die Julia😘😍 .... die BESTE von OneDirect .... , besonders hilfsbereit , ich war überrascht das so nettes Personal noch zu haben ist ..... am liebsten 10Sterne für Julia 😍😍..... sehr Nette, fr... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ware perfekt und Gott sei Dank durch Sie gut eingepackt. Der Lieferdienst DPD allerdings hat etwas seltsame Zustellungsoptionen. Fahrer nimmt Paket und wirft es vor die Haustüre. Meine Überwachungskam... Ver mais
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Ich habe eine sehr positive Erfahrung mit diesem Online-Shop gemacht! Die Bestellung war unkompliziert und übersichtlich, und die Lieferung kam schneller an als erwartet. Die Produkte entsprechen... Ver mais
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Ich warte seit 5 Wochen auf meine Erstattung. Bei einem Mobiltelefon habe ich vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Die Ware wurde originalverpackt zurück gesendet. Es wurde bestätigt, dass die Ware be... Ver mais
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Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
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Informações de contato
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Alemanha
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,8
Muito Bom
252 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Telefon mit dem Kopfhörer…
Das bestellte Telefon mit dem Kopfhörer wurde schnell geliefert und war unkompliziert im Anschluß.
Bedauerlich fand ich, daß bei dem Kopfhörer keine deutsche Anleitung war und ebenso bei dem Telefon: dort waren es nur romanische Spachen.
.
6 de janeiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Liebe Frau Englert,
Es freut uns sehr, dass die Lieferung Ihrer Bestellung schnell und unkompliziert verlaufen ist sowie der Anschluss problemlos funktioniert hat. Leider sind unsere Anleitungen manchmal auf einige Sprachen beschränkt. Unser Team prüft kontinuierlich, wie wir unsere Unterlagen noch kundenfreundlicher gestalten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Eine totale Katastrophe ist die…
Eine totale Katastrophe ist die Lieferung bei mir zurzeit.
Versprechen mit Express Versand werden nicht eingehalten.
Habe damit gerechnet, dass der Artikel aus Deutschland kommt und nicht aus Frankreich.
Doch ich wurde mal wieder eines Besseren belehrt.
Die Lieferung erfolgt leider aus Toulouse, was in Frankreich liegt und dementsprechend länger dauert, als wenn der Artikel direkt aus Deutschland kommen würde.
Nie wieder bestelle ich bei denen!
9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Motorola T82…Gutschrift nie erhalten
Wir bezogen mehrere Motorola T82 Extreme QuadPacks, aus denen 2 Geräte Probleme machten. Nachdem wir eine RMA Nummer bekamen, sendeten wir im September die Artikel zu.
Die Gutschrift blieb aus, eine Nachfrage Anfang November ergab "Das der Fall noch in Bearbeitung ist"
Anfang Dezember erneut "wir haben die Ware an der Hersteller geschickt". Nunmehr haben wir am 6.1.2026 ein letztes Mal friedfertig und nachsichtig nahcgefragt. Niemanden erreicht, und landeten in der Zentrale. Die Dame nahm sich der Sache an, meinte, sie leite es weiter und wir bekämen heute noch einen Rückruf. Acuh das ist nun 2 Tage her. Fazit: kundenservice, RMA Abwicklung zum Haare raufen.
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Top schneller Versand,geliefert wie…
Top schneller Versand,geliefert wie bestellt
3 de dezembro de 2025
Sehr direkter Kontakt...
3 de dezembro de 2025
Die Lieferung ist schnell erfolgt. Probleme Installation
Die Lieferung ist schnell erfolgt. Leider sind die Bedienungsanleitungen nicht in Deutsch.
Deshalb war die Einrichtung nicht einfach.
Die Verbindung mit dem Headset konnte nur durch Übersetzungsprogramme und Google erfolgen.
22 de dezembro de 2025
Proplemlos umgetauscht
Proplemlos umgetauscht, Geld wurde wieder zurück überwiesen, alles gut 5 Sterne
25 de novembro de 2025
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Prozess rund um Ihren Umtausch zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Neues Videosystem
Sehr rasche Lieferung, unkomplizierte Bestellung und Verrechnung. Ware war für den Zweck perfekt in Preis und Leistung.
25 de novembro de 2025
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Auch freuen wir uns über den positiven Kommentar zum passenden Preis-Leistungs-Verhältnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
In Ordnung
Lief bisher infotechnisch alles gut. Allerdings habe ich das Paket bis dato 29.12.25 noch gar nicht erhalten, Lieferung aus Frankreich durch die Weihnachtsfeiertage verständlicherweise verzögert. Bestellung am 23.12 aufgegeben. Ich bin guter Dinge!
22 de dezembro de 2025
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Wir freuen uns, dass die Bestellabwicklung für Sie reibungslos funktioniert hat.
Trotz der allgemein hohen Auslastung während der Feiertage bedauern wir die Verzögerung bei der Lieferung. Wir sind stolz darauf, dass über 97 % aller Bestellungen noch am selben Tag versandt werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Handfunkgeräte wasserdicht
Schnelle Lieferung, Paketverfolgung, sicher verpackt. Das alles war prima.
Ich habe die beiden Funkgeräte ausgepackt und den Akku eingesetzt. Danach habe ich beide Geräte geladen. Jetzt war diese 1 Woche gelegen und 1 Akku war schon wieder leer. Das kann nur daran liegen, dass dieser defekt ist.
17 de dezembro de 2025
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie eine so gute Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Wir legen großen Wert auf freundlichen und hilfsbereiten Service, um Ihren Bedürfnissen stets gerecht zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Добре свършена работа!
Sehr schnelle Lieferung und ein wirklich hochwertiges Handy. Endlich das, wonach ich so lange gesucht habe. Vielen Dank!
18 de dezembro de 2025
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Wir sind stolz darauf, dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam und Sie von der hohen Qualität des Smartphones überzeugt sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Zu lange Lieferzeit
Zu lange Lieferzeit, schlechte Erreichbarkeit, anscheinend in Frankreich
20 de novembro de 2025
Das Produkt ist gut.
Das Produkt ist gut.
Allerdings finde ich es nicht in Ordnung, das Sie nur mit Geschäftskunden telefonieren und Privatkunden degradiert werden, Mails zu schreiben. Aus diesem Grund werde ich nicht wieder bei Ihnen bestellen.
13 de dezembro de 2025
Resposta da Onedirect GmbH
Liebe Kundin,
danke für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt zufrieden sind und es Ihren Vorstellungen entspricht.
Trotzdem bedauern wir, dass Sie unseren Service für Privatkunden als nicht ausreichend erlebt haben. Wir sind auf Geschäftskunden spezialisiert und haben unsere Prozesse darauf zugeschnitten, damit wir diesen Kundenkreis telefonisch optimal betreuen können. Privatkunden können sich jederzeit per E-Mail an uns wenden, unser Team beantwortet alle Anfragen so schnell wie möglich.
Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und hoffen, Sie trotz Ihrer bisherigen Erfahrungen wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Expressversand bezahlt
Expressversand bezahlt, Paket kam erst nach über einer Woche an...
11 de dezembro de 2025
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferdauer unzufrieden waren.
Für weiterführende Anliegen steht Ihnen unser Service-Team gerne unter vertrieb@onedirect.com zur Verfügung, um individuelle Lösungen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
ALE 10
Nicht so leicht zu kriegen so ein Material, alles wurde geliefert wie bestellt
10 de dezembro de 2025
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
Es freut uns sehr, dass Sie bei onedirect.de eine gute Erfahrung machen konnten.
Besonders positiv nehmen wir wahr, dass Sie mit der Lieferung und Verfügbarkeit der Materialien zufrieden waren. Unser Ziel ist es, Bestellungen immer schnell und zuverlässig auszuführen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, Bestellungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten, damit Sie Ihre Produkte ohne Verzögerungen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Schnelle und korrekte Lieferung
7 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.