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Ho trovato Addetti alle vendite per le lavatrice molto preparati che hanno avuto pazienza e dedicato tutto il tempo che ho voluto nel consigliarmi nell'acquisto. Con la loro competenza mi hanno indiri... Ver mais
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Esperienza totalmente positiva. D'altronde sono cliente da molti molti anni e la professionalità non si discute, migliorata nel tempo, precisione nel rispetto delle date di consegna. Unica pecca: i r... Ver mais
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Abbiamo acquistato un MacBook Neo di colore Blu Indaco per mio figlio di 12 anni (pagato in contanti) e ci è stato consegnato dopo 3 giorni in un imballo sigillato. All’apertura del plico,con IMM... Ver mais
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Mi trovo sempre bene in negozio, personale disponibile, ottimo rapporto qualità prezzo.

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Oggi 5 marzo tra le ore 9 e le ore 13 doveva essere consegnata una lavastoviglie. Dico doveva perché la consegnata non è stata fatta e, nessuno mi ha chiamato per dirmi del problema e/o della mancata consegna. Una delle peculiarità di una azienda è " l'attenzione e la soddisfazione del cliente " e purtroppo questo concetto non fa parte della vostra azienda ma la mancanza di rispetto del cliente si, fa parte del vostro credo.
Ho intensione di annullare il contratto con Findomestic

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Il personale sempre disponibile e la varietà dei prodotti

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Avevo ordinato un purificatore Dyson ma era nato un problema. Andato nella sede
di Tor Vergata, sono andato dal Direttore che gentilissimo ha ascoltato le mie
ragioni e mi ha detto di rivolgermi direttamente al reparto.
Qui è intervenuta la signorina Gabriela, che ha perso molto tempo per me, mi ha
chiarito il problema, mi ha aiutato nella nuova scelta e visto la mia difficoltà nel
deambulare mi ha portato questo voluminoso pacco fino all’ascensore.

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Aggiornamento: siamo al 10 marzo e nonostante l'invio dei dati richiesti via mail ancora aspetto l'istallazione!!!
Vergognatevi!!!
Aspetto da lunedì scorso l'installazione del frigo acquistato!!!🤬🤬🤬. Per problemi di presa elettrica il frigo ad incasso è stato acceso e lasciato in mezzo alla cucina, dicendo che non potevano attendere i 10' necessari x sostituire la presa e quindi di chiedere un nuovo, urgente intervento installativo. Peccato che dopo la richiesta, fatta subito, dopo ripetute telefonate e mail, ancora non si sia visto nessuno!!! E questo sarebbe il ben pagato servizio post-vendita??? Vergogna!!!
Sconsiglio a tutti acquisti di questo tipo e auguro loro 1000 frigoriferi rotti in mezzo alla cucina!!!

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Sono stata in negozio da MediaWorld per vari acquisti ( ultimo acquisto orologio redmi Watch) e mi sono trovata molto bene. Il punto vendita è grande, ben organizzato e con molti prodotti da vedere dal vivo. Il personale è stato gentile e disponibile quando ho chiesto alcune informazioni.
Ho apprezzato il fatto di poter guardare con calma e confrontare diversi prodotti. Nel complesso un’esperienza molto positiva, ci tornerei volentieri.

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Competenze del personale di vendita

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Ho trovato un venditore molto cortese e preparato. Grazie ai suoi consigli ho acquistato un televisore e una sound bar.

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Non ho riscontrato la trasparenza attesa: non sono stato ricontattato come promesso , sono stato indirizzato tra diversi addetti senza un referente chiaro. Suggerisco una comunicazione più trasparente e una maggiore responsabilità nella gestione del cliente.

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Io preferirei attivare la dilatazione della garanzia degli elettrodomestici presso di voi al negozio perché il sito non mi riconosce nessuno dei miei 2 account. Domani mercoledì 25 sarò costretta a chiedere aiuto agli uffici di Tor Vergata dove mi servono abitualmente. Mi scoccia non esserci riuscita ma non dipende dalle mie competenze informatiche di cui sono abile.

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Consiglio di non avvalervi della consegna e installazione, anche se conveniente, entrano in casa gente non qualificata e pronta a truffarvi spillandovi soldi extra,

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come da comunicazione ricevuta in negozio ho trovato quanto richiesto pronto per il ritiro

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Negozio ben fornito, si trova tutto ciò che di tecnolgico si desidera. Unica pecca: pochi commessi a disposizione, spesso bisogna andare a cercarli e quando si trovano hanno già altre persone in fila. Sarebbe bene incrementarli.

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Sicuramente il personale, in particolare Marco del reparto telefonia. Preparato, competente e prodigo di consigli. Fossero tutti così!

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Professionalità e puntualità

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Era da tempo che non tornavo da MediaWorld, perché acquisto soprattutto online, ma sono rimasto sorpreso della cortesia e disponibilità dell’assistenza clienti! Grazie Monja dell’aiuto prezioso!

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Molto disponibili, preparati e gentili.
Ci hanno consigliato bene.

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