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Il ritiro è stato, operativamente parlando, veloce fatto salvo l’attesa in cassa. Una unica persona, gentile, veloce, competente e simpatica a fronte diversi clienti in attesa. Sarebbe utile ci fosse... Ver mais
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Acquisto fatto online e ritiro presso negozio. Da migliorare la velocità di consegna al negozio. Questa volta prezzo più basso del web. Personale cortese e gentile presso la filiale Mediaworld dove ho... Ver mais
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Abbiamo acquistato online un frigorifero a doppia porta che doveva essere consegnato entro il 19 di giugno, ma passata quella data contattare il corriere, tale Ceva Logistic era impossibile. Numeri in... Ver mais
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Sono andata là per acquistare un Samsung galaxy a16 normale lo ho subito trovato con il prezzo che c’era scritto di 129 euro perché ero già andata con l’idea che volevo quello

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Confezioni sporche e rovinate al ritiro.
Punto a favore: velocità nel tempo di ritiro in negozio dall'ordine

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personale cortese e competente, il prezzo per l'articolo acquistato molto buono.

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Abbiamo acquistato online un frigorifero a doppia porta che doveva essere consegnato entro il 19 di giugno, ma passata quella data contattare il corriere, tale Ceva Logistic era impossibile. Numeri inesistenti. Sul sito abbiamo cercato di seguire lo stato, ma non era né aggiornato. Ho contattato alla fine servizio clienti Mediaword che probabilmente ha smosso qualcosa non so, per cui sul sito lo stato fu aggiornato, ma dal corriere nessuna notizia. Alla fine dopo 3/4 telefonate al servizio clienti -e nel frattempo sono passati 6 gg- il corriere ci contatta. Consegna 11.30/13.30. Ovviamente no, hanno consegnato pomeriggio e i ragazzi della consegna non hanno voluto sballare l’elettrodomestico perché a loro non risultava che ci fosse questo servizio. Abbiamo allora chiamato MediaWorld servizio clienti poiché abbiamo pagato questo servizio, ma all’operatore non risultava che fosse incluso, anche se nell’ ordine e’ scritto tanto chiaramente. L’operatrice ci ha detto quindi di inviare mail con screenshot frigo non sballato e stampa dell ordine. Comunque, io corriere a cui sì affida MediaWorld pessimo, efficienza servizio clienti efficiente fino ad un certo punto. Mi e’ sembrato che se ne lavassero un po’ le mani.

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Personale preparato. Ottimi sconti. Negozio ben organizzato

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Professionalità e disponibilità degli operatori, vasta gamma di prodotti di elettronica, buoni prezzi e offerte. Il migliore tra i negozi di elettronica provati.

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Ampia varietà di prodotti personale ridotto molto ridotto

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Personale gentile ed attento, varietà dei prodotti, prezzi competitivi.

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Pochissima attesa e grande gentilezza e precisione

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Ottima esposizione e competenza del personale

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È importante che un'azienda chieda ai clienti il livello di soddisfazione che hanno avuto. Come è anche importante che il cliente abbia tutte le risposte che desidera dei prodotti.
Come avevo detto precedentemente La gentilezza è molto importante per il cliente.

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