Online Smoke Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible! I ordered over a month ago only to be told via email after several attempts to make contact that my items weren’t in stock and then never heard back or and didn’t give a refund. I’ve emailed... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I've always been impressed with how well Online Smoke securely packages my orders. Ample padding would probably be an understatement as nothing has ever arrived damaged. When an item is sent I've alwa... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ordered products from yoursmoke.com.au (alternate website). Promised discreet shipping and amazing customer service. Was sent in labelled box (menthol cigarette tubes), box was damaged, products missi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great customer service, fast shipping. Ordered a bong from here, but the ash catcher/bowl was broken on arrival. They sent a replacement piece as soon as they had one available. Only thing that could... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,9

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

959 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I'm happy with all services provided

I'm happy with all services provided by online smoke, every order received with no problems so far. My only request is for the website to add express postage option in checkout menu please. Other than that, it's 5 stars from me. Thanks guys for all services provided

31 de janeiro de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great service would have been nice to…

Great service would have been nice to have an image of the product I was purchasing. This resulted in me picking the wrong one but it will suit my needs, decided so be it.
If there was an image I would have been able to more easily differentiate between the 2/3 products

22 de janeiro de 2024
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

This company is fantastic.

The glass cone was broken on arrival. It was very well packed so I’m thinking it’s happened in transit before it was bubble wrapped.

Look it Is what’s was in the picture except the picture doesn’t do the size justice. The bulb is massive and needs to almost be held with 2 hands. It’s a lot larger girth wise than I thought it would be.The mouth piece is enormous. I expected roughly from the picture the size of the bulb would fit in one hand. Not looking for a refund of anything just an honest opinion

11 de dezembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Friendly, helpful staff.

The store rang me while searching for the product I ordered as they didn't think there were any left. To our delight, one was found. Very friendly and helpful staff, and an excellent range of products. My order arrived quickly and I'm so happy with it.

27 de novembro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Company name descretion

The way you put the company name in big bold letters on the back of the parcel.

Of course my postman is going to know what's within this package when it gets delivered with ONLINE SMOKE boldly printed on the label.

Small town, everybody knows everyone and they all talk.

Please try to be more descrete

30 de novembro de 2023
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

The product was good but delivery took…

The product was good but delivery took about 4 weeks as the company took ages to see my bank transfer (the only payment method they accept). I emailed twice and phoned them before they realized payment had been made

27 de novembro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Not real impressed with the customer service

Not real impressed with the customer service. I ordered an item yesterday, decided I wanted to change the shipping address, emailed support, no reply? I also called the phone number provided to attempt to speak to someone, but it went to voicemail. I simply wanted to cancel my order. I really hope they can cancel my order - I emailed them again, but got a canned response indicating they will let me know when it ships? I just want to cancel my order.

7 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada

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