Dopo tre tentativi, sono riuscito a comprare il tablet S11 Ultra perché le prime due volte ho incontrato sempre la stessa commessa di nome Anna, molto arrogante e poco disponibile. La terza volta ho i... Ver mais
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Trocar localizaçãoCentro comm. La Cartiera - Via Campo Aviazione 22, Centro Commerciale La Cartiera, 80045 Pompei, Napoli, IT
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Veja o que dizem as avaliações
Sono rimasta davvero colpita dalla professionalità, disponibilità e competenza di Gabriele dell’assistenza clienti di MediaWorld Pompei. Ha saputo ascoltare con attenzione la mia richiesta, fornendo... Ver mais
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Ho acquistato un tablet lenovo con relativa tastiera. Il dipendente Gianni Guerra è stato molto attento nel descrivermi tutte le caratteristiche e a consigliarmi il prodotto giusto in base all'uso... Ver mais
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Al mediaworld Pompei vado spesso per passione per la tecnologia, ma mi capita anche di acquistare e sono sempre rimasto pienamente soddisfatto
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Detalhes da empresa
- Loja de Eletrônicos
- Loja de acessórios para Celulares
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Sobre MediaWorld - Pompei
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4,3
Excelente
135 avaliações
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asciugatrice elettrolux
Abbiamo scelto una asciugatrice e siamo stati serviti in maniera squisita, ogni dubbio chiarito, consigli utilissimi, e personale simpatico e professionale.
5 stelle meritate.
8 de dezembro de 2025
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Francesca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale disponibile e preparato
Personale disponibile e preparato, consegna nei tempi previsti e imballaggio perfetto
4 de dezembro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Laura, grazie mille per la valutazione! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Claudio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho comprato un Lenovo legion go S
Ho comprato un Lenovo legion go S il 10 del mese scorso e lo dovuto portare in manutenzione il 13 di novembre perché aveva iniziato a dare problemi quindi lo abbiamo portato in assistenza. Avevano detto che avrebbero inviato un e-mail e mi avrebbero chiamato appena sarebbe stato pronto. Ad oggi sono passati 16 giorni ed ho già fatto 5 solleciti per questa cosa. Sono anche andato al negozio ma da lì non hanno dato risposte se non di aspettare. Ero timoroso a portare il Lenovo legion go S in assistenza perché me la sentivo che qualcosa del genere sarebbe successa. Quando siamo andati per comunicare il malfunzionamento, non hanno neanche provato a vedere se riuscivano a risolverlo, mettendolo subito in assistenza. Le cassiere sono state poco professionali nel categorizzare il Lenovo Legion go S in un “televisore” e poi in un “computer” una delle cassiere ci aveva dato il suo numero, comunicandomi che avrebbe poi chiamato ma nulla, andava tutto alla segreteria. Purtroppo se la situazione non migliore, dovrò andare per vie legali.
13 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sono venuto per l acquisto di un iPhone…
Sono venuto per l acquisto di un iPhone 16 in cartiera a Pompei ,alla richiesta di esso la commessa che mi ha servito è stata molto poco gentile alquanto fastidiosa e poco professionale creandomi un disagio., facendo anche domande alquanto poco appropriate e poco formali.
Per non parlare poi dei tempi lunghissimi che ci sono impiegati in cassa per il pagamento recandomi un disagio personale alquanto elevato., sinceramente un servizio così poco professionale non dovrebbe mai capitare in una catena di prodotti di elettronica nazionale.,assolutamente da rivedere il comportamento del personale ed anche i tempi di attesa per i pagamenti esperienza assolutamente da dimenticare.
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Vito,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale cortese e disponibile
Personale cortese e disponibile, attento alle esigenze del cliente. Sono stata seguita nell'acquisto con professionalità e gentilezza.
Inoltre il negozio offre una buona e ampia offerta di prodotti.
17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Anna, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
La cordialità e la disponibilità…
La cordialità e la disponibilità dell’addetta Laura
16 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Laura! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Personale competente e disponibile
Personale competente e disponibile, hanno compreso subito le mie esigenze (nello specifico un collegamento con cavo ottico).
9 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Andrea,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Sono stato oggi presso lo store ho…
Sono stato oggi presso lo store ho trovato personale scortese e poco preparato.
Nel reparto piccoli elettrodomestici ho chiesto aiuto per comprare una friggitrice a vapore il commesso sembrava quasi infastidito nel vedermi lì ad aspettare per info sull’acquisto , ovviamente sono andato via senza comprare nulla.Non credo di ritornare più! Ho ricevuto un trattamento pessimo!
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao ,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Non ho mai avuto problemi con prodotti acquistati presso mediaworld. L'assistenza è ottima in caso di reso o cambio prodotto.
20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
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Ciao Nicola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale competente e professionale
Personale competente e professionale
20 de outubro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prezzi top e staff professionale
17 de outubro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Maurizio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Prezzo esposto diverso da quello battuto alla cassa
Ho visto esposto trai vari Phon quello della Rowenta (posto 23) e il costo esposto era di 19.90 €. Cerco sullo scaffale sottostante il posto 23 e prendo la scatola del Phon (ce n'erano 2 e una era vuota) vado alla cassa e mi viene battuto 27 €! ho fatto vedere all'addetta dove avevo preso il phon e c'era stato un loro errore. Ma non hanno voluto vendermi il phon a 19.90 € come dice la legge "il prodotto va venduto al prezzo esposto" non sono io che devo leggere tutti i codici di prodotti! non è la prima volta che mi capita ed è sinonimo di poca serietà! alla fine non l'ho acquistato
18 de outubro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Persona gentile, e disponibile, vasta scelta nei prodotti e vari prezzi
14 de outubro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao MaryRose, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Giuseppe , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale super disponibile
Personale super disponibile, super comodo l’acquisto online e il ritiro in negozio con pagamento in contanti
13 de outubro de 2025
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Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Maria, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Aniello, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
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Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Sofia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
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Preparati e cortesi
Ho acquistato un tablet lenovo con relativa tastiera.
Il dipendente Gianni Guerra è stato molto attento nel descrivermi tutte le caratteristiche e a consigliarmi il prodotto giusto in base all'uso che ne doveva fare il destinatario del regalo.
Complimenti a lui per la sua preparazione e per la sua gentilezza e a tutto il reparto!
Ritornerò sicuramente in questo negozio per fare altri acquisti.
28 de setembro de 2025
Resposta da MediaWorld - Pompei
Ciao Filomena, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Gianni, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
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