Pimkie Avaliações 

Très déçue de leur nouvelle collection Cérémonie. Le pantalon, porté une seule journée/soirée à un mariage, fait des bouloches et s’affine au niveau des cuisses (jambes croisées) et des fesses (fauteuil). Signe d’une qualité plus que médiocre. Je ne recommande pas du tout.

j'allais commander online mais vu les commentaires terribles... Je ne l'ai pas fait !

A fuir le retour d'article par la poste.
J'ai fait une commande, reçue à domicile. J'ai retourné plusieurs articles qui ne m'allaient pas. Pas d'autres choix que de passer par la poste (étant donné que j'avais choisit la livraison à domicile). J'ai payé 11,90 euros le retour de colis pour 3 articles !!! Pas d'étiquette de retour prévu par Pimkie. C'est une grosse arnaque et aucun geste commercial. Je ne recommanderai jamais sur ce site.

Pratique plus que douteuse. Ils font des promotions, la taille que je souhaite n'est pas disponible en magasin mais disponible sur le site internet . j'ai fait donc plusieurs commandes comme ça et à chaque fois on annule ma commande sans aucune explication alors que sur le site internet tout est toujours disponible mais la promotion n'est plus valide tout est revenu au prix fort et ce n'est pas la première fois qu'il me font ça . Ils font traîner les commandes jusqu'à la fin de la promotion pour ensuite annuler les commandes ,moi j'appelle ça de l'arnaque

Un SAV complétement incompétent, on se demande encore comment fait la boîte pour tenir tellement c'est catastrophique !!! Retour de ma commande fait il y a 2 mois je n'ai jamais eu mon remboursement !! Vraiment à fuir, une belle arnaque !!!

⚠️ Attention avant d’utiliser vos points de fidélité.

Expérience très décevante.
J’ai commandé un pantalon à 29,99 € en utilisant 6 € de fidélité. Lorsque je l’ai reçu en magasin, je l’ai essayé immédiatement et il était trop petit (alors que c’est pourtant ma taille habituelle).

La vendeuse m’a demandé de le laisser et s’est chargée du retour en me précisant que mes 6 € de fidélité seraient recrédités sur mon compte. Finalement, le service client m’annonce que ces 6 € sont perdus.

Je trouve cela très peu commercial, surtout qu’il s’agissait simplement d’un problème de taille constaté immédiatement et que je souhaitais recommander le même pantalon dans la taille au-dessus.

Très déçue par cette politique et par le manque de cohérence entre le magasin et le service client.

J’ai adoré je me suis acheté 4 hauts ils sont parfait vendeuses très gentille et au petit soin

Super accueillant de la part de Céline de pimkie gratte ciel , cette jeune fille est gracieuse souriante et accueillante je la recommande fortement .

Le personnel accuse à tord des jeunes filles noires sans aucune preuve et n’a pas le même discours auprès des concernés et leurs supérieurs.
Personnel incompétent car déjà eu des soucis d’encaissement quelques semaines auparavant

Il serait souhaitable que le personnel de Pimkie au Pontet soit vraiment plus aimable et accueillant, comme ce magasin fonctionne "tout seul" aucun effort et en premier la responsable la responsable pour qui vous êtes complètement invisible, qui passe à côté de vous sans vous saluer, par contre qui discute de son chiffre d'affaires de la veille avec sa collaboratrice, vous n'êtes qu'un tiroir caisse pour elle et ça dure depuis des années mais comme son magasin est bien placé en CA on ne lui dit rien, dommage qu'il n'y ait pas d'enquête de satisfaction client

Les durées de remboursements sont inadmissibles..
J'ai commandé des articles lors du Black Friday, on m'a remboursé 1 article pour cause de rupture alors qu'il était marqué en stock. J'ai fait un retour du reste de la commande en magasin début décembre car les articles restants ne me convenaient pas et nous sommes bientôt début février et toujours aucun remboursement en vue, venant d'une ancienne comme celle-ci ce n'est pas acceptable

pitoyable, n'envoie pas d'étiquette de retour. Ne répond pas au mail

J'ai acheté un jean en octobre dernier. Après seulement un lavage, un petit trou est apparu en haut du jean. Deux lavages plus tard, en me baissant, le jean a totalement craqué à l'arrière, il est irrécupérable. La qualité s'est nettement dégradée.

J’ai commandé le 20/01/2026 3 articles, le 21/01/2026 je reçois un mail « notification de remboursement » 2 article ne sont plus disponibles, pas de mail expliquant les raisons juste « certains articles ont été remboursés»...
Pour le point relais de ma commande, on l'a changé un autre endroit de retrait, je l'ai appris quand je reçois le mail de la Poste....

Nunca más con Pimkie, horrible atención, los pedidos no llegan a su destino, te envían tallas que no pediste, si queréis comprar sería personalmente .

J’ai commandé le 13/01/2026 3 articles, le 14/01/2026 je reçois un mail « notification de remboursement » 1 article n’est plus disponible, le 20/01/2026 je reçois a un nouveau un mail « notification de remboursement » 1 autre article n’est plus disponible. Pas d’excuses, pas de mail expliquant les raisons juste « certains articles ont été remboursés». Pourquoi proposer sur le site des articles si 24h après ou quelques jours après ils ne sont pas disponibles…. J’espère que mon 3eme article arrivera à moins que je reçoive à nouveau un mail de «notification de remboursement». Je ne recommande pas du tout leur site… ridicule de proposer à la vente des articles indisponibles

Je ne commanderai plus chez Pimkie ! Commande passée le 10 janvier 2026 et restée sans nouvelle. J'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse. J'ai dû appeler le service client le 19 janvier qui m'a dit qu'elle ne devrait plus tarder à arriver et dans la même journée je reçois un mail pour me dire qu'une partie de ma commande n'est plus disponible alors que sur le site on voit bien que l'article est disponible.
Attendre presque 10 jours pour apprendre que le vêtement principal de votre commande n'est plus disponible, c'est inadmissible !
En plus, Elle ose me dire qu'ils me rembourseront sous 30 jours !!!
Service client ZERO !!!!

J’ai commandé fin novembre, commande reçu 2 semaines plus tard. La robe est malheureusement trop grande mais il n’y a aucun bordereau de retour dans le colis. J’ai envoyé un mail car le bordereau de retour n’est pas sur l’application (comme stipulé sur le site). J’ai envoyé un mail il y a quelques semaines, je n’ai jamais reçu de bordereau de retour à ce jour et maintenant il est trop tard pour le renvoyer !!! Je ne peux même pas me déplacer au magasin car les 2 qui étaient à proximité de mon domicile ont fermé ! J’ai perdu de l’argent, une honte de laisser ses clients comme ça.

Ne savent pas bien vérifier les articles qu’ils emballent avant la livraison. Nous dit de commander à nous et donc de payer des frais de livraison en plus.
Hallucinant

J'ai commandé en novembre un parfum (12,99€) et malheureusement arrêt de cette production car nouvelle en cours. En janvier 2025, j'achète en boutique le nouveau (15,99€) et quelle fût ma surprise à la caisse, 3€ de plus. L'employée me dit : "il y a plus de quantité , c'est sûrement pour ça." Après vérification, c'est le même nombre de ml (100ml) sauf que la bouteille est différente et laisse visuellement penser que la bouteille ronde d' avant était plus petite. Eh bien non 😡. 3€ d'augmentation. Bravo pimkie pour ce tour de passe passe. Je suis déçue 🤬.