pp busser Avaliações 

52
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Efter vi havde ventet i 6 minutter, kom buschauføren. Alt gik fint. Men efter 2 minutter kørte vi ind i en lygtepæl. Chauføren var ligeglad, og kørte videre. 2 minutter efter bakker han tilbage ind i... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi skulle til prag i en bus der ikke virkede fra start af, højre forlygte bagdøren og toilettet virkede ikke da vi kørte afsted. Bussens motorlampe blinkede også gult ved afgang. Bussen brænder så sam... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PP busser er det værste bus selvskab. Busserne er altid ødelagte, de kommer aldrig til tiden, chaufførerne er altid syge så der kommer altid nogle andre, og sidst men ikke mindst køre chaufførerne alt... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dato: 15. april 2026 Jeg skriver for at indgive en formel klage over en buschaufførs opførsel og kørsel på en af jeres ruter den 15. april 2026. Flere elever i bussen oplevede chaufføren s... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Ônibus
  2. também em
  3. Fretamento de Ônibus

Escrito pela empresa

pp busser blev grundlagt i 1976 af vognmand Lars Petersen. Målsætningen er, og har altid været, at levere bustransport og service i særklasse. pp bussers mangeårige erfaring sikrer netop dette. ​Vognparken består af ca. 90 busser i mange størrelser og varianter. Mulighederne er mange, og vi dækker alle tænkelige transportbehov. ​Vi er et busselskab med egen vaskehal og topmoderne service-værksted, og al bustransport foregår naturligvis i klar- og rengjorte busser - altid klar til at modtage passagerer. Vores busselskab tilbyder alle former for bustransport - både i ind- og udland, herunder blandt andet rejser, udflugter, studieture for både private og erhverv. Desuden beskæftiger vi os dagligt med offentlig rute- og skolekørsel i blandt andet Aarhus, Viborg, Randers, Skanderborg og omegn, og vores store og små liftbusser giver mulighed for by- såvel som udflugtsture i Jylland og resten af ind- og udland. Vi tilbyder selvfølgelig også bustransport i luksusklassen. Med vores 4-stjernede hvilebusser gør vi det muligt at rejse på første klasse både herhjemme og i udlandet. Vores 5-stjernede hvilebusser er forsynet med lækre stole, der gør bustransporten behagelig - døgnet rundt.


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

52 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 83% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,2

Todas as avaliações

(52)

7 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Efter vi havde ventet i 6 minutter

Efter vi havde ventet i 6 minutter, kom buschauføren. Alt gik fint. Men efter 2 minutter kørte vi ind i en lygtepæl. Chauføren var ligeglad, og kørte videre. 2 minutter efter bakker han tilbage ind i en skraldespand, som ødelagde båede bussen og skraldespanden. Ikke nok med det kører han ind i en bil, med to børn og en kone. Da der var gået 5 minutter og vi var kommet på motorvejen begynder st slingrer som en sindssyg. Kan kun anbefale denne bus, hvis du er til voldsomme ture. Det ender med at en af mine venner stiger af bussen fordi han blev for bange

10 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Kære Holger,

Tak for din anmeldelse, som lyder til at have været en rigtig træls oplevelse for alle parter involveret.

Vi har naturligvis håndteret skaderne og involverede parter mv. herfra, men det ændrer bestemt ikke på, at det er en voldsom oplevelse, når uheld og skader opstår.

Vi glæder os selvfølgelig over, at der alene er sket materiel skade og ingen mennesker er kommet noget til.

Vi beklager naturligvis for den oplevelse du og dine medpassagerer har haft.

Mvh.
Temaet i pp busser

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Først kørte vores bus ind i en…

Først kørte vores bus ind i en lygtepæl, så vores skraldespand, og sluttede med at køre ind i vores bil, selv efter vi havde ventet en halv time så den var forsinket, da vi kom på motorvejen svejede han hele tiden og kørte for hurtigt på motorvejen, meget ubehagelig oplevelse, alle i busen var bange/nervøse

10 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lørdag morgen den 6/6 stod en meget sød…

Lørdag morgen den 6/6 stod en meget sød og kompetent chauffør klar til at køre forveningsfulde Lykkeliga spillere afsted- Han var så venlig og yderst professionel i alle henseender og læste alle situationer med stor empati.
I får 5 stjerner herfra.

6 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Kære Helle,

Mange tak for de fine roser - de går direkte videre til vores chauffør.

Tak for at anerkende vores chauffør.

De bedste hilsner
Team pp busser

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig adfærd og kørsel

Dato: 15. april 2026

Jeg skriver for at indgive en formel klage over en buschaufførs opførsel og kørsel på en af jeres ruter den 15. april 2026.

Flere elever i bussen oplevede chaufføren som uhøflig og med en uacceptabel tone over for passagererne. Derudover var kørslen efter min vurdering ikke forsvarlig.

På et tidspunkt kørte bussen meget tæt på en cyklist – anslået omkring 20 cm afstand – hvilket medførte, at cyklisten blev nødt til at køre op på fortovet for at undgå en farlig situation. Dette oplevedes som både utrygt og risikabelt.

Desuden virkede det som om, chaufføren havde vanskeligt ved at finde koblingspunktet under kørslen, hvilket gav indtryk af usikker betjening af bussen.

Jeg håber, at I vil tage denne henvendelse alvorligt og følge op på hændelsen, så sikkerheden og omgangstonen over for passagerer forbedres fremover.

15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Hej Storm,

Tak for din henvendelse, som vi rigtig gerne vil undersøge nærmere. Vi kan dog ikke lokalisere præcis den tur/rute, som du omtaler, hvorfor vi meget gerne modtager nærmere oplysninger.

Du er velkommen til at skrive her, men også meget gerne sende en mail til pp-bus@pp-bus.dk med oplysning om tidspunkt, by og hvilken rute/bustur, som du tænker på.

Med ønsket om en god weekend.

Med venlig hilsen
Teamet i pp busser

Opdateret 20. april 2026:
Vi har desværre ikke modtaget supplerende oplysninger, der gør der muligt for os at undersøge forholdende yderligere, hvorfor vi må henlægge sagen og betragte det som en engangshændelse, da vi desuden ikke har hørt til lignende siden. Men du er velkommen til at vende tilbage, så vi har mulighed for at undersøge det nærmere.

Med ønsket om en skøn dag.

Med venlig hilsen
Team pp busser

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Meget skuffende oplevelse med PP…

Meget skuffende oplevelse med PP Busser. Kommunikation og service var langt under det niveau, vi regnede med. Aftaler blev ikke overholdt. en meget spændende kørsel ved flere unødvendigt hårde opremsninger, unødvendig slingrende kørsel, hårde acceleration og overtrædelse af loven.

Da vi bestilte bussen havde vi forventet en hyggelig tur. men det var ikke tilfældet, hygiejnen var ikke i top, der var slikpapir, juice kartoner og tyggegummi under sæderne. Og buschaufføren var svær at kommunikere med omkring oplysninger og information.

3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Hej Frederik.
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi bestræber os altid på at lære af fejlene og forbedre os, så kan du sige noget om, hvornår det var, og hvor I kørte fra/til?

For så vil vi sørge for at tage en snak med chaufføren, og vedkommende der havde ansvar for rengøringen, så det ikke sker igen.

De bedste hilsner, pp busser

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Komme aldrig til tiden

27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Hej Jens-Julius. Kan du uddybe, hvilken kørsel det drejer sig om, så vi kan undersøge, hvad det er, der skal forbedres?

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Titel Dybt uansvarlig håndtering – særligt uacceptabelt for et selskab med skolebuskørsel

Opdateret efter svar fra PP Busser - se nederst i anmeldelsen

Min oplevelse med dette busselskab har været både frustrerende og chokerende. Under deres skolebuskørsel blev jeg i et sving presset så langt ud mod rabatten, at jeg måtte undvige for ikke at blive ramt. Det medførte skade på min bil og en selvrisiko på 5.000 kr., som jeg selv endte med at betale.

Det mest problematiske var dog selskabets efterfølgende opførsel. Efter min oplevelse gjorde de intet for at tage ansvar. De relevante oplysninger, som forsikringsselskabet efterlyste, blev ikke udleveret, og kommunikationen var minimal og trak i langdrag. Det efterlod et tydeligt indtryk af, at de blot ønskede at undgå deres del af ansvaret.

Når et firma transporterer børn dagligt, bør man kunne forvente en langt højere grad af ansvarlighed og professionalisme. Det viste dette selskab på ingen måde.

Baseret på min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale dem. Der er et massivt behov for forbedring af både etik, kommunikation og ansvarstagen.

Opdatering: I skriver at i ikke kan genkende hændelsesforløbet, og korrekt nok, så var i hurtige til at svare på mail. Men det betyder langt fra at i ikke er skyld i at sagen er trukket i langdrag. Den 26/9 skrev jeg til jer at umuligt kunne identficere nummerpladen på bussen, da den jo blot kørte videre. Det ville i ikke svare på pr. mail og jeg fik telefonisk kontakt til jer for at få en forklaring på det. Selv om i fik tidspunkt, lokation på google maps og at det var jeres bus med skrift skolebus på infotavlen, så nægtede i at udlevere reg nr på bussen eller navn på fører som efterspurgt af mit forsikringsselskab. Med begrundelse at det kunne i ikke se i jeres system! Det er jo lodret løgn, selvfølgelig/forhåbentlig kan i da se det.
Jeg måtte så at par morgener på samme vejrute stå og se, hvilken bus, som kørte ruten. Og samme bus hver gang, også set siden. Det reg nr oplyste jeg til forsikringen.
Men jeres indstilling synes klar og i har afvist henvendelsen fra mit forsikringsselskab med begrundelse, at den bus var i Aarhus på pågældende tidspunkt. Det er måske sandt, men i har ikke givet mig andre muligheder og skulle det tilfældigvis være en anden bus den morgen, hvorfor så ikke tage ansvar. Det er ufravigeligt at det var jeres bus, det er fakta.
Istedet skal jeg stå med omkostningen, som tak for at undvige jeres bus og forhindre en ulykke med børn impliceret. Heldigvis skete der kun material skade, men det er uforståeligt at i lader mig stå med omkostingen istedet for at samarbejde. I udnytter hændelsesforløbet og min manglende mulighed for at dokumentere det skete. Hvorfor vil i ikke oplyse reg nr på bussen - det er da tydelig tegn på jeres hensigter - netop at slippe for ansvaret.
Troede et busselskab af jeres størrelse havde et kodeks omkring etik og moral, når man bevæger sig rundt på vejene i. Professionel bustransport i topklasse, som i skriver på jeres hjemmeside. Tænk sig i kører rundt med skolebørn.
Jeres formelle svar giver mig ingenting - andet end bekræfte at i udnytter muligheden for at slippe for ansvar!

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Hej Steen,
Vi kan desværre ikke rigtig genkende hændelsesforløbet. Du kontakter os pr. mail den 23. september, hvorefter vi svarer samme dag og beder dig sende os noget dokumentation på hændelsen. Et par dage efter taler vi med dig i telefonen, idet du ingen oplysninger har på den bus, der skulle have været involveret i hændelsen, hvorfor vi anbefaler dig at anmelde det til din forsikring. Til forsikringsselskabet oplyser du et reg.nr. på en bus, der ikke har været på stedet den pågældende dag for hændelsen, hvorfor forsikringsselskabet afviser skaden.
Med ønsket om en god dag.

Opdatering:
Hej Steen,

Det er sådan, at når vi modtager en anmeldelse, så sørger vi for, at vores forsikringsselskab håndterer sagen.

Ingen har interesse i at trække noget i langdrag, hvorfor vi selvfølgelig har oplyst og indhentet den dokumentation, vi er blevet bedt om. Sagen er således blevet håndteret af vores og dit forsikringsselskab imellem, der har vurderet sagen ud fra de oplysninger begge parter har oplyst i sagen.

Med venlig hilsen teamet I pp busser

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

en ikke dansktalende chauffør som kørte…

en ikke dansktalende chauffør som kørte alt for stærkt, og alt for tæt på de øvrige trafikkanter med pludselige opbremsninger.

det er sidste gang vi har kørt med pp-busser

11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Hej Jørn

Tak for din anmeldelse, som vi naturligvis gerne kigger nærmere ind i. Til det har vi brug for flere oplysninger, herunder dato, tidspunkt og ordrenr.

Jeg kan ikke se, at vi har fået en henvendelse fra dig herom, hvorfor du meget gerne må sende os en mail på pp-bus@pp-bus.dk og/eller kommer med flere informationer her, så kigger vi straks ind i det.

Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
Teamet i pp busser

Opdatering:
Hej Jørn. Vi har ikke fået svar fra dig om en uddybning af, hvilken specifik tur det drejer sig om, så vi har ikke kunnet undersøge til bunds, hvor stærkt chaufføren har kørt. Men da vi har talt med chaufføren (som dog taler fint dansk, han er bare usikker) og ikke fået lignende henvendelser om ham, stoler vi på, han har lært af situationen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

En meget skuffende oplevelse med Pp busser

Jeg havde en meget dårlig oplevelse med PP Busser og kan desværre ikke anbefale dem.
Bussen var i en virkelig dårlig og uhygiejnisk stand – der lå gamle juicebrikker mellem sæderne, og rengøringen virkede generelt ikke til at være blevet prioriteret.
Chaufføren kørte uansvarligt og slingrede en del undervejs, hvilket gjorde turen utryg. Derudover blev vi uretmæssigt beskyldt for at have ødelagt noget, som allerede var i stykker, da vi steg på. Det var en ubehagelig og uprofessionel måde at blive behandlet på.

17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Hej Alfred

Tak for din anmeldelse. Det lyder til, at du har haft en dårlig oplevelse.

Vi kan ikke umiddelbart se, at du har rettet henvendelse til os vedrørende din oplevelse, og vi kan desværre ikke spore os ind på, hvornår du har kørt med os ud fra de oplysninger, du har givet os her. Vi vil altid gerne følge op og undersøge sådanne forhold. Du er meget velkommen til at kontakte os på pp-bus@pp-bus.dk med flere oplysninger, så vi kan se ind i, hvad der måtte være hændt.

Vi ser frem til at høre fra dig – med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen Teamet i pp-busser

Opdatering:
Da vi ikke har fået svar fra dig, hvilken specifik tur det drejer sig om, har vi ikke kunnet tage fat i den chauffør, der stod for rengøringen af bussen mellem kørslerne. Vi understreger altid kraftigt overfor chaufførerne, de skal rengøre ordentligt - og det har jeres oplevelse givet anledning til at gøre igen, så de er nu alle blevet påmindet om vigtigheden af dette. Din manglende respons har også betydet, vi ikke har kunnet henstille overfor pågældende chauffør, at den slags ikke er ok. Det ville vi selvfølgelig gerne, for vi kan ikke have chauffører, der behandler vores kunder sådan - vi beklager den ubehagelige behandling.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kan ikke anbefale nogen PP busser

PP busser er det værste bus selvskab. Busserne er altid ødelagte, de kommer aldrig til tiden, chaufførerne er altid syge så der kommer altid nogle andre, og sidst men ikke mindst køre chaufførerne alt for hurtig og alt for vildt, jeg tog min chauffør i at køre 70kmt hvor man kun måtte køre 50kmt. Kan kun anbefales til mennesker der kan lide at vente, og køre åndssvagt.

20 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Tak for din anmeldelse. Det lyder til at have været en træls oplevelse, som du har været ude for. Vi gør meget for at undersøge og forbedre vores service de steder, hvor vi begår fejl. Vi kan dog ikke lige umiddelbart ud fra din anmeldelse se, hvad og hvor det evt. er gået galt. Kan du hjælpe os med at komme det nærmere, herunder evt. oplyse hvor i landet din oplevelse stammer fra og hvad der eksakt er sket, så vi kan forsøge at rette op på fejlen i fremtiden?

På forhånd tak og rigtig god dag.

Opdatering:
Hej igen

Vi ville gerne have din kritik uddybet, så vi kunne kigge ind i, hvad vi specifikt kan gøre bedre, men da vi ikke har hørt nærmere fra dig, går vi ud fra, du ikke har oplevet det igen, og vi således har været i stand til at rette op på de fejl, du måttet have oplevet.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Til at regne med

Til at regne med, god service. Ejer/direktør imødekommende og reel.

9 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Mange mange tak Dorthe, Glad for du har haft en god oplevelse. Mvh. Haris og holdet :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kæmpe anbefaling herfra til PP Busser…

Kæmpe anbefaling herfra til PP Busser og de to chauffører, Jan og Peter, som leverede perfekt service på vores håndboldtur til Spanien i 12 dage ☺️
Chaufførerne engagerede sig enormt i vores aktiviteter, stod til rådighed nærmest dag og nat og deltog såmænd også aktivt, både som heppekor, leg i pool og vandland 🤩
Der var højt til loftet og ledere og de unge mennesker befandt sig godt i selskab med Jan og Peter ☺️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra 🥇

7 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sten var den sejeste chauffør og PP-busser sørgede for en fremragende tur

Vi havde en fantastisk oplevelse med PP-Busser og vores chauffør Sten.

Jeg rettede henvendelse i forbindelse med en Polterabend, hvor vi skulle 11 gutter afsted til først skansen i Båstad og senere Göteborg og hjem næste dag. Torben stod for kommunikationen og den var super transparent og fik et fremragende tilbud.

Sten ankommer så i den lækreste grå Sprinter og han er meget sød og frisk. Vi hørte musik i bussen og der blev afholdt taler mm. og Sten var så frisk og "overbærende" med os. Kæmpe kudos!!!

Kan varmt anbefale PP-busser

25 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Randers til Heidepark

Personaletur fra Randers til Heidepark

Dejlig tur, søde chauffører og generelt en god oplevelse. Kæmpe anbefaling herfra og helt sikkert et selskab vi vil bruge igen!

28 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

PP busser er bare altid til at tale…

PP busser er bare altid til at tale med. De er hurtige til at finde løsninger og alt kan lade sig gøre. Chaufførerne har altid været venlige og imødekommende.

11 de abril de 2024
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Mange mange tak. Vi er glade for at du har en god oplevelse med vores service :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De leverede en fantastisk service

De leverede en fantastisk service. Vores anden bus gik i stykker og så blev pp busser vores redningsmænd.
Buschaufføren var super venlig og ham jeg bestilte bussen igennem var en utrolig rar mand, som forstod vores ellers trælse situation og var klar til at hjælpe.
Dagens mand i skysovs!

Kan kun anbefale pp-busser

19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da pp busser

Resposta da pp busser

Hej Christian, Mange tak for din anmeldelse og mange tak for ros.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais