Bliver ved med at modtage regninger for fotos der aldrig er modtaget eller bestilt. Trods flere henvendelser bliver de ved. Hold jer langt væk fra det firma.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Billederne er ok. Vi har dog oplevet at modtage billeder af et andet barn end vores eget, mens vores barns billeder var sendt til andre. Meget hård rykkerpolitik, hvor der sendes rykkere på rykkerbel... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har haft et SÅ fint og trygt forløb hos Odense Skolefoto. Hele vejen igennem har kommunikationen været imødekommende, hurtig og yderst hjælpsom. Enya gik langt ud over det forventede for at hj... Ver mais
A empresa respondeu
L*r*e billeder. Gruppe billedet er der så meget mellemrum mellem eleverne de høje sidder foran de små står bagved så det vil sige man ikke ser to af eleverne der står. Alene billederne der har min... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Informações de contato
Andkærvej 18, 7100, Vejle, Dinamarca
- 64891345
- info@odenseskolefoto.dk
- www.odenseskolefoto.dk
2,1
Ruim
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kvalitet i højsæde 🤩
De giver mulighed for at se barnet fra flere perspektiver. Man kan afprøve forskellige baggrunde lyse, mørke, farverige, med eller uden lidt effekter osv. det gjorde udvælgelses processen sjovere og da vi så modtog billederne, var det virkelig dejligt at se “ens egen kreation” ud fra fotografens fantastiske arbejde, hvor det helt bestemt udstråler kvalitet i højsædet 😍🤩
Af hjertet tak for det flotte arbejde, hilsen en meget tilfreds forældre 😉
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Det er fantastisk at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores service og fotografering! Vi sætter pris på dine rosende ord om mulighederne for at vælge forskellige perspektiver og baggrunde. Det glæder os, at udvælgelsesprocessen var sjov for dig, og at du er tilfreds med resultatet. Tak for din tillid og din feedback! Hvis der er mere, vi kan gøre for dig eller noget specifikt, du ønsker i fremtiden, er du velkommen til at lade os vide det.
Med venlig hilsen,
Karina, Kundeserviceleder, Odense Skolefoto
Resposta da Odense Skolefoto
Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med billederne af din søn og værdsætter vores service! Vi stræber altid efter at levere gode fotografier og en positiv oplevelse for vores kunder. Hvis der er noget specifikt, du ønsker eller har brug for, er du velkommen til at kontakte os. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen,
Karina, Kundeserviceleder, Odense Skolefoto
Smag og behag
Jeg er generelt meget imod de meget opstillede, og akavede billeder skole fotografer tilbyder. Jeg kunne hverken kende mine børn eller de øvrige elever når de står med hænderne placeret foldede foran, og med et anstrengt smil. Håret var ned i øjnene og ja der var intet naturligt over billederne hverken kropsholdning eller smil var oprigtigt desværre
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej Helle.
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi møder selvfølgelig rigtig mange holdninger til, hvordan et skolefoto skal være og vi forsøger altid at tilbyde spændende og varierende serier.
Vi evaluerer løbende udtrykket, oplevelsen på skolen og selvfølgelig kvaliteten af de endelige billeder i vores proces. Din anmeldelse vil blive taget med til intern opfølgning, så vi kan arbejde på at sikre bedre resultater i fremtiden.
Venlig hilsen
Jeppe
Odense Skolefoto
Resposta da Odense Skolefoto
Thank you for the positive feedback! We're delighted to hear that you are pleased with the high quality of our products. If you have any further comments, questions, or if there's anything else we can assist you with, feel free to let us know. We appreciate your satisfaction with our services!
Endnu engang super flotte billeder fra…
Endnu engang super flotte billeder fra SkoleFoto 😊 Vi vil til hver en tid anbefale jer😊
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej,
Tak for de rosende ord! Vi er glade for at høre, at I igen er tilfredse med billederne fra SkoleFoto. Vi sætter stor pris på jeres anbefaling, og det er vores mål at levere kvalitetsbilleder og en positiv oplevelse for alle vores kunder. Hvis der er noget specifikt, I ønsker eller har brug for i fremtiden, er I velkomne til at kontakte os.
Tak igen for jeres støtte, og vi ser frem til at fortsætte med at levere gode oplevelser.
Med venlig hilsen,
Karina, Kundeserviceleder, Odense Skolefoto
Middelmådige fotos til høje pris
Super tjekket kommunikation. Men desværre ikke vellykkede fotos. Der mangler den gnist og ånd, der skaber flotte billeder, og helfigurs portræt er ikke så godt som nærbilleder. Billedbehandlingen heller ikke prangende.
Priserne er tilmed i den høje ende af skalaen, hvilket er acceptabelt, hvis resultatet er professionelt. Men det er det ikke.
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at billederne ikke lever op til dine forventninger, og at priserne ikke afspejler den ønskede professionelle kvalitet. Jeg vil videregive dine kommentarer til Odense Skolefoto, så de kan være opmærksomme på disse udfordringer og eventuelt tage skridt til forbedring.
Professionel kommunikation er vigtig, men det er lige så vigtigt, at selve fotograferingen og billedbehandlingen opfylder kundernes forventninger. Jeg håber, at din feedback vil bidrage til at forbedre deres tjenester i fremtiden.
Hvis der er noget specifikt, du gerne vil have yderligere hjælp med eller diskutere, er du velkommen til at give besked. Vi sætter pris på din ærlige mening, og vi håber, at dine fremtidige oplevelser med skolefotografering bliver mere tilfredsstillende.
Venlig hilsen
Kira
Odense Skolefoto
Billeder af ringe kvalitet
Billeder af ringe kvalitet
Jeg er helt med på at det skal gå hurtigt, og at i gerne vil være med på moden, så børnene skal igennem flere poseringer osv. men helt ærligt tænker jeg i ville opnå længe støre kunde tilfredshed hvis i fokuserede mere på det helt traditionelle portræt billede, bruge bare 1-2min på at få et naturligt smil, istedet for, hvad det så end er, i gør får at opnå de “smil” som i gør. Jeg kan ihvertfald tydeligt se at min datter snakker på de fleste af de billeder i har taget. Jeg vælger dog alligevel at lave en bestilling, fordi jeg synes min datter skal have glæden af at kunne kigge tilbage på de kiksede skolefotos, hun har fået taget igennem årene. Jeg skal nok selv forevige hende hvis hun skal på væggen herhjemme.
jeg skriver til jer for at sikre at beskæringen er som jeg ønsker, og vedhæfter eksempel. Jeg føler at jeres retur svar er meget standardiseret, og generelt. I skriver blot at såfremt jeg har valgt et billede hvor det ikke er i hel figur vil det blive beskæret traditionelt, ikke noget med at anerkende at jeg har vedhæftet et motiv, eller skrive at min bemærkning er vedhæftet min ordre eller andet. Det kan gøres bedre.
Jeg har nu modtaget min bestilling, og endnu en gang skuffer i, billederne står ikke 100% knivskarpt.
Jeg ved at vi kunne have valgt omfotografering, og måske skulle vi have gjordt det. Men med det resultat i havde leveret i første omgang tvivler jeg stærk på at det var blevet meget bedre. 🫣
Jeg håber at i vil blive bedre til at fange børnene som de er, frem for at frem provokere en masse snakkede grimasser frem. Måske bruge et minut som fotograf på at sikre at der som minimum er 1 billede de selv ville vælge at hænge på væggen.
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej Camilla,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig beklageligt at læse din feedback, da vi konstant stræber efter at levere gode oplevelser og kvalitetsbilleder. Selvom opfattelsen af et godt portræt kan være subjektiv, kan jeg forsikre dig om, at vi aktivt arbejder på at forbedre vores fotografiske resultater dagligt.
Vi foretager løbende vurderinger af udtrykket, oplevelsen på skolen og naturligvis kvaliteten af de endelige billeder i vores proces. Jeg vil personligt sørge for, at din anmeldelse bliver taget op til intern opfølgning, så vi kan implementere forbedringer og sikre en bedre oplevelse i fremtiden.
Tak for din konstruktive feedback.
Venlig hilsen
Jeppe
Odense Skolefoto
Billederne kom en dag jeg ikke var…
Billederne kom en dag jeg ikke var hjemme og har fået fugt da de bare var i en kuvert og det regnede.
Fedt at bruge over 500 kr på det 🤦♀️
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej,
Har du modtaget billeder som har taget skade under transporten. Så kontakt os endelig - vi er klar på info@odenseskolefoto.dk
Venlig hilsen
Jeppe
Odense Skolefoto
Indpakning
Billederne blev leveret i en alm. papir kuvert uden pap eller andet omkring billederne.
Billederne var bøjet i postkassen, og grundet årstiden, suger papirkuverten jo fugt, så billederne var ikke intakte ved modtagelse.
Uheldigt at sende en foto vare på denne måde.
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej Susanne.
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Har dine billeder taget skade under transporten, så send mig gerne en mail på info@odenseskolefoto.dk.
Venlig hilsen
Jeppe
Odense Skolefoto
Rigtig gode billeder men rig mulighed…
Rigtig gode billeder men rig mulighed for selv at sammen sætte det billede man ønsker med farver/sort hvid plus det ønskede baggrund som kommer en mange varianter.
Hurtig levering
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Det lyder fantastisk! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med billederne og værdsætter den mulighed, vi giver for at tilpasse og sammensætte dine billeder efter dine præferencer. Hurtig levering er også et vigtigt element, og vi sætter pris på, at du har haft en god oplevelse med det. Hvis der er mere, vi kan gøre for dig, eller hvis der er yderligere måder, vi kan forbedre os på, er du altid velkommen til at lade os vide det. Tak for din feedback! 😊📷
Med venlig hilsen,
Karina, Kundeserviceleder, Odense Skolefoto
Er meget tilfreds med billederne😊
31 de outubro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Fantastisk at høre! Det er dejligt, at du er tilfreds med billederne. Hvis der er yderligere, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse eller hvis der er andre spørgsmål, er du velkommen til at give besked. Vi sætter pris på din positive feedback! 😊
Venlig hilsen
Kira
Odense Skolefoto
Kvalitet og pris hænger ikke sammen
Kvalitet og pris hænger ikke sammen.
Ikke super godt billede af børnene. Mangler dybde og stemning.
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Tak for din ærlige feedback. Det er værdifuldt at høre om dine oplevelser, og det er beklageligt, at billederne af børnene ikke levede op til dine forventninger, især når det kommer til dybde og stemning.
Jeg vil videregive din feedback til Odense Skolefoto, så de kan være opmærksomme på dette og eventuelt tage skridt til at forbedre kvaliteten af deres billeder i fremtiden. Det er vigtigt for dem at vide, hvordan kunderne oplever deres service og produkter.
Hvis der er noget specifikt, du gerne vil have yderligere hjælp med eller diskutere, er du velkommen til at give besked. Vi sætter pris på din feedback, og vi håber, at dine fremtidige oplevelser med skolefotografering bliver mere tilfredsstillende.
Venlig hilsen
Kira
Odense Skolefoto
Rigtig god kundeservice.
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Det er dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med kundeservicen! Hvis der er mere, vi kan gøre for at hjælpe eller forbedre din oplevelse yderligere, er du velkommen til at give besked. Vi sætter pris på din feedback! 😊
Venlig hilsen
Kira
Odense skolefoto
Kvaliteten på sort/hvid ser lidt…
Kvaliteten på sort/hvid ser lidt underligt ud. Det er som om de har et grønt skær . Forhold til de andre år vi har fået fra andre
Så har måske fortrudt jeg ikke valgte farve istedet . Men sådan er det
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej Kasper.
Tak for din anmeldelse. Vi gør rigtig meget for at vores produktionsanlæg altid står kalibrerede, så både farvebilleder og sort-hvid, står præcis som de skal.
Hvis du har lyst, må du gerne sende mig en mail på info@odenseskolefoto.dk, så vi kan undersøge om der kan være gået noget galt.
Venlig hilsen
Jeppe
Odense Skolefoto
Flotte billeder
Alt i alt, var alting godt. Flotte billeder.
Det er jo ikke jeres skyld at Postnord aldrig kan finde vores postkasse, selvom den står lige ud til fortovet.
31 de outubro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej Maiken.
Tak for din anmeldelse - jeg sørger for at give beskeden videre til fotografen.
Jeg håber fragtmanden har fundet postkassen :-)
Venlig hilsen
Jeppe
Odense Skolefoto
Alt for dyrt i forhold til hvad man får…
Alt for dyrt i forhold til hvad man får for pengene.
1 de novembro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej Betinna.
Tak for at dele din anmeldelse.
Jeg beklager oprigtigt, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi arbejder dedikeret hver dag for at sikre gode oplevelser og levere kvalitetsbilleder. Selvom opfattelsen af et vellykket portræt kan være subjektiv, forsikrer jeg dig om, at vi kontinuerligt stræber efter at forbedre vores fotografiske resultater.
Vi evaluerer løbende udtrykket, oplevelsen på skolen og selvfølgelig kvaliteten af de endelige billeder som en integreret del af vores proces.
Venlig hilsen
Jeppe
Odense Skolefoto
Fantastisk billeder der blev taget
Fantastisk billeder der blev taget. Og dejligt man selv kan vælge baggrund,så det passer til ens hjem.
Servicen er også i top, da mine billeder var bleven våde i posten. Der blev sendt nye som kom hurtigt
31 de outubro de 2023
Selve portrætbillederne er små i…
Selve portrætbillederne er små i størrelsen, med en meget kraftig hvis ramme rundt i kanten.
31 de outubro de 2023
Resposta da Odense Skolefoto
Hej Theresa.
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan se, at du har tilvalgt et passepartouts på dine billeder, det giver mindre billeder på grund af den tilføjede hvide ramme.
Venlig hilsen
Jeppe
Odense Skolefoto
Jeg er ærligt en smule skuffet over…
Jeg er ærligt en smule skuffet over modtagelsen af billederne - de lå
Bare i en kuvert. Uden omslag eller plastik lomme, hvilket resulterede i den ene pakke billedet (vi har to børn) var helt krøllet. Jeg fik fat i kundeservice - som
Sender et nyt. Men det er ikke godt nok.
31 de outubro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.