Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe. Man landet innerhalb von ca. Einer Minute in einer Rückrufbitte, welche jedoch nicht wahrgenommen wird. Nach 20x Anrufen an drei verschiedenen Tagen habe... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nicht mal einen Stern, absolut unseriös. Keine Kommunikation möglich,man kann schreiben oder versuchen anzurufen wie man will. Kommt sofort ein Mahnbescheid und bei Widerspruch gleich Gericht obwohl d... Ver mais
A empresa respondeu
Geht kaum ans Telefon jedesmal versucht man mich weiterzuleiten obwohl es nur um eine Ratenzahlung geht Man antwortet nicht auf Mails inzwischen kam schon der 2 vollstreckungsbescheid wo drinne steht... Ver mais
Braucht 4! (vier!) Monate und sechs Aufforderungen um eine vorgefertigte Grundschuldbestellung zu Beurkundung zu versenden. Das die dann noch falsch war, muss wohl nicht extra erwähnt werden. Ist... Ver mais
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1,4
Muito Ruim
43 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 40% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Leider ist absolut keine…
Leider ist absolut keine Kontaktaufnahme möglich. Mit Glück erhält man mal Antwort per Email zurück. Bei der Telefonhotline wird man ständig geschmissen. Man kann nichts klären oder erfragen da man nicht an die Mitarbeiter heran kommt. Oder man wird obwohl man normal und freundlich Kontakt auf nimmt und man mal an jemanden rankommt, dann wird man voll gepampt. Auch als "Schuldner" hat man gewisse Rechte und hier wird einem die Möglichkeit der Nachfrage und Klärung genommen. Schade
16 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme hatten und den Eindruck gewonnen haben, dass Ihr Anliegen nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Eine freundliche und respektvolle Kommunikation ist uns wichtig, daher nehmen wir Ihre Schilderung sehr ernst.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund eines erhöhten Anfrageaufkommens in Einzelfällen zu längeren Bearbeitungs- und Wartezeiten kommen kann. Dies soll jedoch nicht dazu führen, dass berechtigte Rückfragen unbeantwortet bleiben.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, unsere Erreichbarkeit und unseren Service weiter zu überprüfen und zu verbessern.
Das ist ein unseriöser Haufen Leute Keiner geht ans Telefon und mann Fliegt ständig aus der Leitung Fax ist auch nicht möglich geht nicht durch
Das ist ein unseriöser Haufen Leute
6 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Reinste Katastrophe..
Reinste Katastrophe..
Telefonisch nie zu erreichen!
Versuche es seit 1 Woche jeden Tag und jedesmal wird man abgewiesen ANGEBLICH sind die Kollegen in einem längeren Telefonat.
Seit 1 Woche????Fax ges. Ich schickte Fax, E-Mail und keine Antwort
Ich hoffe irgendwann werdet ihr mal zur Rechenschaft gezogen..
28 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Wir bedauern, dass Sie bei der Kontaktaufnahme solche Schwierigkeiten erlebt haben und dadurch verständlicherweise frustriert sind. Unser Anspruch ist es, Anfragen zeitnah und zuverlässig zu bearbeiten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Zeiten eines erhöhten Anruf- und Schriftverkehrsaufkommens zu längeren Warte- und Bearbeitungszeiten kommen kann. Dies soll jedoch nicht den Eindruck erwecken, dass Anliegen unbeachtet bleiben.
Da wir Ihren konkreten Vorgang anhand der Bewertung nicht zuordnen können, bitten wir Sie, sich unter Angabe Ihres Aktenzeichens erneut an uns zu wenden. Wir werden Ihr Anliegen gerne prüfen.
Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Erreichbarkeit und Servicequalität weiter zu verbessern.
Es geht nur ums Geldeintreiben...
Aufgrund eines Zahlungsfehlers meinerseits an die AXA, als Hinweis möchte ich anführen das ich nie eine Zahlungserinnerung oder Mahnung erhalten habe, hat sich die Anwaltspraxis eingeschaltet. Habe nachweislich mehre Dutzend Male angerufen, keiner geht ans Telefon. Die AXA welche ich über den Fall informiert habe ist auch nicht zuständig. Habe dann per Mail den Fall an die Rechtsanwälte geschildert. Dann kam auch eine Antwort aber diese war nicht richtig zu verstehen. Ich kann nur von dieser Rechtsanwaltspraxis abraten, sind aus meiner Sicht nur Geldeintreiber und interessieren sich nicht einmal für den Einzelfall, um den es eigentlich geht. Schade!
31 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihr Anliegen sei nicht ausreichend berücksichtigt worden. Insbesondere verstehen wir, dass die Situation für Sie frustrierend war, wenn Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und die erhaltene Antwort für Sie nicht nachvollziehbar war.
Bitte beachten Sie, dass wir jeden Vorgang auf Grundlage der uns vorliegenden Informationen und im Rahmen unseres Mandats individuell prüfen und bearbeiten. Dabei ist es uns wichtig, Anliegen transparent und nachvollziehbar zu kommunizieren.
Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen und mögliche Unklarheiten mit Ihnen besprechen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Reinste Katastrophe..
Reinste Katastrophe..
Telefonisch nie zu erreichen!
Versuche es seit 1 Woche jeden Tag und jedesmal wird man abgewiesen ANGEBLICH sind die Kollegen in einem längeren Telefonat.
Seit 1 Woche????
Ich hoffe irgendwann werdet ihr mal zur Rechenschaft gezogen..
6 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden waren und diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn ein Anliegen nicht zeitnah geklärt werden kann und wiederholte Kontaktversuche nicht zum gewünschten Erfolg führen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir die Rückmeldungen unserer Mandanten und Kunden sehr ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unsere Service- und Kommunikationsprozesse zu verbessern.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall nachvollziehen. Sofern Ihr Anliegen noch offen ist, bitten wir Sie, uns unter Angabe Ihres Aktenzeichens schriftlich zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und eine individuelle Rückmeldung geben können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen.
Ostern fiehl ins Wasser
1 rate vergessen,Konto wurde vor Ostern gesperrt.ohne Erinnerung. Forderungen komplett bezahlt, Konto noch immer dicht, also Mail geschrieben, erst 1 Tag später Antwort,nun will man nochmals 80€ zusätzlich ohne Angabe für was. Dass man Mal 1 rate vergessen kann ist ja wohl menschlich und kann passieren. Abartig was die hier versuchen, sitze seit Ostern ohne Geld da und kann schauen von was ich lebe!
5 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Wir bedauern sehr, dass Sie die geschilderte Situation als so belastend empfunden haben. Insbesondere wenn finanzielle Einschränkungen entstehen, kann dies verständlicherweise zu großem Unmut und Sorgen führen.
Gerne bieten wir Ihnen an, den Sachverhalt nochmals zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter Angabe Ihres Aktenzeichens, damit wir die Hintergründe Ihres Falls nachvollziehen und etwaige Unklarheiten zu Forderungen oder Kosten mit Ihnen besprechen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Telefon immer besetzt angeblich!
Alter was ist falsch mit euch?? Sucht euch mal ein paar mehr Mitarbeiter und geht doch mal an dieses sche*ẞ Telefon!! Möchtegern Anwälte..
Das geht an die Anwaltskammer!
13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit unzufrieden waren. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Kontaktversuche nicht zum gewünschten Erfolg führen und dadurch offene Fragen nicht zeitnah geklärt werden können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unsere Service- und Kommunikationsprozesse zu verbessern.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen individuell. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihres Aktenzeichens auf einem unserer schriftlichen Kontaktwege, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und bearbeiten können.
Geht kaum ans Telefon jedesmal versucht…
Geht kaum ans Telefon jedesmal versucht man mich weiterzuleiten obwohl es nur um eine Ratenzahlung geht
Man antwortet nicht auf Mails inzwischen kam schon der 2 vollstreckungsbescheid wo drinne steht das mann jz 300 Euro mehr zahlen kann obwohl man versucht seit nen Monat da i wie einig zu werden diese Kanzlei ist der allergrößte rotzverein
20 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Absolutes Abzocke Unternehmen
Absolutes Abzocke Unternehmen. Pfändung wird aufrecht erhalten, obwohl Betrag beglichen.
Firma sind die "Lap-Dogs" der Vonovia Abzocker.
Telefonisch nie zu erreichen. Ausschluss aus der Anwaltskammer wäre geboten.
Beschwerde bei der Anwaltskammer wird eingereicht.
15 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Sehr unhöflich und unprofessionell
Sehr unhöflich und unprofessionell.
Die Telefonhotline ist unbrauchbar. Man wird nur weiter geleitet und fliegt dann aus der Leitung.
Da dieses 3x hintereinander passierte gehe ich nicht von einem Ausversehen aus.
Nachdem man es dann endlich mal geschafft hat, wird es nicht Besser.
Die Dame am Telefon ist die Unhöflichkeit in Person. Lässt ein nicht ausreden, fällt dauernd ins Wort und will nicht zuhören. Dazu das permanent genervte Schniefen.
14 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit allen Gesprächspartnern ist für uns selbstverständlich und entspricht unserem eigenen Anspruch.
Wir bedauern insbesondere, dass Sie Schwierigkeiten bei der telefonischen Kontaktaufnahme hatten und das geführte Gespräch von Ihnen als unhöflich empfunden wurde. Ihr geschilderter Eindruck entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese intern zur Prüfung weitergeben. Gerne möchten wir die von Ihnen geschilderten Vorgänge nachvollziehen. Sollten Sie weiterhin Klärungsbedarf haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Aktenzeichens über einen unserer schriftlichen Kontaktwege.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen.
Obacht bei der Mandantenwahl
Bevor man Mahn- und Gerichtsverfahren einleitet, sollte man auch mal überprüfen, ob vielleicht nicht Vonovia, sondern der Mieter Recht hat.
Mir solls Recht sein, die Aktionäre sind sicher hocherfreut über weitere Gerichtskosten.
29 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Falls unzufrieden sind. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir einzelne Sachverhalte und laufende Verfahren aus Gründen der Vertraulichkeit nicht öffentlich kommentieren können.
Als beauftragte Rechtsanwaltskanzlei vertreten wir die Interessen unserer Mandanten auf Grundlage der uns vorliegenden Informationen und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Selbstverständlich steht es jeder betroffenen Partei frei, Einwendungen vorzubringen und ihre Rechtsauffassung im jeweiligen Verfahren geltend zu machen.
Sollten in Ihrem Fall noch offene Fragen oder Klärungsbedarf bestehen, kontaktieren Sie uns gerne direkt unter Angabe Ihres Aktenzeichens. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und die Hintergründe des Verfahrens gerne erläutern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Sichtweise mit uns zu teilen.
Hubert
Was ist das für Anwalt, Finger weg ,die sind nur abgesehen auf Ihrem Geld ,meldet sich keine nur Anrufbeantworter aber Vollstrckungsbescheid schicken man kann nichts klären ich werde allem abraten.
22 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Insbesondere verstehen wir, dass es frustrierend sein kann, wenn Sie Ihr Anliegen nicht unmittelbar telefonisch klären konnten und sich eine zeitnahe Rückmeldung gewünscht haben.
Bitte beachten Sie, dass wir als Rechtsanwaltskanzlei die Interessen unserer Mandanten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben vertreten. Dabei ist es uns wichtig, Anliegen und Rückfragen nachvollziehbar zu bearbeiten und bestehende Sachverhalte zu klären.
Da wir einzelne Vorgänge aus Gründen der Vertraulichkeit nicht öffentlich kommentieren können, laden wir Sie ein, sich unter Angabe Ihres Aktenzeichens erneut mit uns in Verbindung zu setzen. Gerne prüfen wir Ihren Fall und erläutern offene Fragen zu den bestehenden Forderungen oder dem Verfahrensstand.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sehr gut beraten!!!
Sehr gut beraten!!!
Sehr emfehlenswert.
1 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, auch weiterhin einen hohen Qualitäts- und Servicestandard zu bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne…
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Sind telefonisch nicht zu erreichen und melden sich auf E-Mails nicht. Sind die überhaupt seriös? Das ist doch kein Geschäftsgebahren. Sie sollten sich schämen.
P.S.: Ich soll ein Häkchen bei der Bewertung machen, dass Ohletz über diese Bewertung informiert wird. Die lachen sich doch nur ins Fäustchen, das interessiert die vermutlich überhaupt nicht ...
27 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden sind. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Kontaktversuche nicht zeitnah beantwortet werden und dadurch der Eindruck entsteht, Anliegen würden nicht ausreichend bearbeitet.
Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen. Unser Anspruch ist es, Anfragen möglichst zuverlässig und nachvollziehbar zu bearbeiten und eine erreichbare Kommunikation sicherzustellen.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen im Detail prüfen. Bitte setzen Sie sich hierfür unter Angabe Ihres Aktenzeichens über einen unserer offiziellen Kontaktwege mit uns in Verbindung, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen und Ihnen eine Rückmeldung geben können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.
Advokaten des Teufels.
Eine typische Advotaten Firma, die auf Zeit setzt, und alles mögliche versucht um Geld ihnen rauszuholen!!@@
22 de junho de 2023
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Nicht telefonisch zu erreichen
Nicht telefonisch zu erreichen. Den ganzen Tag in Abstände von 10 Minuten probiert anzurufen.
3malnmeinr Rückrufnummer hinterlassen und kein Ruckruf
4 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten und auch keinen Rückruf erhalten haben. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist, insbesondere wenn ein dringendes Anliegen besteht.
Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Erreichbarkeit und Kommunikation. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese intern prüfen.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen dennoch klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihres Aktenzeichens über einen unserer schriftlichen Kontaktwege, damit wir den Vorgang nachvollziehen und bearbeiten können.
Unglaubliche Unfähigkeit
Ich habe nur einmal mit diesen Anwälten zu schaffen gehabt. Gemäß den Angaben meines Notariats ist diese Kanzlei nicht in der Lage eine einfache Verwalterzustimmung zum Wohnungskauf zu erstellen.
29 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und den Eindruck von Unzufriedenheit im Rahmen Ihres Anliegens gewonnen haben. Wir verstehen, dass insbesondere im Zusammenhang mit Immobilientransaktionen eine zügige und reibungslose Bearbeitung wichtig ist.
Da wir zu einzelnen Vorgängen aus Gründen der Vertraulichkeit keine Details öffentlich erörtern können, bitten wir um Verständnis, dass eine individuelle Stellungnahme hier nicht möglich ist.
Gerne prüfen wir den Sachverhalt im Rahmen unseres Mandats erneut. Bitte setzen Sie sich hierzu unter Angabe der entsprechenden Referenz oder Ihres Aktenzeichens direkt mit uns in Verbindung, damit wir den Vorgang nachvollziehen und klären können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Habe die Rechtsanwälte OHLETZ mehrmals…
Habe die Rechtsanwälte OHLETZ mehrmals angeschrieben und keine Antwort bis heute bekommen.
11 de fevereiro de 2022
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Sehr geehrte Frau öztürk sie sind…
Sehr geehrte Frau öztürk sie sind einfach nur ein Engel sie waren sehr nett am Telefon sie haben mir zeit gegeben einfach super sie sind eine sehr liebe und nette Mitarbeiterin weiter so sowas hört mann selten am Telefon Mit freundlichen Grüßen ezzagnouni
8 de novembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Ohletz
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Telefonat und der Unterstützung zufrieden waren. Eine wertschätzende und respektvolle Kommunikation ist uns wichtig, und Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung dafür.
Wir geben Ihre netten Worte gerne an Frau Öztürk weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
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