PAW SKO Avaliações 

Jeg fik af vide i en anden skobutik at man bestemt ikke kunne bestille de sko jeg gerne ville have… gik i Paw sko Ballerup og fik den bedste og dejligste service og jeg er så tilfreds at jeg selvfølgelig blev nød til at skrive denne anbefaling!!! SUPER GLAD!!

Jeg har aldrig oplevet sådan en ubehøvlet kundeservice som i Lyngby Storcenter. Jeg kommer ind med mine birkenstock som er revnet i hælen. Jeg har aldrig oplevet noget lignende med deres kundeservice! Jeg kommer i kontakt med en ældre dame med briller på som er SÅ uforstående og siger at det er min egen skyld - oven i købet begynder hun at hænge min tøjbutik ud og siger: havde du måske sat en ny knap i for en kunde inden for 2 år? Ja self! For at yde god kundeservice. Den sure dame tilbyder at hun selv vil lime mine sko og at jeg kan komme tilbage om en halv time. Jeg kommer tilbage og ser at der sidder lim flere steder på selve skoen. Jeg brokker mig til kundeservice og får direktøren i røret som påstår at der kommer lim ud over det hele pga det er naturmateriale. Jeg har aldrig hørt noget lignende.
Aldrig mere om jeg skal handle hos Paw Sko med så elendig kundeservice. Jeg kan også læse mig frem til her på Trustpilot at jeg ikke er den eneste som har været så uheldig med ringe medarbejdere. Så et godt tip: hold jer væk fra deres butikker og køb jeres dyre sko et andet sted!

Paw sko rosengårdcentret, har i 10 år givet den beste service til sønnen og nu turen kommet til datteren. Og endnu engang fantastisk service, købte et par sko en dag var der slidt farve af fik bare et par nye. Igen altid god service derinde

Ekstremt dårlig kundeservice ved reklamation
Jeg kan kun fraråde alle at købe noget hos Paw sko i Ballerup centeret, da deres kundeservice er totalt fraværende.
Jeg købte nogle robuste vinterstøvler og efter kun 2 måneders helt alm brug er den ene støvle defekt i hælkappen og strukturen i hælenkappen folder ind i foden så støvlen er ubrugelig. Støvlerne har ikke været udsat for nogen hård behandling og de er pænt åbnet i snørebåndene hver gang de er taget af og på. Alligevel nægter Paw sko at det er en reklamation. De mener jeg som kunde lyver og selv har påført skaden med voldsom brug af støvlen og jeg skulle have presset min fod ned uden at snørre støvlen op. Det er ikke sandt, men Paw sko i Ballerup er ligeglad. At det kunne være en defekt i støvlens opbygning nægter de. Selv efter jeg tog kontakt til lederen Jan Wentzel fra Paw skos ledelse for at få en bedre dialog, kan jeg konstatere at ligegyldigheden over for kunden er gennemsyret i hele Paw koncernen. Ledelsen mente også jeg måtte lyve og havde behandlet støvlen hårdt på trods af de fremstår pæne og jeg fortæller det ikke er sandt. De mener altså at jeg selv på under to måneder ved alm brug skulle have ødelagt støvlen. Det er helt absurd og jeg handler ikke mere i Paw sko Ballerup. Jeg har hermed fået smidt 800kr ud af vinduet fordi jeg handlede i Paw sko.

Edit 6/2-22
Efter at have læst dit svar bliver jeg ikke mere positiv. Havde jeg kunne give 0 stjerner havde I fået det. Jeg har forklaret flere gange både på e-mail og i butikken at vi ikke har presset foden ned i støvlerne med vold og de har altid været snørret op. I beskylder os for at lyve og det finder jeg helt urimeligt. Jeg kan kun fraråde andre at handle hos jer hvis man ikke vil beskyldes for at være løgnere.
Jeg har valgt ikke at forfølge sagen videre til center for klagemægling, da det vil betyde at jeg skal betale for at få sagen behandlet og jeg skal deltage i mæglingsmøder med jer. Jeg ønsker ikke at betale mere for at I skal fortsætte med fortælle at jeg lyver og selv har udsat støvlen for vold når det ikke er rigtigt. Det er svært for mig at bevise og I er slet ikke indstillet på at finde en løsning eller påtage jer nogen former for ansvar for de varer I sælger.
Jeg lukker sagen her og handler aldrig mere i Paw sko Ballerup og fraråder alle jeg kender i lokalområdet at handle der.
Jeg finder hele sagen dybt urimelig.

Jeg skulle bytte et par hjemmesko jeg havde fået i julegave i Paw sko i Herning centret. Aldrig har jeg oplevet så uvenlig betjening. Damen der efter et suk(åh nej skal jeg nu lave noget) kommer hen, spørger om jeg har kvitteringen, det har jeg ikke vil egentlig bare gerne have nogle andre. Hun peger i retningen af hjemmeskoen og vender sig væk.
Jeg prøver forskellige. På et tidspunkt har jeg et spørgsmål og må gå op til kassen hvor damen står og laver??? Hun svare nødtvunget og kigger væk.
Jeg opgiver. Min datter mangler et par støvler, og jeg tænker så prøver vi at finde nogen. Nej her er der heller ingen hjælp at få.. jeg ender med at gå, sur og svedende med min tilgode seddel og ærger mig voldsomt over, at jeg er nødt til at sætte mine ben der igen. For mine 400 kr skal dælme ikke være med til at betale deres løn.
Kan på ingen måde anbefale at handle her. Tænker de ansatte burde sendes på et kundeservice kursus eller at man burde ansætte nogen der gider være der.

Jeg fandt et par støvler til 500 kroner. Der var et gult prismærke på, som klart indikerede, at støvlerne kostede 500 kroner. Dog fik jeg fortalt ved kassen, at det var en fejl, og støvlerne var dyrere. Jeg skulle derfor betale mere for dem, hvilket jeg selvfølgelig ikke havde lyst til. Jeg kan absolut ikke anbefale denne virksomhed, hvis det er sådan, at man behandler kunder, når man selv har lavet en fejl.

Jeg vil bestemt mene, at der ikke var tale om en åbenlys fejl, og derfor burde de havde tilbudt mig at købe skoene til de 500 kroner - Andet er simpelthen dårlig stil.

Jeg var i dag i Paw sko børneafdeling i Lyngby Storcenter to gange, men på trods af det, blev der intet kontakt taget.
Jeg kontaktede dem derfor selv, og spurgte dem pænt angående nogle sko som jeg troede, at der stod en bestemt rabat på. Jeg fik surt af vide af den ældre dame bag kassen at “det stod der ikke nej!”. Det var åbentlyst at hun var træt af, at skulle hjælpe mig. Jeg ville egentlig gerne have skoene alligevel, men jeg finder et andet sted at købe dem.

Nu er det anden gang jeg er inde i Paw Sko på gågaden i Århus og bliver ignoreret. Den første gang var der meget travlt i butikken, men alle andre kunder præsterede at blive betjent uden at være specielt opsøgende og jeg endte med at gå.
I dag virkede ikke specielt travl men stadig præsterede jeg ikke at få hjælp selvom om mit barn og jeg var i butikken omkring tyve minutter. En anden dansker med farve stod tålmodigt og ventede på at få hjælp i børnesektionen, mens en lille pige fik hjælp med vinterstøvlerne. Der kom vist aldrig noget hjælp til hende trods hendes tålmodighed.
Det er sjovt som de eneste to kunder, der ikke blev opsøgt eller spurgt om de manglede noget, var de kunder der ikke var blege middelklasses danskere...

Her kommer jeg ikke igen

Blev betjent af en virkelig flabet ung pige i dag i Ballerups centret. Påstod at der ikke var fejl på støvlerne selvom der manglede noget at skindet ved lynlås. Mistet fuldstændig lysten til at komme der igen!!! Glemte at skrive at pigen synes hun skulle diskutere hvor vidt der var en fejl på skoen hvilket der ingen tvivl er om når noget af skindet mangler. Så nej har stadig ikke lyst til at komme der igen virkelig dårlig stil og prisen er fuldstændig ligegyldig i sådan en situation.

Købte Ecco sandaler i Paw sko i 2020 i Rosengårdscentret i Odense. Disse blev gik i stykker - en lille metalring knækkede- da jeg var i nærheden af butikken her i sommeren 2021. Jeg gik derfor ind for at høre om de kunne hjælpe mig med at fixe det, da det jo havde været en ret dyr sandal. De havde dog ikke den reservedel hjemme som skulle bruges, så derfor tog ekspedienten en rask beslutning og fandt et par sprit nye sandaler i samme model som hun stadig havde på lager, og gav dem til mig uden beregning. Som hun sagde var det ikke noget de normalt gjorde- men fordi de ikke havde reservedelen hjemme (og måske fordi jeg stod med stor højgravid mave på, og jo skulle gå hjem i et eller andet par funktionelle sko) gjorde de en undtagelse. Det er, hvad jeg kalder suveræn service! Og bestemt ikke noget jeg havde forventet.
Jeg takker mange gange til den elskværdige og handlekraftige ekspedient i Paw Sko i Rosengårdscentret :-)

Jeg har købt sandaler til min søn i paw sko i Lyngby. Jeg fik en rigtig venlig og professionelle betjening af Mette. Hun var sød til at finde de rigtige str så de kunne holde hele sæsonen og passe til min søns bredde fod. Super service og sødt personale.
Kommer helt sikkert igen!

Igen i dag var det hos Paw sko vi kunne få hjælp til at finde de bedste sko til min smalfodede datter. De er virkelig gode til at finde de rigtige sko, og ser på hvordan de støtter foden bedst muligt.
Stort udvalg og fremragende service.

Paw sko i Randers C har åbenbart ikke taget ved lære af den anmeldelse de fik maj 2020. Havde købt et par billi bi sko oktober 2019, som var gået i stykker (ikke slidtage) og spurgte pænt om jeg kunne få dem lavet. Svaret var, at de var jo næste to år gamle, men de ville godt sende dem ind. Efter et par dage bliver jeg kontakte af forretningen, at der står et par nye til mig. Fedt ! Da jeg så kommer i forrentningen medbringende den seddel jeg fik udleveret da de beholdte skoene, er det første spørgsmål: "har du kvitteringen med?" Det var der ingen der havde fortalt jeg skulle, og den erfarne medarbejde (lederen ?) i butikken sukkede og sagde til sin kollega - "ja den må vi jo tage på vores" og på spørgsmål om jeg kunne få et bevis på, at mine sko nu var helt nye og dermed to års reklamationsret, var det noget spidse kommentar - "kom med kvitteringen, så skriver vi på den". Fik den vare jeg efterspurgte, men bestemt ikke en god oplevelse.

Paw sko Herning Centeret.
Efter så lang nedlukning, fatter jeg ikke man ikke har lyst til at yde en god kundeservice. Var i dag i pawsko i Herning Centeret, og mage til sur apperat skal man da godt nok lede længe efter!! Hverken velkommen, eller kan jeg hjælpe med noget. Atituden var : Jeg hader mit arbejde, jeg gider ikke være her, jeg har spist en sur citron!!
Aldrig mere sætter jeg mine ben der, der er heldigvis andre butikker der gerne vil have mine penge!! Så hold jer væk, det ønskede hun!

Købte under venlig og kyndig vejledning dyre vinterstøvler til sønnike på 8. Fik balloner og farver med til glad dreng.
Støvler købt i november. Passet og plejet men naturligvis brugt af en dreng på 8.
De gik op i limningen og læderet på snuden er gledet af (ikke slidt) pga dette.
For en måneds tid siden henvendt mig og fået super dårlig respons og behandling efterfølgende af 2 ældre kvinder pga reklamation.
Da jeg henvender mig i skranken med ødelagte støvler, vender den smilende ekspedient 90 grader og kigger mistænksomt på støvlerne og misfornøjet på mig.
Ja, hun kan da godt se at limen er gået på de SLIDTE støvler. Og hvis jeg vil kan de da prøve at lime dem men kan ikke live noget når de ser sådan ud. KEg spørger pænt om de ikke har haft reklamationer på dem tidligere og svaret er da nej for det er da slidtage. Jeg prøver at fortælle at støvlerne ikke er brugt særlig længe - men ekspedienten vender sig og det er åbenbart ikke til diskussion. Jeg går tom for ord ud af butikken. Forstår ikke det kan betale sig for dem at lime dem. Min søn får heller ikke noget ud af det, da skindet er faldet sf snuden på støvlerne og vandet kan løbe direkte ind.
Jeg får besked om at støvlerne er klar. Jeg kommer ned i butikken, hvor jeg stort set får kastet støvlerne op på disken. Sur ekspedient, der blot vrænger til mig, at det er da et par udtrådte støvler. Jeg prøver at sige at de ikke er særlig gamle og fordi det er et barn, der har brugt dem, så er de brugt til leg - hvilket jeg normalt synes støvler kan holde til! Sko og støvler til børn skal ikke flosse og gå i stykker og gå op i limningen. Jeg får at vide med meget sur mine og dårlig stemning at de da i hvert fald er slidte og det er ret flot at de overhovedet har gider limet dem.

Jeg sætter aldrig mine ben i Paw sko i Holbæk igen og det er pænt ærgerligt for ekspeditionen er ellers super god og venlig, så længe man ikke reklamerer over et stykke (dyrt) fodtøj.

Købte sko her til hele familien. Fedt sted

Synes de altid er søde og smilende. Det gør at man føler sig velkommen i butikken

Jeg har i mange år, handlet i PAW SKO i Holbæk.
Jeg har altid set pæn ud i tøjet, fået god betjening og jeg sparer aldrig på kvalitet.... Alt i alt en god kunde.
I dag gik jeg ind i PAW SKO i arbejdstøj, en rød vest hvor tudsen fra, min forretning, var lækket i lommen, hvilket selvfølgelig ikke så særligt pænt ud.
Jeg fik INGEN betjening og ingen smil, men en ekspedient der gav mig elevatorblikket og stoppede ved min blækklat... Og gik videre.
Det er de sammen ekspedienter der har været i forretningen i mange år og jeg tænker nu, søgning på ny forretning for det vil jeg selvfølgelig ikke finde mig i.

Handler fast i Paw Sko i Lyngbys afdeling med børnesko hvor betjeningen er i top - meget servicemindet personale der altid giver gode og brugbare råd ift valg af børnesko.

Jeg tog min datter med i Paw Sko i Herningcenteret for at købe sko til efteråret og vinterstøvler, og det må jeg sige absolut ikke er sidste gang. Det var en meget professionel betjening vi fik, og vi er meget glade for skoene. Min datter er lidt svær at købe sko til pga. høj vrist og bred fod, men det havde ekspedienten fuldstændig styr på.
Varm anbefaling herfra.