MisterVelo boutique Vélo Avaliações 

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Des prix compétitifs, des conditions de paiement arrangeantes, un programme de fidélité, des expéditions en temps et en heure. A mon sens un des meilleurs sites de vpc vélo, n'a rien a envier aux pl... Ver mais

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Bonjour Je viens de passer ma première commande ,livré 48 h plus tard. Erreur de taille, retour à mes frais(dommage). reçu ma nouvelle paire de chaussures 1 semaine après première livraison avec l... Ver mais

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Malgré une disparition de colis sur une première commande de paire de roues, un deuxième envoi effectué avec un jeu de house de roue comme cadeau d'excuse pour la gène occasionnée, j' ai toujours été... Ver mais

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achat d'un fat bike, excellent suivi de ma commande. J'ai reçu un mail chaque fois pour m'informer de l'avancée de celle-ci. Livraison parfaite par Calberson : caisse adaptée à mon colis et poignées d... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Informação fornecida por fontes externas variadas

Mistervelo est un des leader français de la vente en ligne de matériel vélo. Large gamme d'articles de cyclisme (Route, VTT, Bmx, ...etc).


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Parfait

Livraison très rapide, produit bien emballé et conforme à la commande, si tous les sites pouvaient être aussi pro on vivrait dans un monde de rêves.

17 de janeiro de 2015
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on cherche à satisfaire le client

bonjours,j'ai passé une cde , article plus dispo,on me contacte pour me proposer le même produit mais de qualité supérieur à un prix identique
et celà avec beaucoup de sympathie.trés professionnel,salutations.

17 de janeiro de 2015
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Très mécontent!!!!!!!

Commande de 2 pneus 4 saisons passer un Lundi et reçue 12 jours aprés, si je n'appelle pas aucune nouvelle de votre part, vous n'avez pas respecté vos conditions de vente, c'est scandaleux, je fais partie d'un club avec quelques 400 adhérents je ne manquerai pas de parler de vous... je commanderai ailleurs les prochaines fois.

17 de janeiro de 2015
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Resposta da MisterVelo boutique Vélo

Bonjour,
Nous avons parlé ensemble au téléphone,
Le premier colis parti le jour même est toujours dans la nature
Je vous ai fais repartir un colis pour que vous l'ayez hier.
Nous n'avons pas attendu le délai d'enquête, nous avons géré au mieux dès que vous nous avez signalé votre soucis.
Je suis navrée.

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Commande non livree

Pour une commande passee le 7 Janvier.... tjs rien le 16 Janvier et pas le moindre message pour prevenir du retard.

16 de janeiro de 2015
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Resposta da MisterVelo boutique Vélo

Bonjour,
Vous avez passé votre commande le 7 à 10h40.
Elle est partie le 7 à 11h18
Nous voyons avec colissimo où est votre colis.
Vous auriez dû nous appeler pour que l'on regarde cela.
Nous revenons vers vous

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Commande cuissard + haut manche courte.

Très bon produit et bonne qualité, mais il y a un seul soucis !!
Le produit n'a pas été livré en temps et en heure, Surtout il devait être livré à une adresse bien précisé lors de la commande et il se trouve qu'il a été livré à 500 mètres de l'adresse exacte. Fort heureusement c'était chez une personne d'un certain âge et qui très honnête a trouver mon numéro sur le bottin. Elle m'a appelé et m'a elle même apporté ma commande très gentiment. Il faudrait que cela ne se reproduise plus à l'avenir car on ne tombe pas toujours sur des gens honnêtes et de plus il n'y a aucun moyen de contrôle au moment de la livraison. Meilleurs vœux pour 2015. Merci tout de même à MISTERVELO. Sportivement.

15 de janeiro de 2015
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super cite

Ayant eue l'adresse de ce cite par un copain,je ne suis pas déçu
de ma premiére commande.
Rapidité qualité rien a redire.
Je recommanderai.

15 de janeiro de 2015
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des pros !

Suite à un problème de taille de cuissard, un échange dans les délais les plus courts possibles, pour une satisfaction optimale du client (que je suis !). Je renouvelle mon appréciation : des pros !

14 de janeiro de 2015
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pointure

J'ai commandé la mauvaise pointure, prise en charge très rapide et très efficace pour le retour. Je suis tout à fait satisfait.

14 de janeiro de 2015
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