Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimo Não entregaram minha compra até hoje Avisaram que atrasaria 5 dias Quando deu o prazo veio outro aviso dizendo que atrasaria mas 5 E até agora nada Falta de respeito com o cliente

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vcs me venderam um tênis com defeito admitiram isso, e ainda tem coragem de perguntar se eu quero ficar com o tênis com defeito, e me oferecem um vale ridículo de 63 reais, sendo que paguei 314,99... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comprei um tênis da mormai netshoes na cor bege ,porém veio na cor errada foi a primeira compra e última que faço na Netshoes ,péssimo relacionamento ao cliente fiquei mas de 15 minutos no telefo... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprar na net shoes já foi bom, hoje está horrível, não entrega no prazo, não há atualização de onde está, as opções de contato são dificultosas, informações desencontradas entre chat, telefone e no... Ver mais

2,4

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

270 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

GATO POR LEBRE

Recebi um tênis sujo, que eu mesmo tive que limpar e o pior foram duas camisetas da Topper que no site constam como POLIAMIDA, mas na verdade é uma porcaria de POLIÉSTER! Estão vendendo gato por lebre. Netshoes já foi boa, NUNCA MAIS!

11 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei um tênis que parecia ser muito…

Comprei um tênis que parecia ser muito bonito, com detalhes e etc. Chegou hj, e parece que os detalhes foram impressos e colados nele, horrível, péssimo. Nunca imaginei que chegaria algo desse tipo, além disso tudo, foi quase $200, nunca que vale isto pelo produto que recebi. O tênis é um masculino training corrida esport fit azul branco, ridículo.

2 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Netshoes corrupta

Comprei um par de tenis Misuno recebi um modelo diferente de pessima qualidade uma falcifi cação.E necessario a Policia Federal investigar esse Site fraudulento

31 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Comprei uma bota buxton peak water…

Comprei uma bota buxton peak water proof da marca columbia. Por 689 reais. E veio um lixo nojento. A cor errada. Parece feito no Paraguai. E essa mesma bota ridícula custa 60 dólares nos EUA. Fui enganado. Bota tão feio e nojenta que quase joguei no lixo.

29 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Precisei fazer uma troca pois comprei…

Precisei fazer uma troca pois comprei um número maior. Fiquei mais de DOIS MESES após a postagem esperando receber o produto novamente. Depois de ligar mais de 2 vezes (detalhe: na primeira ligação fiquei 40min na linha para conseguir ser atendida) só então, depois de insistir muito que fui informada que não receberia mais o meu tênis e sim um vale no valor do produto para fazer uma nova compra. Resumindo... todo o processo durou mais de três meses. Poderiam ter avisado antes que eu n receberia mais o produto de novo que eu já teria cancelado ou até mesmo comprado outro. Descaso total com o cliente.

9 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PEDIDO PAGO E NÃO ENVIADO.

Foi realizado um pedido (nº 67483175) no site da Netshoes. No pedido constava 2 itens. Apenas um foi enviado e o outro foi cancelado pelo próprio site, que acusava "pagamento não recebido". O pagamento, via boleto bancário, foi realizado no mesmo dia do pedido e, inclusive, aceito pela plataforma, que enviou um dos itens do pedido.
Ao entrar em contato, depois de muita insistência, o suporte da netshoes informou que eu receberia um vale-presente no valor do item faltante em 24 horas. O vale-presente não foi recebido e o valor do item na loja aumentou significativamente.

Paguei por um produto que não recebi.

14 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Primeira e última compra realizada.

Primeira e última compra realizada.
Fiz uma compra no dia 03/06 com entrega marcada para o dia 09/06 com a intenção de receber até dia 12/06, dia dos namorados. No próprio dia 09/06 atualizaram o status da entrega afirmando que bo dia 07/06 "o produto foi perdido no transporte". Liguei na Central de Atendimento e não estava ainda constando nada no sistema deles. Foi aberto um chamado e em 5 dias terão uma resposta da transportadora. Para após isso tomarem as devidas providências. Muito decepcionada. Fiquei sem o presente para a data tão especial e sem uma solução. Não recomendo.

9 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

você escolhe os produtos que deseja…

você escolhe os produtos que deseja comprar pelo site, faz o cadastro, e não tem a opção para colocar os dados do cartão de crédito... para finalizar a compra. fica aparecendo uma tela com o resumo da compra e era isso, você não consegue finalizar.

9 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

QUALIDADE DE ATENDIMENTO POS PAGAMENTO

na compra e despacho otimo. mas depois que vai transportadora nao se tem mais nenhuma noticia do produto. nao existe acompanhamento pois a entrega fica ao Deus dara, nao existe responsavel para solucionar problemas. logistica e pessima. NUNCA MAIS COMPRAREI NADA DA NETSHOES.

29 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Não recebi o cor correta da bike e…

Não recebi o cor correta da bike e estou num processo exaustivo para a troca. Onde sequer a Netshoes tem controle de onde a bike errada recolhida em minha residência, se encontra. Após longos e inúmeros atendimentos pelo chat, até o momento não obtive nenhuma solução assertiva. Já foi dito que o vendedor me ligaria para ser resolvido e sequer me ligaram. A netshoes não me encaminha nenhum parecer, apenas dizem que darão prioridade ao processo, mas não encaminham sequer o código de rastreamento, tão pouco me fornece informações com clareza para me dar segurança do recebimento futuro da bike correta. No momento, estou bem insatisfeita com o atendimento da Netshoes e falta de comprometimento em atender bem, com as informações claras sobre o meu processo.

7 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssima experiência nunca entrega no…

Péssima experiência nunca entrega no prazo fiz uma compra para entrega no 18/02/2021 me falaram que chegaria hoje dia 22/02/2021 isso que está com a transportadora desde do dia 15/02/2021 que transportadora é essa ta vindo em uma tartaruga isso não é a primeira vez na outra compra a transportadora deixou meu pedido no correio e não avisou nada tive abrir uma reclamação depois 4 dias que me falaram que meu pedido estava no correio para eu ir retirá netshoes uma péssima logística.

22 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Muita enrolação

Preços bons mas demoram demais pra entregar, muito além do aceitável. E não é de hoje. Toda vez é a mesma coisa. Muito estressante comprar com esse pessoal. Preferível pagar mais caro e comprar em outro lugar.

14 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais