Jeg kiggede efter dele til iPhone og fandt Phone-Parts. Jeg bestillede nogen dele i dag til afhentning i butikken. Og nu kommer det som jeg synes er dårligt kundeservice. Selv om jeg hentede de dele j... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg skulle ud at rejse og var derfor presset på tiden, da min skærm befandt sig på fjernlager. Jeres medarbejder, Jakob Byskov From, var utrolig skarp og professionel. Han overtog sagen omkring... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg vil lige dele mine oplever, som understreger niveauet af service. 1. Har været fast kunde længe især pga priserne (indledningsvist pga medlemsrabat) 2. Købte en iPhone 11 refurb OEM original sk... Ver mais
Fremragende service. Jeg modtog en fejlordre, dette blev firmaet gjort opmærksom på. Samme dag modtog jeg først en mail, dernæst et opkald. Desværre var min oprindelige ordre ikke længere på lager. Pe... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Serviço de reparos de telefones
- também em
- Fornecedor de Peças Eletrônicas
- Loja de acessórios para Celulares
- Loja de Baterias
- Loja de peças e componentes eletrônicos
- Oficina de reparos de celulares
Escrito pela empresa
Hos Phone-Parts.dk handler det ikke kun om salg af reservedele og tilbehør til mobil, tablet og Computere. Vi ønsker at give dig den bedste mulige oplevelse, fra køb til levering. Du er derfor altid velkommen til at tage kontakt på support@phone-parts.dk eller ringe på 71 74 77 06 alle hverdage mellem 09.00-16.00, hvis du ønsker kvalificeret hjælp til netop din reparation. Hurtig levering - Dag til dag levering! Alle ordrer, der bestilles mandag - fredag inden kl. 18.00 sendes samme dag. God kundesupport Vi hjælper gerne både før bestilling, under og efter med hjælp til montering og vejledning. Danmarks bedste priser! Finder du en vare billigere et andet sted, så matcher vi prisen!
Informações de contato
Ålborgvej 52, 9560, Hadsund, Dinamarca
- 71747706
- support@phone-parts.dk
- www.phone-parts.dk
4,5
Excelente
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg har lige købt en skærm og noget…
Jeg har lige købt en skærm og noget mobilværktøj fra Phone-Parts ApS, og jeg er virkelig tilfreds med både produkterne og servicen. Skærmen var af høj kvalitet, og værktøjet gjorde installationen nem og hurtig. Leveringen var hurtig, og alt var godt pakket ind. Super service og gode priser – jeg kan klart anbefale Phone-Parts ApS til andre!
28 de outubro de 2024
Hurtige og god info hele vejen igennem.
28 de outubro de 2024
Altid god service når man har nogle…
Altid god service når man har nogle spørgsmål. Gode priser og gode produkter. Kun 👍 herfra.
25 de outubro de 2024
Bestillte et batteri til min Mac book…
Bestillte et batteri til min Mac book Air 2019 13"
Og bestillingen gik fint igennem fredag - med lovning om levering dagens efter dette var jeg lidt tvivlende omkring - well selve hjemmesiden lugtede ikke af "dansk" hjemmeside, men Trustpilot og e-mærket gav en slags tryghed. Man skal jo være forsigtig i disse tider med alle de kinesiske hjemmesider der virker danske.
Desværre ankom batteriet ikke dagen efter og jeg måtte kontakte firmaet - da jeg ingen steder kunne se en GLS levering ud over at de havde fået i formationen. Så et telefon opkald senere fik jeg løftet om at min levering ville ankomme Tirsdag.
Og ganske rigtigt så ankom mit batteri om Tirsdagen som lovet.
Batteriet er installeret og det virker.
Takeaways:
01. fix jeres problem med GLS
02. Lov kun 1-3 dage for at undgå skuffelser og for at vinde overraskelser når i leverer dagen efter.
Skab en buffer vs at love at man skal købe inden kl. X
03. Fokus på ordrer om de afsendes og om de registreres som afsendt - noget som i kan lave stikprøve på.
04. Ring til kunderne hvis der opstår problemer.
05. Bare mere kundeservice generelt - så vil i fremstå som vindere i kapløbet.
06. Dwr er et pu kt 6 et sted.. nåh ja allways improve.
25 de outubro de 2024
At man altid får god hjælp og…
At man altid får god hjælp og vejledning, hvis man har et problem. 👍😎
24 de outubro de 2024
God hjemmeside med mange reservedele…
God hjemmeside med mange reservedele til korrekte priser og hurtig levering
24 de outubro de 2024
Har været trofast kunde
Har været trofast kunde. Men efter jeg nu har købt en 14 skærm af deres nye model. Som viser jeg ikke holder et og tage på og af igen uden lcd knækker inden i. Så vælger jeg nye veje desværre.
24 de outubro de 2024
Resposta da Phone-Parts ApS
Tak for din feedback
Vi er kede af at høre om din oplevelse med skærmen du har købt.
Vil egentlig sige at vi som sådan ikke oplever nogen af disse udfordringer men for de nyere modeller (fra iPhone 12 og frem) ligger skærmene helt nede i rammen, hvorfor det gør dem mere udfordrende at afmontere end de tidligere modeller.
Vi er selvfølgelig kede af hvis du som trofast kunde vælger andre veje, hvorfor jeg gerne vil høre mere til den udfordring du havde den gang.
Du må gerne kontakte os og her også spørge efter mig.
God dag.
Med venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts ApS
Fin hjemmeside og havde det display til…
Fin hjemmeside og havde det display til en iPhone X jeg manglede.
Super hurtig levering.
Et utrolig godt display til en god pris.
23 de outubro de 2024
hurtig levering
hurtig levering, mangler at se om de ombytter min defekte vare, så kommer stjerne nummer 5
22 de outubro de 2024
Bestilte om søndagen og fik varerne om…
Bestilte om søndagen og fik varerne om mandagen
21 de outubro de 2024
Hurtig levering
Hurtig levering, sikker indpakning og rigtig god kvalitet.
Har handlet flere gange Phone-Parts, og kan varmt anbefale dem.
16 de outubro de 2024
Resposta da Phone-Parts ApS
Hej Michael
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering, sikre indpakning og gode kvalitet.
Det betyder meget for os, at du har handlet flere gange hos os og vil anbefale os – det sætter vi stor pris på!
Vi glæder os til at hjælpe dig igen fremover.
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Hurtig levering 😄👍
14 de outubro de 2024
Resposta da Phone-Parts ApS
Benny Hansen
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering 😄👍.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Fantastisk service og enormt hurtig…
Fantastisk service og enormt hurtig levering! Handler helt sikkert her igen!
9 de outubro de 2024
Resposta da Phone-Parts ApS
Hej Janick
Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse med både vores service og den hurtige levering. Vi glæder os til at handle med dig igen i fremtiden!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Fantastisk kundeservice!
9 de outubro de 2024
Resposta da Phone-Parts ApS
Hej Christian
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er utrolig glade for, at du har haft en fantastisk oplevelse med vores kundeservice – det betyder virkelig meget for os!
Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen
Stig Zeidelr
Phone-Parts.dk
Meget høj kvalitet af reservedel med…
Meget høj kvalitet af reservedel med god vejledning samt super god tilbehør til montering.
Ekstrem hurtig levering.
Jeg er virkelig tilfreds!
3 de outubro de 2024
Resposta da Phone-Parts ApS
Hej Istvan
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det er virkelig dejligt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af reservedelene, vejledningen og det medfølgende tilbehør til montering. Vi sætter også stor pris på, at du nævner den hurtige levering – det er noget, vi prioriterer højt!
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen fremover.
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Resposta da Phone-Parts ApS
Hej Don
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt vores priser fornuftige, leveringen hurtig, og at pakken var godt pakket ind.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen næste gang!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Resposta da Phone-Parts ApS
Hi sorin,
Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you found our site trustworthy and that you’re satisfied with the quality of our products and the efficiency of our delivery. We truly appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future 🚚👍🤝👍.
Best regards,
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Super hurti
8 de outubro de 2024
Resposta da Phone-Parts ApS
Hej Beysim Bekir
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en super hurtig service. Det er lige præcis, hvad vi sigter efter!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Resposta da Phone-Parts ApS
Hej Dhafer Alansari
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede en let, nem, sikker og hurtig service. Det er præcis, hvad vi stræber efter for vores kunder!
Vi ser frem til at hjælpe dig igen.
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
Super hurtig service
Super hurtig service. Bestilte kl 16:35 havde delen inden kl 9 dagen efter.
👍
8 de outubro de 2024
Resposta da Phone-Parts ApS
Hej Kevin
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede super hurtig service ⚡️ Vi sætter stor pris på din feedback 👍.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen!
Venlig hilsen
Stig Zeidler
Phone-Parts.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.