Je suis absolument ravie de mon expérience. Les vêtements sont de qualité et sont aussi jolis en vrai que sur les photos du site Orta! La commande a été traitée comme indiqué sur le site et le servi... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Articles de très bonne qualité avec de jolis tissus et de coupes fort sympathiques . Par contre je ne suis pas fan des précommandes, si on se trompe de taille pas de possibilité de changer dans l’imm... Ver mais
A empresa respondeu
Cliente depuis 2019, je commande régulièrement pour mes filles et moi, il n'y a pas suffisamment de coupes pour grande taille(mais il y a des efforts !), mais jamais déçu de la qualité, et du service... Ver mais
A empresa respondeu
Il manquait un article à ma commande. Le point de retrait a été modifié sans que j'en soi informé. L'étiquette de retour est indisponible. Le service client est injoingnable ni numéro français... Ver mais
A empresa respondeu
4,2
Muito Bom
184 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Produits commandés de qualité mais…
Produits commandés de qualité mais traitement très long (envoi comme remboursement)
6 de outubro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Cécile
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu, mais navrés pour les délais que vous avez rencontrés. Nous travaillons à améliorer nos processus pour une expérience plus rapide et fluide.
Merci pour votre confiance
Oumaïma pour la team Orta
La marque Orta est une super marque qui…
La marque Orta est une super marque qui propose des produits de qualité, durable avec du style !
Le style qu’ils proposent me convient parfaitement ! Ils sont aussi très réactifs ! J’ai passé plusieurs commandes chez eux et je suis ravie à chaque fois !
4 de outubro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Lise,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
C’est un plaisir de lire que le style et la qualité durable de nos produits vous correspondent parfaitement. Votre fidélité et votre satisfaction à chaque commande nous touchent beaucoup 🌸
Joséphine pour la team Orta
Magnifique marque
Magnifique marque avec des articles de qualité. L'emballage est soigné et sent divinement bon. Très belle expérience, comme toujours.
9 de setembro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Mélanie,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est un plaisir de vous offrir la plus belle expérience possible à chacune de vos commandes !
Joséphine pour la team Orta
Pop-Up Store Charleroi
Il est appréciable de pouvoir retrouver une marque belge dans un bel environnement carolo.
21 de setembro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Gaëtane,
Un tout grand merci pour votre gentil message !
Nous sommes touchées par l'accueil chaleureux que vous nous avez réservé à Charleroi et espérons pouvoir réitérer l'expérience prochainement 🙂
En attendant, rendez-vous sur notre eshop où vous pourrez retrouver toutes nos jolies pièces !
A très vite,
Joséphine pour la team Orta
Service client peu réactif et les…
Service client peu réactif et les retours mettent du temps à être générés… Déçue !
18 de setembro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Mathilde,
Merci pour votre message ! Nous sommes navrées de lire votre déception suite à votre dernière commande chez Orta.
Comme mentionné dans nos échanges d'emails, nous nous excusons pour le délai de traitement de votre retour légèrement plus long qu'habituellement.
Nous avons désormais rattrapé notre retard et sommes à nouveau prêtes à vous délivrer un service rapide et efficace comme nous en avons l'habitude 😊
A bientôt,
Joséphine pour la team Orta
Merci beaucoup
Merci beaucoup, l'ensemble est parfait et agréable à porter.
17 de setembro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Alizette,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙂
Nous sommes heureuses d'apprendre que vous trouvez l'ensemble aussi parfait. À la lecture de vos mots, notre objectif semble atteint : offrir des vêtements qui allient confort et style.
A bientôt,
Joséphine pour la Team Orta
Une belle marque
Une jolie marque avec de beau produits,
Toujours satisfaite de mes commandes, colis reçu rapidement avec une odeur agréable à son ouverture.
Je recommande les yeux fermés cette belle marque éco-responsable.
3 de setembro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Cindy,
Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantées d'apprendre que nos produits et l’expérience Orta vous plaisent autant.
Votre recommandation est très appréciée, et nous avons hâte de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes 🤩
Joséphine pour la Team Orta
Très satisfaite
Très satisfaite, service réactif suite à un problème l’échange du sac défectueux a été fait
Merci
2 de agosto de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous mettons un point d'honneur à être le plus réactives possible et à résoudre les soucis dans les plus brefs délais, nous sommes donc heureuses d'apprendre que vous êtes aussi satisfaite de notre service 🙂
A très vite,
Joséphine pour la Team Orta
Une de mes marques fétiche
Une de mes marques fétiche , avec une éthique qui me parle.
2 de setembro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Aude,
Nous sommes honorées d'apprendre que vous considérez Orta comme l'une de vos marques fétiches 🫶
L'éthique de nos produits est au cœur de notre engagement, et savoir qu'elle résonne avec vous nous touche particulièrement. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer sur cette voie.
Joséphine pour la Team Orta
Toujours des vêtements de qualités
Toujours des vêtements de qualités. La livraison à La Baraque nous permet de vérifier si la taille est la bonne. Les vendeuse sont toujours charmantes, souriantes et de bon conseil.
Toujours un plaisir d'y aller
5 de setembro de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Sofie,
Mille mercis pour votre message !
Nous sommes heureuses que notre service de livraison à La Baraque facilite vos essayages. L'équipe de la boutique est toujours enchantée de vous y accueillir et de vous prodiguer ses précieux conseils 😍
Joséphine pour la Team Orta
Une belle surprise à chaque commande
Une belle surprise à chaque commande: des produits de qualité, un colis qui sent divinement bon et un joli pochon réutilisable.
20 de agosto de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Pauline,
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que le soin apporté à la préparation de vos commandes ajoute une touche spéciale à votre expérience Orta, c'est bien là notre objectif !
Un tout grand merci également pour votre fidélité !
Joséphine pour la Team Orta
OrtaToujours …
Toujours ravie de la qualité et du service de cette enseigne ,recommande leur site
27 de agosto de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravies d'apprendre que la qualité de nos pièces et de notre service vous apportent entière satisfaction😊
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer de faire de notre mieux !
Joséphine pour la Team Orta
Première commande
Première fois que je commande chez Orta <3 La qualité est super ! Les valeurs de l'entreprise sont vraiment au top. Je recommande ;-)
12 de julho de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour 🔆
Quel plaisir de savoir que votre première expérience Orta ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos pièces uniques et que nos valeurs aient trouvé un écho en vous.
À bientôt pour de futures commandes et merci encore pour votre confiance 😍
Joséphine pour la team Orta
Excellent
Orta est une marque avec de belles valeurs où nous sommes jamais déçus, en passant par leurs articles que leur service client.
23 de junho de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Marie,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureuses que l'expérience Orta vous apporte entière satisfaction à chacune de vos commandes 😊
Votre fidélité et vos encouragements sont très précieux pour nous 🫶
Joséphine pour la team Orta
Excellents accueil
Excellents accueil, aménagement du pop up, conseils, gentillesse. Belles créations ! À chaque fois, j'ai un coup de cœur !
10 de junho de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste et votre visite à notre pop-up store de Paris !
C'est toujours un plaisir de vous y accueillir et de partager nos créations avec vous. Vos mots quant aux conseils et à la gentillesse de notre équipe nous touchent beaucoup et nous leur transmettons.
Nous espérons continuer à vous surprendre et à vous faire craquer pour nos jolies créations 😍
Joséphine pour la team Orta
Première commande pour moi
Première commande pour moi. Une livraison rapide et une qualité de folie. Les vêtements ont une très jolie coupe !
30 de maio de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Edeline,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Quelle joie de lire que votre première commande chez Orta vous ait pleinement satisfaite. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la livraison rapide et que nos vêtements vous plaisent tant par leur qualité que par leur coupe.
A très bientôt pour de prochaines commandes !
Joséphine pour la team Orta
Merci à Orta
Je me suis rendue à la boutique pour un échange d’une commande en ligne et franchement fantastique ! Je ne mets pas souvent de commentaires mais ici c’est tellement mérité que je prends la peine de le faire. Deux super vendeuses prévenantes, pro actives mais sans pression, une boutique magnifique, un cadre zen et des produits d’exception à tout niveau ! En bref j’y retournerai sans aucune hésitation ! Longue vie à ce beau projet
24 de maio de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Jeanne,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et détaillé. Vos gentils mots nous touchent profondément !
Quelle belle récompense de lire que votre expérience en boutique fut largement à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est toujours ravie de vous accueillir à la Baraque, pour vous renseigner et vous conseiller au mieux 😍
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes honorées que vous ayez pris le temps de nous partager votre expérience.
Joséphine pour la team Orta
Très belle qualité
Très belle qualité du tissu et des finitions. Bien coupé et agréable à porter. Livraison rapide.
23 de maio de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes heureuses de lire que la qualité de nos tissus et de nos finitions ainsi que la coupe et le confort de nos vêtements vous plaisent ☺️
Nous apprécions votre fidélité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience toujours plus fluide et agréable.
Joséphine pour la team Orta
Une marque que j'adore
Une marque que j'adore. Les vêtements sont très beaux et la qualité excellente. Les collections ne sont pas renouvelées toutes les semaines, on est donc loin de la fast fashion et c'est vraiment appréciable.
15 de maio de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravies d'apprendre que vous appréciez autant notre marque pour la beauté et la qualité de nos vêtements.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureuses de savoir que notre engagement pour une mode responsable trouve un écho positif auprès de vous. Sachez que tous vos retours nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité 😍
Joséphine pour la team Orta
Excellent moment au pop up le plus dur…
Excellent moment au pop up le plus dur c’est d’être raisonnable
18 de maio de 2024
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Resposta da orta-store.com
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre visite lors de notre dernier pop-up et votre engouement pour nos créations 🌟
Votre enthousiasme nous motive à continuer de vous proposer de jolies pièces intemporelles, d'une qualité irréprochable et stylées.
Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt lors d'un prochain pop-up.. peut-être à Paris début juin ? 😉
Joséphine pour la team Orta
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