É uma óptima tienda. Teve todo o que procurei até hoje. O atendimento tanto em Caixas como na loja é muy bueno, a pesar de uma pequeña demora. Más creio que foi por qué a loja estaba un poco llena de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Me acerqué a mediamarkt del centro comercial nevada shopping en Granada a comprar un televisor y contratar el servicio de financiación. Checha, la vendedora que me atendió, lo hizo muy amablemen... Ver mais
A empresa respondeu
Cuidado con la estafa de mediamark al comprar una tablet Samsung a traves de su web a un vendor que se llama Gut mobile. Te venden una Tablet rota, deja de funcionar al mes y luego MediaMark te dice q... Ver mais
A empresa respondeu
Apesar de que al principio no me querían atender ubo uno que me atendió de maravilla Era uno que apesar. No era de su experiencia lo q andaba buscando me dedicó tiempo para esplicarme de otro produc... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn Retail Group, líder europeo en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados, con más de 1.000 establecimientos ubicados en 15 países. En España, la compañía está formada por un equipo de 7.000 personas y está presente en todas las Comunidades Autónomas con 110 establecimientos, además de la tienda online. Nuestros clientes son nuestra razón de ser. Queremos ser su primera opción y ayudarles a sacar el máximo partido de los productos tecnológicos. Nuestro objetivo es mantener una relación duradera con ellos, por ello, nos esforzamos cada día para ser excelentes. Estamos inmersos en un proyecto de transformación muy ambicioso que sitúa al cliente en el centro de nuestra estrategia para buscar su conveniencia y ofrecerle la mejor experiencia de compra. Nuestro legado a la sociedad, tiene que ver con hacer más fácil el acceso a la tecnología a todas las personas, en especial a aquellos colectivos más desfavorecidos y con acceso más limitado. En cuanto a nuestro compromiso con el entorno, trabajamos cada día para ser un retailer más sostenible y respetuoso con el medioambiente. Además, en MediaMarkt, estamos comprometidos con el uso de las energías renovables y las utilizamos en todas nuestras instalaciones. Te ayudamos a que tú también cuides el planeta instalando placas solares y cargadores eléctricos de vehículos. Además, mejoramos tus tarifas de suministros de gas y electricidad con energía verde.
Informações de contato
3,6
Bom
52 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 99% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
ENTREGA DE ARTICULOS USADOS
ENTREGA DE ARTICULOS DE EXPOSICION EN PEDIDOS ON LINE. CON PRECINTOS DE SEGURIDAD ROTOS Y CON ARTICULOS SUCIOS Y/O DETERIORADOS.
LLEVO 6 DIAS INTENTANDO QUE ME REPONGAN UNO NUEVO Y ES MUY DIFICIL LA GESTION...
DICEN QUE RESUELVEN EN 24 HORAS .. Y NO ES ASI
23 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Alberto! Sentimos muchísimo el incidente con tu compra y entendemos tu malestar. Ya estamos revisando tu caso con la tienda correspondiente para poder ayudarte cuanto antes. Si necesitas algo más por nuestra parte, no dudes en contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención.https://specials.mediamarkt.es/contacto. Un saludo.
Muito bom consegui resolver tudo
29 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Olá Rafaella! Ficamos muito felizes e agradecemos por compartilhar sua opinião aqui. Esperamos vê-la novamente em breve. Com os melhores cumprimentos.
Apesar de que al principio no me…
Apesar de que al principio no me querían atender ubo uno que me atendió de maravilla
Era uno que apesar. No era de su experiencia lo q andaba buscando me dedicó tiempo para esplicarme de otro producto que andaba buscando y me llevo disque al otro q si sabía y ese solo me atendió solo por vender
18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Arlen! Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos encanta ver como nuestros clientes quedan satisfechos con su compra. Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda. Un saludo.
Resposta da MediaMarkt
¡Hola! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
Mediamarkt nevada shopping
Me acerqué a mediamarkt del centro comercial nevada shopping en Granada a comprar un televisor y contratar el servicio de financiación.
Checha, la vendedora que me atendió, lo hizo muy amablemente, su simpatía y profesionalidad me solucionó el problema que tuve con otro establecimiento en el mismo centro comercial, en todo momento fue muy atenta, amable, profesional y mostró interés por mi problema.
Me gustó mucho esta vendedora en todos los sentidos. ❤️
31 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Hola Borja! Gracias por tus palabras hacia nuestra compañera. Nos alegramos de haberte ayudado. Te deseamos un feliz día. Un saludo.
Por la vendedora ana
16 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Joel! Muchas gracias por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.
Resposta da MediaMarkt
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Un saludo.
6 estrellas de 5 para Andrea
28 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Ann! muchas gracias por tus palabras hacia nuestra compañera y por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.
Sobre todo por la rapidez en la gestion…
Sobre todo por la rapidez en la gestion del futuro cliente.
13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Jorge! Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Un saludo.
Rápido y seguro
12 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
La agência aseguradora de lá telefonia…
La agência aseguradora de lá telefonia movil és una máfia. Me perdieron um Huawei P40 y se negaron a dar-me otro.
17 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Paulo! Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia. Para poder revisar tu caso en concreto y ayudarte, necesitaríamos disponer de los datos de tu compra. Te invitamos a que contactes con nosotros a través del siguiente enlace:https://specials.mediamarkt.es/contacto. Un saludo.
Pedido online entrega rentrega rápidaápida
Pedido online entrega rápida
16 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Eva! Muchas gracias por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.
Por yuri iba con la intencion de…
Por yuri iba con la intencion de llevarme un telefono que no tenian, y el me supo dar una muy buena alternativa
14 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Antonio! muchas gracias por tus palabras hacia nuestro compañero y por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.
Todos excelente
6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola! Muchísimas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio. Un saludo.
Buentrato del personal
31 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Rafa! Muchas gracias por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.
Resposta da MediaMarkt
¡Hola! Muchas gracias por compartirnos tu experiencia. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. Un saludo y feliz día.
El trato del personal
20 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Carla! Nos alegramos mucho y agradecemos que compartas tu opinión por aquí. Esperamos verte de vuelta pronto. Un saludo.
Muy contenta.He comprado una plancha de pelo y me ha…
He comprado una plancha de pelo y me han atendido Gladys, promotora de Rowenta y Liliana de Braun . Me han atendido de maravilla así como asesorado muy bien sobre los distintos modelos. También me atendió muy bien Ruben, un vendedor de pequeño electrodoméstico, ha sido muy amable.
13 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
¡Hola Carolina! Gracias por tus palabras hacia nuestros compañeros. Nos alegramos de haberte ayudado. Te deseamos un feliz día. Un saludo.
Pedido sin entregar y servicio de atc y…
Pedido sin entregar y servicio de atc y reclamaciones nefasto
14 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Hola. Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia. Para poder revisar tu caso en concreto y ayudarte, necesitaríamos disponer de los datos de compra. ¿Puedes contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención? https://specials.mediamarkt.es/contacto. Lo miramos y te informamos cuanto antes. Gracias.
Mala entrega d pedidos online
3 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaMarkt
Hola. Te pedimos disculpas por la experiencia que nos has comentado. Revisaremos tu caso para poder ver lo ocurrido y, sobre todo, para que este tipo de situaciones no vuelvan a darse. Gracias por compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Un saludo.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.