Sempre fui muito bem servido pelo o PayPal, entretanto fiz uma compra a 27/05/2026 utilizando o PayPal, compra no Aliexpress com data prevista de entrega entre 05 a 12 de Junho de 2026, nao recebi a... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Paypal simplesmente bloqueando conta e se recusando de encerrar minha própria conta, aceitando reembolso de compras feitas por cliente há mais de 90 dias (violando o CDC), essa empresa é horrível. Se... Ver mais
Taxas abusivas, app que não funciona e sempre acaba bugado e com erros, burocracia pra receber e enviar dinheiro, serviço incompleto no brasil (mesmo que paguemos um absurdo nas taxas). Além disso tu... Ver mais
Há empresas que começam bem mas acabam mal e o PayPal é o exemplo que não vai demorar muito para desaparecer de vez. Ontem já era tarde! Com outras formas de pagamento com taxas menores, maior veloci... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
PayPal giver dig mulighed for at sende penge til alle med e-mail. PayPal er gratis for forbrugere og virker problemfrit med dit eksisterende kreditkort eller checkkonto. Du kan betale gæld, låne kontanter, dele regninger eller udgifter med venner uden at skulle finde en pengeautomat eller dit checkhæfte.
Informações de contato
Reino Unido
- www.paypal.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 0% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
expericencia ruim
eles fazem algo simples como comprar na internet, ser algo completamente dificil! estou com um problema desde sabado (12/12) que mesmo eu ligando 3 vezes eles nao ajudaram em nada! só enrolam dizendo que daqui a 24 horas a conta libera e outras coisas, nao recomendo!
Não recomendo
Já funcionou bem mas tem vindo a piorar substancialmente. O Atendimento ao cliente é muito mau e a resolução de conflitos é muito demorada e até inexistente.
Livram-se dos problemas
As minhas duas últimas vendas foram roubadas pelo paypal. Ambos os compradores relataram que a transação foi feita sem autorização própria. Ambos os bancos dos compradores reverteram a transação e o paypal, por não poder fazer nada com o dinheiro bloqueado pelos bancos, deu razão aos compradores para se livrarem da responsabilidade de dar o dinheiro ao vendedor. Ambas as vendas foram um item digital (um jogo de computador). Ambas as chaves dos jogos foram ativas. Perdi $ 42 em vendas e na ultima o paypal uma taxa de $ 20 de retornos sem explicação. Não há proteção com vendedores? O que um vendedor pode fazer? Perder todas as vendas?
Ferramenta Não Segura
Cobrança de 12,90 euros no dia 17 de novembro sem autorização.
Abri uma disputa na Central de Soluções e a resposta foi apenas que a transação foi autorizada, o que não ocorreu.
Minha conta provavelmente foi hackeada e o PayPal absteve-se integralmente de qualquer responsabilidade.
Recentemente burlado através do Paypal
Recentemente burlado através do Paypal, recebi o pagamento e enviei os items, o comprador recebeu os items enviados e agora alega que não eram os descritos. Paypal decidiu a favor do comprador sem qualquer prova da parte dele...
Paypal é conivente com fraude e trabalha a favor dos burlões.
Mais que satisfeito com PayPal
Não sei o que se passou com todas as pessoas que dão nota negativa, mas de certeza têm suas razões. Eu só posso dizer que uso o PayPal à vários anos e recentemente hackearam a minha conta google e acederam ao meu paypal onde gastaram bastante. Reclamei junto ao paypal e a situação foi resolvida em menos de 24 horas. Estou muito satisfeito e vou continuar a usar.
Apareceu uma propaganda que eu ia…
Apareceu uma propaganda que eu ia ganhar dinheiro por um jogo eu ganhei i transferir para a PayPal i disseram que era prática mim esperar estre3 e 15 dias i já vai fazer 20 dias até agora não chegou nada na minha conta por favor parem de enganar as pessoas
Péssimo
Demasiada burocracia com pedidos de confirmação de identidade
Paypal é o pior Serviço que se tem
Paypal é o pior serviço que sem tem por ai.
SÉRIO TIPO, N DA PRA VC PAGAR BOLETO COM O SALDO DO PAYPAL e estamos em 2020! (e fora q é com muito pouca coisa q vc pode usar o saldo, tanto que, seu saldo se torna praticamente inútil)
Tipo parece muito que eles pararam no tempo. E só tem muita burocracia comparado a literalmente qualquer outro serviço. É uma vergonha. Apesar de, ter o maior marketshare, paypal é pior com certeza.
Usem mercadopago, picpay (n sei se o picpay é bom thou) ou pagseguro? sla qualquer coisa fora ao paypal.
Eu não estou mentindo, só é vc olhar as avaliações acima, vc vai ver que a maioria das avaliações são negativa. Não é à toa.
Demoram imenso tempo a resolver…
Demoram imenso tempo a resolver situações péssimo mesmo
Esta empresa chegou ao fim
Esta empresa chegou ao fim, só tem mensagens automáticas, suporte incompetente, nada se resolve, prazos utrapassados, disputas rídiculas, tempo infinito na resposta.
Muito prejudicial para o vendedor.
Esqueçam PayPal acabou.
Mercadorias não recebidas
Fiz três reclamações, recentemente, junto da PayPal, que ainda não foram recebidas. E não compreendo a razão da demora em serem resolvidas as minhas três reclamações. Já tentei o Centro de Conflitos e está bloqueado à possibilidade de iniciar uma disputa.
Não recebi as mercadorias em dois casos. Se têm provas do contrário, apresentem as provas ou então devolvam-me o dinheiro.
No outro caso tentei cancelar parte da encomenda, ainda a tempo de ser cancelada e sem sucesso.
Já uso o PayPal, há muitos anos, sem qualquer problema. Na era Covid, é só problemas com esta aplicação.
Não usarei mais a vossa aplicação enquanto não vir resolvido este assunto. Porque sei que a razão está do meu lado.
Até as ações da empresa, cotadas no Nasdaq, vendi.
Vou procurar outra alternativa.
Os melhores cumprimentos.
JP
Empresa q aceita fazer Parte da…
Empresa q aceita fazer Parte da Censura, não Merece Apoio e Respeito dos Brasileiros.
Sobre PayPal
Sobre PayPal
Apenas afirmo, uma empresa para esquecer!
Paypal é uma empresa censuradora
Paypal é uma empresa censuradora. Aceitou o assédio virtual do perfil no twitter "sleeping giants" e começou a censurar cursos que discordam ideologicamente deste perfil. Empresa censuradora merece o ostracismo.
Problemas com o Serviço de Apoio ao Cliente, assim como com a interface do próprio site.
Usei o PayPal durante anos. Nunca tive um problema sequer. Desta vez, por uma questão que envolveu uma outra empresa, mostrou ter um website muito mal organizado, pouco explícito, assim como um serviço de apoio ao cliente muito mal estruturado, muito atrasado e sem qualquer informação para um contacto mais direto com a empresa - o chat é algo para esquecer, principalmente com esta situação do Covid-19 (que é usado como desculpa para tudo o que acontece de errado no website).
No meu caso, tive um problema com um pagamento que não estava à espera que me cobrassem, e, por desconhecimento de algumas regras, fiz pedido de reembolso. Pedido esse que foi logo resolvido no dia seguinte, mas dizendo que eu não tinha razão e que tudo tinha sido autorizado. Até aqui, sem problemas, pois a culpa tinha sido mesmo minha, eu não tinha reparado nas mudanças no website e suas definições. Os problemas começaram depois.
Consegui contactar a empresa - através de uma reclamação por este mesmo website - a qual analisou o meu caso e se prontificou a fazer refund do dinheiro. Ora, neste "pagamento", eu, que não tinha dinheiro na conta PayPal, achei que me fossem tirar à conta bancária (onde também tinha pouco dinheiro, após ter efetuado uma compra online). O dinheiro não tinha sido retirado em lado nenhum, na conta bancária eatava tudo igual e na conta do PayPal o saldo aparecia a 0 euros. Em relação à disputa que tinha aberto e que me foi recusada... No centro de reclamações aparecia em como estava encerrada, mas no separador atividade aparecia em como ainda estava aberta - o mesmo aparecia do lado da empresa que me queria reembolsar. Ora, neste mesmo dia, eu percebi logo que o saldo deveria ter sido tirado da conta PayPal e que eu deveria ter ficado com a conta com saldo negativo, mas, em vez disso, fiquei com saldo nulo - como já o tinha antes.
Tentar contactar o suporte do PayPal para me ajudar a resolver esta situação tornou se a parte mais complicada, pois não havia maneira de conseguir obter uma resposta. A opção de ligar para a linha PayPal foi me apenas apresentada a um sábado, quando a mesma estava fechada. No chat, apenas consegui deixar uma mensagem onde tentei explicar a situação toda e o acordo ao qual tinha chegado com a empresa em questão.
Ontem à noite, recebo um email a dizer que "a minha reclamação foi recusada pois não tinha indicação de não ter sido autorizada". A reclamação não tinha sido sobre o facto de me terem negado o refund, mas sim sobre o erro que dava, ou seja, a informação enganosa que apresentavam no centro de resoluções e que em nada correspondia ao que era apresentado tanto no separador "atividade" da minha conta, assim como no separador das transações, do lado da empresa. O meu pedido tinha sido para que me corrigissem isso, e não para reclamar da decisão do refund.
Com isto, mostraram logo não prestar atenção nenhuma ao que o cliente escreve, seja no email, seja no chat.
No entanto, passado umas horas, a situação da transação tinha sido normalizada e a tal empresa conseguiu "reembolsar me". No entanto, o dinheiro não aparecia. No final da noite do dia 27 de julho, recebo um email a dizer que, como não tinha saldo na conta bancária, o dinheiro tinha sido retirado da conta PayPal. Mas isso nunca me apareceu.
Durante todo o dia de 27 de julho, eu não conseguia nem cancelar o acesso à conta bancária - dando sempre erro, nem encerrar a conta em si. Felizmente, e sabe-se lá como, consegui, há pouco, encerrar a conta no PayPal.
Do que me lembro de há uns anos atrás, em que o PayPal era um website seguro e com uma equipa de suporte muito prestativa, nada resta. Um serviço muito demorado na sua resposta (o covid-19 não é desculpa nenhuma, pois muitas empresas também "grandes" não diminuíram a qualidade de ajuda ao cliente), onde mostraram não ler tudo o que lhes foi mandado e simplesmente quererem despachar o assunto, respostas secas, curtas, e que criam mais dúvidas do que se poderia imaginar, assim como uma má organização dos meios de apoio ao cliente no website. Uma tristeza.
Depois desta experiência, não usarei mais o Paypal como intermediário de pagamentos e recebimentos de dinheiro.
1 estrela ser o mínimo é pouco, porque se pudesse dava 0 estrelas. Era uma empresa confiável e com muito boa reputação no que dizia aos serviços que fornecia. Agora, nem ver isso.
A minha conta PayPal está apagada e eu não tenho intenções de a reativar ou criar uma nova. Que desilusão.
Paypal serve empresas fraudulentas como a Shaw Academy
A Paypal continua a não agir frente às denuncias de fraude da Shaw Academy.
É vergonhoso manter-se ao serviço de uma empresa que anda a enganar as pessoas.
A Shaw Academy cobrou-me 49,99 euros por um curso que nunca fiz! Pedi a colaboração da Paypal para reaver o meu dinheiro, e a decisão foi a favor da Shaw Academy! Vou continuar a denunciar este esquema até obter o reembolso do dinheiro que me tiraram sem avisar!
Bloquearam a conta sem nenhuma…
Bloquearam a conta sem nenhuma justificação. Tento saber o porquê e ninguém responde. Mesmo mandando toda a documentação que pediram. A vergonha. Utilizei o PayPal durante anos. Agora só quero tirar o meu saldo de lá.
paypal va con las empresas devria…
paypal va con las empresas devria defender al comprador pero es al reves compre un repuesto para mi coche me lo mandaron mal no me valia devovi el articulo que casi me costo lo que me havia costado el producto intente hablar con paypal hasta 2 horas esperando lo intente otra vez me contestaba cada media hora es una verguenza page la devolucion con paypal me pedian la factura les dije que ya la tienen no me hizo ni caso les dije que me lo arreglaran ellos yo no se mucho de interne pero ni caso ya no pagare x paypal encima que cobrar x cada transicion gracias a los compradores no resuelven nada es de verguenza
Já foi bom
Já foi bom
Infelizmente não sei o que aconteceu mas o que os diferenciava da concorrência (a proteção ao comprador) deixou de funcionar e, ao que parece, mesmo quando o comprador apresenta provas concretas e por escrito de que foi enganado pelo vendedor, o paypal dá razão ao vendedor, sem qualquer justificação.
Usei, e recomendei, durante anos mas agora chegou ao fim.
Vou tirar de lá qualquer dinheiro que tenha e deixar de usar
A Experiência Trustpilot
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