Ho potuto usufruire di un ottimo sconto utilizzando l'app su cellulare ed il ritiro del mio prodotto è stato molto facile.
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Ho comprato IPhone 16 plus consigliata da Marica. Molto gentile, simpatica e paziente. Mi ha fatto fare anche la MediaWorld protection. Ritornerò sicuramente!!
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L affidabilità del personale. La trasparenza dei prezzi
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Christian, che mi ha seguito passo passo con gentilezza e chiarezza, mi è venuto in contro ed è stato veramente disponibile. Lo ringrazio!
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La disponibilità, il servizio e la gentilezza.

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Christian, che mi ha seguito passo passo con gentilezza e chiarezza, mi è venuto in contro ed è stato veramente disponibile. Lo ringrazio!

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Offerte e prezzi concorrenziali. Comodo il ritiro presso il punto autorizzato a me più vicino

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Personale disponibile e garbato che non esercita forzature

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Mi sono trovata benissimo con la consegna e la velocità di reperimento dei prodotti . Inoltre hanno sempre ottime offerte

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Personale disponibile, efficiente e risolutivo per ogni tipo di problema

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Competenza gentilezza e disponibilità ad ascoltare le esigenze dei clienti

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Ordine online facile da fare, arrivato in negozio con due giorni di anticipo. Pc come da richiesta. Ottima esperienza

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Personale gentile ed accorto durante la fase di acquisto del prodotto

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La velocità nelle risposte circa le richieste della clientela e la simpatia nei consigli che possono suggerire scelte migliori

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*OGGI È SUCCESSO A ME, DOMANI POTREBBE CAPITARE A VOI! ATTENZIONE PRIMA DI ACQUISTARE PRODOTTI COSTOSI IN QUESTO NEGOZIO.**
"Un oggetto elettronico può presentare dei difetti, è normale. Ma è inaccettabile essere presi in giro nonostante una **GARANZIA LEGALE DI 2 ANNI**.
Ho un Samsung Galaxy Book 4 (solo 5 mesi di vita) con difetto al Bluetooth. In 22 giorni è stato inviato in assistenza per 3 volte: assurdo per un prodotto nuovo. Dal centro assistenza mi è stato detto a voce che è irreparabile.
La cosa più grave è che ad oggi il mio laptop è ancora bloccato in assistenza. Sono senza computer e senza alcuna soluzione. Mi avevano promesso una risposta entro 24 ore, ma sono spariti nel nulla: niente chiamate, niente risposte alle mie email. Il comportamento del manager è stato vergognoso: dopo false rassicurazioni, ha evitato ogni confronto.
Leggendo i commenti sulla loro pagina ufficiale, vedo che è una prassi comune: decine di clienti ignorati e lasciati senza prodotti (lavatrici, forni, laptop). Non sono l'unico ad essere preso in giro da questo servizio clienti inutile!
Non mi interessa il rapporto tra Mediaworld e Samsung: io ho acquistato da Mediaworld e, secondo la legge, è Mediaworld che deve rispondere della garanzia. Non potete usarmi come scusa per i vostri ritardi interni.
**Non mi fermerò finché non avrò una soluzione definitiva. Sono pronto a prendere ogni tipo di provvedimento necessario. Questo disservizio sta causando danni gravissimi ai miei studi e al mio lavoro, e ne chiederò conto. Ho già sporto denuncia all'AGCM (Antitrust). Pensateci bene prima di comprare qui: vi lasciano senza prodotto e spariscono."

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La professionalità e cortesia dei dipendenti e la qualità e disponibilità dei prodotti

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Personale cortese e competente

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Ottima offerta, consegna in anticipo, tracciata con tempestività e precisione. Punto vendita per il ritiro comodissimo, personale molto gentile.

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