PosteMobile Avaliações 2.162

Esperienza negativa

Da quando ha acquistato la Tim ZERO. Ieri fino a mezzanotte era assente. Passo a coop / vodafone.

Dopo il passaggio a Tim, un disastro. Connessione sempre assente. Ancora un mese, poiché oramai ho pagato, e disdico.

Da 20 giorni uno scandalo totale, due sim su due telefoni, in casa danno irraggiungibili, poi chiamate che non arrivano, non ricevo se non dopo diverse volte e pure per chiamate, assurdo, sono un invalido a letto e se devo chiamare urgentemente potrei rischiare situazini estreme perchè con due telefoni non funzionano se no dopo diverse chiamate, internet viaggia tra i 2 4 mega bite, il servizio assistenza sgarbati incompetenti dicono di fare segnalazioni e poi non fanno, ieri 16 aprile sono pure insultato da un operatore alle 12 45, da denuncia, velocemente passero a un nuovo operatore.

In famiglia avevamo tutti PosteMobile e non abbiamo mai avuto problemi. Da quando PosteMobile ha cambiato con Tim non c'è mai segnale.

Pessima!!!!
Segnale debole e discontinuo.....
Quando si chiama lo squillo inizia dopo 30'.......!!!!
Nel momento della chiamata sia in entrata che in uscita i dati Mobili si disconnettono...
Ho resistito 10 giorni per poi ripassare a vecchio operatore!!!
Specchietto per le allodole!!!!

Dal 29 marzo ( dopo aver avuto problemi di linea con il loro passaggio alla rete Tim ) sono ancora nella situazione di non poter utilizzare i messaggi !!! Dopo innumerevoli chiamate al 160 (e proteste su internet) domenica finalmente mi contattano, ma non per risolvere il problema, per compilare l'ennesima richiesta dettagliata di assistenza!!! Cioè ho dovuto ripetere ed elencare per l'ennesima volta i dettagli del mio problema e ad oggi tutto tace, nessuna luce in fondo al tunnel!! Ma vi sembra il modo di trattare i clienti?? Ma dico....siete del mestiere o no? Se c'è un problema e non sapete risolverlo fate altro! Non occupatevi di telefonia!!! Chi mi risarcisce del disservizio?? Urge cambio gestore!!

PosteMobile dopo il passaggio da Vodafone a TIM è peggiorata nettamente. Nella provincia di Fermo la connessione è spesso lenta e in alcune aree completamente assente. Prima del cambio non avevo questi problemi. Servizio attualmente sconsigliato.

Sono diversi anni che ho postemobile, e devo dire che andava piuttosto bene, ma ad ora son dolori, tralasciando la navigazione internet, ma se fai una chiamata o cade la linea o per fare una chiacchierata ogni 3 parole 1 salta... indecente. Ovviamente se continua cosi sicuramente si va altrove.

Pessima connessione, pessimo servizio, pessima qualità della linea, pessima trasparenza, pessimo tutto. Uno schifo totale

Da quando si appoggia a Tim la connessione è decisamente peggiorata

Servizio davvero pessimo. Impossibile avere una connessione internet col cellulare decente. Ovviamente ho chiesto il passaggio ad altro operatore. Altro che 10 euro al mese di ricarica per l'offerta...per ll servizio che date 3 euro basterebbero e avanzerebbero. Tutto disgustoso come i servizi in generale di Poste Italiane.

Sono stato in Germania e per la maggior parte della giornata ero senza internet.Ho chiamato il servizio clienti dopo aver provato in tutti i modi a collegarmi, e dopo un tempo medio di attesa di 15 minuti un operatore dopo aver constato che effettivamente quello che c'era da provare lo avevo fatto, mi ha assicurato che avrebbero cercato di risolvere il problema e poi richiamarmi.Chiaro che no!!
Servizio di m.....

Da quando postemobile si appoggia a TIM il sevizio offerto è disastroso. La connessione internet è instabile, lenta e a volte non funziona per niente. Dovrò cambiare gestore.

Fino a poco tempo fa avrei messo 4 stelle, mi trovavo bene con postemobile, lo ho da alcunoi anni. Ma dopo.il passaggio a TIM è diventato un disastro. Connessione lenta e instabile e a volte inesistente, la tecnologia VolTe è scomparsa, ora se parlo al telefono e devo cercare un'informazione in internet, devo chiudere la telefonata, prima no. Le videochiamate hanno sempre problemi di video e/o di audio. Se non si risolve dovrò necessariamente cambiare gestore.

Ho poste mobile da diversi anni fino a qualche mese da tutto bene ogni tanto si rallentata la linea mentre caricava i video .
Da poco tempo si blocca in continuazione le mail rimangono sempre a caricare un po' di problemi generali ..

Una schifezza di rete mi sento truffato la rete si blocca sempre non puoi vedere video completi pur di farti il contratto ti promettono mari e monti VERGOGNA appena posso cambio

Con il passaggio alle reti Telecom un s'affronta.
Ogni chiamata cade la linea 3/4 volte, internet non funziona o va a singhiozzo e lentissimo....solo una domanda, perché?
Domani si torna a Vodafone come ha già fatto una miriade di gente che conosco, complimentoni.

Con.il passaggio a tim é diventata indecente

Esperienza pessima con Poste Mobile.
Ho contattato l’assistenza perché sul mio numero, quando qualcuno mi chiama, spesso risponde una persona estranea (addirittura un uomo che parla albanese). Una situazione assurda e grave. L’operatore, invece di approfondire, ha risposto in modo arrogante dicendo che non era un problema loro.
Alla mia richiesta di capire a chi rivolgermi, ha iniziato a fornire spiegazioni senza senso, inventando problemi inesistenti sul mio telefono. Ho poi chiesto informazioni anche sulla connessione internet, che da quando ho Poste Mobile non ha mai funzionato correttamente: la risposta è stata superficiale e poco professionale, senza alcuna reale verifica o supporto.
Quando ho chiesto il nominativo dell’operatore per fare una segnalazione, sono stata messa in attesa e la chiamata è stata praticamente abbandonata.
Servizio clienti completamente inefficiente, personale maleducato e incompetente. Ho cambiato operatore immediatamente.Sconsigliato.