Odense Lavpris Tømmerhandel A/S Avaliações 144

Elendig og fornærmende kundeservice - sætter ALDRIG mine ben der igen! Hold jer væk!

marketingsfup med lave priser på hjemmeside og total andre priser når man så står der,
personalet virker mest som om man er til besvær og helst skulle ha blevet hjemme..

Heldigvis er der mange andre butikker der gerne vil sælge deres vare,,,

De holder lukket pga. Ramadan.

Jeg håber i ender med at dreje nøglen om, med den måde i behabdler jeres kunder på! FØJ..!!

Kan en forretning ikke tåle kritik, fortjener den ikke kunder.
Jævnfør artikel i BT dags dato.
Man behandler simpelthen ikke andre på den måde.
Håber at de havner i en hård shitstorm.

Verdens ringeste service eller mangel på samme !!

Jeg skulle have træ til mit byggeprojekt, Og ville selv vælge af de træ de havde liggende. Det kunne jeg ikke få lov til, enten tog jeg det der var på pallen, ellers kunne jeg bare fise af, så det gjorde jeg,....

Det er konger og baroner, og det må de godt være for mig, jeg er heldigvis fri for at handle der.

Ekstrem dårlig kundeservice! Blev bedt om at selv finde mine varer, og det selv om jeg havde sagt at jeg ikke kunne finde dem. Hold jer laaaangt væk fra dette sted! De er uhøflige og ubehagelige at handle ved.

Var på besøg 12.4 for at finde nogle varer. Du jeg spurgte efter hjælp om bestemte varer - var beskeden - dem må du selv lede efter.

Mage til elendig biks skal man lede længe efter.
jeg var i forgårs inde for at handle ind til en terrasse, skulle bruge bjælker , brædder , skruer og noget imprægnering, når man spurgte en medarbejder, da jeg efter ang tid fandt en, fik jeg at vide at det måtte jeg selv finde ud af.
Jeg sætter aldrig mine ben der mere.

Jeg kom forbi Odense lavpris tømmerhandel, som førstegangskunde, da jeg skulle bruge noget forskelligt jern.

Jeg havde ikke rigtigt forstået princippet om hvordan man handlede hos ovenstående og jeg troede fejlagtigt efter layoutet af butikken at det fungerede som eksempelvis hos Davidsen hvor man betaler ved kassen og en lagermand efterfølgende ville finde varerne frem. Jeg blev på en ret provokerende facon mødt med at jeg selv skulle finde varerne også betalte man efter hvad der var stoppet i traileren, for de kunne jo ikke stole på hvad jeg hev ned fra hylderne.
Jeg undskyldte selvfølgelig min fejlvurdering og gik efter varerne i hallen som jeg blev henvist til.

I hallen, hvor jeg skulle finde hvad jeg manglede, blev jeg mødt af varer der bogstavelig talt lå og flød overalt og nærmest intet var defineret med en varetekst eller lignende. Jeg ledte i hvad der ligner 10 min., men måtte opgive da flere varer lå i 4-5 meters højde og jeg desværre ikke havde fået et måleinstrument med til at finde min vare.

Jeg gik opgivende tilbage til kontoret for at bede om hjælp til at finde de varer jeg ville have med hjem, men her blev jeg mødt afvisende med at det havde de ikke tid til at rende og lede efter, det måtte jeg selv finde.

Til min store forbløffelse forlod jeg kontoret efter at have fået serveret denne meddelelse, da jeg allerede havde opgivet deres lager og at finde noget som helst på deres matrikel.

Ved udgangen måtte jeg dog have fat i personalet igen, da de anvender et polet system der gør, at man skal have sin bil kontrolleret inden man kan forlade butikken. Da jeg ikke havde fået kontrolleret min bil inden jeg kørte, så skulle bilen kontrolleres ved udgangen, selvom jeg intet havde købt.

Jeg er virkelig forbavset over den usandsynligt uprofessionelle måde man bliver behandlet hos Odense lavpris tømmerhandel, og det blev derfor første, eneste og sidste gang, at jeg sætter mine fødder der.

Kan bestemt ikke anbefales at handle hos, med mindre man kender alle vares placeringer og ikke er føler sig begrænset af at skulle kravle rundt på reoler for at finde sine varer.

Ingen hjælp og service at få ... helt og holdent "klar dig selv" koncept

Konceptet bygger på, at man VED, hvad man laver. Det er ikke et holde-i-hånd-koncept. Jeg har handlet der mange gange, og gør det gerne igen. De gange jeg har spurgt om hvor en bestemt varetype er, har jeg fået det at vide, og priserne er MEGET rimelige, især i forhold til deciderede hjemmesløjd-forretninger som Sil**n.

Extrem dårlig service, ingen hjælp til at finde de rigtige materialer, fik et ubehøvlet svar, at det havde han fan... ikke tid til, så forlod butikken, og kørte istedet ud til silvan, hvor de faktisk fandt det jeg skulle bruge, så jeg handler aldrig mere i odense lavpris tømmerhandel igen, og vil på det kraftigste fraråde andre at handle der

Så dårlig service og uangegerede medarbejdere. Deres priser pp hjemmeside er ikke de priser man skal give i butikken. Når man så påtaler det, får man bare svaret at det er gamle priser på hjemmesiden, og det er prisen i butikken der er gældende. Så kan man jo sagtens virke billig, når folk leder på nettet. Men i bund og grund er det vel et ledelsesproblem hvis medarbejderne ikke er serviceminded og engageret.

Man skal kende til træ og placering osv. hvis man vil handle hos Odense lavpris Tømmerhandel. Der er absolut ingen service. Normalt når man besøger et byggemarked, får man hjælp og ekspedienten følger med rundt og viser hvor det ligger osv. Hos OLT bevæger de sig helst ikke ud af boksen. Jeg handler der ikke igen!

Har handlet i Odense Lavpristømmerhandel igennem mange år, har altid fået den hjælp jeg har bedt om, og de er altid flinke til at forklare lidt om de enkelte produkter.
Fantisk firma, stort udvalg af vare og hurtig betjening.

Kan ikke nikke genkendende til alle de negative kommentare.

Vh. En glad handlende

Utroligt at personalet og især chefen ikke forstår hvor vigtigt det er med god kundeservice - hvilket der absolut ikke er ved dette firma!!

Arrogant kundeservice. Jeg kommer ind i butikken og siger at jeg skal have nogle OSB plader. Medarbejderen begynder at irettesætte mig, og forklarer hvordan "have" er noget man man siger til familiemedlemmer. Jeg forsøger så at løfte mig op på vedkommendes sproglige niveau, og forklarer at det selvfølgelig er implicit, at jeg først skal købe varerne, hvorefter jeg skal have dem.

De unge mennesker i butikken er fornuftige og venlige at snakke med. Betjenes du af en af de ældre, så er services og tonen middelalder-agtigt.