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Ho trovato due venditori molto professioni nonostante le restrizioni che hanno in negozio , tipo non poter ascoltare prodotti audio o consigliare una fotocamera che non possono provare . Sono stata... Ver mais
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Acquistata domenica scorsa una lavatrice da 900 € per cui era stato chiesto al venditore di anticipare i tempi consegna ciioe' anziché venerdì per mercoledì della prossima settimana. Siamo ancora in a... Ver mais
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L'addetta e' stata super competente ed eccellente nel customer service. Ha risposto in modo esaustivo a tutte le perplessita' e mi ha suggerito al meglio
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Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- Loja de acessórios para Celulares
- Loja de Celulares
- Loja de computadores e acessórios
- Loja de Informática
- Loja de Televisão
Sobre MediaWorld - Firenze Novoli
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4,4
Excelente
130 avaliações
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Assistenza molto professionale e con…
Assistenza molto professionale e con buone doti di comunicazione con i clienti e consigli sia nella spiegazione del prodotto sia nell’assistenza
2 de agosto de 2026
Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo servizio
Ottimo servizio , personale preparato, disponibile, cordiale . Grande offerte di prodotti e ottimo servizio dopo vendita.
2 de agosto de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile e competente. Buone offerte Consigliato a tutti
Personale gentile e competente. Buone offerte
31 de julho de 2026
Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Preparazione e cortesia.
Preparazione, cortesia e assistenza sul prodotto da acquistare.
31 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
L'addetta e' stata super competente ed…
L'addetta e' stata super competente ed eccellente nel customer service. Ha risposto in modo esaustivo a tutte le perplessita' e mi ha suggerito al meglio
29 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Consigliatissimo
Ho acquistato un tablet oggi. Servizio eccellente, personale disponibile e professionale. Un ringraziamento speciale alla responsabile Antonella per la sua cortesia e competenza. Consigliatissimo!
27 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale gentile e preparato
Personale gentile e preparato, disponibile per dubbi e informazioni.
26 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mediaworld non delude mai
Mediaworld non delude mai, dall' assistenza, alla ricerca e disponibilità del prodotto desiderato e del personale. Tempi veloci.
Ringrazio il personale di Mediaworld del Centro San Donato di Novoli, Firenze( i sigg. Anna, Silvio che mi hanno risolto i problemi di un PC con estrema professionalità e altri dipendenti di cui non ricordo nome per la scelta e i suggerimenti dei prodotti da acquistare). La serietà, l' educazione e la professionalità non deve mai passare di moda.
23 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo
Ottimo. Addetta alla vendita gentilissima e super disponibile
24 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho avuto la consulenza di qui avevo bisogno!
Ho avuto un ottima consulenza ! Così ho scelto il prodotto giusto di qui avevo bisogno!
23 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Stampante
Ho purtroppo trovato un venditore poco preparato, molto gentile però… diciamo che ho comprato perché avevo proprio bisogno urgente del prodotto
18 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Fioretta, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Venditori competenti
Ho trovato due venditori molto professioni nonostante le restrizioni che hanno in negozio , tipo non poter ascoltare prodotti audio o consigliare una fotocamera che non possono provare .
Sono stata consigliata bene anche con la mancanza di diversi prodotti infatti ho acquistato una tv che era in esposizione.
Anche il pagamento con un finanziamento è stato veloce e la venditrice Giulia molto competente
19 de julho de 2026
Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale cortese
Personale cortese, disponibile e competente
17 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto perfetto!!!!
Tutto perfetto!!!!
Negozio ben organixxato e pulito
Personale competente e gentile
12 de julho de 2026
Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prezzo scontato sui saldi
15 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mediaworld, una risorsa nel mercato
Prodotti di tutti i generi di tutte le marche e negozi fornitissimi, con personale competente e gentile. Insomma è una risorsa secondo me Mediaworld
12 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Giovanna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
MI AVETE FATTO ASPETTARE TANTISSIMO IN…
-MI AVETE FATTO ASPETTARE TANTISSIMO IN FILA PER COMPRARE UN VENTILATORE: circa 40 minuti= perché c'è un solo venditore, e così ne vende uno ogni 40 minuti= vorreste essere un "Centro Commerciale", ma la bottega di articoli elettrici gestita di marito e moglie ne vende 5 volte di più!
La soluzione è ASSUMERE PIU' IMPIEGATI COME VENDITORI a diretto contatto con chi viene lì per COMPRARE!!!!!!!!!
Inoltre, quando finalmente il venditore si è potuto occupare di me, era disattento, e svogliato e affaticato, e quindi nonostante che io gli dicessi ripetutamente che volevo il modello con le stesse identiche caratteristiche che costavano Euro 29 anziché Euro 39, lui invece mi ha dato per forza quello da Euro 39 dicendo che quello da Euro 29 non c'era più .
Poi mio figlio invece ha trovato, online, che era disponibile nel magazzino di media world, e si poteva ordinare online e ritirarlo lì a quel negozio di Mediaworld di Novoli, dall'oggi all'indomani: allora su saggio consiglio di mio figlio, l'ho reso — facendo una coda da un'altra volta (questa volta una coda di "soli" 17 minuti) — , così mio figlio ha ordinato online il modello con le stesse identiche caratteristiche che costava € 10 di meno, e il giorno dopo mio figlio col "buono ottenuto in seguito a reso" ci ha comprato il modello che volevamo e così ci rimangono dieci belli euroni sul buono di reso.
Morale: sarebbe stato molto meglio se quel negozio di Mediaworld a Novoli (Firenze) avesse avuto un paio di venditori al pubblico in più:
* meglio per noi perché avremmo dovuto sprecare meno tempo ad annoiarci in coda cil numerino ricevuto più attenzione; e rivenditore ci avrebbe potuto informare lui stesso del fatto che ci era una possibilità di ottenere il pisello che volevamo e che costava € 10 in meno;
e
* meglio per Mediaworld che — in quello stesso tempo che ci ha messo per venderne uno — avrebbe venduto tre ventilatori invece di venderne uno.
11 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao Alberto,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzo conveniente e personale…
Prezzo conveniente e personale disponibile
9 de julho de 2026
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Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Personale qualificato
Ho ricevuto tutte le informazioni che mi servivano per fare l'acquisto
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Firenze Novoli
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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