Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza, assistenza e servizio clienti non ha saputo affrontare il problema, degli errori possono capitare nell'utilizzo dell'app e sinceramente da loro mi aspettavo assistenza e risoluzion... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Can I give 0 stars? This app is the most frustrating experience. It makes me want to order Wendy’s. We are on the go a lot bc of kids’ sports and activities, so we eat out a lot. At this point, I avoi... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dislike the fact you raised how many points things cost. I've had such problems with the app and at one point LOST OVER 12k points that just disappeared!! People are struggling and they should b... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered through the McDonald’s app, the order arrived but completely different from what I wanted. After lengthy chats with both Uber eats and McDonald’s plus sending e-mails, I was given partial... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

1,2

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

267 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,2

Todas as avaliações

(267)

78 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Appalling app

Appalling app, simply wanted to order a breakfast. Sat at an empty table in a macdonalds used the qr code on the table came up with the table number and restaurant. Good so far. Tried to order food told me no restaurants in the area tried several times same response gave up in the end went elswhere for breakfast. Absolutely useless.

6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

first and last order review

first order. paid, arrived and submitted park spot. sat waiting for the order just shy 7 minutes. app chirped saying, order was canceled, sorry for the inconvenience, payment will be posted to your card shortly. jajajaj. first and last time i use this app. deleted it before leaving the mc d parking lot.

30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolutely rubbish

Absolutely rubbish. McDonald's App, Bromborough restaurant and Uber Eats are all in it together to rip people off! As is mostly the case with MacDonald's, they are a faceless company using franchises as a front. You order from them, they give you what they want from that order and then basically tell you to f-off if you have an issue. Deal with it. So I will not be ordering from this restaurant, franchise, company or delivery platform again and would even go out of my way to tell people how utterly crap this experience has been. I woke up calm and happy, now I want to fight everyone, all because some idiot couldn't read what was on a screen and put it in a bag! Anger issues maybe, but this is my outlet!

27 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolutely awful app

Absolutely awful app, it lags your phone as if it’s a virus and it’s impossible to get any help, a mouldy cheese sandwich Is more effective than the deliberately difficult virtual assistant.
I’d be embarrassed if I created that mess.

21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Will change address automatically…

Will change address automatically change try to call the driver to cancel order he don’t even understand English (no offence) then he ignored me and delivered it anyway no help from customer services or no uber number I want to somehow make them pay put they are so bad at communicating

12 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

The app is appalling I put building…

The app is appalling I put building details in but it promptly deleted it, it said my phone number was wrong when I tried to contact the driver.
The uber driver took a picture of some of my delivery in tact by the time it got to me it was a wet mess and part of the order missing he had obviously dropped it! I can’t complain or get a refund as I didn’t receive the receipt from McDonald’s. Overall your better off using the likes of uber etc. direct as at least you can get a refund snd an app the woks properly. Very dissatisfying

21 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Never received

If I could rate a 0 star I would. Money debited but no food. Used Deliveroo instead and will not be using McDonalds app. I suggest you do the same

3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible once again can’t see when I…

Terrible once again can’t see when I arrived then when it did eventually after 10 mins said I hadn’t paid even though it gave me a collection code
This is yet another issue with the app
It’s even reserved a payment on my account and I had to pay again but it can take upto 3 days to release the first payment back into my account
FFS McDonalds get it sorted it’s been going on for over a year

3 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Food was cold

Food was cold, milkshakes were runny. Told to complain through Uber who refunded the milkshakes after requesting pictures but refused to do anything about the freezing cold food. Won’t use again

27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Awful app!

Awful app, it somehow changed my location to an Autozone near my house. Mind you, I've only ever had one address I ever deliver food to on this app. The inclusion of that stupid map marker is the worst thing about the entire app and it shouldn't be my job to double-check where a useless map marker is placed. Just keep my default address! Why the hell would I have food delivered to an Autozone!?

8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais