Peggy Sage - Rouen Avaliações 11

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19 rue du Gros Horloge, 76000 Rouen, FR


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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des employées super sympas , une collection au top . Des conseils à gogo . Je recommande le magasin de Rouen ils sont vraiment professionnels et ils prennent le temps qu il faut pour vous satisfaire.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

La boutique de Rouen n’avait plus à disposition mon article. Elle m’a proposé de faire elle même la commande sur internet. J’ai bien demandé la livraison à mon domicile ou en boutique peggy sage.... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Produtor de Cosméticos
  2. Fornecedor de Produtos de Beleza
  3. Loja de Produtos de Beleza
  4. Loja de Cosméticos

Sobre Peggy Sage - Rouen

Escrito pela empresa

Peggy Sage

Depuis 1925, nous mettons notre savoir-faire à votre service pour vous accompagner dans tous les domaines de la beauté : manucurie, prothésie ongulaire, soins, maquillage, épilation ou encore formation. Devenue incontournable auprès des professionnels de l’esthétique à travers les générations, notre marque innove constamment pour vous proposer une large sélection de couleurs et de textures tout en respectant notre gage de qualité au prix le plus juste.

Depuis 2022, nous nous engageons à continuellement optimiser la composition de nos produits en intégrant un pourcentage d’ingrédients d’origine naturelle le plus haut possible. Vous pouvez déjà retrouver une sélection d’articles végans et composés jusqu’à 96 % d’ingrédients d’origine naturelle.

 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Accueil et relation client inadaptés

La boutique de Rouen n’avait plus à disposition mon article.
Elle m’a proposé de faire elle même la commande sur internet.
J’ai bien demandé la livraison à mon domicile ou en boutique peggy sage.
J’ai attendu le jour de la livraison mais pas de colis.
En regardant le suivi du colis, j’ai vu qu’il avait été déposé à une adresse de point relais. Je me suis rendu dans ce commerce qui n’avait pas mon colis.
Je suis donc allée à la boutique Peggy sage de Rouen pour être aidée. La personne m’a répondu que cela était lié au prestataire de livraison et pas de sa responsabilité. Je peux comprendre. Cependant, en terme de posture, de relation client, sachant que je n’avais rien demandé, que la boutique aurait pu faire son réassort et je serai revenue lorsque l’article aurait été disponible en boutique, j’ai du me débrouiller.

20 de maio de 2025
logotipo da Peggy Sage - Rouen

Resposta da Peggy Sage - Rouen

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Une enquête a été ouverte auprès du transporteur. Notre service client reviendra vers vous au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Zoé - Service Client

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

J’ai commandé un kit pour épilation

J’ai commandé un kit pour épilation, j’avais demandé Une livraison à domicile et au final je l’ai reçu en point relais très déçu

25 de abril de 2024
logotipo da Peggy Sage - Rouen

Resposta da Peggy Sage - Rouen

Bonjour,
Il peut arriver en effet qu'un transporteur dépose en point retrait votre colis s'il vous n'êtes pas présente à votre domicile.
Notre service client contacte le transporteur pour en savoir davantage sur votre livraison et revient vers vous par email.
A bientôt,

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