Très bonne qualité mais le service après vente géré par un certain youtubeur TEV n'a pas répondu à mes mails malgré les demandes concernant le produit qui n'est pas vraiment comme sur les photos ...?... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Après avoir passé commande chez Candysan, petit achat pour l'anniversaire de mon mari. Nous avons reçu la calligraphie très rapidement (3 jours après son expédition) . Le packaging est très sympa. Le... Ver mais
Envoi soigné, très bien protégé et présenté. La livraison a pris beaucoup de temps à cause de la situation, de fait j'ai regretté de ne pas avoir pris l'option de suivi. Le Shikishi Maneki-neko est... Ver mais
J'ai commandé un shikishi personnel (le 22 novembre 2020) lors de l'ouverture de la boutique pour pouvoir l'offrir à Noël. On est actuellement le 17 février 2021 et je ne l'ai toujours pas reçu.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Art traditionnel du Japon #icijapon
Informações de contato
Tokyo, Japão
- service.client@onamaesama.com
- www.onamaesama.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Magnifique
Mon neveu a été ravi de ce cadeau . Très bien emballé . La qualité est au rendez vous !!!
Parfait! Merci Tev et hakiko
Le produit repond tout à fait aux attentes
Magnifique vraiment fait à la main, emballage tout aussi élegant
Super idée super experience
Impossibilité de suivre la livraison…
Impossibilité de suivre la livraison pour savoir quand la commande arrive. Délai de livraison très long ( peut-être dû à la situation sanitaire)
Grande qualité du produit
Délai de livraison un peu long (à cause de la crise sanitaire), mais les produits sont superbes. D'une grande qualité avec un soin tout particulier pour le packaging. Un cadeau original et unique qui a fait très plaisir !
Un produit de luxe à petit prix!
Un produit de luxe à petit prix!
D'excellente facture, les matériaux choisis, la réalisation sont juste parfait.
Service impeccable sachant que le produit est fait main au Japon, en pleine pandémie, l'expédition s'est correctement déroulée.
Le si beau cadeau de noël
Un cadeau de noël un peu en retard mais vu les conditions actuelle cela n'a pas d'importance. L'essentiel c'est de l'avoir reçu et ce fut un merveilleux petit cadeau. Nous adorons
Merci à toute l'équipe qui se donne tant de mal pour nous sastifaire ^_^
J'avais commandé un shikishi lors de la…
J'avais commandé un shikishi lors de la sortie de la vidéo promotionnelle, en même temps qu une amie. Le 19 novembre je recois un mail d expédition, tout comme mon amie, sauf qu elle a reçu son colis en décembre. Et contrairement à ce que m as répondu le site, non elle n as pas pris l expédition avec numéro de suivis. Nous sommes le 12 février et je n ai toujours pas reçu mon colis. Je me suis bien évidemment plainte plusieurs fois au service client, sauf qu'à chaque fois ils me répondent d attendre et qu ils ne peuvent rien faire. Aujourd hui ils me disent que le colis devrait arriver alors qu ils ont eux même admis qu ils ne savaient pas où il était et qu il était potentiellement perdu.
Enfin, bien qu ils soit évident que mon colis n arrivera jamais car très certainement perdu, ils refusent de l admettre et de me rembourser.
Ils m ont bien proposer un avoir de 50 euro sur le site, mais honnêtement je n ai plus confiance et je n ai pas envie de recommande et de denouveau attendre plusieurs mois.

Resposta da Onamaesama
Je recommande !
Hormis le temps de réception un peu long (excusez amplement à cause la crise sanitaire et de la période des fêtes), le produit correspond parfaitement à mes attentes ! Je le trouve parfait pour offrir et la personne qui l'a reçu a aimé le côté personnalisable et unique. Je recommande.
Cadeau pour un amateur de belles choses...
Très joli cadeau bien présenté et emballé. Service impeccable.
Shikishi Maneki-neko
Envoi soigné, très bien protégé et présenté. La livraison a pris beaucoup de temps à cause de la situation, de fait j'ai regretté de ne pas avoir pris l'option de suivi.
Le Shikishi Maneki-neko est très beau, c'était un cadeau de noël et son destinataire est ravi.
Je recommanderai peut-être un autre design un jour, en prenant le suivi cette fois-ci !
Parfait !
Je suis très satisfait de ma commande. L'équipe est sérieuse et le travail réalisé est magnifique !
Malgré que le temps de livraison un peu…
Malgré que le temps de livraison un peu haut, le produit est arriver en super état et le produit est magnifique.
1ère commande
Le site internet est très bien fait, je n'ai eu aucun problème concernant ma commande. Lorsque je l'ai reçu tous était très bien emballé aucun problème.
Petit point noir, la commande n'a pas respecté le temps de livraison. Je pense néanmoins que c'est dû à la situation sanitaire. Pour finir sur un point positif l'équipe est assez réactive pour répondre au mail
magnifique
magnifique ! livraison un peu longue , mais ça vaut le coup d’etre patient
Livraison rapide malgré la période de…
Livraison rapide malgré la période de Noël et COVID. (Compter 3semaines.) Colis arrivé en parfait état. Site simple d'utilisation.
Shikishi conformes à la présentation
Shikishi conformes à la présentation.
Emballage très soigné. Livraison un peu longue (période de fêtes et Covid) et sans suivi, mais nous avons tout reçu à temps pour offrir les shikishis pour Noël.
L’originalité du cadeau a beaucoup plu !
Excellents produits
Excellents produits. Top qualité.
L'emballage est solide et la livraison s'est faite dans les temps prévus.
Très bonne boutique.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







