Phones Rugged Portugal Avaliações 18

Super rápido na entrega e em perfeitas condições

Muito intuitivo, 5 estrelas

Comprei artigo não era do tamanho que pensava, pedi devolver já que o recebi dia 16 ou seja ontem, abri a embalagem com todo o cuidado só acedi ao telemóvel para ver se tinha NFC mas por ser pesadissimo, peço devolver e pedem que pague a devolução. A concorrência envia talão de devolução e vocês não? Não posso enviar pelos correios por não ser seguro e pelo peso pagaria o valor do telemóvel....

Óptima qualidade, bom tempo de entrega

Excelente!
A entrega decorreu dentro do prazo estabelecido e o dispositivo corresponde às expectativas.

Péssima e muito demorada assistência. Atiram a responsabilidade para o utilizador para não cubrirem os pejuizos dentro da garantia. Não comprem Blaclview! É um erro!

Um produto com muita qualidade

A caixa estava um bocado danificada num canto mas de resto tudo a funcionar

Desde a compra a entrega serviço rápido. O telemóvel modelo WP39 até ao momento tudo ok, excepto mencionam que incluí Rádio FM mas não funciona, a APP pede para inserir os auscultadores para servirem de antena mas nada, mesmo com eles inseridos, continua a abrir caixa a pedir para inserir dando sempre esse erro. Penso que terão instado uma APP errada sendo a entrada USB C. Se tiverem uma solução comuniquem-me sff.

Boa tarde.
Estou muito satisfeito com a logística da empresa assim como o smartfone que comprei, um SHARK 8, preço qualidade 5 estrelas.
Obrigado

Falta de honestidade deveria ser o slogan.
Comprei um telemóvel BV9900E e em pouco tempo começaram a surgir os problemas.

1. ruído tipo ressonância a sair do altifalante se não estou em erro principalmente quando tirava uma foto ou usava uma app
2. quando efetuava chamadas, por vezes aparecia line busy, e depois mais tarde percebi que nem chamava do outro lado, nem sequer aparecia no registo de chamadas de quem a recebia
3. quando recebia uma chamada, e enquanto tocava a mesma desligava-se e depois era retomada de seguida
4. passado alguns dias, um erro qualquer de sistema a dizer carrier service que estava constantemente a aparecer em popup, o que impossibiltava o uso do telefone. para tal desativei esse serviço para poder usar o memso. se afetava ou não o sistema e funcionamento não sei, porque nesse mesmo dia enfiei-o na caixa para o poder devolver.
5. o scanner de impressão digital deixou de funcionar

E tudo isto nos primeiros 15 dias de uso!!
contactei a empresa para me enviarem um telemóvel novo e que este vinha defeituoso, para eu não ficar sem telemóvel e prejudicado e que eu enviaria o outro posteriormente, mas quando trocamos emails eles sugeriram a reparação do mesmo, ao qual eu disse que não, que comprei um telemovel novo, paguei por ele e não aceitaria uma reparação passado 15 dias de o ter comprado. Afirmei-lhes que queria um telemóvel novo igual, ou a devolução do dinheiro. eles responderam que não deveria haver problemas desde que o terminal fosse na caixa original e com os acessórios. e se tivesse marcas de uso, que aí poderia já existir mais complicações na atribuição da garantia. Eu respondi prontamente afirmar que o telemóvel já tinha marcas de uso, e que jamais poderia ser vendido "como novo" a outro cliente mesmo que eles o reparassem.
agora que têm o telemóvel na sua posse, afirmam que o scanner de impressão digital está avariado e que fui eu que o estraguei após várias quedas, e que teria de pagar 40€ para o arranjar.
Tendo em conta que pedi a substituição do terminal em menos de 15 dias, não faz qualquer sentido a empresa inventar desculpas para não substituir ou efetuar um reembolso. simplesmente exigo ter um telemóvel pelo qual paguei, livre de defeitos e não reparado, até porque um telemóvel reparado e aberto nunca é igual a um telemóvel novo.
Afastem-se deste tipo de lojas que apenas querem vender. fica o aviso!!

Avaliação phonesrugged.pt / Blackview Portugal associada.

DESACONSELHO TOTALMENTE

Por experiência própria, avalio os produtos com sendo robustos mas sem resistência, com processo de garantia demorado. Tive Blackview 6600, Blackview 9900, Blackview 8800 - o primeiro aqueceu e rebentou a bateria, o segundo lascou écran e avariou bateria num voo, o terceiro deixou de funcionar o sensor de impressão digital e começou a ir abaixo sistematicamente, com dificuldade em se conseguir ligar. Apenas pratico montanhismo - e os telemóveis não chegaram a durar dois anos; a garantia tem um processo demorado e não satisfaz.
Pode-se justificar a compra pelo preço barato/duração e esquecer a garantia… mas dada a utilização normal sem mais do que o adequado para os telemóveis, estes deviam ser REALMENTE resistentes em contacto com líquidos IP68/69, resistentes ao choque.


Sobre o site phonesrugged.pt classifico como MUITO MAU, insolentes e sem responsabilidade nem perfil profissional. Exposta a situação e prova em prints do site, não assumiram responsabilidade sobre erro ao qual o cliente era alheio: Tinham promoção de portes grátis mas quando comprei para envio para os Açores, cobravam despesas. Avisei e apenas uma semana depois informam que seria apenas aplicável “à península” e alteram nessa altura a informação no site!! Pouco credível!! Não confiar.
- informei e enviei prints que nada era especificado antes. Foram arrogantes e não assumiram erro ainda assim.
DESACONSELHO TOTALMENTE.

(Denúncia IRAE inspecção Açores por discriminação proibida por lei, denúncia em ec_europa_eu_consumers por publicidade incorrecta e sem qualquer solução ou cumprimento das leis europeias; denúncia nos serviços jurídicos da Deco e ASAE (em Portugal).



- Aconselho a procurarem na web mais avaliações sobre este serviço e produtos!!

Eu encomendei dois cabos e ambos pararam de funcionar com o mesmo problema sempre. Informo a quem for comprar nesta loja tenha cuidado (pelo menos com os cabos) e compre na loja oficial da blackview.