My Top Tour Avaliações 4.076

Parecia o site oficial do Park Gell Comprei bilhetes hoje para o parque guell e após pagamento desapareceu a página d internet com os bilhetes e não consegui descarregá-los e ainda não foram enviados para mail.

Comprei bilhetes para Versalhes achando que estava no site oficial, porque entrei no site mais bem colocado da pesquisa, com um design que não fazia denunciar o facto de não ser o oficial e acabei por pagar mais do que o necessário para visitar o Palácio. Ainda por cima não tem política de cancelamento, mesmo com 1 mês de antecedência. Se em parte foi minha culpa por não fazer double check, sim, mas caramba, o dobro do valor por um bilhete e não permitirem cancelamento, faz-nos sentir enganados. É triste!

Comprei para o dia 12.1.26 ingressos ao Louvre via My top tour. Nesse dia houve greve, mas os empregados do museu me confirmaram me haveria estorno imediato. Mesmo após 2 cobranças, o My top tour se nega ao reembolso, mesmo sabendo que a greve foi fao notório. Tomem cuidado, procurem sites oficiais para compra de ingressos, não recomendo o My top tour

Paguei mais de €40 por pessoa para entradas com audioguide e recebi entradas simples sem audioguide original. Eles disponibilizam um aplicativo que não é original mas não vale a pena. Me senti enganada, gastei mais de €80 a mais do que deveria para as mesmas entradas. Em nenhum momento esteve claro que os audiogus não eram originais.
Não seja enganado!! Compre só no site original do Palácio de Madrid!!

Very nice experience with Dante! Very knowledgeable guide wonderful visit

Foi com Dante meu passeio, incrível, o guia é local, muito apaixonado pelo que faz e super recomendo

Visita guiada perfeita, muito organizada, local maravilhoso e sobretudo o trabalho de Dante fez toda a diferença.

GOLPE!!!! Cobram a mais e dizem que é pelo serviço, que não existe! Se recusam a devolver o dinheiro.

Nosso guia Dante foi espetacular. Muito atencioso e explicou todos os lugares e histórias de Alhambra. Adoramos

Foi uma experiência muito boa! O nosso guia António foi espetacular, com muita boa energia e com um nível de conhecimento muito elevado!
Recomendo muito!

Uma visita guiada com Juan António muito bem organizada. O nosso guia foi 5 estrelas com muito sentido de humor 👌. Gracias 👍🏻. Até um dia, voltamos de certeza desde Paços de Ferreira, Portugal.

Cristina Guiote é a melhor guia que podíamos esperar. Leva-nos numa autêntica viagem no tempo, onde conseguimos imaginar toda a beleza e colorido original!!

Cobram a mais e se passam por oficial. Dizem que cancelam e depois em letras miúdas, dizem que não!

Concordo com os outros comentários. Passei pelo mesmo.

Eles enganam as pessoas com o nome bem parecido com o site oficial e cobram mto mais. Um verdadeiro absurdo.

Ja abri reclamação no suporte, mas já vi que não retornam.

Felizmente tenho conhecidos em Madri e sei como reclamar nos órgãos de proteção ao consumidor e vou fazer isso. Denunciar em todos os canais.

Inclusive solicitei a folha de reclamação no estabelecimento e estou aguardando.

Quem foi lesado, faça também.

Com as reclamações no lugar certo, eles param de enganar as pessoas e serão autuados porque isso é golpe!

Comprei um ticket, e não recebi. Dizem que não fazem o cancelamento da compra, mas também não entregam o produto comprado. Cadê meu ticket?
Se não vão entregar, devolvam meu dinheiro

Não recomendo esta empresa.
Comprei dois bilhetes para visitar a Sagrada Família em Barcelona, para o dia 11/04, mas os bilhetes foram emitidos com data de 09/04, o que me impediu de entrar. Estive apenas dois dias na cidade e perdi a visita.
Tentei resolver o erro no próprio dia, mas foi impossível falar com alguém. O atendimento automático limitou-se a reenviar os bilhetes errados. Enviei vários e-mails e só tive resposta um mês e meio depois, recusando o reembolso com uma justificação absurda de que a reserva não permitia alterações. Ou seja, nem sequer leram os meus e-mails. Só após ameaçar com queixa judicial é que devolveram o valor.

Experiencia de la Alhambra con Cristina Guiote, una guía como una rosa de Damasco

Gostámos muito das explicações e profissionalismo da nossa guia. Também e muito simpática. Recomendo.

Son unos estafadores cobra entradas más caras que en los museos
uwaga , oszuści !!!!!!
Just ordinary scammers – they charge twice for tickets, and besides that, I never even received the tickets. They don’t respond to emails or phone calls. The matter has been reported to the police.

Não comprem aqui que é fraude