MediStore AB Avaliações 

Skicka en icke fungerande manuell blodtrycksmanschett, som läckte luft. Mailade företaget, fick svar "ärandet är löst och avslutat"

Ingenting hände. Inga pengar tillbaka och ingen ny fungerande manschett. Slösa inte dina pengar på detta företag.

Kundtjänst skulle återkomma på en gång med uppgift om stickor medföljer coaguchek Inf
eller om de också är restnoterade. Först då kan jag avbeställa mätstickor och de kan skicka apparaten. Vidare saknas uppgift vad som ingår i best av coaguchek inf : ingår lansetter?

Försökt nå MediStore AB - Org. nr 556756-3654 för en reklamation idag den 24/7 2023. Via telefon fungerar inte deras tekniska support och via e-post erhålls inget svar.
Läst omdömen om företaget bl.a. här på Trustpilot.
Man häpnar - mellan 63-90% ger lägsta betyg för deras sätt att handha sina kundkontakter och köparnas möjlighet att kommunicera med företaget.
Förstår nu, av detta bolag ska inte köp göras.
Dessutom borde sjukvården upplysa om seriösa leverantörer av sjukvårdsprodukter från privata företag.
Efter att ha tagit del av de negativa omdömen som lämnats om MediStore AB har företaget med ”råge” kvalificerat sig till medverkan i TV-programmet UPPDRAG GRANSKNING!
Då får vi kanske svar på alla våra frågor.
Mvh Göran Hegborn, Växjö

No response at all from customer service. Product that I bought did not fit other items in the order

Precis som förra gången PERFEKT i alla avseenden. Hemsida, fraktsätt, låg fraktkostnad, blixtsnabb leverans,toppklass produkt. Rolls Royce klass.

Förfärliga att ha att göra med. Det går bra att sälja men reklamationer vill de inte ta i. De väljer istället att inte svara, hänvisa vidare till någon som ej tar kontakt. Rekommenderar inte någon att köpa från dessa.

Hade jag bara läst recensioner hade jag aldrig köpt av dom. Det var värre än vad dom andra har skrivit. Obefintlig support och dom skiter i sina kunder. Värdelösa från början till slut. Aldrig mer!

Aldrig jag handlar från detta företaget igen. Rekommenderar alla att undvika.

Uruselt. Kan inte hantera reklamationer. Aldrig igen.

Undvik detta företag. Inte att lita på.

Har aldrig varit med om ett mer oseriöst företag. Vi har beställt varor för runt miljonen. Vi har flera produkter som inte fungerar eller där vi blivit lovade att det skall fungera i system som det ej gör. Det mest alarmerande är att ingen tar emot reklamation eller och hanterar reklamationer varken via mail eller telefon. Supportärenden som nu är mer än 3 månader gamla är obesvarade trots påminnelser under tiden.

Undvik att handla med detta företag.
Köpte den 11/7 en EKG-apparat från er. Dn anlände efter e dryg vecka. Den fungerade en dag men lade sedan av.Försökte ringa till företaget vilket var omöjligt. hamnade bara i en telefon-svarar-loop.
Skickade mail och fick svar att det var handhavande fel. Kontrollerade allt handhavande oc meddelade på nytt att den inte fungerade. Fick då en beskrivning hur man kopplar sladdarna till EKG och skiss. Konstig invändning då man tagit och tolkat tusentals EKG. Behöver ingen sådan anvisning.
Fick via mail sedan tag I en annan person som bad mig beskriva felet och skicka bild.
Har sedan inte hört av företaget.Att ta hand om reklamationer tycks inte vara något ni gärna gör om man läser andras omdömen.
Det är nonchalant att bara strunta i sina kunder.

Medistore har verkligen dålig företag. Jag hade skickat en retur och de har även fått det men inte kontakta klarna för uppdatering.
Snälla! Köp aldrig hos dem. Deras kläder är inte den bästa kvalite. Håll undan om ni kan. Finns bättre än dem

Köp inget från detta företag för guds skull. Hade jag vetat vad jag vet idag hade jag aldrig blivit kund hos dem. Jag råder er starkt!! De har inget intresse av att hjälpa sina kunder och går något fel. Dels gick hjulet på rullstolen sönder, när jag bad om råd fick jag råd att köpa ett ersättningshjul vilket jag tacksamt gjorde. Hjulet kom snabbt fram men det var lite dåligt paketerat och metalfästet stack ut. Men hjulet var för litet trots att de rekommenderade den så det blev att skicka tillbaka det vilket jag gjorde inom 14 dagar. Jag följde instruktionerna på hemsidan om hur returen ska gå till och till vilken adress. Problemet är att de vägrar hämta ut paketet med hjulet. När de fortfarande inte har hämtat ut det efter några veckor blir vi fundersamma och ringer. De tvärvägrar att hjälpa oss. Tvärvägrar att hämta ut det och när vi erbjuder att själva komma in med den till dem när posten skickar tillbaka paketet till oss vägrar de även det. De hänvisar om och om igen att det har gått över 14 dagar men de har haft möjlighet att hämta ut den i flera veckor. De bryr sig inte om att deras kärnkunder är sjuka och äldre personer utan tänker bara på sina egna fickor. Undvik alla ni där ute. Undvik…

I ordered a device which was not as expected and therefore I returened the device back. After 2 weeks I got it returned to me. After contacting the customer service they mentioned that the return package was not suppose to be sent as normal package. I returned the package again by buying a dhl return package from the same site and after returning the object 1 more time, i received an email that the return is not acceptable! In the reseaons it says for more info write an email to customer service which I did and customer service reply back to answer to the same return service! This much back and forth communication for one simple return is not acceptable and very bad service. I will never use this website again and recommend others to double think if they want to purchase something from this website. Very bad experience

Har köpt Littmann stetoskop . Mycket dålig kvalitet, membranet och öronoliver sitter inte fast. Rekommenderas ej.

Maken köpte skydd för ljumskbråck.Fungerar jättebra!
Otroligt snabb leverans direkt hem i brevlådan! Medistore kan verkligen rekommendera!

Snabb leverans av sjukvårdsutrustning till nystartad vårdcentral. Otroligt att vi fick nytt EKG på en dag. Bra!

Katastrofalt dåligt bemötande och handhavande av beställning! Medistore-medarbetare gav olika uppgifter om hur betalningen skulle gå till, den ene sa att beställningen inte görs förrän fakturan är betald och den andre försökte att läxa upp oss med att "man betalar fakturan efter att man fått leveransen". De sände dubbla fakturor, de uppgav felaktiga uppgifter vad gäller såväl leveranstid (blev 2 v istället för 2 dagar) som leveransadress och typ av leverans, då någon på företaget fyllde i vår färdiga beställning med uppgiften "företagspaket" utan att komma överens med oss om detta.
DHL-chauffören ansåg sedan sig inte ha tid att leverera paketet samt slarvade bort paketet på lagret. Till slut kom paketet, till fel adress, försenat med 2 veckor och företaget skickar ytterligare en faktura på samma beställning!

Snabb leverans och bra produkter

ordernummer:255751