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Veja o que dizem as avaliações
C'è tanto da migliorare in questa struttura. Un collaboratore per la telefonia?! Poi su tanti dispositivi mancavano i prezzi. Per un telefonino chiedevano 189 Euro, mentre sul sito c'era per 129... Ni... Ver mais
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Ho comperato uno smartphone e l'addetto mi ha consigliato bene! Ho dovuto fare il passaggio dei dati e un altro addetto mi ha spiegato bene il tutto! Peccato che non so i nomi delle persone, ma devo d... Ver mais
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Le ragioni delle 5 stelle sono due: nel negozio di Bolzano segnalo Daniele (per il reparto smartphone) e Filippo (TV), che sono eccellenti sia quanto a competenza tecnica che per quanto riguarda il fa... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- Loja de acessórios para Celulares
- Loja de Celulares
- Loja de computadores e acessórios
- Loja de Informática
- Loja de Televisão
Sobre MediaWorld - Bolzano
Escrito pela empresa
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3,9
Muito Bom
57 avaliações
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Esperienza in negozio scadente
C'è tanto da migliorare in questa struttura. Un collaboratore per la telefonia?! Poi su tanti dispositivi mancavano i prezzi. Per un telefonino chiedevano 189 Euro, mentre sul sito c'era per 129... Niente, siamo usciti dal negozio e lo abbiamo preso su amazon.
1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Melanie,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Servizio Clienti da elogiare
Desidero fare i complimenti a Manuela per la sua professionalità e gentilezza. Sono stata da MediaWorld per effettuare un acquisto e mi ha seguito durante tutta la vendita con grande disponibilità, competenza e sempre con il sorriso. È stata paziente nel rispondere a tutte le mie domande e mi ha fatto sentire seguita dall’inizio alla fine. Un’esperienza davvero piacevole anche grazie a lei. Complimenti e grazie ancora, un servizio eccellente
27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale TOP!
Ho comperato uno smartphone e l'addetto mi ha consigliato bene! Ho dovuto fare il passaggio dei dati e un altro addetto mi ha spiegato bene il tutto! Peccato che non so i nomi delle persone, ma devo dire che sono stati gentilissimi, competenti ed efficienti! E anche la signorina alla cassa è stata carinissima! Un grande applauso a tutti!
23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Online chiaro e poi ritiro rapido
come sempre ordinato Online e ritirato 1h dopo dunque rapido e indolore
20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Dipendenti come Giovanna fanno davvero…
Dipendenti come Giovanna fanno davvero la differenza e rendono l’esperienza d’acquisto piacevole. :)
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Giovanna ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Competenza e gentiezza del dipendente…
Competenza e gentiezza del dipendente per la scelta della lavatrice Miele
10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Claudio, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Efficienza e competenza del personale
Efficienza e competenza del personale
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Per un acquisto
Per un acquisto, io non mi sono trovato bene e questa è la mia recensione
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Marco,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Team Customer Experience
Servizio pessimo
Salve
Il personale ( non tutto) alla cassa è molto scortese . Tra di loro parlano scherzano e poi con i clienti sono scortesi , se la prendono molto con comodo facendo aspettare la clientela . Una ragazza "con il velo" mangiucchiava e beveva mentre svolgeva il suo lavoro con tanta disinvoltura. Poco collaborative tra i colleghi. Dovevamo ritirare solo un prodotto, facendoci aspettare 50 Min. L'avevamo già avvertite le due "scanza fatiche". Alla seconda volta si sono rese conto e hanno provveduto .
5 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao, ringraziandoti per la tua recensione, la presente per informarti che effettueremo le dovute verifiche con la divisione di competenza in modo da migliorare il nostro servizio. Il feedback dei nostri clienti è di vitale importanza.
Buona Giornata
Servizio Clienti MediaWorld
Competenza gentilezza e diosponobilità
30 de abril de 2026
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Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio Mediaworld Bolzano (presso Twenty)
Le ragioni delle 5 stelle sono due: nel negozio di Bolzano segnalo Daniele (per il reparto smartphone) e Filippo (TV), che sono eccellenti sia quanto a competenza tecnica che per quanto riguarda il fattore umano. Potrebbe essere più conveniente acquistare su grandi piattaforme online, ma la presenza di personale così disponibile ed esperto fa la differenza. Solo per questa ragione MediaWorld Bolzano ha la mia preferenza.
25 de abril de 2026
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Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Marco, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Daniele e Filippo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale super!
24 de abril de 2026
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Giovanna, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
mi trovo bene
24 de abril de 2026
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Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Marco, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Non è un negozio, è un magazzino dove sono accatastati i prodotti. Non c’è assistenza, gli addetti sono scortesi e poco formati. Il livello di Mediaworld negli anni è peggiorato, questo ne è solo un esempio.
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao,
porgendoti le nostre scuse per l'accaduto, ti ringraziamo per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Devo dire che siamo stati fortunati ad…
Devo dire che siamo stati fortunati ad incontrare e chiedere informazioni per un Monitor TV da 65" Salvatore addetto alla zona tematica, ci ha aperto gli occhi, fatto riflettere con la sua competenza e senza petteggire per uno dei due brand, è stato molto "neutro" alla fina abbiamo acquistato quello più costoso
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
I ragazzi del reparto TV di bolzano…
I ragazzi del reparto TV di bolzano offrono tanta qualità.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Muy buena atención
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto macchina del caffè
Ho acquistato la macchina del caffè Lavazza a modo mio e la trovo fantastica. Innanzitutto il design è molto bello piccola compatta e occupa poco spazio. Poi è facilissima da usare. Basta accendere inserire la capsula tirare la leva e scegliere la modalità della tazza. Grande per un caffè lungo e piccola per un ristretto concentrato. Poi rialzato la leva la,capsula usata viene raccolta in un pratico contenitore che quando è pieno viene segnalato dalla spia che lampeggia. Facilissimo da estrarre e pulire. Lavazza poi offre una gamma ampia di sapori e a dire il vero devo ancora trovare il mio preferito perché sono tutti buonissimi. Nella confezione poi è inserita una scatola con i campioni gratuiti delle capsule. Ottimo prodotto la consiglio. Vale il prezzo pagato.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Michela, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale scoglionato
Personale demotivato, scoglionato, impreparato ed arrogante
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Massimo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Incompetenza
Entro per cercare un prodotto e il commesso mi dice che è impreparato e non sa dove si trova, cammino cammino cerco trovo un altro commesso che mi dice che me lo può ordinare se il codice online ha 9 cifre ma se ne ha 6 no.
Uscita e comprato online su Amazon
14 de março de 2026
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Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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