Gode produkter. Mangler du kunnskap om produkt kan du se video om produktet tilbereding osv. Rask levering og god betalingsløsning. Kjempefornøyd! De bruker PostNord som informerer deg om når d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Definitivt en av topp 3 favorittbutikker!! Føler dette er en av mine faste matbutikker, for jeg finner så mye spennende mat og snacks, i tillegg til merch og niche ting som ikke finnes i andre butikke... Ver mais
A empresa respondeu
Liker veldig godt Neo Tokyo .Her finner jeg snacks og varer jeg ikke får kjøpt andre steder .Nå er det 3 gangen jeg handler hos dere og jeg er veldig fornøyd. Men den som er mest fornøyd er mitt barne... Ver mais
A empresa respondeu
De sendte pakken rask, jeg sporet den enkelt og varene er tipp topp kvalitet. Fikk den søteste lappen med som var hjertevarmende. Nå har jeg også den søteste beskyttelsen fra høst regnet takk... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de doces Japoneses
- também em
- Confeitaria Japonesa
- Loja de Artigos Colecionáveis
- Mercearia Japonesa
- Supermercado Asiático
Sobre Neo Tokyo Norway
Escrito pela empresa
Velkommen til Neo Tokyo! 🇯🇵
Din lille bit av Japan i Norge, siden 2006💙
Opplev Japan i Norge!
Hos Neo Tokyo brenner vi for japansk kultur, spennende smaker og alt det fantastiske Japan har å by på! Siden vi åpnet vår første butikk i Oslo i 2006, har vi hatt ett mål: Å bringe ekte japansk popkultur, matglede og unike opplevelser nærmere folk i Norge.
I dag finner du oss både på Thon Senter Arkaden i Oslo sentrum, på Thon Senter Strømmen, og selvfølgelig på nett. Enten du er en dedikert Anime-fan, elsker japansk godteri, er nysgjerrig på koreansk mat eller bare vil oppdage noe helt nytt, er Neo Tokyo stedet for deg!
Hva finner du hos oss?
🍜 Japansk og koreansk mat: Ramen, Topokki, sauser, krydder, ris og spennende ingredienser til ditt neste asiatiske måltid.
🍬 Godteri, snacks og drikke: Oppdag alt fra Pocky, Mochi og Ramune til overraskende smaker du sjelden finner i vanlige norske butikker.
🎌 Anime og spill: Figurer, samleobjekter, kosebamser og merchandise fra populære japanske serier og spilluniverser.
⚡ Pokémon og japansk popkultur: Produkter, samleartikler og små skatter for fans i alle aldre.
🎤 K-pop og asiatiske trender: Et spennende utvalg for deg som elsker moderne asiatisk underholdning og kultur.
🍵 Japansk livsstil: Te, servise, spisepinner, kjøkkenutstyr og praktiske og morsomme produkter inspirert av Japan.
Hvorfor handle hos Neo Tokyo?
💙 20 år med lidenskap: Neo Tokyo er bygget på ekte interesse for Japan og japansk kultur. I 2026 feirer vi 20 år med å dele denne lidenskapen med våre kunder!
📦 Vi sender fra Norge: Varene våre sendes fra Oslo, uten tollavgifter ved levering.
🚚 Fri frakt over 1 000 kr: Vi tilbyr gratis frakt på kvalifiserte bestillinger over 1 000 kr.
🏬 Ekte butikker, ekte mennesker: Besøk oss på Arkaden i Oslo sentrum eller på Strømmen Senter. Våre ansatte deler gjerne tips og hjelper deg med å finne noe spennende.
🎁 Alltid noe nytt: Vi elsker å oppdage nye produkter og bringe spennende japanske og asiatiske varer til Norge.
Vi setter pris på din tilbakemelding!
For oss handler Neo Tokyo om mer enn bare produkter. Vi ønsker å skape et sted hvor nysgjerrighet, oppdagelsesglede og kjærligheten til japansk kultur kan deles.
Vi er stolte av reisen vår, men vet at det alltid finnes rom for forbedring. Derfor betyr tilbakemeldingene fra kundene våre utrolig mye. Enten du har hatt en fantastisk opplevelse eller mener det er noe vi kan gjøre bedre, ønsker vi å høre fra deg.
Takk for at du er en del av Neo Tokyo-universet. Vi gleder oss til å dele enda flere spennende opplevelser med deg!
Klar for å utforske?
Oppdag spennende smaker, favorittfigurene dine og nye skatter fra Japan!
Neo Tokyo Norway AS
Oslo Arkaden | Strømmen Storsenter | Nettbutikk
With Love from Japan – Since 2006 🇯🇵
Hvorfor velge Neo Tokyo?
Escrito pela empresa
- 20 år med lidenskap for Japan! 🇯🇵
- Neo Tokyo har siden 2006 delt sin lidenskap for japansk kultur med kunder over hele Norge. Fra vår første lille butikk i Oslo har vi vokst til to fysiske butikker og en nettbutikk fylt med spennende japanske og asiatiske produkter. Vi håndplukker produkter vi selv elsker, og ønsker å gi deg en hyggelig og inspirerende handleopplevelse – enten du besøker oss i butikk eller handler på nett.
- Trygg handel fra Norge 📦
- Når du handler hos Neo Tokyo, handler du fra en norsk bedrift med lager i Oslo. Vi sender varene dine fra Norge, uten overraskende tollavgifter ved levering. Du kan også besøke oss på Arkaden i Oslo eller Strømmen Storsenter og møte vårt hyggelige team.
- Alltid noe spennende å oppdage! 🍜
- Enten du elsker japansk godteri, ramen, anime, manga, Pokémon, K-pop eller japansk livsstil, finner du et spennende utvalg hos oss. Vi jobber kontinuerlig med å finne nye produkter og bringe enda mer av Japan til Norge!
Trygg handel hos Neo Tokyo 🇯🇵
Norsk nettbutikk, ekte butikker og personlig kundeservice
Hos Neo Tokyo ønsker vi at du skal føle deg trygg og ivaretatt hver gang du handler hos oss.
Vi har vært en del av det norske butikkmarkedet siden 2006 og er stolte av å være en norsk bedrift med både nettbutikk og fysiske butikker i Oslo og på Strømmen.
Når du handler hos oss, kan du forvente:
✅ **Trygg handel fra Norge** – Varene sendes fra vårt lager i Oslo, uten uventede tollavgifter ved levering.
✅ **Personlig kundeservice** – Våre medarbeidere hjelper deg gjerne med spørsmål om produkter, bestillinger og leveranser.
✅ **Tydelige kjøpsvilkår** – Vi følger norsk forbrukerlovgivning, inkludert gjeldende regler om angrerett og reklamasjon.
✅ **Hjelp hvis noe går galt** – Dersom du opplever problemer med en bestilling, ønsker vi å finne en god løsning i tråd med dine rettigheter.
**Din tillit betyr mye for oss, og vi jobber hver dag for å gi deg en hyggelig og pålitelig handleopplevelse.**
With Love from Japan 💙
Informações de contato
Karl Johans gate 5, 0154, Oslo, Noruega
- 21095990
- trustpilot@neo-tokyo.no
- www.neo-tokyo.no
4,7
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
ong so good.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Danis!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så gøy å høre at du likte det du kjøpte hos oss!
Tusen takk, og vi håper på å se deg snart igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Kjempegod mat.
4 de outubro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei John!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du ble fornøyd med det du kjøpte hos oss!
Vi er alltid her for når enn du vil ha litt med japanske matvarer!
Mvh
Neo Tokyo
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Marcus!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så hyggelig å høre at du ble fornøyd med servicen vår og at du fikk pakken din kjapt!
Vi håper du får en strålende dag og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Ariel!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott at du fikk varene dine levert trygt og raskt og at du ble fornøyd med alt!
Tusen takk for handelen! Vi håper på å se deg igjen snart!
Mvh
Neo Tokyo
Bra utvalg og raskt levering 👍✅
14 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Yoko!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du likte vareutvalget vårt og at du fikk pakken levert kjapt!
Vi håper på å se deg igjen snart!
Mvh
Neo Tokyo
Stort utvalg og rask levering av varer
Stort utvalg og rask levering av varer. Bra kundeservice
14 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Elin!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du var fornøyd med produktutvalget vårt og at du fikk pakken levert så raskt! Og ikke minst at kundeservicen vår også strakk til! Tusen takk som handlet hos oss og tok tid til å legge igjen en anmeldelse!
Vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Rask levering
12 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Julia!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så godt å høre at du fikk pakken din kjapt levert! Vi håper du får en flott dag videre og velkommen igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Fantastisk produkter!
De sendte pakken rask, jeg sporet den enkelt og varene er tipp topp kvalitet.
Fikk den søteste lappen med som var hjertevarmende.
Nå har jeg også den søteste beskyttelsen fra høst regnet takket bare dem! 🥰
Elsker figurene mine og snacks var mye større enn jeg trodde så bursdags selskapet mitt blir herlig.
Spent på hvordan gjestene reagerer på pizza potetgull! 😂
Anbefaler 100/10! 💫✨️
Tusen takk fra Aiden-Quinn! Håper å få shoppet igjen i framtida 🎉
7 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Aiden-Quinn!
Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse med en full 5-stjerners rangering!
Vi er så glade for å høre at du ville ha snacks fra oss på bursdagsfeiringen din! Gratulerer med dagen, og vi håper du hadde en enestående dag med alle gjestene! Det er gøy å få venner til å teste ut ny snacks, så vi håper pizza snacksen ble en hit på selskapet og at du fikk mange morsomme reaksjoner på det! Og så klart masse gaver og kake!
Tusen takk igjen! Vi håper du har en flott dag videre og vi gleder oss til neste gang!
Mvh
Neo Tokyo
Kjapt og trygt
Rask behandling og levering av bestillingen.
Alt er veldig nøye og trygt pakket inn.
3 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Anette!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du fikk pakken din kjapt og trygt! Vi håper du koser deg masse med varene og vi gleder oss til neste gang!
Ha en strålende dag videre!
Mvh
Neo Tokyo
Alltid fornøyd
Har kun opplevd god kvalitet og rask håndtering av ordren. Neo Tokyo har fått faste kunder i vår familie
7 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Ida!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så utrolig hyggelig å høre at deres familie er faste kunder hos oss og at dere alltid er fornøyd med hele prossessen av å handle hos oss!
Tusen takk for at dere fortsetter å komme tilbake til oss og vi gleder oss til neste besøk!
Mvh
Neo Tokyo
Super butikk!
Bestillte klikk og hent på pokemon kort på en lørdag, og de var klare for å hentes på mandag. Kjempe kul butikk med hyggelige ansatte! Får alltid komplimenter når jeg er der <3
6 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Leah!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så hyggelig å høre at du var fornøyd med hastigheten på ordrebehandlingen og at du også har masse gode opplevelser med våre ansatte hver gang du kommer innom! Tusen takk for at du fortsetter å handle hos oss og vi gleder oss til neste gang du er innom!
Mvh
Neo Tokyo
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Gøran!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med både vareutvalget og servicen vår!
Vi håper du har fått masse god bruk for varene og vi håper vi snart ser deg igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Veldig rask levering og fikk det jeg…
Veldig rask levering og fikk det jeg hadde bestilt , pakket bra rundt varene , anbefaler på det sterkeste å bestille derfra på nett
2 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Tone!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjereners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du fikk pakken din trygt frem i god tid! Vi håper du har kost deg med det du kjøpte hos oss og at vi ser deg snart igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Uriktig informasjon, og ingen pakke, etter betaling
Alt, etter betaling fredag fikk jeg feil melding, som ble trukket tilbake, deretter kom melding om pakke som ikke inneholder det jeg bestilte.
Neo Tokyo rettet feilen,
og alt virker perfekt.
4 de setembro de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei igjen Bjørn!
Vi beklager at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss! Vi er fortsatt i kontakt med deg på mail, og vi gjør vårt beste for å finne ut av denne situasjonen!
Vi ser du har gått utifra hvordan pakken er beskrevet i sporingen uten å ha hentet den, men noen ganger kan størrelsen på pakken være veldig annerledes enn hva man ville forventet. Det kan også være en feil med kun infoen på nettsiden. Utifra våre kalkulasjoner etter å ha sett på infoen om pakken din, er alt riktig. Vi hadde satt pris på om du ville hentet pakken og sett oppi så du kan vite 100% om det er feil pakke.
Om pakken blir liggende på postkontoret, er det dessverre ikke så mye vi kan gjøre for deg ettersom den er ute av vår kontroll frem til den blir returnert til oss. Vi skal så klart gjøre det vi kan, men om du henter pakken og tar bilde av det som er oppi for oss og sender på mail, så vi kan vite helt sikkert om det er feil. Er dette feil produkter skal vi så klart fikse opp i dette.
Vi håper å høre fra deg igjen på mail!
Mvh
Neo Tokyo
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Gry!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjerners rangering!
Så hyggelig å høre at du ble fornøyd med servicen vår! Vi håper du koser deg masse med det du kjøpte og vi håper på å se deg snart igjen!
Mvh
Neo Tokyo
waren min har fotsat ikke komet
12 de agosto de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Adrian!
Vi beklager så mye at du har ventet på pakken din uten at den har kommet når du forventet den!
Vi sjekket sporingen og så at du nå har fått pakken din! Vi beklager at det tok lenger tid enn det du håpet. Vi håper derimot at du ble fornøyd med produktet!
Om det viser seg at sporingen har gitt oss feil info og du faktisk ikke har fått den, veldig gjerne send oss en mail på webstoreorders@neo-tokyo.no!
Det skjer dessverre problemer hos Postnord i blandt og ettersom pakken er ute av våre hender, er ikke dette noe vi får med oss med mindre kunden sier ifra om det. Gjør du dette, tar vi tak med en gang og finner en løsning! Vi vil så klart ikke at du skal ha brukt penger på noe du aldri får, så vi gjør alt for at våre kunder skal bli fornøyde!
Vi håper du får en fin dag og vi håper på å høre fra deg igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Perfekt som vanlig
Perfekt som vanlig, veldig godt pakket inn og alt kom frem veldig fort. 🩷
12 de agosto de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Marina!
Tusen takk for en hyggelig anmeldelse med en full 5-stjerners rating!
Vi er så glade for at du alltid blir fornøyd med pakkene dine og alltid kommer tilbake til oss! Så flott å høre at det kom frem trygt og kjapt! Vi håper du har masse glede av det du kjøpte hos oss! Vi gleder oss allerede til neste gang!
Ha en super dag videre!
Mvh
Neo Tokyo
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Nora!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjerners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du ble fornøyd med det du kjøpte og at du slapp å vente lenge på pakken din!
Vi håper du får en flott dag videre og at vi snart sees igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Rask levering og gode produkter!
7 de agosto de 2025
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Baxter!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjerners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott at du fikk pakken din så kjapt og at du ble fornøyd med produktene! Vi er alltid her for når enn du trenger påfyll! Ha en flott dag videre og vi håper på å se deg snart igjen!
Mvh
Neo Tokyo
Resposta da Neo Tokyo Norway
Hei Steffen!
Tusen takk for at du la igjen en hyggelig anmeldelse om oss med en full 5-stjerners rating! Det setter vi stor pris på!
Så flott å høre at du hadde en god opplevelse med å handle hos oss! Vi håper du koser deg masse med varene og at vi snart ser deg igjen!
Mvh
Neo Tokyo
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.