Naturesbalance Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ware für 200 € bestellt – niemals erhalten Ich habe bei Natural Cleans eine Bestellung im Wert von ca. 200 € aufgegeben und die Ware bis heute nicht erhalten. Trotz der Bestellung und der Zahl... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I placed my order on Friday morning with delivery quoted as 3-6 working days. The confirmation email said "We're getting your order ready to be shipped. We will notify you when it has been sent."... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rubbish. Paid for 3-6 day delivery, no goods received 24 days, visited ‘shop’ in Covent Garden - address only used as registered office only. No response from phone no as non-existent, tracker not wo... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Needed to change my delivery address and found it impossible to get a reply from the company by email or phone, none of the listed telephone numbers were valid. Luckily the delivery company were in... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de vitaminas e suplementos

Escrito pela empresa

We're a professional supplements specialty shop that sells high-quality practitioner supplements directly to your door.


Informações de contato

2,7

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

103 avaliações

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3 estrelas
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Needs improvement

It took almost a week for the shipment to reach us, no email confirmation regarding the shipment or tracking number, found it behind the recycling bin after having reached out to the customer service for a refund as I had no idea it had been delivered by the Royal Mail so it was a bit stressful

29 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fast delivery (but poor communication)

I placed my order on Friday morning with delivery quoted as 3-6 working days. The confirmation email said "We're getting your order ready to be shipped. We will notify you when it has been sent."

I had no further update by email, so I was very surprised when the order was delivered the very next day, Saturday, and left with a neighbour while I was out.

Three days later (Tuesday) the website still says "We’ve accepted your order, and we’re getting it ready." Obviously some issues with communication between different systems. But overall, very happy to have received my order!

26 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lost order

I provided the correct address, but my payment method defaulted to my old address. I let Nature’s Balance know within seconds of making purchase.

Their response? Silence for five days. Then a very unhelpful email saying my item was already on its way to the wrong location.

“Nothing we can do,” they said. No compensation, no discount, no effort to make things right. "That order is lost."

Probably won’t be ordering with them again.

1 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unsolicited marketing emails

Clicked on a link to this website from a google search and was sent an ‘activate your subscription’ email. I hadn’t added my email or signed up to anything- i had simply looked at the product page.
Deleted and blocked. Creepy.

27 de março de 2024
Avaliação não solicitada

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