NL Tour Rides Avaliações 

186
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wederom wordt er een tocht geannuleerd of verplaatst. Dit is inmiddels al de tweede tocht waarvoor ik mij had ingeschreven. Ditmaal omdat de benodigde vergunning voor de aangekondigde tocht niet i... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nous avons réservé un challenge en décembre 2025 pour juin 2026. Ils ont annulé à 2 semaines de l'événement et reporté en septembre. Les dates ne nous convenant pas, nous demandons un remboursement... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NIET BOEKEN BIJ DEZE OPLICHTERS! Na betaling lijkt alles koek en ei maar een week voor de fietsweek vindt de afzegging plaats. Terugbetalen is er niet bij. Je kunt "gratis" inschrijven voor een volgen... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De Pieter ride van 2 t/m 5 juli meegefietst. Was prima in orde. Mooie afwisselende route, amper langs N wegen. Hotels waren goed en het ontbijt was overal uitstekend. De verzorging onderweg kon niet b... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

1,6

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

186 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 16% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,6

Todas as avaliações

(186)

133 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goed geregeld

Nadat een bestelling niet op tijd kwam. Ook niet na mail verkeer heeft NL Tour rides het dubbel en dwars goed gemaakt door mooi pakket op te sturen.
Zeer tevreden…

19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Géén restitutie na annulering door organisator

Van 4 t/m 7 september 2025 zou ik de Pieterride gaan rijden, circa 10 dagen van tevoren werd deze door de organisatie geannuleerd. Sindsdien ben ik bezig om mijn inschrijfgeld (á 399,-) retour te krijgen. NL Tourrides heeft meerder keren aangegeven dat het geld overgemaakt zou worden, maar dit is tot op heden nog steeds niet gebeurt. Inmiddels is NL Tourrides zo fatsoenlijk om helemaal niet meer te reageren, meerdere deelnemers van deze editie delen deze vervelende ervaring.

Op 23 augustus 2024 heb ik mij ingeschreven en 399,- inschrijfgeld betaald. Op 23 augustus 2025 meldde de organisatie per mail dat de rit niet doorgaat vanwege organisatorische omstandigheden, ze hadden teveel deelnemers laten inschrijven. Heel vervelend, ik had verlof opgenomen, opvang geregeld voor mijn dochter, uitrusting aangeschaft, sponsoren geworven voor het goede doel dat hieraan verbonden was en een jaar hiervoor getraind.
Als tegemoetkoming voor deze situatie zou ook een waardebon van 75,- voor Grupetto cycling aangeboden worden worden. Toen ik hier na twee maanden naar vroeg gaf NL Tourrides aan dat dit alleen bedoeld was voor deelnemers die zich zouden herplaatsen naar een volgende editie, ik heb aangegeven dat dit niet is wat er in de mail geschreven is.
Ik heb direct aangegeven dat ik niet wens deel te nemen aan een andere editie, maar mijn geld terug wil hebben. Na herhaaldelijk smoesjes en uitstel heb ik op 11 oktober bericht ontvangen dat mijn inschrijfgeld daadwerkelijk teruggeboekt zou gaan worden. Dit is niet gebeurd. Op 31 oktober 2025 heeft NL Tourrides aangegeven uit te gaan zoeken wat er mis gaat, sindsdien en na herhaaldelijk vragen heb ik géén reactie meer ontvangen. Op het moment van schrijven, 18 november 2025, is mijn geld nog niet teruggeboekt en heb ik ook nog geen reactie ontvangen van de organisatie.

Door de vele reviews op dit platform én het feit dat zowel ik als andere deelnemers van de Pieterride editie september 2025 deze ervaring delen is mij duidelijk dat dit een structurele modus operandi van deze organisatie is.

Ik herken mij dus niet in de reacties van de organisatie op onderstaande reviews (en blijkbaar horen ik en mijn kennissen dan bij de 10% die het geld nog niet heeft terug gehad).

23 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

Geachte heer Struijk,

We hebben u zojuist een mail gestuurd met een nadere toelichting.

Zoals meerdere review schrijvers helaas hebben ervaren, is er de afgelopen maanden bij NL Tour Rides een situatie ontstaan, waarin we niet meer in staat waren reactief en pro-actief op een adequate wijze te handelen. Daardoor hebben we in een aantal gevallen verzuimd goed en tijdig te communiceren.

We zullen u niet vermoeien met excuus redenen, maar slechts met welgemeende excuses aan alle inschrijvers die hier hinder van hebben ondervonden.

Inmiddels is de organisatie weer op orde, zodat we het krediet dat we de afgelopen 10 jaar hebben opgebouwd weer kunnen herstellen!

Zoals aan u gecommuniceerd werken we de komende periode aan een correcte afwikkeling.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mijn vrouw en ik wilden meedoen met de…

Mijn vrouw en ik wilden meedoen met de Great Gravel Down (Zwolle naar Maasstricht) in september 2025. Samen €598,- voor betaald.
Op 10 september, een week voor vertrek, werd de tocht gecancelled; ze hadden geen vergunningen aangevraagd. Wij wilden dus graag ons geld terug.
Meerdere emails later (telefoon hebben ze niet) is het nu 12 november en hebben we nog niets terug gezien! Dieven zijn het!

12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

Zoals meerdere review schrijvers helaas hebben ervaren, is er de afgelopen maanden bij NL Tour Rides een situatie ontstaan, waarin we niet meer in staat waren reactief en pro-actief op een adequate wijze te handelen. Daardoor hebben we in een aantal gevallen verzuimd goed en tijdig te communiceren.

We zullen u niet vermoeien met excuus redenen, maar slechts met welgemeende excuses aan alle inschrijvers die hier hinder van hebben ondervonden.

Inmiddels is de organisatie weer op orde, zodat we het krediet dat we de afgelopen 10 jaar hebben opgebouwd weer kunnen herstellen!

Een zeer belangrijk detail om daarbij te vermelden is dat iedere deelnemer waarvan een evenement is geannuleerd, zijn inschrijfkosten volledig retour krijgt, ook al duurde dat helaas in een aantal gevallen langer dan we allen gewenst hadden. Inmiddels heeft ruim 90% van deze deelnemers hun geld ontvangen. U heeft een persoonlijke mail gehad om uw annulering af te wikkelen.

Doordat NL Tour Rides de afgelopen weken haar organisatie weer op peil heeft gebracht, kunnen we gelukkig ook weer doen waarmee we de afgelopen 10 jaar vele toerfietsers blij hebben gemaakt, namelijk het organiseren van mooie toertochten, zowel voor één als meerdere dagen.

Nogmaals excuses.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima initiatief, leuke routes

Ik ga er even voor zitten, want ik heb het idee dat deelnemers met goede ervaringen zich hier weinig laten horen. Dus ik ga dat wel doen. Het zijn mensen die dit vrijwillig doen voor een goed doel. Het is een niet-commerciële organisatie. Ik neem elk jaar een zoveelrittenkaart en zie dan wel waaraan ik meedoe. Ik vind de ritten bijna altijd mooi en de sfeer doorgaans oké. De ene keer is het beter dan de andere keer. Zo gaat dat. Het weer zit ook wel eens tegen. Mijn partner en ik kregen, wanneer we dat wilden, altijd op tijd alle spullen. Ik heb één keer (dat was recent) meegemaakt dat ik dacht dat een rit voorzien was van routepijlen, maar dat bleek niet zo. Helaas, maar dan gewoon maar rijden op de gps. Dat soort dingen gebeurt wel eens en zie ik graag door de vingers.
In april dit jaar brak ik mijn sleutelbeen. Daardoor kon ik niet meedoen aan twee ritten waar ik voor was ingeschreven. Mijn partner zag het daardoor ook niet zitten. Na twee mailtjes heen en weer was geregeld dat de ritten geannuleerd waren, zowel voor mij als voor mijn partner. We konden ons daarna voor twee andere ritten inschrijven met de 'clubkaart' -om het zo maar even te noemen. Prima geregeld.
Dat zelfs de geharde fietser zich naar dit soort initiatieven opstelt als consument is treurig en ook heel jammer. Deze mensen verdienen meer dan vijf sterren voor dit initiatief.

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Loze beloften

Loze beloften. Zou Dwars door de Lage Landen in september 2025 fietsen met vrienden. 1 week vooraf een mail dat het geannuleerd is door organisatorische redenen. Ondanks vele mails en toezegging (via mailtje) dat geld wordt teruggestort heb ik (en mijn vrienden) nog steeds geen stuiver ontvangen. Heb rechtsbijstand ingeschakeld, maar heb niet de illusie dat ik mijn geld terugkrijg. Weg spaarcenten. Wat een bagger organisatie.

10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

Zoals meerdere review schrijvers helaas hebben ervaren, is er de afgelopen maanden bij NL Tour Rides een situatie ontstaan, waarin we niet meer in staat waren reactief en pro-actief op een adequate wijze te handelen. Daardoor hebben we in een aantal gevallen verzuimd goed en tijdig te communiceren. We zullen u niet vermoeien met excuus redenen, maar slechts met welgemeende excuses aan alle inschrijvers die hier hinder van hebben ondervonden. Inmiddels is de organisatie weer op orde, zodat we het krediet dat we de afgelopen 10 jaar hebben opgebouwd weer kunnen herstellen! Een zeer belangrijk detail om daarbij te vermelden is dat iedere deelnemer waarvan een evenement is geannuleerd, zijn inschrijfkosten volledig retour krijgt, ook al duurde dat helaas in een aantal gevallen langer dan we allen gewenst hadden. Inmiddels heeft ruim 90% van deze deelnemers hun geld ontvangen. U heeft een persoonlijke mail gehad om uw annulering af te wikkelen. Doordat NL Tour Rides de afgelopen weken haar organisatie weer op peil heeft gebracht, kunnen we gelukkig ook weer doen waarmee we de afgelopen 10 jaar vele toerfietsers blij hebben gemaakt, namelijk het organiseren van mooie toertochten, zowel voor één als meerdere dagen. Nogmaals excuses.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jullie moeten stoppen met organiseren…

Jullie moeten stoppen met organiseren en energie stoppen in de mensen die hun geld terug horen te krijgen omdat jullie het om organisatorsche redenen annuleren. Dit is een onbetrouwbare club.

2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

Zoals meerdere review schrijvers helaas hebben ervaren, is er de afgelopen maanden bij NL Tour Rides een situatie ontstaan, waarin we niet meer in staat waren reactief en pro-actief op een adequate wijze te handelen. Daardoor hebben we in een aantal gevallen verzuimd goed en tijdig te communiceren. We zullen u niet vermoeien met excuus redenen, maar slechts met welgemeende excuses aan alle inschrijvers die hier hinder van hebben ondervonden. Inmiddels is de organisatie weer op orde, zodat we het krediet dat we de afgelopen 10 jaar hebben opgebouwd weer kunnen herstellen! Een zeer belangrijk detail om daarbij te vermelden is dat iedere deelnemer waarvan een evenement is geannuleerd, zijn inschrijfkosten volledig retour krijgt, ook al duurde dat helaas in een aantal gevallen langer dan we allen gewenst hadden. Inmiddels heeft ruim 90% van deze deelnemers hun geld ontvangen. U heeft een persoonlijke mail gehad om uw annulering af te wikkelen. Doordat NL Tour Rides de afgelopen weken haar organisatie weer op peil heeft gebracht, kunnen we gelukkig ook weer doen waarmee we de afgelopen 10 jaar vele toerfietsers blij hebben gemaakt, namelijk het organiseren van mooie toertochten, zowel voor één als meerdere dagen. Nogmaals excuses.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das ist der allerletzte Veranstalter

Das ist der allerletzte Veranstalter. Sie haben die Tour über Pfingtsen storniert. Unser Geld haben wir immer noch nicht zurück. Habe das jetzt an einen niderländischen Rechtsanwalt gegeben. Auf mails wurde nicht wirklich geantortet usw.
Finger weg von dem Veranstalter

28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ijsselmeer challenge 2025

ijsselmeer challenge 2025
in januari de vroeg boeking gedaan
zouden een shirt en sokken ontvangen die ze tot op heden niet hebben geleverd
1x antwoord gekregen dat ze erg druk waren en het kantoor gesloten was wegens vakantie
na mailcontact hadden ze beloofd dat ze een verassingstrui en sokken zouden op sturen maar tot op heden niets ontvangen

20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

Ivan we hebben via de mail contact gehad en laat svp even weten of je alle shirts volgende week hebt ontvangen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na annulering door deze organisatie…

Na annulering door deze organisatie helaas inschrijfkosten nog niet retour ontvangen.
Na de nodige mailwisseling (meestal beantwoord met auto-reply) dan toch eindelijk het inschrijfgeld terug gestort.
Na bevestigingsmail van de terug boeking duurde het echter nog ruim 10 dagen voor het bedrag op mijn rekening stond.

25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een stelletje kneuzen zijn het bij…

Wat een stelletje kneuzen zijn het bij dat NL rides. Ordinaire leugenaars en zakkenvullers. De inschrijfkosten zijn veel te hoog en ze komen hun beloften niet na. Bijvoorbeeld Oktoberfestride geen shirt, komt ook niet meer wel korting voor de editie 2026, 1 stop ipv de aangekondigde 2, geen braadworst maar een karig bakje lauwe pasta. Ik schrijf me nergens meer voor in bij hen !

23 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

Geachte heer De Lange,

Jammer dat u de Oktoberfest Ride 2025 als onvolkomen hebt ervaren. Voor het shirt hebben we een alternatief geboden waarvan u inmiddels ook gebruik heeft gemaakt. We hebben uw inschrijfkosten inmiddels teruggestort.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een slechte organisatie

Wat een slechte organisatie. Aangemeld voor de Dutch Gravel Ride, hadden we enorm veel zin in. anderhalve week voor het evenement wordt het afgelast, jullie hadden je zaakjes niet op orde vwb vergunningen en probeerden dat nog af te schuiven ook. Vanaf dat moment smeken we of we alsjeblieft ons geld terug kunnen krijgen. Maar nu 2 maanden later nog geen cent terug gezien en krijg ik alleen automatische reacties op mijn mails, we antwoorden binnen 3 dagen, we zijn druk, we zijn in Toscane en meer van dit soort vage teksten.
Maar geld terug storten hoo maar!!
We laten het er niet bij zitten!!

29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

NL Tour Rides Zoals meerdere review schrijvers helaas hebben ervaren, is er de afgelopen maanden bij NL Tour Rides een situatie ontstaan, waarin we niet meer in staat waren reactief en pro-actief op een adequate wijze te handelen. Daardoor hebben we in een aantal gevallen verzuimd goed en tijdig te communiceren. We zullen u niet vermoeien met excuus redenen, maar slechts met welgemeende excuses aan alle inschrijvers die hier hinder van hebben ondervonden. Inmiddels is de organisatie weer op orde, zodat we het krediet dat we de afgelopen 10 jaar hebben opgebouwd weer kunnen herstellen! Een zeer belangrijk detail om daarbij te vermelden is dat iedere deelnemer waarvan een evenement is geannuleerd, zijn inschrijfkosten volledig retour krijgt, ook al duurde dat helaas in een aantal gevallen langer dan we allen gewenst hadden. Inmiddels heeft ruim 90% van deze deelnemers hun geld ontvangen. U heeft een persoonlijke mail gehad om uw annulering af te wikkelen. Doordat NL Tour Rides de afgelopen weken haar organisatie weer op peil heeft gebracht, kunnen we gelukkig ook weer doen waarmee we de afgelopen 10 jaar vele toerfietsers blij hebben gemaakt, namelijk het organiseren van mooie toertochten, zowel voor één als meerdere dagen. Nogmaals excuses.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Veel beloften weinig daden

Na annulering door NL Tour Rides 2 maanden bezig geweest om inschrijfgeld terug te krijgen. Communicatie vanuit NL Tours is ronduit bizar, standaard antwoorden en veel beloften. Heeft me 15 mails en uiteindelijk dreigementen (helaas dat het zo moet) gekost om ze te bewegen. NOOIT MEER NL TOUR RIDES !

1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

We draaien er niet om heen!

NL Tour Rides heeft de afgelopen maanden niet de beste performance geleverd in haar 10-jarig bestaan waarin we meer dan 300 toertochten organiseerden. Zowel de communicatie als het nakomen van beloftes was onder de maat. Onze welgemeende excuses daarvoor. Er is gelukkig ook goed nieuws. Inmiddels zijn we weer in staat om binnen 72 uur mails te beantwoorden en zijn we na alle wijzigingen en annuleringen ook administratief weer op orde. Op dit moment zijn ruim 90% van de annuleringen terugbetaald, zoals ook aan jou.

Doordat NL Tour Rides de afgelopen weken haar organisatie weer op peil heeft gebracht, kunnen we gelukkig ook weer doen waarmee we de afgelopen 10 jaar vele toerfietsers blij hebben gemaakt, namelijk het organiseren van mooie toertochten, zowel voor één als meerdere dagen.

Om het vertrouwen terug te winnen, geven we je een gratis code t.w.v. € 29 om voor volgend jaar een dagtocht in te schrijven op kosten van NL Tour Rides. Jouw unieke code volgt per mail.

Nogmaals dank voor uw geduld en hopelijk tot ziens

Met sportieve groet, Team NL Tour Rides

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

they are copying products and services…

they are copying products and services from other companies and then make it worse. They make you believe you are booking at another company that is doing well

19 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

Geachte heer Kneppers,

NL Tour Rides bedenkt en ontwikkelt al 10 jaar lang haar eigen concepten.

Uiteraard zijn niet alle concepten uniek en succesvol, maar wel altijd volledig uit eigen ´keuken´.
In een enkel geval blijkt er dan een enigszins vergelijkbare evenementnaam te bestaan.
Deze is derhalve blijkbaar ook niet onderscheidend genoeg.

Het is daarom volstrekt onlogisch dat NL Tour Rides een slecht onderscheidende naam kopieert.
In het geval er onverwachts toch een vergelijkbare naam wordt gebruikt, passen we graag, ook zonder onze gehoudendheid daartoe, de evenementnaam aan.

Ook in het geval dat het andere evenement dermate onzichtbaar is, dat het slechts de eigenaar opvalt.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not trust, they are copying their image

This company is not serious. They are copying the logo and colours from another well known dutch company in Spain. I'm a current client from the company they are copying from, but there is a HUGE difference, NL Tour Rides has a terrible service and what is worse they are taking advantage confusing customers like me thinking the original good company is related with this scammers.

20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingeschreven voor de PieterRide

Ingeschreven voor de PieterRide, die ging een paar weken voor de start ineens niet door.
Het heeft ruim twee maanden geduurd (en vele mails, kluitjes in het riet en slappe excuses) voor ik mijn geld terug kreeg.
Mijn hele groep heeft dezelfde ervaring (8 man sterk) en we wachten nu nog steeds op het geld dat we hebben betaald voor de diners.

1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

Beste Reinder, als het goed is moet inmiddels ook de diners zijn terugbetaald. Mocht er alsnog iets niet goed gegaan zijn met iemand uit jullie groep laat het ons dan s.v.p. weten op support@nltourrides.nl en we pakken dit op.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen ster waard !

Geen ster waard !
Geen geleverde kleding voor de oktober fest ride in Eindhoven. Word ook niet meer nageleverd. Krijg alleen een korting van 15 euro op de inschrijving voor komend jaar.. Alsof ik voor 15 euro een shirt met sokken ergens kan bestellen met dat thema. En nu word je eigenlijk "gedwongen "om volgend jaar weer deel te nemen anders verdwijnt dat geld in de zakken van de "organisatie ".
Slechts 1 karige stop onderweg voor een rit van 115 km waar er 2 stops waren aangekondigd.
De beloofde braadworst was ook niet aanwezig.
Al met al een duur oktober ritje voor hetgeen we voorgeschoteld hebben gekregen. Geen nl tourrides meer voor mij !

27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen (meerdaagse) tour boeken!

In het verleden veel met deze organisatie meegegaan, eendaagse koersen over het algemeen prima geregeld. Meerdaagse fietstour in Italie wat rommelig maar in basis goed geregeld. Vanaf IJsselmeertour 2025 vreemde zaken (geen shirtjes ontvangen e.d.), ruim daarvoor Pieterpad geboekt, geannuleerd door NL Tour ivm niet kunnen boeken van kamers. Alternatieve data (inmiddels ook geannuleerd!) niet binnen mijn agenda mogelijk. Met bijbetaling Gravelty Girona september 2025 geboekt. Twee weken voor vertrek ook geannuleerd. Geld teruggevraagd 0 reactie op diverse berichten. Overgedragen aan Rechtsbijstand. Meest kwalijke is dat de uitnodigingen voor eendaagse en meerdaagse toertjes blijven binnenkomen! Ik hoop dat deze organisatie snel ophoud te bestaan voordat ze nog meer geld binnenharken van fietsfanaten.

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Respectloos

Zo jammer, in het verleden leuke 1 daagse en meerdaagse tochten gemaakt met deze organisatie. De aanloop was altijd een beetje rommelig, dat had zijn charme, maar het kwam altijd goed.

Vorig jaar december Dwars door de Lagelanden geboekt met een groep. Zes dagen voor vertrek is deze gecanceld door NLTours omdat ze de hotels niet rond kregen????
Wij als klant hebben deze reis ingepland in agendas, werk enz.
Herhaaldelijk kontakt geprobeerd te krijgen. Dan krijg je of een automatische email of als je geluk hebt een persoonlijker antwoord wat er op neerkomt dat je als klant ongeduldig bent, het is nml druk druk druk.
Tot op heden geen communicatie, geen geld terug, geen enkele mailing over de stand van zaken. Het is toch zo makkelijk om af en toe een mail te sturen om je klanten op de hoogte houden over hoe het er voor staat. Nee, maar wel de nodige mails over tochten en die leuke dwars door de lage landen in 2026.
Nee NL Tours hier hebben klanten geen begrip voor, ze willen informatie en vooral asap op zijn minst hun geld terug.

Wie is het team NLTours eigenlijk? Waarom geen fatsoenlijke ondertekening bij hun emails? Waarom is er nergens te vinden wie zij eigenlijk zijn? NL Tour Rides is een handelsnaam van Velomanagement BV.

Er zijn heel veel klachten zijn te vinden op het net over dit bedrijf en de persoon achter NLTours, Frank Boelé, die met Zzp ers werkt en zo denkt buiten zicht te blijven.

Stand van zaken oktober 2025: nog steeds geen bericht over de afhandeling ontvangen, wel reclame over de tocht in 2026, respectloos.

In reactie op onderstaande reactie van NLTOURS (16/11/2025):
Het lijkt wel een klucht, om het netjes te zeggen ' nu jokkebrokken jullie bewust, het lijkt nu op oplichting'.
Nooit meer NLTours en ieder ander zou er goed aan doen om niet te boeken bij NLTours, kost geld en je krijgt er niets voor, wel een hoop frustratie. PUNT

28 januari 2026 en nog steeds niets.......

10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

NL Tour Rides
Zoals meerdere review schrijvers helaas hebben ervaren, is er de afgelopen maanden bij NL Tour Rides een situatie ontstaan, waarin we niet meer in staat waren reactief en pro-actief op een adequate wijze te handelen. Daardoor hebben we in een aantal gevallen verzuimd goed en tijdig te communiceren. We zullen u niet vermoeien met excuus redenen, maar slechts met welgemeende excuses aan alle inschrijvers die hier hinder van hebben ondervonden.

Inmiddels is de organisatie weer op orde, zodat we het krediet dat we de afgelopen 10 jaar hebben opgebouwd weer kunnen herstellen! Een zeer belangrijk detail om daarbij te vermelden is dat iedere deelnemer waarvan een evenement is geannuleerd, zijn inschrijfkosten volledig retour krijgt, ook al duurde dat helaas in een aantal gevallen langer dan we allen gewenst hadden. Inmiddels heeft ruim 90% van deze deelnemers hun geld ontvangen.

U heeft een persoonlijke mail gehad om uw annulering af te wikkelen.

Doordat NL Tour Rides de afgelopen weken haar organisatie weer op peil heeft gebracht, kunnen we gelukkig ook weer doen waarmee we de afgelopen 10 jaar vele toerfietsers blij hebben gemaakt, namelijk het organiseren van mooie toertochten, zowel voor één als meerdere dagen.

Nogmaals excuses.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schandalige organisatie

Schandalige organisatie. Dwars door de lage landen geboekt met een groepje. 10 dagen voor het evenement geannuleerd door 'een fout in t boeken van hotels' inmiddels half jaar verder en 4x een bevestigingsmiddelen dat het terugbetaald gaat worden. Nog niets van gezien. Ook geen contact te krijgen met de organisatie. Advies ook net als vele review hier, niets meer boeken bij deze organisatie.

15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NL Tour Rides

Resposta da NL Tour Rides

NL Tour Rides
Zoals meerdere review schrijvers helaas hebben ervaren, is er de afgelopen maanden bij NL Tour Rides een situatie ontstaan, waarin we niet meer in staat waren reactief en pro-actief op een adequate wijze te handelen. Daardoor hebben we in een aantal gevallen verzuimd goed en tijdig te communiceren. We zullen u niet vermoeien met excuus redenen, maar slechts met welgemeende excuses aan alle inschrijvers die hier hinder van hebben ondervonden.

Inmiddels is de organisatie weer op orde, zodat we het krediet dat we de afgelopen 10 jaar hebben opgebouwd weer kunnen herstellen! Een zeer belangrijk detail om daarbij te vermelden is dat iedere deelnemer waarvan een evenement is geannuleerd, zijn inschrijfkosten volledig retour krijgt, ook al duurde dat helaas in een aantal gevallen langer dan we allen gewenst hadden. Inmiddels heeft ruim 90% van deze deelnemers hun geld ontvangen.

U heeft een persoonlijke mail gehad om uw annulering af te wikkelen.

Doordat NL Tour Rides de afgelopen weken haar organisatie weer op peil heeft gebracht, kunnen we gelukkig ook weer doen waarmee we de afgelopen 10 jaar vele toerfietsers blij hebben gemaakt, namelijk het organiseren van mooie toertochten, zowel voor één als meerdere dagen.

Nogmaals excuses.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pieterride tot 2 maal toe geen doorgang

In januari 2025 ingeschreven voor de Pieterride eind juni 2025. Had er ontzettend veel zin in en ook vertrouwen in de organisatie omdat ik al een aantal dag tours via hen had gereden die naar grote tevredenheid waren. In april/mei bericht dat je een pagina aan kon maken om het goede doel te steunen. Aangezien ik al een aantal maal voor een goed doel heb gefietst wilde ik mijn familie en kennissen niet weer om geld vragen. In mei een bericht van NL Tour Rides dat ik dinervouchres kon aanschaffen voor buffet in het hotel. Deze moesten wel direct afgerekend worden (nog eens 120 euro).Bij de inschrijving zou ook een gratis deelname aan de 1k klim tocht inbegrepen zijn. Daar helaas niks meer van gehoord. Mail gestuurd naar de organisatie omdat op die dag ook het shirt zou worden uitgedeeld en de informatie zou worden gedeeld. Mail gekregen dat alle bescheiden een week voor de tocht geleverd zouden worden (ook de gps-files voor de Garmin)
Een week voor de tocht bericht dat de tocht niet door kon gaan omdat de hotels niet geregeld konden worden vanwege de TT in Assen. Dit vond ik al vreemd en zeer teleurstellend. Zeker omdat ik me al maanden hiervoor aan het voorbereiden was, omdat ik geen snelle fietser ben.
Er werden wel alternatieven aangeboden. Geld terug, wat ze liever niet wilden of de mogelijkheid om mee te doen in augustus of september. In september waren 2 mogelijkheden. 18-22 en 25-29 september. Deze laatste kwam mij het beste uit omdat ik in deze week wel vrije dagen kon opnemen. Deze om laten zetten en bevestiging gekregen dat ik een voucher kreeg van 799 euro voor 25-29 september. Door blijven trainen en weer verheugd op de tocht. Op 10 september een mailtje dat alle informatie voor de ride van 18-22 september op maandag 14 september gestuurd zou worden. Ik direct een mailtje gestuurd dat ik niet 18, maar 25 september zou starten. Tot zaterdag 12 september geen reactie, maar toen een mailtje met de mededeling uw geld is terug gestort. Geen enkele verklaring alleen dat het bedrag van 629 euro teruggestort was. Hierbij zat de 120 euro voor de diners niet inbegrepen. De week erna mails gestuurd en uiteindelijk reactie gekregen dat de versie van 25 september 2 dagen ten onrechte op de site had gestaan. En die hadden ze verwijderd. Mij daar echter geen enkel bericht van gestuurd. Je checkt dan toch even of er mensen ingeschreven zijn. Op de vraag op hoe het zit met de diner betalingen kwam de reactie dat dat niet via hun organisatie was maar via een extern bureau. Maar het was via hun aangeboden. Het is inmiddels 23 september. Het geld is nog steeds niet terug gestort. Als het geld deze week niet terug is dan maar juridische stappen ondernemen.

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais