstiges Online Fachgeschäft für Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle, Eiderdaunendecken und vieles mehr!


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Muito Ruim

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274 avaliações

5 estrelas
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Não respondeu a avaliações negativas

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21 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich bekomme mit diesem Mail schon zum…

Ich bekomme mit diesem Mail schon zum zweiten Mal eine Aufforderung zur Bewertung, obwohl die Lieferung bis heute nicht erfolgt ist. (Die Bestellung war vor zwei Wochen). Es heißt, ich müsse voraussichtlich noch weitere zwei Wochen warten. Die Firma, bei der ich bestellt habe meint, der Hersteller würde liefern. Toller Service!!

17 de fevereiro de 2018
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Resposta da Matratzendiscount

Selbstverständlich macht eine Bewertung erst Sinn, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben und der gesamte Kauf abgeschlossen ist. Wir entschuldigen uns für die verfrühte Benachrichtigung mit der Bewertungserinnerung, dabei handelte es sich um einen Systemfehler.
Die voraussichtliche Lieferzeit war in unserem Shop mit "18-25 Tagen" angegeben, der Hersteller bestätigte Kalenderwoche 9 (26.02. - 04.03.).

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Falsche Matratze geliefert (zu groß)

Falsche Matratze geliefert (zu groß). Großer Mehraufwand mit Rücksendung etc., einfach unnötig so was!

9 de fevereiro de 2018
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Resposta da Matratzendiscount

Wir entschuldigen uns für den Ihnen entstanden Mehraufwand, doch müssen wir dafür Sorge tragen, dass eine Hygieneartikel wie eine Matratze in einwandfreiem Zustand an uns zurück gesendet wird.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sehr schlechter Kundendienst

Die Bestellung und die Lieferung klappte gut.
Aber da ich die falsche Größe bestellt hatte ( unmittelbar danach habe ich die richtige Größe bestellt und bekommen), retounierte ich die Matratze
am 11.Januar und warte seit 3 Wochen ( heute ist der 31.Januar) auf eine Bestätigung des Wareneingangs und der Rückerstattung des Kaufpreises.
In zwei Telefonaten konnte mir die Mitarbeiterin nicht weiterhelfen.
Die Aussage war stets..." das Lager und die Mitarbeiter sind überlastet"

31 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
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Resposta da Matratzendiscount

Aufgrund eines technischen Systemfehlers wurde die Ankunft Ihrer Rücksendung nicht automatisch erfasst. Dieser Fehler ist nun behoben. Wir entschuldigen uns dafür in aller Form bei Ihnen und weisen die Rückerstattung des fälligen Betrags umgehend an.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Insgesamt positiv

Ich habe mit dem Unternehmen positive Erfahrungen gemacht. Der ursprünglich bestellte Lattenrost war nicht mehr lieferbar, sodass ich umgehend von einer Mitarbeiterin angerufen wurde und ein vergleichbares, etwas teureres Modell zum gleichen Preis wie der nicht lieferbare Rost angeboten bekam. Matratze und Lattenrost kamen in der angegebenen Kalenderwoche und auch die Antwort auf meine Rückfrage, weil die Lieferfrist mehrere Wochen betrug (bei Nicht-Standardgrößen ist das ja normal); erhielt ich noch am selben Tag eine freundliche Antwort. Das einzige kleine Manko: Die korrigierte Fassung meiner Bestellung, weil ich ja einen anderen Lattenrost bekommen habe, kam erst auf meine Nachfrage. Ansonsten alles sehr gut!

23 de janeiro de 2018
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vorkasse hat mich zunächst irritiert

Vorkasse hat mich zunächst irritiert, bin das Risiko aber eingegangen , da das Angebot sehr verlockend war . Die etwas längere Lieferzeit war angegeben. Heute bin ich sehr froh das ich es gewagt habe . Tolles Preis Leistungs Verhältnis. Bin sehr zufrieden und sehr dankbar.

16 de janeiro de 2018
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Matratzen erhalten und auf …

Keine Matratzen erhalten und auf Rechnung oder Ratenkauf ist da nicht möglich.

9 de janeiro de 2018
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Resposta da Matratzendiscount

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