Netdyrlæge.dk Avaliações 

45
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestilte for første gang hos netdyrlæge.dk og valgte, efter at have læst anmeldelser af siden, at bestille helt et års forbrug af Canosan til min gamle kats led, da det var billigere end at købe en en... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestiller altid min hunds allergifoder her, fordi det er billigst og kommer frem 1-2 dage efter. Ved hver ordre af hundefoderet følger en rabatkode med i ordrebekræftelse til næste køb, og det virker... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantatisk oplevelse, kontaktede kundeservice da jeg havde et spørgsmål til et produkt, Søren undersøgte det og ringede tilbage efter en halv time. Jeg bestilte varen og modtog den dagen efter. Vedr.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det værste var egentligt ikke de manglende svar/lange svartider. Det værste var receptionisten Sissel, og hendes omtalen af mine henvendelser som “bla bla bla”, hendes utroligt dybe suk når jeg bad... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Pet Shop

Informação fornecida por fontes externas variadas

Netdyrlæge.dk - din dyrlæge på nettet. Her kan du finde oplysninger om sygdom og sundhed ved din hund eller kat. Køb Eukanuba og IAMS i vores e-butik. Hundefoder og kattefoder, liner, halsbånd og andre varer til hunde og katte.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

45 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,6

Todas as avaliações

(45)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen kundeservice

Har brugt Netdyrlæge en del gange og har altid fungeret... men denne gang er det under al kritik. Kundeservice er ikke eksisterende.
Jeg har bestilt varer for 1 uge siden og de er ikke sendt, efter at ha' sendt 2 mails og ringet uden nogen respons, har jeg annulleret ordren... så desværre ikke Netdyrlæge mere

14 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

5 ugers ventetid i kundeservice....

Har med stor tilfredshed brugt Netdyrlæge flere gange. Men efter at have modtaget forkerte varer, sidder jeg stadig tilbage efter 4 uger uden svar fra kundeservice. Efter 3 mails og en telefonsamtale hvor de forklarer at der desværre er meget travlhed, så de har ikke tid til at behandle kundesager, måske om 2-3 uger senere. Jeg har jeg stadig ikke modtaget de rigtige varer, penge retur eller svar på mails. Jeg kan desværre ikke anbefale Netdyrlæge, da de ikke har ressourcer til deres webshop:-(

6 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Billigt, effektivt, pålideligt!

Bestiller altid min hunds allergifoder her, fordi det er billigst og kommer frem 1-2 dage efter. Ved hver ordre af hundefoderet følger en rabatkode med i ordrebekræftelse til næste køb, og det virker altid. Emballagen er altid nem at håndtere, når man skal hente ved pakkeboks. En enkelt gang kom jeg til at bestille forkert foder, og det var nemt at få det annulleret over mail og efterfølgende med et opkald. Varmeste anbefalinger!

2 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DEN DÅRLIGSTE SERVICE

Jeg har den 6. oktober, bestilt 12 kg. hundefoder. Idag den 14. oktober har jeg stadig ikke modtaget foderet, selvom beløbet er trukket på min konto den 7. okt.

Efter jeg gentagne gange har kontaktet dem, hvor jeg enten er blevet lovet at de ville ringe tilbage, fået oplyst at jeg selv kunne komme og hente mit foder ( bor ca. 1.50 times kørsel derfra), fået oplyst at det var til afhentning på postindleveringssted og de ville sende et tracking nummer, som jeg ikke har modtaget, så jeg selv kunne hente mit foder der. Da jeg har en meget dårlig ryg ( som jeg også har forklaret medarbejderen) har jeg ikke mulighed for selv at hente foderet.Der står, når man bestiller, at de vil levere på min adresse. Det kan de så åbentbart ikke. I dag slap min tålmodighed op, så jeg har forlangt mine penge tilbage. Tænker at virksomheden kan finde ud af at returnere beløbet eller om jeg skal “ slås” med dem om det også.
DET ER DEN DÅRLIGSTE SERVICE jeg nogensinde har fået. Jeg bestiller aldrig derfra igen, og jeg vil fraråde andre til at bestille varer fra det sted.

14 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Netdyrlæge.dk

Resposta da Netdyrlæge.dk

Hej Jeanett
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede over du har haft denne oplevelse.
Din ordre har stået som afsendt i vores system, da Specifik sendte foderet til pakkeshoppen rigtig hurtigt, og derfor har vi ikke været klar over der var sket en fejl med leveringen.
Vi har prøvet at finde ud af problemet i samarbejde med Specifik og med postnord som har sendt din pakke afsted. Vi har fundet fejlen, og det er super ærgerligt det ikke er blevet opdaget før. Vi gør alt i vores magt for at give den bedste service, og gøre det hurtigst muligt.
Dine penge er blevet krediteret, og du skulle meget gerne allerede kunne se dem på din konto nu.
Håber du finder et andet god til at handle foder.
Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Thea Christoffersen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købte noget hvalpefoder på nettet :(

Købte noget hvalpefoder på nettet, - som var på lager da jeg ordrede (25. feb) nu mener de det er i restordre.
Nu har man trukket pengene for flere dage siden, men ikke sendt varen.
Har prøvet telefonisk, men får bare nogle "historier" - det er meget utilfredsstillende. Hilsen Jørgen

11 de março de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bestilt 14 kg hundefoder

Bestilt 14 kg hundefoder. Leveret til poststed, men i en kæmpe papkasse. Kunne ikke komme i i bilen, så jeg måtte pakke ud på gaden. Incl 15 ( femten) meter plastposer m luft. Som jeg også måtte kæmpe ind i bilen. Så vred over det sjusk og ingen bæredygtighed. Plejer at modtage foder i passende papkasser.

25 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantatisk oplevelse

Fantatisk oplevelse, kontaktede kundeservice da jeg havde et spørgsmål til et produkt, Søren undersøgte det og ringede tilbage efter en halv time. Jeg bestilte varen og modtog den dagen efter. Vedr. betalingen, kunne man vælge mellem kort eller mobilpay, jeg valgte mobilpay, og det er meget lettere end kortbetaling.
Alt i alt en god oplevelse. Mvh Ole Vest jensen

17 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ukorrekt angivelse af leveringstid

Ved bestilling inden kl 14 på hverdage afsendes varen samme dag - står der. Bestilte kl 13.30 fredag i håbet om levering senest mandag. Men først onsdag eftermiddag dukkede forsendelsen op. Så dette var første og sidste gang vi handler her.

25 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Må jeg anbefale et kursus i kundeservice ?

Det værste var egentligt ikke de manglende svar/lange svartider.
Det værste var receptionisten Sissel, og hendes omtalen af mine henvendelser som “bla bla bla”, hendes utroligt dybe suk når jeg bad om handling fremfor flere telefonbeskeder.
Jeg har annulleret min ordre, jeg har ikke tillid til man kan handle ved netdyrlæge.dk og få sin vare, eller som minimum blive behandlet respektfuldt når der sker fejl.

14 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Første og sidste gang

Første og sidste gang jeg har handlet der. Nogle af varerne kom efter 4-5 dagen. Men kun nogen. Derefter gik der tre dage med skriven frem og tilbage om hvilken vare der ikke var sendt med.
I tirsdags - en uge siden - blev jeg lovet at den sidste vare blev afsendt. Jeg har intet hørt fra dem. Jeg har nu bedt om pengene retur - men er da nervøs for om de kan finde ud af det!!
Absolut sidste gang jeg har handlet der.

25 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hæver pengene før afsendelse af ordren.

Hæver pengene før afsendelse af ordren. Der er nu gået 8 dage, og har endnu ikke modtaget det bestilte.

3 de janeiro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Netdyrlæge.dk

Resposta da Netdyrlæge.dk

Vi hæver ikke nogen penge, før ordren er blevet afsendt. Det er din bank der reserverer pengene til os. Hvilken ordre nummer har du? Det lyder som om der er gået noget galt. Så tjekker jeg lige op på det, og kontakter dig via. telefonen.

Mvh. Thea

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Netbutik

Har kun super gode oplevelser og har handlet en del gange 🙂 Hurtig betjening og levering.. Så jo de er ⭐⭐⭐⭐⭐værd

30 de junho de 2018
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais