Was mir sofort gefallen hat, das das Support Team gleich sehr konkrete Fragen bezgl. Umgebung gestellt hat und damit mich auf bestimmte techn. Punkte aufmerksam gemacht und die Vorgehensweise um tec... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Cela fait plusieurs mois que j'essaie de me connecter au dépôts en ligne, chaque fois je reçois un message suivant: Mot de passe est erroné. Je réinitialise mon mot de passe, la fois suivante lorsqu... Ver mais
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Grundsätzlich funktioniert die Geschäftsabwicklung gut. Die HP ist ok und es gibt detaillierte Informationen zu den Fonds und dem Portfolio. Allerdings frage ich mich warum man einen Entnahmeplan nur... Ver mais
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Der Bereich Kunden-Service - sowohl telefonisch als auch bei Anfragen per E-Mail - ist sehr gut strukturiert. Auf konkrete depotbezogende Anfragen erfolgen spezifizerte Antworten, die sehr hilfreich... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Gegründet wurde die MorgenFund GmbH als Wertpapierinstitut nach WplG (Wertpapierinstitutsgesetz) im Jahr 2022 mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Gesellschafter sind zu 70% BlackFin Capital Partners und 30% DWS Group. Die heutige Plattform kümmert sich um die Verwaltung und Führung von Investmentdepots sowie den Handel und die Verwahrung von Investmentfonds inklusive ETFs. Darüber hinaus bietet MorgenFund eine digitale Vermögensverwaltung an. MorgenFund verwaltet insgesamt rund 120 Milliarden Euro für Privat- und Firmenkunden sowie für institutionelle Kunden. Insgesamt sind bereits über 130 Kapitalverwaltungsgesellschaften an die Plattform angeschlossen.
Informações de contato
Franklinstraße 46-48, 60486, Frankfurt am Main, Alemanha
- www.morgenfund.com
3,7
Bom
604 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Die App und auch der Online-Account ist…
Die App und auch der Online-Account ist gut.
Leider kommt man telefonisch nur mit viel Zeitaufwand durch und für jegliche Aktion, die ma anfragt, dauert die Bearbeitung gefühlt eine Ewigkeit. Bis endlich mal die Reaktion kommt hat man meistens schon fast vergessen, was man eigentlich wollte ;-(
16 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die App und das Online-Depot gefällt und sie damit gut zurecht kommen.
Es tut uns leid, dass Sie aktuell unzufrieden mit unserem Service sind. Wir wissen, dass es in den letzten Wochen vereinzelt zu längeren Wartezeiten gekommen ist – bedingt durch ein außergewöhnlich hohes Anfrageaufkommen.
Vertrauen
Ich habe großes Vertrauen in die solide Anlagetaktik.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für Ihr Vertrauen.
Das spornt uns an, weiterhin unser Bestes für unsere Kunden zu geben.
Liebe Grüße
MorgenFund GmbH
Seriöses Unternehmen
Seriöses Unternehmen. Übersichtliche und transparente Website.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Möbius,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Auftritt auf der Website weiterhilft. Ihr Lob an der Übersichtlichkeit und Transparenz geben wir gerne an unser Marketing-Team weiter.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
toller Service
toller Service, transparente Depotführung
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Sie mit unserem Serviceangebot überzeugen können und die Depotführung - trotz der Komplexität der Regulierung - für Sie transparent ist.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Menschlicher Kontakt ist schnell und effektiv
Nicht gefallen:
Telefonische Warteschleife und sinnlose langandauernde Verweise auf die Online-Möglichkeiten. Wenn das nützen würde, würde ich nicht anrufen wollen.
Gefallen:
Menschlicher Kontakt über die Service-Nummer konnte mein Problem in kürzester Zeit lösen
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Blex, vielen Dank für Ihre ausgeglichene Bewertung. Diese zeigt uns, an welcher Stelle wir noch Optimierungspotenziale haben. Von der aktuellen hohen Anzahl an Anrufen waren wir überrascht und steuern aktiv dagegen. Umso mehr freut uns Ihr Lob über unsere Mitarbeitenden im Telefonservice. Das Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Übersichtliche Darstellung und…
Übersichtliche Darstellung und Information per E-Mail bei Neuigkeiten.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr über ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie Informationen per E-Mail und in der App übersichtlich finden.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Habe Geldanlagen bei verschiedenen…
Habe Geldanlagen bei verschiedenen Banken - aber kein Fond läuft so gut wie bei der MorgenFund GmbH
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrte Frau Köppel,
danke für das positive Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Entwicklung Ihres Fonds in Ihrem MorgenFund Depot zufrieden sind.
Liebe Grüße
MorgenFund GmbH
Man kann sich relativ gut und schnell…
Man kann sich relativ gut und schnell informieren.
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Eckert,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Eine transparente und schnelle Informationen gehören für uns zum Kundenservice.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Vertrauensvolles Geschäftsverhältnis
Vertrauensvolles Geschäftsverhältnis, gute Information und Beratung
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Büttner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Serviceangebot zufrieden sind und das Geschäftsverhältnis als vertrauensvoll wertschätzen.
Wir arbeiten weiterhin täglich daran, Sie gut zu informieren.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
sehr seriöser Anbieter
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr über ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie uns als seriösen Geschäftspartner wahrnehmen.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen haben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Alles Super
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Kessler,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr und spornt uns weiter an.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Resposta da MorgenFund GmbH
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, komplexe Themen einfach online verfügbar zu machen. Dass Sie unsere App als schnell und unkompliziert bewerten, ist ein wertvolles Feedback.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Sehr zu empfehlen!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde beim MorgenFund und kann es nur empfehlen! Auch eine tolle App, leicht in der Bedienung!!
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, komplexe Themen einfach online verfügbar zu machen. Dass Sie unsere App als Toll und leicht in der Bedienung bewerten, ist ein wertvolles Feedback.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden , schon über viele Jahre
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank, für Ihre langjährige Treue bedanken wir uns. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Dies ist für Motivation, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Bisher gab es keine Probleme.
Bisher gab es keine Probleme.
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Meyer,
wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und darüber, dass Sie in der Zusammenarbeit keine Probleme haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen haben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Merker, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist ein Ziel, an dem wir täglich arbeiten. Ihr Feedback motiviert uns sehr.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Schnell und einfach!
- gute Erreichbarkeit
- hervorragender Service
28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank für ihr tolles Feedback. Das motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig weiterhin unseren Service anbieten zu können1
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank Herr Dreyer,
Ihr tolles Feedback freut uns sehr. Genauso die Tatsache, dass Sie unsere Informationen als übersichtlich empfinden.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Sichere unkomplizierte Geldanlage
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Sehr geehrter Herr Hofmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Abwicklung Ihrer Anliegen als unkompliziert empfinden.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Onlinezugang mit Zustimmungszwang
Beim Onlinezugang wird man gezwungen Bedingungen zuzustimmen, die man gar nicht will, danke
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da MorgenFund GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie sich einen möglichst einfachen Online-Zugang wünschen. Wie sich sicher wissen, ist eine klare vertragliche Grundlage das A und O jeder Geschäftsbeziehung, auch wenn dies zu Beginn einer Geschäftsbeziehung als aufwändig empfunden wird.
Leider ist die MorgenFund GmbH als Wertpapierdienstleister an regulatorische Anforderungen und Vorgaben gebunden, die es erforderlich machen, dass Sie zunächst den Bedingungen des Online-Depots zustimmen müssen, bevor Sie dieses nutzen können.
Wir sind zuversichtlich, dass wir Sie nach Überwindung dieser Voraussetzungen mit dem Online-Angebot überzeugen können.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.