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Loja de Móveis para Quartos
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ein Kopfkissen 40x80 cm sollte bestellt werden. Dafür verlangt der Händler 49,- Euro Versandkosten, obwohl geworben wird, dass der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei sein soll. Auf Anf... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NICHT BESTELLEN! Entweder geht die Firma grad komplett den Bach runter oder einfach nur Betrüger am Werk! Haben Mitte Juli ein Bett auf Lager bestellt, wurden dann Anfang August nach schwieriger Errei... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Um eine evtl. Fehllieferung von vornherein zu vermeiden, wurde nach der Bestellung eines Toppers mit Sondermaß von Matratzenunion extra nachgefragt, ob die Maße auch korrekt seien. Es wird also mitged... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Für unsere bestellte Matratze gab es keine Bestellbestätigung per Email, was und stutzig machte. Kontaktversuche per Telefon und Email blieben unbeantwortet. Glücklicherweise hatten wir mit PayPal b... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis para Quartos

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Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

1 mil avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, günstiger Preis. Bei einem Fehler meinerseits telefonisch schnelle und freundliche Korrektur. Ich bin sehr zufrieden.

1 de novembro de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Kundenservice ...

Sehr guter Kundenservice mit schnellen Reaktionszeiten, der offen ist für Kundenwünsche. Problemlose Lieferung. Die Verpackung kam etwas ramponiert an. Hier könnte vielleicht eine robustere Verpackung verwendet werden.

1 de novembro de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Mitarbeiter von Matratzenunion sind …

Die Mitarbeiter von Matratzenunion sind äußerst freundlich und hilfsbereit, die Beratung sehr gut. Wartezeiten an der Hotline (4 getätigte Anrufe mit einer Wartezeit zwischen 10 Sekunden und 5 Minuten) sind auch gut zu bewerten. Der Bestellprozess ist sauber durchdacht und sogar mein Wunschliefertermin wurde im Rahmen eines Fixtermins bedacht.

Negativ: Die aufpreispflichtige Lieferung über die Spedition war eine Katastrophe. Die Auslieferung erfolgte nicht durch die Spedition "Zufall" sondern einen lokalen Subunternehmer, der bereits desaströse Bewertungen bei Google hat. Lieferung und Avisierung schlugen trotz Fixtermin fehl. Mein besonderer Dank gilt Frau Borkowski (Fa. Matratzenunion) sowie Herrn Blank (Fa. Friedrich Zufall), die sich erfolgreich und mit Nachdruck für eine Sonderlieferung am darauffolgenden Tag einsetzten und die Angelegenheit zu einem zufriedenstellenen Abschluss brachten.

31 de outubro de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfekt

Service wie gewünscht (wie früher) Service! Gut, freundlich, schnell ...

31 de outubro de 2017
Avaliação não solicitada

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