Oogwereld Avaliações 40

Bij Oogwereld Jos te Holten binnengestapt na de Pieterpad etappe nummer 11.
Probleem met gebroken neusbruggetje van de bril vliegensvlug opgelost. Topservice.

Ik was toe aan een nieuwe bril en naar Oogwereld Maurice in Blerick gegaan. Na zorgvuldig en uitvoerige oogmetingen bril gekocht met meekleurende varilux glazen. Na enkelen maanden was ik nog niet gewend aan de meekleurende brillenglazen. Met deze ervaringen terug gegaan naar Oogwereld Maurice en zij hebben direct nieuwe glazen besteld en na 1,5 week gratis in mijn bril gezet. Wat een topservice!
Toon uit Blerick

Oogwereld Philip Asten, eens maar nooit meer!
Bij de aankoop van een dure Lindberg bril, bleek de bril de verkeerde glazen te hebben, waarmee ik in het zonlicht niet goed kon zien!
Bij aankoop, heb ik geen advies gekregen, over de soort glazen die er mogelijk zijn voor de bril.
Na veel consternatie, werden alsnog de goede glazen geleverd voor mijn bril.
Een jaar later, breng ik mijn bril voor reparatie weg, en duurt het maar liefst 7 weken, voordat de bril gemaakt is, en loop ik dus 7 weken met mijn oude bril, waarmee ik niet goed meer kan zien!
In die 7 weken, is het contact slecht met Oogwereld Philip Asten, en wordt er nogal eens langs elkaar heen gecommuniceerd door het personeel, en naar mij toe wordt slecht gecommuniceerd, over de lange duur van de reparatie.
De verkoper, duldde geen tegenspraak van mijn vriendin, toen zij ook haar ongenoegen uitte, dit is erg denigrerend.
Al met al, één grote teleurstelling bij deze opticien, mij zullen ze daar niet en nooit meer zien!

Superlange wachttijden, wachten op je afspraak kan zomaar > 40 min duren en je wordt pas na een week teruggebeld. Dit is nu al 2 maanden zo. En nog geen bril of goede lezen aangemeten gekregen. Als ik vraag of dit altijd zo gaat ‘is het net deze week druk met aanbiedingen’ … tsja

De Lindberg bril die ik 2 jaar geleden bij Oogwereld Ter Braak Hasselo in Hengelo uitzocht is een dagelijkse irritatie.
Qua uiterlijk erg mooi (vinden vrouw en dochters), maar functioneel heel onplezierig.

- pijn op de neusvleugels. De siliconen pads zijn al eens vervangen door een ander type, maar blijft pijnlijk.
- pootjes te scherp, doet pijn achter oor re
- pootje rechts klemt achter oor, waardoor links omhoog schiet en de bril steeds scheef staat
- de vorm van de pootjes maakt verticale bijstelling onmogelijk
- glazen verkeerd ingezet. Het leesgedeelte rechts kleiner. Dus als de bril recht staat is de focus-grenslijn scheef, re lager. En als ik dat corrigeer staat de bril scheef. Ben ook hiermee uiteraard meerdere malen langs geweest, wordt met kluitje in t riet gestuurd.
Samenvattend, bril zit nooit lekker.

Ik ben de hele dag aan het rommelen met die bril. Heel vervelend.
Terugkomen zal niets opleveren, al helemaal niet omdat de glazen verkeerd zijn ingezet en Oogwereld daar niets aan wil doen.
Al 60 jaar brildragend, kan ik zelf ook wel kleinere aanpassingen doen, maar bij dit exemplaar heb ik het opgegeven. Ik ga naar een andere opticien. Bij Oogwereld zijn ze zeer vriendelijk, maar lossen ze het probleem niet op.

Mijn vrouw wilde een ander montuur, na 20jaar Cartier. Maar die gebruik ik weer, om soms een dag vrij te zijn van irritatie.

Heb net mijn Lindbergh montuur afgegeven ,weer dezelfde poot, links afgebroken. Montuur gaat naar Noorwegen , nu noodmontuur met mijn eigen glazen in natuurlijk. Duurt 2 maanden ongeveer tot montuur terug is. PERFECTE SERVICE VAN ERIK. IK KOM HIER AL JAREN. DE BESTE SERVICE.

Foute meting = onnodige stress

Bij Oogwereld Vos Vision in Paterswolde een foute meting gehad, doorgestuurd naar oogarts, in complete angst gezeten. Oogarts zei zelf dat optometristen daar niet betrouwbaar zijn. Voorheen zat ik altijd bij een mannelijke optometrist, die wist wat hij deed. De vrouwelijke die ik had was erg aan het klungelen. Ga er in ieder geval niet weer heen.

Mooie monturen een brede keus in de betere merken een prima advies en oogmeting ik heb mijn tweede bril hier gekocht Wouter geeft goed advies in wat je wel of niet staat!
Sinds kort exposeer ik met mijn keramiek in de winkel,het werk is hier op een proffesionele manier door Wouter geataleerd mijn werk gaat heel goed samen met zijn brillen collectie.
Annet Bentvelzen

Vorig jaar een bril gekocht bij Oogwereld/ Bouwman in Waalwijk.
Nu een hoesje van een arm afgebroken, ik terug. Worden meteen beide vervangen, bril bijgesteld en dit is allemaal service!!!! Klasse. Dank je wel Oogwereld/ Bouwman

Na een auto ongeluk was de linkerpoot van mijn Lindberg bril losgeraakt van het montuur. Ik heb foto's gestuurd naar Option Oogwereld Breda en kreeg daarop snel antwoord van Tobias dat op basis van de foto's kosteloze reparatie mogelijk leek. En dat was ook zo. Afgelopen zaterdag heeft Option mijn bril zonder kosten kunnen repareren.

Vandaag mijn eerste bril sinds jaren opgehaald bij oogwereld Holtman reusel.
Ben er echt top geholpen ze nemen de tijd voor je ze gaan niet uit van een oogmeting ze geven duidelijk advies en navraag over eventuele medicatie die invloed kan hebben op je zicht ze helpen je een bril zoeken die bij je past ze proberen niet meteen de duurste bril aan he smeren.
Vriendelijk personeel echt een dorpse winkel daar houd ik wel van.

Onlangs Oogwereld in Zwolle bezocht. Wat een bedrijf is dat! Keurig geholpen door de dames qua oogmeting. Maar uiteindelijk bleek een van de brillen die ik in de actie had gekocht niet de bril voor mij. Hij was eigenlijk te klein en de glazen bleken nogal tegen te vallen.. Geen probleem voor oogwereld; in overleg een nieuw montuur aangemeten met nieuwe glazen. Ik mocht de bestaande bril blijven gebruiken tot dat de nieuwe was binnengekomen. Dat vind ik echt super service!

Ik ben bij Oogwereld Eindhoven uitstekend geholpen. De medewerkers geven deskundig en eerlijk advies, en denken actief met je mee.

Wat ik erg prettig vond: als je een vraag per mail stelt, krijg je binnen 24 uur een duidelijk antwoord terug. Daarnaast is er vaak een optometrist aanwezig in de winkel, wat een groot voordeel is bij complexere oogproblemen.

Een professionele winkel waar klantvriendelijkheid en vakkennis centraal staan – zeker een aanrader!

Afgelopen oktober een multifocale bril aangeschaft, kreeg daarbij een kortingsbon voor 2e bril 50%. Vorige week gekeken naar een Zonnebril. Echter een zonnebril incl 50% korting voor 700,- euro, vond ik veel geld en wilde daar nog even over denken. Afgelopen week kreeg ik een telefoontje dat er deze week een actie geldt van 75 %, deze korting wilden ze mij ook aanbieden, wat een service, heb hem vandaag laten inmeten, dankjewel voor de goede service

Eind februari een leesbril gekocht, echter ik kon er niet mee lezen. Bril voor mij te groot en te zwaar, 2x terug geweest en bril opgestuurd naar leverancier, binnen 2 dagen antwoord, zij konden geen fout vinden. Toch omdat mijn letters hol stonden en ik er hoofdpijn van kreeg, kom maar naar de winkel en we lossen het probleem op. Perfect opgelost! Geld dat over was teruggestort op mijn rekening.
Hier word ik blij van en blijf vaste klant. Oogwereld Etten-Leur, Bedankt, Tineke

Recentelijk heb ik 2 nieuwe brillen gekocht. Een heel fijne ervaring. Prachtige monturen, deskundige begeleiding, een fijne sfeer en mensen die oog voor je hebben.

Ik kon deze winkel al sinds 4 sept 2024
Sinds kort oogwereld saers geworden 3 jan 2025
Wat ben ik fantastisch geholpen door Jan scherpenisse voor een leesbril
En ook geholpen door Kevin,Sam en Jan na 20 brillen te passen eindelijk 1 gevonden die bij mij past 1uur bezig geweest
Nu wachten op een belletje dat hij er is
Ik kijk er al naar uit kan ik weer goed lezen
En ik ben ontvangen in een leuk team
En het was heel gezellig
En jullie zullen mij vaker zien hoor
Gr sylvia vreugdenhil

Heb vandaag een goed advies gekregen van optrometrist Peter.
Heel blij mee .

na aflevering van de bril keek ik thuis de rekening na.
Vanaf dat moment ervaarde ik een slechte service.
Bellen lukt niet, wij bellen u terug. meer dan 6 keer gebeld en aangegeven wat er mis was met de rekening.
er zelf nog langs geweest in de winkel te Harderwijk. Er werd ingestemd met de fout en hoewel ik de rekening contact had afgerekend kon ik alleen een soort tegoedbon krijgen. Uiteindelijk vertelde de verkoper mij dat hij het in orde zou maken en dat het verschil op de rekening zou worden gezet. Na 2 maanden en al de belletjes ben ik wederom naar de winkel gegaan. Toen kwam het verhaal dat het jaar inmiddels was verlopen en dat ik alleen een tegoedbon kon krijgen. En waarom het zo lang duurde dat ik hierover kwam reclameren. Mijn reactie was, jullie bellen niet terug. En als je inspreekt dan hoor je , wij bellen u zo snel mogelijk terug. Na lang beraad kreeg ik het restant cash terug. U begrijpt, dat ik naar Oogwereld Harderwijk niet snel zal terug keren

Al jaren klant bij deze winkel in Winterswijk. Tegenwoordig vallen ze dus onder de Oogwereld Group. Oprecht petje af voor hoe het personeel dit opgepakt heeft en ons als jarenlange trouwe kant toch telkens weer het gevoel geven dat er altijd tijd voor ons gemaakt wordt. We worden door de dames die beneden in de winkel staan altijd ontvangen met een grapje, en een heerlijk kopje koffie. De andere dames pakken het probleem, de wens of de vraag direct op en zetten zich echt hard in voor het welzijn van de zaak. Wat jammer is dat het nu duidelijk is dat het twee bedrijven zijn en ze er bij afdeling oren met de pet naar gooien. Wat moet het zwaar zijn om de hele dag boze klanten op te vangen daarvoor. Respect voor jullie geduld. Groeten van een tevreden koppel.