Piercing Street Avaliações 

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J’ai commandé un bijou le 11/04, j’ai lutté pour avoir des nouvelles de la commande, ils disent avoir expédié l’article le 2/05, soit disant livré le 6/05 en boîte aux lettres mais je n’ai rien reçu... Ver mais

A empresa respondeu

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Déçue de mon expérience. Les produits ne sont pas de bonne qualité, ils noircissent après deux jours d'utilisation ce qui n'est pas normal du tout. J'espère être remboursée de ma commande en intégra... Ver mais

A empresa respondeu

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Très mécontente du service clients et des délais J'ai passé commande le 23 Juin un mois après je ne suis toujours pas livrée et j'attends une réponse du service clients pour mon remboursement. Grâce... Ver mais

A empresa respondeu

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Livraison super rapide! Bijoux de bonne qualité, j’ai commandé pour mon septum et mon médusa, impeccable. La seule chose c’est qu’il est difficile de se rendre compte des tailles , il devrait plutô... Ver mais

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2,2

Ruim

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66 avaliações

5 estrelas
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2,2

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Décevant

Décevant. Retard de livraison pour soi disant un problème de santé. Ensuite, ce n'est pas de l'acier...l'acier ne verdit pas. 😡 De plus, on vous propose un remboursement de vos achats à condition de modifier votre avis, qui ne leur convient pas...😡😡
Et pour finir, le site propose un remboursement de frais de livraison que vous ne recevez jamais.
Bref... à éviter absolument.

6 de julho de 2024
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logotipo da Piercing Street

Resposta da Piercing Street

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre commande ait subie un peu de retard dans la livraison.
Comme nous vous l'avons expliqué, il s'agissait d'une situation tout à fait exceptionnelle.
Pour nous excuser, nous vous avons remboursé le montant des frais de livraison.
Ce remboursement a été effectué il y a plus d'une semaine, vous l'avez donc bien reçu, contrairement à ce que vous indiquez dans votre avis.
Je vous confirme également que les piercing que vous avez reçus sont bien en acier chirurgical 316L.

Cordialement,
Le Service Clients.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Délai de livraison plus long que celui…

Délai de livraison plus long que celui annoncé.
Le piercing a la tige tordu et non abîmé pendant le transport car l’emballage était nickel !

20 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Piercing Street

Bonjour,
Nous sommes navrés que votre commande ait subie un retard de livraison de la part de la poste.
Concernant la tige abimée durant le transport, pourquoi ne pas nous avoir envoyé un e-mail pour nous en faire part ?
Nous remplaçons tout article abimé durant la livraison sans frais supplémentaires, sur simple envoi d'une photo !

Cordialement,
Le Service Clients.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bon service client

J’ai commandé un anneau doré à clip qui était bien spécifié pour le nez sur le site. Or bien trop grand et trop épais pour un Piercing au nez. Mon perceur m’a dit que c’était un Piercing pour oreille. Finalement le service client m’a contacté et m’a proposé de m’envoyer un nouvel anneau à la bonne taille sans frais supplémentaires.

15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Problème de colis résolu

J’ai passé une commande chez eux le 28/11/2023, la livraison était estimée entre le 30/11/2023 et le 03/12/2023.
J’ai reçu mon colis le 15/12/2023.
Le colis a été perdu puis retrouvé…
Pour s’excuser du retard, le site m’a remboursé le montant de ma commande.

28 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Problème réglé

Malgré nos relances ( 6 )
Enfin nous avons reçu une réponse de l’entreprise et d’après les différents
échanges nous devrions avoir un retour positif. Enfin……
Que c’est compliqué !!!! Une meilleure communication serait là bien venue

9 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Service clients/retour décevant

Commande parfaite et envoi ok. Cependant je souhaite faire un retour de 2 produits qui ne me conviennent pas. Ne trouvant au départ pas le formulaire j'ai envoyé un message qui à ce jour est resté sans réponse puis ai trouvé le formulaire. J'ai renvoyé les produits dans le délais des 14 jours et depuis plus de nouvelles. Le statut du retour reste "en attente du colis" alors que ça fait une bonne semaine qu'il est reparti. J'ai envoyé un message et ai appelé mais pas de réponse...en outre les produits que j'ai gardé me conviennent mais le service client ne semble pas sérieux pour les retours de produits et remboursement. Pas envie de repasser par ce site un jour.
Modif commentaire : finalement réponse reçue m'indiquant que le remboursement a été fait.

29 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top je recommande

J'ai eu une mésaventure avec laposte la commande à était retourné a l'expéditeur mais le vendeur très sympa m'a renvoyé mes articles sans frais supplémentaires j'ai passer une petite commande pour voir la qualité... et franchement les piercings sont magnifique plus beau qu'en photo. Je repasserais commande prochainement

10 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon service client.

Très bon service client.
Un des piercings achetés était défectueux.
Après preuve en photo, on m'en a envoyé un autre.

Le choix de piercing est impressionnant et pour toutes les bourses. J'en ai offert un en or pour ma fille, il est magnifique.

Et non négligeable: la livraison est gratuite.

Je recommande vraiment ce site pour tout achat de piercing.

21 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Réactivité service client

Je remercie le gestionnaire , à l’écoute, d’avoir fait preuve de compréhension suite à un problème de livraison
De manière réactive, un geste commercial d’une intention toute particulière a été proposé pour satisfaire ma demande
Merci beaucoup à Piercing Street

20 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

satisfaite

J’ai cru avoir un problème avec ma commande, finalement il s’agissait d’un problème d’affichage sur le site. Le service client m’est venu en aide et je reçois mon colis demain, en plus de cela ils me font un geste financier. Je recommande d’autant plus ce site de part leurs piercings de très bonne qualité et peu cher ainsi que l’aide que le service client peut apporter

3 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison super rapide

Livraison super rapide!
Bijoux de bonne qualité, j’ai commandé pour mon septum et mon médusa, impeccable. La seule chose c’est qu’il est difficile de se rendre compte des tailles , il devrait plutôt écrire « taille standard » , « grande taille » plutôt que en mm car honnêtement c’est compliqué de savoir.
Mais sinon super expérience ! Je repasserai commande sans hésitation !

29 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Commande passée et réglée lundi

Commande passée et réglée lundi. Livraison sensée être faite sous 48/72h. Aucune nouvelle malgré des appels et messages et mais le gérant etait malade ça arrive.
Du coup mon colis a été envoyé en express.
Malheureusement je me suis trompé de taille .
*Réponse rapide pour le retour et un futur avoir.

25 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada

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