Roupa de péssima qualidade
Roupa de péssima qualidade.
Roupa desfaz se toda e com preços ridiculamente altos para a qualidade. Com incumprimento à lei, porque não aceitam devoluções.
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A Natura disponibiliza uma grande variedade de vestuário, calçado e acessórios de moda, sempre com o gene que a caracteriza, multicultural e étnico.
Rua São Sebastião 3, 2635-047, Sintra, Portugal
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Roupa de péssima qualidade.
Roupa desfaz se toda e com preços ridiculamente altos para a qualidade. Com incumprimento à lei, porque não aceitam devoluções.
Comprei um sobretudo numa loja no Leiria Shopping. Paguei por volta de 100€ por ele (mais/menos). Sem desconto. Ainda lá, tiveram que me coser onde se prende o cinto. Em casa reparei que tinha o bolso desconsido por dentro e que as mangas eram diferentes e estavam mal dobradas, de forma desigual. Não trocaram, nem devolveram o dinheiro. Nunca tive resposta do email que enviei. Pela primeira vez na vida gastei dinheiro na Natura, pela última vez na vida gastei dinheiro nesta loja.
Fui trocar um colar que me tinha sido ofertado , no fórum Sintra,apenas o experimentei, ainda com a etiqueta, e desfez se quando o tirei. O atendimento foi péssimo, e ainda me perguntaram se não o podia arranjar em casa. Natura nem oferecida. vergonhoso . Dou uma estrela porque é obrigatório.
Não aceitam devoluções, excepto de artigos com defeito. Coisa que devia estar escrita nas lojas em local imediatamente visível e de forma clara. No caso, não havia nada porque quisesse trocar, e a opção de vale de compras também não foi possível. Política de compras pouco clara. Não volto a comprar nesta loja.
Encomendei dois artigos online, nenhum dos dois veio em conformidade.
As calças vinham descosidas no cós e o colar vinha com um dos pendentes torto e colado do avesso. Fiquei com a sensação que aproveitam as vendas online para despachar artigos com defeito. Experiência a não repetir.
Sempre tive um bom feedback com esta loja até hoje. Comprei em saldo ou promoções como agora se chama 1 anel, que nem 1 dia durou. Fui á loja de cascais para ver se mo podiam trocar, e pelos vistos não podem. Muito desiludida. Saldos nesta loja nunca mais. Penso que uma boa política seria trocar o artigo danificado, visto terem 1 outro anel para troca.
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