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Parcel2Go Avaliações 193.194

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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  1. Mensageiro

Escrito pela empresa

Parcel2Go are the UK’s leading courier comparison website. With over 10 years experience, we’re proud to be able to offer all the biggest carriers to help you get your parcel to its destination. With convenient drop off services, express deliveries and even same day services then we can help you with all your delivery needs; and all for a price you’ll absolutely love!

Escrito pela empresa

BRINGING YOU THE CHEAPEST SERVICES POSSIBLE!
Here at Parcel2Go we understand how much high delivery costs can affect everyone, from small businesses to private individuals. We constantly work with our couriers to bring you the best possible selection of services at the lowest prices available, meaning P2G can always be your first port of call for all your parcel needs!
UNBEATABLE CUSTOMER SERVICE!
Parcel2Go realise that sometimes you may need a helping hand. Whether it’s to change an address, get help booking an order or just want to check the status of your parcel, we offer a free Live Help service through our website to let you speak to an understanding operator in seconds!
DELIVERING THE WORLD!
With the ability to deliver to over 220 countries across the globe, Parcel2Go offer great value to a whole host of both European and Worldwide destinations! Offering the biggest services in the market, we offer both express and economy delivery at some truly fantastic prices!

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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

193 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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1 estrela

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mercadoria foi dada como entregue porém…

Mercadoria foi dada como entregue porém na recebida .

9 de janeiro de 2026
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Resposta de Parcel2Go

Good Afternoon,

I am deeply sorry to hear that your parcel hasn’t been received, I understand how worrying and inconvenient that can be.

If the item has still not arrived, please reach out to your sender so they can investigate this further and raise a claim with us if needed. They’ll be able to assist you with the next steps.

Thank you for letting us know, and again, our sincere apologies for the inconvenience.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Não consigo acompanhar minha e…

Não consigo acompanhar minha e encomenda que saiu desde o dia 23/11 com entrega prevista para hoje. H00MTC0007480758

6 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta de Parcel2Go

Good morning Eric,

Thanks for your review; I'm so sorry to hear that you're having trouble tracking your order.

I'd advise you to contact the sender and ask them to get in touch with us, and we'll then be able to investigate further with them.

Thanks,

Steph
Parcel2Go Customer Services

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Encomenda parada no depósito

Podem por favor me informar como faço para acompanhar adequadamente meu pacote de número P2G118684634?
Ele está desde o dia 23/10 parado no "depósito". Sei que precisarei pagar impostos mas não sei como e quando farei, e temo que possa ser devolvido. Tenho experiência em compra internacional mas é a primeira vez que um vendedor utiliza esse serviço. Nos demais serviços sempre são muito claros os procedimentos de alfândega e entrega.

4 de novembro de 2023
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Resposta de Parcel2Go

Hello Alex

Thank you for your review. I am sorry to hear the parcel remains undelivered. I can confirm this is now with the local carrier in Brazil. You can use the reference EC179537839BE to track here: https://www.correios.com.br/.

If you have any queries, surrounding the delivery, I would speak to the local carrier.

Thank you,
Faye
Parcel2Go Customer Services

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

1 mês de espera

O número da minha encomenda é este:
H00MTC0005255331.
Desde o dia 20 de Abril que a encomenda se encontra nos vossos armazéns e até ao dia de hoje, não a recebi em casa. É preciso mais quanto tempo? Podiam entrar em contacto para informar o cliente do porquê da demora.

17 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta de Parcel2Go

Hello

Thank you for taking the time to leave your review. I am sorry to hear that the parcel has not arrived. I do require some further details from yourself, and I can then investigate this further. I have contacted you now and await your reply.

Thank you,
Faye
Parcel2Go Customer Services

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

mais informação ,mais rapidez e…

mais informação ,mais rapidez e transparência.

31 de março de 2023
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Resposta de Parcel2Go

Hello Antonio

Thank you for your review. I am sorry to hear your recent experience has not been more positive. I have emailed you now, to discuss this further.

Thank you,
Faye
Parcel2Go Customer Services

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estou a espera de uma encomenda desde o…

Estou a espera de uma encomenda desde o dia 12(que era a data de entrega)e até hoje nada nem um mail a dizer como está a situação

5 de dezembro de 2022
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Resposta de Parcel2Go

Hello Alzira

Thank you for your review. I am sorry to hear that the parcel has not arrived yet. I would like to look into this, and see if there is anything we can do. I have contacted you now, and await your reply.

Thank you,
Faye
Parcel2Go Customer Services

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No deposito

Objeto P2G106958912 esta no deposito desde 28/09/2022 os correios do brasil. nao conseguen rastrear nao aparece en minhas importaçoes no site dos correios brazil. Presciso de um codigo de rastreio universal com duas letras 9 números e 2 letras . Consegue me fornecer ou dizer oque aconteceu com o meu pacote ?

28 de setembro de 2022
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Resposta de Parcel2Go

Hello Bruno

Thank you for your review. I am sorry to hear the parcel remains undelivered. Sadly, this is now returning back to the sender, due an address issue. As we were not contacted, in time, we were unable to resolve this. I would advise speaking to the sender directly, as they will also need to contact us.

Thank you,
Faye
Parcel2Go Customer Services

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estou esperando um produto que comprei e ainda não chegou

Estou esperando um produto que comprei, e foi enviado na data 24/06/21 com a previsão de chegada na data 06/08/2022. Entro no site para acompanhar minha compra e desde do dia 22/07/21 consta que está no depósito?
Não me enviaram nenhuma justificativa ou ou email de um possível problema para eu contar o vendedor.

9 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
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Resposta de Parcel2Go

Good Morning Akira,

Thank you for your review. I am sorry to hear the parcel has not arrived with you, and the lack of tracking.

As you are not the account holder of the order, I am limited in discussing the order. I must suggest you contact the sender to discuss this with them.

For further assistance please contact our 24-hour live chat and speak to one of my colleagues using the following link who can assist you further, https://www.parcel2go.com/help-centre/parcels/question/general/speak-with-a-chat-advisor?utm_source=Chatfuel&utm_medium=Facebook&utm_campaign=LiveChat

The quickest way to get to an agent is to type "speak to an agent" when you start, click on "other" and then on "other" again; then the bot should give you the option to start a chat with an agent.

Thank you and once again, I do apologise for any inconvenience this may have caused.

Kind regards,
Naseem
Parcel2Go Customer Services

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encomenda retornou sem resposta

Infelizmente minha encomenda não chegou em minha casa. Colocaram informações falsas no rastreio. A encomenda voltou fazendo com que dinheiro e tempo fossem perdidos. Ficamos aguardando um e-mail com as informações e não enviaram. Muito triste.

28 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
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Resposta de Parcel2Go

Hello Alana

Thank you for your review. I am sorry to hear about this situation. Sadly, as the broker, we have no control over the tracking. This comes directly from the couriers site, as it is automatically updated from their site.

As the recipient, I can only confirm the tracking details with you. I have advised the local tracking details below :
https://www.correios.com.br/
Tracking number EC127428881BE.

I would also advise speaking to the sender, as they will need to update you directly.

Thank you,
Faye
Parcel2Go Customer Services

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