Bis auf die Lieferzeit, also die Dauer bis die Waren bei mir angekommen sind, war alles perfekt! Wenn die Waren innerhalb einer Woche gekommen wären und es nicht fast 2 Wochen gedauert hätte, gäbe es... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ich bin sehr zufrieden,weil die ware unbeschadet angekommen ist!Von Kaufland war komplett zerstört,habe Video gemacht,und zum Glück musste ich nicht mehr bezahlen.Von Euch muss ich sagen,die ParfumFla... Ver mais
A empresa respondeu
Warenangebot, Preise und Lieferung sind top. 👍 Allerdings hielt die sehr dünne und fragile Außenverpackung dem Transport nicht stand 👎. Das Paket kam stark verbeult an und dadurch waren auch die Inn... Ver mais
A empresa respondeu
Mit meinem Kauf bin ich grundsätzlich zufrieden, nur die Verpackung des Karton war ein wenig sparsam, dadurch kam mein Packet etwas beschädigt an. Vor allem die Inhalte des Packets waren leicht beschä... Ver mais
Detalhes da empresa
- Perfumaria
- Fornecedor de Produtos de Beleza
- Loja de Produtos de Beleza
- Fornecedor de Cosméticos e Perfumes
- Loja de Cosméticos
- Centro de Saúde e Beleza
Escrito pela empresa
Perfume's Club ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Parfüms, Schönheitsprodukten, Kosmetik und Haarpflege spezialisiert hat, mit 100 % originalen Marken. Wir bieten schnellen und kostenlosen Versand ab 99 € sowie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Eine einfache, sichere und günstige Möglichkeit, Marken-Beautyprodukte zum besten Preis zu kaufen, mit Rabatten von bis zu 70 %.
Informações de contato
Áustria
- www.perfumesclub.at
4,1
Muito Bom
251 avaliações
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Respondeu a 8% das avaliações negativas
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Sehr zufrieden mit dem Produkt! Alles war sehr gut verpackt, die Bestellung wurde vollständig und unbeschädigt geliefert. Einwandfreier Service und schnelle, zuverlässige Abwicklung. Gerne wieder!
Einwandfreier Service und schnelle, zuverlässige Abwicklung.
12 de agosto de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Ware top, Transportverpackung weniger
Warenangebot, Preise und Lieferung sind top. 👍 Allerdings hielt die sehr dünne und fragile Außenverpackung dem Transport nicht stand 👎. Das Paket kam stark verbeult an und dadurch waren auch die Innenverpackungen in Mitleidenschaft gezogen worden. Als Geschenk kann man davon leider nichts verwenden. Es wäre wünschenswert, wenn bei der Transportverpackung nicht so sehr gespart würde, immerhin sind viele Ihrer Waren fragil wie etwa Kajal- oder Lippenstifte, diese könnten auch abbrechen.
12 de agosto de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Warenangebot, den Preisen und der schnellen Lieferung so zufrieden sind! Gleichzeitig entschuldigen wir uns aufrichtig für die Enttäuschung bezüglich der zu dünnen Transportverpackung. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, wenn das Paket stark verbeult ankommt, die Produktverpackungen beschädigt werden und sich die Artikel dadurch nicht mehr als Geschenk eignen – insbesondere bei empfindlichen Kosmetikprodukten wie Kajal- oder Lippenstiften.
Wir nehmen Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst und haben Ihre Rückmeldung zur Verpackungsqualität detailliert notiert. Wir leiten diese direkt an unser Logistikteam weiter, um das Verpackungsmaterial zu überprüfen und zu verstärken, damit Ihre Bestellungen künftig stets bestens geschützt bei Ihnen eintreffen.
Alles super gern wieder
12 de agosto de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Hat alles einwandfrei und tip top…
Hat alles einwandfrei und tip top geklappt.
Gerne wieder.
10 de agosto de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Tolle Produkte
Ich habe das Produkt in Österreich nicht mehr gefunden. Bei Ihnen hat es prima geklappt, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
7 de agosto de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Es ist sehr gut und ergiebig
Es ist sehr gut und ergiebig. Bin sehr zufrieden damit und kaufe es gerne wieder.
5 de agosto de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Doppelte Versandkosten bezahlt
Ich habe innerhalb von einer halben Stunde 2 Produkte bestellt und habe dann
Service gebeten, mir eine Lieferung zu schicken, damit ich nicht 2x Versandkosten zahlen muss. War aus mir unerfindlichen Gründen nicht möglich:(
31 de julho de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für das ärgerliche Erlebnis und die Frustration, dass Ihre beiden kurz hintereinander aufgegebenen Bestellungen nicht zusammengefasst werden konnten und Sie doppelte Versandkosten zahlen mussten. Wir verstehen vollkommen, dass dies bei einem Zeitabstand von nur einer halben Stunde unverständlich und unkulant wirkt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihr Anliegen notiert. Der Grund hierfür liegt meist in automatisierten Logistikprozessen, bei denen Bestellungen nach dem Eingang sofort elektronisch an das Lager übermittelt und verarbeitet werden, was eine nachträgliche Zusammenlegung technisch oft verhindert. Dennoch nutzen wir Ihre Rückmeldung, um unsere internen Abläufe und die Handlungsspielräume unseres Kundenservice in solchen Fällen zu überprüfen.
Kundenservice nicht erreichbar
Hallo,
Der Kundenservice reagiert nicht auf kundenformular Anfragen. Email auch nicht und WhatsApp schon gar nicht. Also das ist kein Kundenservice.
6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die immense Frustration und den großen Ärger, der Ihnen durch die komplette Unerreichbarkeit unseres Kundenservice entstanden ist. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend und inakzeptabel es ist, wenn dringende Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail und sogar über WhatsApp gänzlich unbeantwortet bleiben und Sie ohne jegliche Unterstützung dastehen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Beschwerde detailliert notiert, um die gravierenden Ausfälle auf unseren Kommunikationskanälen umgehend intern zu prüfen. Wir arbeiten mit Nachdruck daran, die Reaktionszeiten und die Zuverlässigkeit unseres Support-Teams grundlegend zu verbessern, um sicherzustellen, dass Anfragen zukünftig wieder schnell und professionell bearbeitet werden.
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Resposta da Perfume's Club Österreich
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Alles Top👍
Bin sehr zufrieden mit diesem Einkauf.Prompte Lieferung,alles sauber und ordentlich verpackt:)
19 de março de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
War mit dieser Bestellung unzufrieden
War mit dieser Bestellung unzufrieden, da diese zu spät ist bzw nicht angekommen ist.
12 de julho de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die große Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verzögerte bzw. nicht angekommene Lieferung entstanden sind. Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, auf eine Bestellung zu warten und diese nicht wie erwartet zu erhalten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Anmerkungen notiert, um den Verbleib Ihrer Sendung umgehend mit unserem Logistikpartner zu prüfen und die Prozesse bei der Zustellung zu verbessern.
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Zufriedep
Schnelle Lieferung. Rasche Info wann Produkte wieder vorhanden- sehr zufrieden
12 de julho de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Mich hat zu erst der Preis und dann die…
Mich hat zu erst der Preis und dann die doch sehr schnelle Lieferung überzeugt. Produkt war auch sehr gut verpackt. Ich werde wieder kaufen.
11 de julho de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Ende gut, alles gut
Nachdem ich schon dachte, dass mein Paket nicht mehr ankommt, ist nun doch alles bei mir angekommen:-). Alles gut, und ich bin happy ;-)
18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Perfume's Club Österreich
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Keine Beanstandung rasch geliefert
10 de julho de 2026
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
Resposta da Perfume's Club Österreich
Vielen Dank für deine Nachricht! 😊
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