Ho trovato in autonomia il prodotto di cui avevo bisogno. Ho chiesto un informazione al personale, rispondendo alla mia domanda. Pagato e andata via.
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoCentro comm. Twenty - Via Galileo Galilei Strasse 20, Centro Commerciale Twenty, 39100 Bolzano, Bolzano, IT
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Desidero fare i complimenti a Manuela per la sua professionalità e gentilezza. Sono stata da MediaWorld per effettuare un acquisto e mi ha seguito durante tutta la vendita con grande disponibilità, co... Ver mais
A empresa respondeu
Ho acquistato una lavatrice Whirlpool con fiducia, aspettandomi un prodotto di qualità. Purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente, perché mi è stato consegnato un modello diverso da quello... Ver mais
A empresa respondeu
Le ragioni delle 5 stelle sono due: nel negozio di Bolzano segnalo Daniele (per il reparto smartphone) e Filippo (TV), che sono eccellenti sia quanto a competenza tecnica che per quanto riguarda il fa... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- Loja de acessórios para Celulares
- Loja de Celulares
- Loja de computadores e acessórios
- Loja de Informática
- Loja de Televisão
Sobre MediaWorld - Bolzano
Escrito pela empresa
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Informações de contato
Centro comm. Twenty - Via Galileo Galilei Strasse 20, Centro Commerciale Twenty, 39100, Bolzano, Bolzano, Itália
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4,0
Muito Bom
71 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
La competenza e la gentilezza del…
La competenza e la gentilezza del personale.
La puntualità nel’assistenza.
21 de outubro de 2025
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
trovato ciò che serviva guidati dal…
trovato ciò che serviva guidati dal personale
25 de outubro de 2025
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Floriana, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
This is very helpful and nice Experience
This is very helpful and nice Experience
18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Hi, thanks for the full-star review 😊 We look forward to seeing you in store again to offer you another positive shopping experience.
We hope you have a great day.
Customer Experience Team
Veloce e semplice
Dovevo comperare urgentamente Una stampante il sabato mattina.
Ho trovato un modello che mi interessava al miglior prezzo disponibile in magazzino.
Ordinato e ho ricevuto subito una Email che era disponibile per il ritiro in filiale.
Quando mi sono recato nel negozio era gia in cassa pronta per il ritiro, pagato e via. Tutto perfetto, GRAZIE.
18 de outubro de 2025
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Alexander,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
pratico e veloce
15 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Daniele , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
La velocità tra l'acquisto ed arrivo…
La velocità tra l'acquisto ed arrivo del prodoto.
7 de outubro de 2025
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ordine online pessima esperienza
Ho fatto l'ordine online il 05/10/25con ritiro merce al negozio di Bolzano, ricevo un email il 06/10/25 con la descrizione
(La nuova data di disponibilità al ritiro è prevista dal 08/10/2025) arrivò al negozio il 08/10/25 mi dicono che devo aspettare un altro email per il ritiro, oggi il 10/10/25 ancora non ricevo niente. pessima esperienza quando lo stesso telefono acquistato da me al COMET era lo stesso prezzo ma loro in 48 ore arriva a casa, non consiglio nessuno acquistare online da MediaWorld in accettabile
Oggi siamo il 13/10 ancora niente, sono passati 8 giorni, 8 giorni per una vendita on-line quando oggi com'è oggi tutti cercano di consegnare al più presto da loro 8 giorni neanche una notizia peccato perdono solo clienti così, o forse ho sbagliato aver pagato in anticipo mio dio
5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Ciao Erskin,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit…
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit MediaWorld und Apple
Im Dezember 2024 habe ich bei MediaWorld ein iPhone gekauft, das von Anfang an nicht funktioniert hat. Mehrfach wurde ich vom Kundenservice direkt an den Apple Store in Bozen verwiesen – eine echte Zumutung. Das Gerät wurde insgesamt dreimal eingeschickt, aber es hat nie richtig funktioniert.
Als MediaWorld das Handy schließlich selbst eingeschickt hat, wurde mir beim Abholen erneut bestätigt, dass die Schutzfolie entfernt wurde – wie auch bei den vorherigen Reparaturversuchen. Die Folie musste ich jedes Mal auf eigene Kosten (insgesammt ca. 100 €) neu kaufen. Dieses Mal habe ich darauf bestanden, dass MediaWorld die Kosten übernimmt. Nach längerer Diskussion wurde mir eine neue Displayfolie - mit Selbstkostenbeteiligung von 5 € – angebracht. Das ist nicht vergleichbar mit dem ursprünglichen Schutz.
Ich habe ein nicht funktionierendes Gerät, das nicht ersetzt oder erstattet wird. MediaWorld verweist ständig auf Apple, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Als Kunde bleibt man auf der Strecke – ohne Lösung, ohne Kulanz.
Finger weg von MediaWorld, wenn man im Garantiefall Unterstützung erwartet. Ich würde dort kein Gerät mehr kaufen.
30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Bolzano
Hallo,
Wir entschuldigen uns für Ihre Bewertung und die negative Erfahrung. Wir leiten Ihren Bericht an die zuständigen Abteilungen weiter.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns zu verbessern.
Wir entschuldigen uns nochmals und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Kundenerfahrungsteam
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.