Rapport qualité prix excellent, site bien conçu. Par contre pour se garer à coté du magasin c'est un enfer, pas de place car trop près de Paris. L'unique place de livraison magasin est toujours occu... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Bonjour, les produits sont d'excellentes qualités. Mais, j'ai reçu des pots de peinture complètement cabossés. L'emballage carton était intact, les pots étaient entourés de carton spécial anti choc.... Ver mais
Commande qui s'est déroulée sans accrocs. Les produits reçus sont ceux que j'avais commandés. Livraisons très rapide. Service client réactif car j'avais oublié un produit dans ma commande, ils ont été... Ver mais
Plusieurs commandes effectuées via leur site internet. De très bon prix pour des peintures professionnelles accessible à tous et la possibilité de pouvoir avoir toutes les couleurs des principaux n... Ver mais
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Escrito pela empresa
Découvrez un grand choix de peinture blanche pour l’intérieur et l’extérieur en mat, velours ou satin - l'outillage: pinceaux, rouleaux, papier de verre. Nos marques: Tollens, Duralex, Seigneurie.
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França
- www.peinturedefrance.fr
4,5
Excelente
148 avaliações
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Respondeu a 75% das avaliações negativas
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Resposta da Peinturedefrance
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que votre commande soit arrivée rapidement.
À très bientôt sur Peinture de France !
Resposta da Peinturedefrance
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction.
À très bientôt pour une prochaine commande sur Peinture de France !
Un service de livraison très lent
Un service de livraison très lent qui promet tous les 2 jours que le produit est en cours d'acheminement. Après plus d'une semaine, les deux jours se font longs.
30 de dezembro de 2024
Resposta da Peinturedefrance
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Après vérification, il semble que le transporteur ait rencontré un problème avec le point relais, qui a refusé votre commande en raison d’un trop grand nombre de colis. Cela a malheureusement entraîné un délai supplémentaire indépendant de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison et éviter ce type de situation à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Peinture de France
Resposta da Peinturedefrance
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Heureux de savoir que le Nuancier béton ciré TERRAZZO vous a satisfait.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou prochain projet !
À bientôt chez Peinture de France 🎨✨
Resposta da Peinturedefrance
Merci beaucoup pour votre soutien ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Peinture de France !
Tout est bien qui finit bien ......
Avec beaucoup de persévérance, en passant par le canal commercial, j'ai enfin réussi à obtenir le pigment que j'avais commandé et payé le 16 décembre 2024.
Les 5 étoiles sont destinées au commercial, de prénom Benjamin, qui a compris ma détresse après plusieurs mails et une dizaine appels téléphoniques au SAV sans réponse. Je le remercie sincèrement et le félicite pour la célérité avec laquelle il a traité le problème. De plus, il a eu la gentillesse de me contacter à trois reprises pour assurer le suivi du colis.
Pour moi, tout est une question de personne. Si la première conseillère n'avait pas été aussi obstinée, la situation aurait été résolue le 23 décembre et les avis négatifs n'auraient pas été publiés.
Mes conseils :
- si vous choisissez un produit teinté, soyez prudent. Légalement, la teinte doit être mentionnée sur la facture.
- en cas de problème, insister en téléphonant. Avec un peu de chance vous aurez un conseiller qui est à votre écoute.
23 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Peinturedefrance
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors du traitement de votre commande.
Nous sommes ravis que Benjamin ait pu vous apporter une solution rapide et efficace.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous continuerons à améliorer notre service afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.
Nous prenons également bonne note de vos remarques et mettrons tout en œuvre pour optimiser notre processus de gestion des commandes et du service après-vente.
Encore merci pour votre patience et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur Peinture de France !
Bien cordialement,
L’équipe Peinture de France
Entreprise au top avec des prix…
Entreprise au top avec des prix compétitifs et des super produits.
1 de janeiro de 2025
Resposta da Peinturedefrance
Merci beaucoup pour votre soutien ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Peinture de France !
Top !
Un des produits n’était finalement pas disponible. Peinture de France m’en a informé de suite pour voir ce qu’il était envisageable de faire (ex changement par un autre produit). Pour s’en excuser un geste commercial a été effectué !
Je recommande 👍🏼
1 de janeiro de 2025
Resposta da Peinturedefrance
Merci pour votre retour ! Chez Peinture de France, nous tenons nos engagements pour vous garantir qualité et satisfaction. À bientôt !
Parfait
Parfait ! Disponibilité des articles, suivi et livraison rapide. Bien emballé.
30 de dezembro de 2024
Resposta da Peinturedefrance
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre film de protection chantier PREMIUM ultra résistant ait répondu à vos attentes.
Chez Peinture de France, nous mettons un point d'honneur à garantir la disponibilité de nos articles, un suivi rigoureux et une expédition rapide afin que vos projets avancent sans interruption.
À très bientôt !
Emballage au top
Emballage adapter pour pot de peinture( protège bien sans pour autant être disproportionné)
26 de dezembro de 2024
Resposta da Peinturedefrance
Bonsoir,
Merci beaucoup monsieur, votre avis nous encourage à toujours faire mieux.
À très bientôt je l'espère
Cordialement
Resposta da Peinturedefrance
Bonsoir Thierry,
Toute l'équipe de peinture de France vous remercie pour votre avis.
N'oubliez pas que votre commande vous a fait gagner des points de fidélité transformable en bon d'achat.
Encore merci
Cordialement
Resposta da Peinturedefrance
Top merci pour votre retour
Superbe site
Superbe site aussi bien pour les tarifs la rapidité des commandes et le service après vente je recommande
30 de dezembro de 2024
Resposta da Peinturedefrance
Merci pour votre avis positif sur notre site de peinture professionnelle.
Nous sommes ravis que nos produits, tels que la peinture Tollens Idrotop Velours blanche, l'adhésif de masquage, le bac à peinture, la brosse à rechampir, la monture ergonomique et le rouleau peinture microfibre, aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la rapidité des commandes et le service après-vente est notre priorité. À bientôt sur PeinturedeFrance.fr !
Attention !
Attention !
Attention !! Très difficile de se faire livrer se décharger sur le transporteur.
En gros aucune solution proposée plus de 12 jours depuis ma commande.a fuir !!
En réponse a votre commentaire . Pour info personne ne ma contacter pour une livraison !!! pour faire suite cette entreprise fait tout pour faire supprimer les avis défavorable me contacte par mail en me proposant de me rembourser les frais de port en échange du retrait de mon avis. Pas très sérieux,!!!
Date de l'expérience: 06 août 2024
6 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Peinturedefrance
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration. Cependant, nous souhaitons clarifier plusieurs points.
Nous avons échangé à neuf reprises par mail pour vous tenir informé et avons relancé le transporteur trois fois, ce dont vous avez la preuve. Malheureusement, une fois que la commande est entre les mains du transporteur, nous dépendons de leurs délais, bien que nous fassions toujours notre maximum pour accélérer les livraisons.
Concernant le remboursement des frais de port, il s'agit d'une politique claire et transparente : lorsque la livraison dépasse le délai maximal prévu dans nos Conditions Générales de Vente, nous faisons naturellement un geste commercial. En aucun cas il ne s'agit d'une demande de retrait d’avis, mais simplement d’un respect de nos engagements envers nos clients.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir des livraisons rapides et un service client réactif, comme en témoignent de nombreux avis positifs. Nous sommes navrés de cette situation exceptionnelle et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir.
L'équipe Peinture de France
Très bonne prise en charge dans la…
Très bonne prise en charge dans la boutique du 11 eme, le vendeur était à l'écoute et très calé niveau peinture. Il m'a vraiment bien conseillé. Peinture et moulure à des prix avantageux pour des produits pros.
Je recommande et j'y retournerai avec plaisir.
2 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Peinturedefrance
Merci pour votre recommandation et votre avis positif sur notre magasin de peinture à Paris 11e.
Nous sommes ravis que notre vendeur spécialisé ait su vous conseiller avec professionnalisme.
Notre objectif est d'offrir des produits de qualité, tels que peintures et moulures décoratives, à des prix avantageux.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre boutique pour tous vos projets de décoration.
Dans l'ensemble, je recommande
J'ai récemment commandé de la peinture sur peinturedefrance.fr et je suis très satisfaite du service livraison et colis.
Surtout, la commande a été très facile grâce à l'interface simple et conviviale.
J'ai aussi aimé les différentes options de couleurs et les descriptions détaillées des produits.
Concernant la livraison, j'ai été positivement surpris par la rapidité de livraison. Le pot est arrivé chez moi dans les 48 heures suivant la commande.
De plus, le colis a été soigneusement préparé pour éviter tout dommage pendant le transport.
J'ai envoyé une question par e-mail et j'ai obtenu une réponse rapide et utile.
Dans l'ensemble, je recommande
27 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Peinturedefrance
Chère cliente, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que votre expérience sur peinturedefrance.fr vous ait pleinement satisfaite.
Votre appréciation nous encourage à maintenir une qualité de service exemplaire.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos futurs projets de peinture.
Produit conforme et moins cher que sur…
Produit conforme et moins cher que sur d'autres sites. Commande passée le lundi après-midi et reçue dès le mercredi matin. Parfait.
26 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Peinturedefrance
Merci pour votre retour positif sur notre site PeintureDeFrance.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits conformes et à des prix compétitifs.
N'hésitez pas à explorer notre large gamme de peintures professionnelles pour vos futurs projets.
Peinture de France au top
Plusieurs commandes effectuées via leur site internet. De très bon prix pour des peintures professionnelles accessible à tous et la possibilité de pouvoir avoir toutes les couleurs des principaux nuanciers pro (TOLLENS, PPG, etc..).
Le service client est vraiment au top, très réactif.
Les livraisons à domicile se font rapidement et les produits sont bien protégés durant le transport. Il est également possible d'aller retirer vos commandes dans leurs magasins physiques (pas testé)
Je recommande à tous de passer par Peinture de France pour vos commande de peinture et matériel de peinture.
7 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Peinturedefrance
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits, services et délais vous aient satisfait. Votre confiance nous motive à toujours offrir le meilleur.
À bientôt pour vos prochains projets !
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