Morellato Avaliações 

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Acquistato anello 9 carati da D’Amante (gruppo morellato) e si è rotto a meno di un anno…portato ancora in garanzia in negozio e sorpresa, non viene coperto. Devo pagare di tasca mia. Altre due collan... Ver mais

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Essendo il marchio molto noto, sono rimasta delusa dalla scarsissima qualità di un regalo ricevuto (bracciale più orologio) che già dal primo giorno di utilizzo, mi si è disgregato sotto gli occhi. Tr... Ver mais

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Acquistato un orologio Sector dichiarato impermeabile a 10 mt per mia figlia, un marchio a cui sono affezionato da ragazzo. Prima uscita in SUP, dove tra l'altro si tocca: orologio pieno d'acqua. Ripo... Ver mais

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Acquisto un orologio sector da bluespirit per mia moglie, la prima volta indossato incamera acqua mando indietro per la garanzia funzionante. La risposta è stata che la corona dell'orologio era ape... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Joalheria
  2. também em
  3. Fabricante de relógios de pulso
  4. Joalheiro
  5. Relojoaria

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(Italiano) Morellato Group è il più importante gruppo di gioielleria e orologeria in Europa, leader mondiale nel settore dei cinturini per orologi di alta gamma.


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Scandalosi

Ho acquistato un orogolio Maserati (prodotto da Morellato) su ePrice. L'orologio non funziona. Morellato asserisce che non mi attiva la garanzia perchè il rivenditore non è ufficiale. Decisamente scandalosi.

8 de junho de 2023
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MENO DI ZERO!

stessa esperienza di un'altra persona che ha già recensito,
compro un anello a mia moglie e in neanche un mese si sono staccati i brillantini!

purtroppo zero stelle non è possibile.

pessimo acquisto!

14 de fevereiro de 2023
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Prodotti pessimi

Ho comprato un anello in data 21 gennaio 2023. Il primo brillante è saltato dopo un mese, sono andata a sostituirlo e dopo meno di un mese è saltato nuovamente il brillante, cambio un'altra volta il 19 aprile e in negozio mi riferiscono che non sono previsti ulteriori cambi, quindi, detto dal personale del negozio Blue Spirit del C.C. Forum di Palermo, dovrei prestare molta attenzione nell' indossarlo e usarlo poco, perché non lo cambiano più. Non ho mai avuto problemi con gli anelli, ne indosso alcuni veramente tutti i giorni e sono intatti come il primo giorno che li ho messi. Prodotto scarso, fragile. Soldi sprecati.

19 de abril de 2023
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Qualità pessima

Qualità pessima! Ho comprato un anello e dopo 10 giorni si è tolta tutta la placcatura in oro e senza aver fatto nulla che ne giustificherebbe la rovina.

14 de dezembro de 2022
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Zero stelle

Metterei volentieri - -- 1 stelle. Cinturini strapagati di pessima qualità, non forniscono alcuna garanzia, ma rimandano al rivenditore che non si assume nessuna responsabilità.
Sono inaffidabili.

7 de novembro de 2022
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Qualità pessima!!!

Vorrei dare 0 stelle ma non è stato possibile; mi è stato regalato un punto luce d’oro che nel giro di due mesi si è spezzato dal nulla per ben DUE volte. L’assistenza fornita è stata pessima in quanto mi sono stati messi due punti di saldatura, ora visibili ad occhio nudo, e che su una collana del genere sono davvero brutti! Pensavo che contattando il servizio clienti fossero più comprensivi invece ho ricevuto una risposta inutile e data per sbolognare in fretta le persone. Complimenti davvero per come lavora Morellato!

13 de outubro de 2022
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Pessima esperienza

Pessima esperienza. Smartwatch acquistato ad aprile, ad agosto non funziona piu' il tasto laterale di gestione del display e del menu'. Non mi passano la riparazione in garanzia perche' dicono sia stato fatto uso improprio dal momento che da perizia hanno trovato calcare nel fondello pur essendo l'orologio impermeabile. Non avendolo usato ne' in mare ne' sotto la doccia non capisco cosa morellato intenda per uso improprio. Forse pensano io faccia immersioni. L' orologio e' carino, peccato per la poca correttezza dell'azienda.

29 de setembro de 2022
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Metto una stella perché 0 non è…

Metto una stella perché 0 non è consentito.Ho acquistato una collana online e ho anche specificato che avevo bisogno della confezione ( scatola più sacchetto ) perché era un regalo ! Come non detto ricevo la collana in una bustina di plastica.Contatto il servizio assistenza e spiego cosa mi era arrivato a casa ( nonostante che avevo anche precisato che mi serviva la confezione ) e mi rispondono che non effettuano pacchi Regali ? Mi sono sentita presa in giro ! Intanto non pretendevo un pacco regalo ma la sua confezione originale !

27 de maio de 2022
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Commesse fantastiche

ho fatto acquisti in questo negozio per due orologi e mi sono trovato molto bene.
Le commesse Barbara e Nicole davvero gentili e preparate. Innata capacita' di trattare con la clientela

23 de fevereiro de 2022
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Buongiorno,

Buongiorno,
ho acquistato un bracciale per regalarlo alla mia compagna il giorno di San Valentino il giorno 8 Febbraio con spedizione "consegna immediata" bene dopo tante mail di sollecitudine oggi ho anche chiamato il numero verde che mi ha detto che forse arriverà domani. Bellissima figura di m...a. Ora dovrò correre ad acquistare qualcosa. Sono deluso e amareggiato, neppure una telefonata o una mail per presentare le scuse, è la prima volta che decido di acquistare on line direttamente dal loro sito e devo dire di non avere avuto il migliore dei trattamenti. Spero di dovermi ricredere, per ora vi dico di starci lontano.

14 de fevereiro de 2022
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Mi unisco al coro delle lamentele

Mi unisco al coro delle lamentele. Ho acquistato un portachiavi che dopo tre giorni di utilizzo ha perso il primo pezzo e dopo dieci giorni uns altra parte. Dopo il mio reclamo mi è stato offerto un buono di 5.25 da spendere sul loro sito online dove solo la consegna costa 4.90. chiaramente ho rifiutato e non comprerò più niente di questo marchio.

21 de janeiro de 2022
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Orologio linea drops con zirconi anneriti e caduti

Ho comprato poco più di un anno fa un orologio della linea drops, bellissimo, peccato che due zirconi si siano anneriti e uno sia caduto. Ci tengo a precisare che ne ho sempre avuto cura estrema, l'orologio non ha mai subito colpi e non riporta il minimo segno o graffio. L'ho mandato in garanzia 3 settimane fa ma, con mia amara sorpresa, ieri mi è stato detto che la garanzia non copre questo tipo di danno, come è possibile?
Sono davvero dispiaciuta e arrabbiata ma non posso né voglio spendere i 46€ preventivati per la riparazione dal momento che la causa del danno non sono io.

26 de setembro de 2021
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braccialetto

Acquistato un braccialetto sul sito e per l assistenza (ancora in garanzia) bisogna far riferimento alla gioielleria bluspirit che nella nostra città non c'è. Ho mandato email di reclamo e mi hanno rimandato i moduli. L email non l avranno nemmeno letta. Qualità mediocre e assistenza scarsa. Mai più morellato.

9 de agosto de 2021
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Ho acquistato una gift card ma non lo avessi mai fatto

Ho acquistato una gift card per un regalo. PDF con il codice del regalo mai arrivato.

Alle varie mail rispondono vagamente e nel complesso servizio scadente. Sono in attesa di un chiarimento che ancora non arriva.

Mi hanno inviato una mail con il codice della gift card ma io ho bisogno del PDF da stampare per poter fare questo regalo e non in numero buttati li..

Cosa dico alla persona che lo deve ricevere ?
Le dico ;" tieni questo è il codice , scusa se l'ho scritto su un pezzo di carta..."
Ma dai ...
Ovviamente regalo rovinato dato che mi occorreva con una certa urgenza.

Mi riservo di rivedere la recensione in futuro se Morellato si degna di assistere i propri clienti in maniere decente

26 de abril de 2021
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Trust the reviews and do not buy Morellato items..

I didn't did any research on Morellato items, and ordered one watch "Morellato Drops R0153122556 Quartz Women's Watch". within one month of normal use, the watch have water inside and no service to get it cleaned or replaced. Hope it is not gone stop.
Are going to provide any service in New Zealand?
Lets see how it goes.. will keep updating.

29 de janeiro de 2021
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Mai più un acquisto con Morellato!

Mai più un acquisto con Morellato!
Purtroppo devo mettere una stella, ma non si meriterebbe nemmeno quella! Articolo ordinato e pagato con PayPal il 7 gennaio, con disponibilità immediata e spedizione garantita entro il 9 gennaio con corriere espresso! Ieri 11 gennaio ho mandato un reclamo per chiedere come mai l'articolo da me acquistato risultasse ancora "in lavorazione", pur essendo stato acquistato con una spedizione in 24h, ma non ho avuto nessuna risposta.
Oggi 12 gennaio, mi arriva la mail che (finalmente) il mio articolo è stato spedito! Sulla pagina del corriere risulta che la spedizione è stata presa in carico ieri e, dall'ora indicata, deduco che sia partita dopo il mio reclamo!
Ma peccato che adesso non so più che farmene di quello che ho comprato! Era un regalo per il 9 gennaio e, se avessi letto prima le recensioni, di sicuro non avrei acquistato da loro! Ci sono tanti altri marchi sul mercato, con cose carine e anche più economiche. E sicuramente più seri di loro! La fama che tiene non gli compete per nulla!
Non te l'aspetteresti mai così poca serietà da un nome così famoso!
Io la definisco "pubblicità ingannevole"! Se scrivi che l'articolo è disponibile per la spedizione entro 24h, entro 24h devi spedirlo! Punto e basta! E non dev'essere una giustificazione che la spedizione può subire ritardi nei festivi e nei weekend! Tra l'altro non ho potuto nemmeno annullare l'ordine finché l'articolo non sarebbe stato spedito....!
Non ho parole!!!!!
E se ne guardano bene dal mettere sul sito ufficiale le recensioni dei clienti, altrimenti nessuno comprerebbe più online da loro!
Che delusione!

12 de janeiro de 2021
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