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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Habe das Kreatin Pulver, mit Creapure bestellt und mit knapp 80€ pro kg, gehört es zu den teureren Produkten. Schnelle Lieferung, soweit alles top! 3gr. tgl. werden empfohlen, aber leider fehlt der M... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wahnsinnig begeistert! Nicht nur meine Weider Protein Riegel zum besten Preis entdeckt sondern auch überwältigt von der Geschwindigkeit! Samstag Abend bestellt Montag Nachmittag schon vor meiner Tür �... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Super Service und mega schneller Versand bei nu3. Habe das Vegan Protein 3K Iced Coffee Flavour und Vanilla Flavour bestellt. Leider geschmacklich enttäuschend, zu viele verschiedene Noten im Mund (bi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Man muss hervorheben, dass sie gute Produkte haben und immer attraktive Rabattaktionen anbieten. Was mir momentan schwer fällt, ist die Bezahlerei. Paypal haut nicht hin, muss mich jedesmal einloggen... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de fitness e nutrição

Escrito pela empresa

nu3 steht für intelligente Ernährung, die sich im Alltag einfach umsetzen lässt. Unsere gemeinsame Vision: Mit gesunden und innovativen Produkten von höchster Qualität zu einem gesunden, fitten und glücklichen Leben. Zum Sortiment unseres Online-Shops zählen neben Naturkostprodukten wie Superfoods auch Low Carb Produkte, Fitness Food und Premium Supplements.


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 33% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

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nu3 Iron Complex nicht wirksam

Habe nach Einnahme von nu3 Iron Complex schlechtere Eisenwerte als davor.

27 de abril de 2025
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Resposta da nu3

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Bitte beachte, dass die Aufnahme von Eisen im Körper sehr individuell ist und abhängig von Faktoren wie der Versorgung mit Vitamin C, dem Zeitpunkt der Einnahme oder auch der persönlichen Darmresorption.
Wenn deine Eisenwerte trotz Supplementierung gesunken sind, empfehlen wir dir, dies ärztlich abklären zu lassen. So kann geprüft werden, ob andere Ursachen oder eine veränderte Resorptionsfähigkeit vorliegen.
Herzliche Grüße, dein nu3 Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Veganes Protein nicht trinkbar !

Hallo,
ich hatte Vegan Protein 3K Pulver bestellt. Das Pulver löst sich kalt und auch warm nicht richtig auf. Das trinken dieses Eiweißshakes ist absolut null, als wenn man feinen Sand - Quarzsand trinken würde.
Eine absolute Frechheit, dieses Produkt so in den Handel zu bringen ! Finger weg, kauft ein Molkenproteinkonzentrat, dieses Erbsenpulver Vegan ist ein Nogo !

24 de abril de 2025
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Resposta da nu3

Hallo Bernd,
danke für dein ehrliches Feedback.
Tatsächlich lösen sich pflanzliche Proteine naturgemäß nicht ganz so fein wie Whey. Das liegt an ihrer Struktur und dem höheren Ballaststoffgehalt. Wir verzichten bewusst auf unnötige Zusatzstoffe.
Ein Tipp: Gut geshakt wird die Konsistenz meist deutlich angenehmer.
Herzliche Grüße, dein nu3 Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Was soll ich sagen....wie immer…

Was soll ich sagen....wie immer begeistert. Omega 3 und jetzt Magnesium dazu bestellt. Habe gestern, am 13.4 auf einem Sonntag bestellt und heute am Montag, kam es per DHL. Ihr seid der Wahnsinn....

Was andere hier so schreiben, habe ich mir nicht angeschaut. Ich kann nur für mich sprechen...

14 de abril de 2025
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Resposta da nu3

Hallo Mark,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gute Produkte

Schnelle Lieferung, tolle Produkte und super Preise! Ich liebe eure Linsenflips ❤️

11 de abril de 2025
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Resposta da nu3

Hallo Annika,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bin Zufrieden

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen eigentlich nicht. Ich habe schon ein paar Mal bei nu3 bestellt und ich kann es nur weiterempfehlen. Verpackung, Versand... Alles top. Gerne wieder

12 de abril de 2025
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Resposta da nu3

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

nu3 Krillöl

nu3 Krillöl, auf Nachfrage wo ich das Analyseprotokoll finden kann um zu sehen, wie die Werte von u.a.die Schwermetallebelastung des Produkts liegt, kam als Antwort: Das wäre nicht für die Öffentlichkeit bestimmt. Ist das noch seriös oder schon etwas unseriös?
Meine Nachfrage blieb bisher unbeantwortet.
nu3= sehr ernüchternd

3 de abril de 2025
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Resposta da nu3

Hallo,
vielen Dank für dein Interesse an der Qualität unserer Produkte.

Alle unsere Produkte – auch das nu3 Krillöl – erfüllen selbstverständlich die gesetzlichen Vorgaben der Verordnung (EG) Nr. 2023/915.

Für jedes Produkt erstellen wir ein individuelles Risikoprofil und prüfen gezielt auf:
- Mikrobiologische Belastungen,
- Pestizidrückstände,
- Schwermetalle (sofern relevant).

Unsere Grenzwerte liegen dabei unter den gesetzlichen Vorgaben. Produkte, die unseren Standards nicht entsprechen, kommen nicht in den Verkauf.

Zusätzlich sind wir extern zertifiziert. Unser aktuelles IFS-Broker-Zertifikat auf „Higher Level“ kannst du hier einsehen: https://www.ifs-certification.com/en/cc?cp=ZSxAPEI8Qyxn
Konkrete Analysedaten dürfen wir aus vertraglichen Gründen leider nicht weitergeben – danke für dein Verständnis.

Herzliche Grüße, dein nu3 Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolut enttäuschend

Ich war seit Jahren regelmäßiger Kunde, aber habe jetzt mal den Kundenservice benötigt und bin bitter enttäuscht. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Produkte fehlen oder sind defekt geliefert worden, Mails werden ignoriert oder erst sehr spät beantwortet, Rückerstattungen angekündigt, aber nicht geleistet… und hier geht es nicht nur um ein paar Euros.

23 de janeiro de 2025
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Resposta da nu3

Liebe Jazzmin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service

Sehr guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hatte ein Problem mit meiner Bestellung und zwar ist etwas ausgelaufen und so nicht mehr zum Verzehr geeignet. Der Betrag wird zurück erstattet.

9 de janeiro de 2025
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Resposta da nu3

Hallo Wilhelm,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Kundenservice zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

nu3 gaukelt den schweizer kunden mit…

nu3 gaukelt den schweizer kunden mit einer .ch adresse vor aus der schweiz zu versenden. so werden die schweizer kunden im glauben gelassen die ware in nützlicher frist zu erhalten. was so definiv nicht geschehen ist. genau genommen ist die ware noch immer nicht angekommen.

29 de dezembro de 2024
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Resposta da nu3

Lieber Claudio,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zu empfehlen sehr guter Shop 1…

Sehr zu empfehlen sehr guter Shop 1 tageslieferung

24 de dezembro de 2024
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Resposta da nu3

Hallo Alexander,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kunststoff statt Glas, warum?

Erdnussbutter jetzt nicht mehr im Glas sondern im Kunststoffbecher. Durch Abrasion mit dem Messer im Becher nimmt man als Konsument kleinste Partikel von Kunststoff auf. Kunststoff gilt weiterhin als Umweltproblem, eure Kostenersparnis nicht!

30 de novembro de 2024
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Resposta da nu3

Hallo Markus,

warum unsere Erdnussbutter ab sofort in PET statt Glas kommt, hat einen guten Grund. Zum einen können wir das Risiko von Bruch und Auslaufen beim Transport erheblich reduzieren. Allein das ist nachhaltiger, als beschädigte Ware wegzuwerfen und neue zu versenden. Zum anderen haben wir uns mit der Nachhaltigkeit von Glas befasst und herausgefunden, dass...

• Glas – wenn überhaupt – als Mehrwegsystem nachhaltig sein kann,
• und/oder nachhaltig sein kann, wenn es nur regional befördert wird.
• wir ca. 0,25 m² Plastik-Polsterfolie pro Glas nutzen müssten, um die Bruchgefahr zu minimieren.

Da wir Mehrweg aber nicht nutzen können und regionale Lieferung für viele Produkte nicht möglich ist, ist PET in Sachen Nachhaltigkeit und CO2-Fussabdruck die bessere Wahl.

Herzliche Grüße, dein nu3 Team

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Miserabel verpackt

Schon mehrfach kam die Bestellung gar nicht erst an, da sie miserabel gepackt war und das Paket unterwegs kaputt ging.

26 de setembro de 2024
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Resposta da nu3

Liebe Andrea,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Bitte teile uns deine Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir deinen Fall Fall prüfen und dich so gut wie möglich unterstützen können. Herzliche Grüße, dein nu3 Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Haltbarkeitsdatum

Proteinpulver im Juni bestellt, Haltbarkeitsdatum bis Juli!! 1 Monat! Nie wieder!

2 de novembro de 2024
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Resposta da nu3

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

3 Shakes bestellt in verschiedenen…

3 Shakes bestellt in verschiedenen Geschmacksrichtungen. Alles kam nach 3 Tagen super bei mir an. Man sollte es mit Wasser mischen. Das ist mir aber definitiv zu dünn und hält nicht satt. Mit Hafermilch, oder normaler Milch ist das viel besser.

16 de setembro de 2024
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Resposta da nu3

Hallo Melanie,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Package never arrived, allowed refund

I have made a big order with nu3. However, the package never arrived at my address. According to the post, the complaint about lsot/stolen package has to be initiated by nu3, apparently, it can not be done by customer (me). They were rude and declined to give any help. All they had to do is forward my complaint to the Post from their side and that was too much to expect.

After this review, they got in touch with me. And they were extremely professional, granting a refund!

21 de agosto de 2024
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Resposta da nu3

Dear customer,
Thank you for your feedback.
We're sorry that you had a bad experience with us.
Please send us your contact details via Truspilot and we will try to best support you.
Best regards, your nu3 team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Am Donnerstag bestellt
und am nächsten Tag schon zuhause.
Sehr gute Verpackung alles bestens

29 de agosto de 2024
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Hallo Markus K.,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team

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6 Dosen mit Loch erhalten

6 Dosen mit Loch erhalten, stinkt ekelig und da krabbelt was drin. Paket war ganz, Dosen in Luftpolsterfolie. Sowas versendet man niemals. Hab es in diie Tonne gekloppt.Dann versucht man es dem Zustellunternehmen zuzuschieben.Geht mal gar nicht. Das Geld bekommt man nicht zurück. Trauriges Unternehmen..update dazu....nun muss man eine Erklärung unterschreibrn, dass das Zustellunternehmen schuld hat. Schämt Euch noch mehr nu3 !!!!

28 de agosto de 2024
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Liebe Betina,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und Sie so eine unerfreuliche Lieferung erhalten haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Etwas bestellt kam nie an

Etwas bestellt kam nie an. Ich musste selber anfragen. Dann kam eine platte Antwort, dass eine Nachforschung eingeleitet wurde und es kann Wochen dauern bis dahin kein Geld zurück. Dann frage ich bei der Schweizer Post nach, es ist gar keine Nachforschung beantragt worden. Unfassbar.

5 de agosto de 2024
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Lieber Eray,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Paket nicht erhalten - Kundendienst miserabel!

Habe vor 16 Tagen bestellt und immer noch nichts erhalten! Keine Versandbestätigung, geschweige denn mein Paket!
Versuche seit 10 Tagen den kundensupport zu erreichen - leider vergeblich! Es wird nicht auf Mails geantwortet, auch über instagram konnte ich niemanden erreichen!
Möchte stornieren und werde hier sicher nie mehr bestellen!

14 de agosto de 2024
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Liebe Kundin/ lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

sehr kurzes MHD

Habe gestern meine Lieferung ( Tomaten-und Kartoffelsuppe) erhalten, sehr schnelle Lieferung! ABER: das MHD ist nur bis Sep. 24!
Geht garnicht.
Wie lange kann ich das Produkt denn verwenden?

7 de agosto de 2024
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Liebe Kundin/ lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team

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