Recomendo a np4 game a todos. Por experiência própria, posso afirmar que o serviço de reparações é excelente a todos os níveis, rápido e eficaz. Levei o meu iPhone para reparar o ecrã... A reparação... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Recomendo a np4 game a todos. Por experiência própria, posso afirmar que o serviço de reparações é excelente a todos os níveis, rápido e eficaz. Levei o meu iPhone para reparar o ecrã... A reparação... Ver mais
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Equipa muito profissional e atenciosa. Sempre prontos a ajudar e a esclarecer todas as dúvidas! Comprei um iPhone e em menos de 24h já o tinha! E impecável, como novo! Com certeza que ganharam mais... Ver mais
Pela 1ª vez que estabeleci contacto comercial com a NP4,, na compra de acessórios para computador, verifiquei que, em nossos dias, já existem poucas empresas com essa orgânica de trabalho. Atendim... Ver mais
A empresa respondeu
Tenho de dar os parabéns pelos esclarecimentos online e rapidez, recebi o meu iPhone e encontra-se como novo tal como mencionaram. Fiquei cliente, recomendo a todos que procuram iPhone usado a bom pre... Ver mais
A empresa respondeu
Bem vindo(a) à NP4Game&Smartphones, nós somos uma loja que comercializa equipamentos novos e seminovos ao melhor preço do mercado, desde smartphones, tablets, consolas, computadores e respetivos acessórios.
Rua de Oslo, 77 CC Londres Loja AC1, 4460-387, Sra. da Hora - Matosinhos, Portugal
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Atraves do Chat da NP4 Games escrevi o seguinte:
"Boa tarde!
A minha consola Xbox One X deixou de transmitir imagem.
A tv reconhece a consola mas depois dá indicação da ausência de sinal. Mudei cabos e tentei reiniciar em baixa resolução. Nao funciona.
Li que podia ser do CI do Hdmi.
Consegue ver esta situação?
Quanto poderá custar?"
Disseram-me: "Olá, o melhor seria passar numa das nossas lojas com o equipamento em questão para verificarmos a anomalia com mais detalhe"
Fui à loja do parque Nascente.com a consola, onde, SEM OLHAR.PARA A MESMA, foram ao computador e disseram que era 100€ mas.que poderia ser superior se houvesse algo mais.
Ora se era para isto, porque havia a necessidade de solicitar que fosse à loja, o que no meu caso significou fazer 10 kms?
Tristeza de servico e atendimento ao Cliente!

Resposta de NP4 Game & Smartphone
Fui no sábado a uma loja avaliar o meu telemóvel e ofereceram-me 250€ em dinheiro por ele. Na altura, optei por não o entregar de imediato e fiquei de pensar.
Hoje, quarta-feira, regressei à loja e informaram-me que os valores são atualizados diariamente e que, apesar de terem todo o registo detalhado da avaliação de sábado no sistema, seria necessário realizar uma nova avaliação.
Após essa nova avaliação, ofereceram-me apenas 180€. Em apenas três dias úteis, o valor baixou 70€?!
Considero isto uma clara falta de transparência e de respeito pelos consumidores. Estou extremamente desiludida com a marca. Não recomendo: demonstram uma grande falta de consideração e não transmitem qualquer confiança.

Resposta de NP4 Game & Smartphone
encomendei um iphone 16 pro max e chegou impecável! equipa sempre pronta ajudar! serviço incrível ❤️
Excelente experiência, envio super rápido e de ótima qualidade! Procurava um Iphone 17 Pro Max que estava esgotado em quase todo o lado, e esta loja tinha disponível, muito boa experiência.
Reparei o meu telemóvel na NP4 e ficou impecável, gostei da transparência com que trataram do meu problema, a equipa é super profissional e atenciosa.
Fiquei cliente.
Atendimento impecável e grande profissionalismo! A NP4GAME é, sem dúvida uma referência em reparações e tecnologia. Recomendo!
Uma Loja de 5 Estrelas!
Excelente atendimento e variedade impressionante! Encontrei exactamente o que precisava. A equipa é super prestável e profissional. Recomendo vivamente!
Ótimas lojas, simpatia de todos os funcionários e atendimento premium ao qual não acontece noutras lojas. Recomendo a todos !!
O atendimento 5* funcionarios sempre dispostos ajudar😁 com certeza voltarei
Atendimento rápido, produtos de qualidade e entrega dentro do prazo .
Com certeza vou comprar de novo.
Recomendo!”
Atendimento simpático e eficiente, muito compromisso com a satisfação do cliente!
Uma loja a recomendar sem sombra de dúvidas
Melhor experiência de sempre! Melhor loja, produtos de qualidade, os melhores funcionários 5*****
Desde o atendimento atencioso até a qualidade dos produtos, tudo superou as minhas expectativas. Fui muito bem orientado na escolha do telemóvel ideal para as minhas necessidades. Ambiente acolhedor, profissionais competentes e muita transparência.
Usei os serviços para reparar a minha consola foram muito rápidos e eficazes.
A qualidade de atendimento a simpatia e atenção com que foi feito o serviço.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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