Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Trotzt pünktlicher Abfahrt wieder Versorgung auf der Strecke 15 Minuten somit wieder Anschluss Bus verpasst. Immer wieder eine Freude in den letzte Wochen und Monaten. Ist immer wieder toll laut App p... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

So ein Drecksunternehmen. Man möchte einmal den ÖPNV benutzen. Darauf verlassen, dass man ab 21:45 Abends auf einem Donnerstag von Hannover Hbf nach Braunschweig Hbf fahren kann. Aber anscheinend Fehl... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Also um ehrlich zu sein ist 1 Stern noch zu nett. Alle Achtung, dass ein Zug bei einer Strecke von 54min 30 min Verspätung hat. Es ist natürlich auch sinnvoll auf einem Dienstag um 17 Uhr den Zug mit... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Also ich muss sagen ich bin bei gott nicht pingelig,aber sowas wie in den Zügen der Nordwestbahn hab ich in Deutschland und,Europa noch nicht gesehen .... Die Sitze verschmiert ,verdreckt ,überall Fl... Ver mais

1,2

Muito Ruim

O TrustScore é 1 de um total de 5

777 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,2

Todas as avaliações

(777)

126 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unterirdisch-Unfreundlich-Unangemessen!

Unterirdisch-Unfreundlich-Unangemessen!

15.03.2025 19:36 RE18 Osnabrück nach Wilhelmshaven.

Ich kann die Fahrt nur ab Oldenburg bewerten und habe selten so einen Inkompetenten Schaffner gesehen. Wie kann man die Gäste so derart angehen und Beleidigen. Mich wundert es das die Fußballfans nach der Ansage so ruhig geblieben sind. Lieber Schaffner von RE18,
Beruf verfehlt, absolut abartiges Verhalten gegen Ausländischen Mitbürgern. Lieber Schaffner, wer im Glashaus sitzt sollte nicht mit Steinen werfen.

Liebe NordWestBahn, wie kann man derart Unfreundliche Menschen einstellen?

15 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich gebe jetzt schon jede Woche eine…

Ich gebe jetzt schon jede Woche eine Bewertung ab, da die Nordwestbahn einfach nicht fährt. Es ist eine dermaßen Gleichgültigkeit des Kunden gegenüber, das deren gleichen sucht. Die fahren einfach nicht. Das ist ein so dermaßen inkompetenter und schon gemeiner Betrieb. So massive Ausfälle, das kann man nicht mehr begreifen. Die Antworten von Dr Nordwestbahn wirken wie Lügen. Bloss nicht diese Bahn in Anspruch nehmen.

4 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich nutze nun seit fast 3 Jahren…

Ich nutze nun seit fast 3 Jahren täglich die NordWestBahn und muss mit großem Bedauern sagen: Es ist einfach unfassbar! Ich zahle *100% meines Ticketpreises* und erwarte im Gegenzug *100% Pünktlichkeit* – doch die Realität sieht ganz anders aus. Es ist *jeden Tag dasselbe Drama*: Verspätungen, Verspätungen und nochmals Verspätungen! Die NordWestBahn ist zu spät, und ich verliere wertvolle Zeit, die mir niemand zurückgibt.

Ein perfektes Beispiel aus heute: Die Bahn hatte *20 Minuten Verspätung*! Wieder komme ich zu spät zur Arbeit. *20 Minuten*, die ich niemals zurückbekomme. Das ist *unverschämt* und grenzt an *Betrug*, wenn man bedenkt, dass die NordWestBahn durch ihre ständigen Verspätungen meine Zeit stiehlt. Es fühlt sich an, als ob mein wertvoller Arbeitstag durch deren *Unzuverlässigkeit* gestohlen wird!

Es ist wirklich nicht hinnehmbar, dass ich täglich dafür bezahle, *nicht rechtzeitig ans Ziel zu kommen*. Fast 3 Jahre lang ertrage ich diese Unzuverlässigkeit. Ich verlange *Pünktlichkeit*, da ich für diese Leistung bezahle, und erwarte von der NordWestBahn, dass sie sich endlich ihrer Verantwortung stellt. *Wer meine Zeit stiehlt, betrügt mich!*

26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

RB42 /RB 47 Hinfahrt

RB42 /RB 47 Hinfahrt
3 Std im Februar ohne Heizung ist schon eine Zumutung
Rückfahrt erst Zugausfall ,dann ging laut Fahrgastbegleitung auch nur die eine Seite vom Zug die Heizung
Bei einer anderen Fahrt ging die Toilette nicht....Toilette voll mit Ausscheidungen....dadurch der Geruch auch im ganzen Abteil

11 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolute Katastrophe

Einfach ungeheuerlich, was sich da auf der Schiene (nicht) abspielt... So ziemlich jeder Zug massiv verspätet, und das seit Jahren! Bin extra 2 Stunden früher gefahren, erster Zug ausgefallen, der nächste massiv verspätet, Termin verpasst und 1,5 Stunden doof am Bahnhof in der Kälte gestanden..
Die Strecke Bremen-Vechta-Osnabrück verbindet zudem 3 Universitätsstädte und die kriegen es anscheinend seit 25 Jahren (!!!) nicht hin, ein WLAN in ihren Zügen einzurichten! Wohl nicht umsonst hat man gar keine Möglichkeit, dieses Unternehmen anderweitig (google, facebook etc.) zu bewerten. Absolute Katastrophe...

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Einfach immer zu spät

Wie kann es sein das seit letzter Woche die rb74 einfach JEDE Fahrt die am Tag stattfindet mindestens 20-30 min Verspätung hat. Teilweise fallen auch Fahrten aus. Wie soll ich so zuverlässig zur arbeit kommen???
Am besten der nordwestbahn die Strecken Lizenz entziehen. Ihr seit der letzte Dreck!!!!

17 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich kann keine objektive Bewertung…

Ich kann keine objektive Bewertung abgeben, es herrscht nur noch der pure Hass auf die Verbindung zwischen Farge/Vegesack und dem Bremer Hauptbahnhof. Dass für diese „Leistung“ Geld verlangt wird ist krank!

14 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe zum wiederholte meine…

Ich habe zum wiederholten Male meine Anschlußverbindung verpaßt. Der Zug bleibt einfach auf freier Strecke stehen, angeblich wegen der Vorfahrt eines anderen Zuges. ICE verpaßt und 1 Stunde auf den nächsten ICE warten. Nicht empfehlenswert

13 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeden Tag Verspätungen jeden Tag 1-4…

Jeden Tag Verspätungen jeden Tag 1-4 Stunden warten auf einem Bahnhof. Und das wegen läppischen 70km. Ich bitte den Herrgott darum dieses Unternehmen pleite gehen zu lassen. Wenn selbst die Deutsche Bahn einen besseren Service und zuverlässiger ist sollte man sich doch Gedanken machen. Aber nach Jahren keine Verbesserung. Ich glaube jeder sollte dieses Unternehmen um jede Stunde verklagen die dieses inkompetente pack uns genommen hat. Unnötig wohlbemerkt. Ersatzverkehr in den Nächten trotz stundenlanger Ahnung oftmals nicht vorhanden.

4 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Was soll diese extrem übermäßige…

Was soll diese extrem übermäßige Lüftung in den Zügen auf der Strecke Osnabrück-Whv? Und sowieso ist das Brummen und Klappern in den Wagons kaum auszuhalten! Abgesehen vom Gestank des Dieselmotor!
Zumindest ist das Personal freundlich.

20 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Es kommen mehrfach in paar Wochen zu…

Es kommen mehrfach in paar Wochen zu kompletten Zugausfällen. Auf der Internetseite der Nordwestbahn fehlen heute sogar die Meldungen über sämtliche Zugausfälle von heute Vormittag und Nachmittag. Wird dort komplett ignoriert. Auf Google Maps und der Bahn App fehlen diese Informationen. Es wirkt so, als soll es beabsichtigt verschwiegen werden. Betroffen waren Züge von Oldenburg nach Wilhelmshaven und umgekehrt sowie Wilhelmshaven nach Esens und die gleiche Strecke zurück. Mit Glücksspielen hat man scheinbar eine bessere Chance, als das tatsächlich mal die Nordwestbahn fährt.

19 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kundenhotline

Unglaublich wirklich. Die Kundenhotline ist miserabel! Wenigstens auf "Ihnen ein schönes Wochenende" kann man reagieren!
Wenn man schon nicht behilflich sein konnte!

18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Moin.

Moin.

Ich hab seit knapp 1 Jahr das vergnügen mit der RS2 zur Arbeit zu fahren.

Jedes mal wenn es auch nur bisschen anfängt zu regnen fällt der Zug aus oder auch mal so zwischendurch. Ich stand schon gefühlt 50x Am Bahnhof wo dann einfach der Zug nicht aufgetaucht ist, man kann sich einfach nicht auf die RS2 verlassen leider..

Das allerbeste war jedoch: Die Entscheidung, Spontan einfach mal nicht Wulsdorf anzufahren.

Oder auch ein guter: Einfach seine ´´Gäste´´ mit kommt in 5 min 2 stunden warten zu lassen..

Eine entschädigung wäre eigentlich angebracht für die ganzen Leute die ihr frustriert.. von Männern die nicht zu ihrer Frau kommen, zu Jugendlichen die dann sauer werden und euren Bahnhof verschmutzen zur Oma die nur mal eben ihren Neffen besuchen wollte. Alles schon mitbekommen.

Und wenn der Zug mal pünktlich kommt hört man von JEDEM: wow der Zug ist mal pünktlich !

1 Stern weil ihr mich ab und zu mal zur Arbeit bringt.

15 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich wollte mit meiner Frau heute um…

Ich wollte mit meiner Frau heute um 13.30 Uhr mit RB 58 von Vechta nach Bremen und was passiert wie immer 15min verspätetung .Es kann nicht wahr sein das diese Bahn auf der Strecke ständig verspätet ist.Und auf dem Rückweg genug der gleichen Mist der Zug aus Osnabrück wieder 5 min Verspätung in Wildeshausen das ist unzumutbar.

1 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schlechtester Bahnanbieter!

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich dies tun. Ständig verpasst man Anschlüsse trotz 20 Minuten Umstiegszeit, die Toiletten funktionieren fast nie, und wenn ich nicht darauf angewiesen wäre, würde ich nie wieder mit diesem Drecksunternehmen fahren!

20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Moin,

Moin, (WestfalenBahn)
zusammen war am 14.11.2024 unterwegs von Papenburg nach Hannover - Celle- Braunschweig -Hannover- Papenburg.
Die Toiletten Situation auf der Rückreise, grenzte an Nötigung/ Körperverletzung.
Beschwerden Kontaktformular,Mail, Hotline sind nur soda. Mehrfache Nachfragen ohne Reaktion.
Wer hat Erfahrung oder Tipps dazu: Rechtliche Möglichkeiten auf Schmerzensgeld/ Schadensersatz Ansprüche?
LG.
W.H

14 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais