Oggi mi sono recata al negozio di Misterbianco per ritirare la mia Happy box (iniziativa carinissima). Ho incontrato personale cordiale e pronto a dare tante informazioni. Il negozio è davvero fornito... Ver mais
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Localização
Trocar localizaçãoVIA ALDO MORO 12, 95045 MISTERBIANCO, IT
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Impossibile ormai acquistare online…. Un ordine fatto una settimana fa e ancora nn so nemmeno quando arriva… se devo renderlo x ricevere il rimborso passano settimane …acquisto in negozio … misterbia... Ver mais
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Mi sono trovata bene fin da subito nello store in cui sono andata a ritirare la happy box (gia di per se un’idea carina e coinvolgente) che mi ha permesso di conoscere persone gentili e disponibili c... Ver mais
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Punto vendita ben curato e molto ordinato. Sono rimasto impressionato dalla professionalità del personale ed in particolare della store manager che ha seguito me e la mia compagna in ogni scelta per n... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja Infantil
- também em
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- Loja de moda feminina
- Loja de Moda Infantil
- Loja de Roupas para Bebês
- Loja para Bebês
Sobre Prénatal - MISTERBIANCO
Escrito pela empresa
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informações de contato
VIA ALDO MORO 12, 95045, MISTERBIANCO, Itália
4,2
Muito Bom
63 avaliações
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Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di
farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per nostri clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a
contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
due spedizioni diverse per lo stesso…
due spedizioni diverse per lo stesso ordine. Perchè?
12 de março de 2024
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentila Daniela,
è possibile che, in caso di ordini numerosi o ordini con articoli più voluminosi, il sistema logistico preveda di dividere l'ordine in più colli.
Cordiali saluti
Servizio impeccabile
Mi sono recata in questo negozio per acquistare un passeggino per la mia bambina ed ho avuto la fortuna di essere assistita da Alessandra, che non solo mi ha fornito tutte le spiegazioni dettagliate sul prodotto, ma è stata anche molto cordiale e disponibile. Complimenti anche al resto dello staff che mi aveva già seguita nella lista nascita.
6 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Grazie Santa, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Cassiera maleducata
Sede di misterbianco cassiera maleducata,scontrosa,maleducata con i clienti, finché ci sarà lei a mai piu
18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Paolo,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il
nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di
farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri
clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a
contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente
lieti di aiutarti.
Avepoco tempo super consigliata vo pochissimo tempo avendo due…
Avevo pochissimo tempo avendo due gemelle e stavo cercando un seggiolino auto, per fortuna sono stata super consigliata sia sul seggiolino auto che per dei regali. Grazie mille
14 de dezembro de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Grazie Elisa, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Consigliato acquisto online
Spedizioni gratuite per i possessori della carta fedeltà. Tempi di consegna rispettati
28 de novembro de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Cliente, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Cliente, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Personale dipendente disponibile e gentile, Applicazione coinvolgente, da voi mi sento a casa e coccolata
Mi sono trovata bene fin da subito nello store in cui sono andata a ritirare la happy box (gia di per se un’idea carina e coinvolgente) che mi ha permesso di conoscere persone gentili e disponibili che mi hanno accolta con educazione e anche sull’applicazione mi trovo bene per tutto, inoltre ho trovato sconti e promozioni che convenienti e ottimo rapporto qualità prezzo. Continueró a rifornirmi da voi per tutto ciò che servirà alla mia piccola.
Grazie di cuore
9 de outubro de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Grazie Giorgia per le belle parole, siamo sempre di
fianco alle mamme e alle famiglie per cercare di offrire il miglior servizio! A
presto!
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Grazie Mattia, siamo molto contenti che ti sia
trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Acquisto online perfetto
Mi sono trovata benissimo ad acquistare online e anche con la spedizione velocissimi tutto andato alla perfezione
3 de agosto de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Grazie Alessia, siamo molto contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Truffa
Ho acquistato un articolo dalla lista nascita di un’amica. Una volta effettuato il pagamento l’importo era maggiore rispetto a quello esposto! Assolutamente sconsigliato, poca serietà
29 de agosto de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Valeria,
a breve verrà ricontattata dal punto vendita che le spiegherà bene la problematica riscontrata.
Purtroppo, per un errore di sistema, al checkout non era stato scalato correttamente lo sconto vip sull'articolo scelto. In fase di storno, la cliente titolare della lista aveva già utilizzato la quota pagata in eccesso e quindi non possiamo rimborsarle l'importo pagato in eccesso.
Ci scusiamo per il disagio e speriamo di recuperare la fiducia.
Grazie.
Mi piace molto la Prenatal di…
Mi piace molto la Prenatal di Misterbianco riesco a trovare tutto ciò di cui ho bisogno,e ben fornito e con un 'ampia scelta. Il negozio è molto bello!lo consiglio a tutti coloro che cercano prodotti per la nascita,per i bebe',gravidanza, per il gioco ,passeggio abbigliamento etc...assolutamente straconsigliato♡
2 de agosto de 2022
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Melania, ci fa molto piacere sapere che ti trovi bene presso il nostro negozio. Da sempre siamo al fianco delle famiglie e delle mamme! Ti aspettiamo presto!
Efficienti
Efficienti, professionali, disponibili tutto il team di Prenatal Misterbianco e Porte di Catania.Prodotti sempre di ottima qualità, vasto assortimento. La possibilità dell'acquisto online e del ritiro in negozio è un'ottima soluzione soprattutto per genitori che lavorano.
22 de maio de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Emanuela, siamo molto felici della tua soddisfazioni nei confronti di Prénatal! A presto
Servizio impeccabile e spedizione…
Servizio impeccabile e spedizione velocissima.. affidabilita
7 de maio de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Grazie Federica, per noi è un piacere leggere questi commenti! Ti aspettiamo presto!
SUPER!!!!
2 liste nascita.. Scaricato regali effettuati... Consigliato a più oartorienti di aprire la lista nascita... In 7 anno e svariate occasione... Mai una noia. Professionalita... Simpatia e pure la giusta dose di familiarità.... Super!!
7 de maio de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Grazie! Siamo contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo presto!
Tutto bene
Mi sono trovata bene nella scelta, inoltre ero un po dubbiosa dopo aver letto qualche recensione negativa sulle commesse invece devo dire che mi ha assistito una commessa molto carina e paziente
27 de abril de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Grazie Valeria, siamo contenti che ti sia trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti!
Ritiro spiacevole
Purtroppo nel momento del ritiro si sono accorti che il mio pacco per errore era stato messo nello scaffale esposizione. Non farò mai più il ritiro in negozio. Lo sconsiglio vivamente.
6 de abril de 2023
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Carmen,
ci dispiace molto per la sua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri clienti.
Se volesse maggiore assistenza la invito a contattarci all'indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com ,saremo sicuramente lieti di aiutarla.
Il Team Prénatal
Negozio disorganizzato e personale…
Negozio disorganizzato e personale scorbutico e nullafacente
16 de novembro de 2022
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Giuseppe, ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare e di confrontarci col negozio di riferimento. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
un po' delusa
Prenatal è un'istituzione... Mi sarei aspettata personale più disponibile. C'è sempre fila alla cassa, senza motivo. Probabilmente il sistema informatico usato del personale è una cosa macchinosa che non semplifica per niente il lavoro. Se chiedi un'informazione te la danno di fretta. Mi è arrivata la mail per avere il kit in omaggio per le neo mamme, sono andata a ritirarlo e non c'era. Mi hanno messo i soldi in lista, sono andata a prendere delle cose e non potevo usare la lista perché ancora non erano passate 48 ore dal versamento della quota in lista. Quindi ho dovuto pagare io.
8 de setembro de 2022
Resposta da Prénatal - MISTERBIANCO
Gentile Alice, siamo dispiaciuti nel leggere le tue parole. Ti ringraziamo per il feedback dettagliato, solo così possiamo venire a conoscenza delle problematiche e possiamo migliorarci. Speriamo di poter avere una seconda chance per recuperare la tua fiducia
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