Previmedical SpA Avaliações 

Orribile. Mi domando perché la mia amministrazione abbia rinnovato il contratto. Sono capaci di respingere pratiche per "patologia non sospetta o accertata" nonostante documenti ben intestati di ISTITUTO EUROPEO ONCOLOGIA. C'è malafede o chi legge e vaglia la pratica ha la quinta elementare come titolo di studio? I tumori sono la malattia del nostro secolo, se non guadagnate abbastanza per eccesso di quesiti oncologici, datevi alle polizze RCA, piuttosto che creare ulteriore frustrazione in pazienti già fragili.

Recensisco Previmedical perchè gestisce le pratiche per Metasalute.
Oggi re-respinta pratica "in merito alla Sua richiesta, La informo che la pratica n.DW87-26-7502607 da Lei indicata risulta respinta in quanto dal quesito diagnostico indicato in prescrizione medica allegata non si evince una patologia sospetta o accertata" peccato che la ricetta SSN fatta direttamente in opspedale per mia moglie riportasse il QD pertinente per la radiologia sulle modalità operative, motivo per il quale ho allegato tutti i referti con la dianiosi accertata di tumore maligno alla mammella. Purtroppo sono oramai mesi che sono preso a lottare angosciato con respinte ingiustificate e sacrosanta accettazione di pratiche anche costose, quindi evidentemente sfugge qualcosa nel sistema di valutazione delle pratiche, cio non togli a tutti gli effetti un danno morale reiterato verso l'assicurato.
Basta pensare che il primo istologico fatto a giugno alla moglie ebbe respinto il voucher perchè la procedura dell'esame diagnostico biopsia agoaspirato, quindi incruento e senza bisturi, era da loro assimilato a intervento chirurgico ambulatoriale quindi non coperto dal piano base. Fatto a mie spese, mia moglie ebbe la diagnosi di metastasi di carcinoma mammario... è chiaro che in questa situazione la mia esistenza è pervasa dalla determinazione a ottimizzare tutti i tempi dell'iter curativo, e mi risulta che questa è la prova definitiva di una sanità integrativa che dovrebbe dare opportunità in più rispetto al nostro splendido SSN e non gestire un non-servizio che mina il morale degli assisititi.
Chiederei a Metasulute di non contattarmi a fronte di questa sacrosanta recensione e di avere rispetto della situazione in cui ci troviamo, piuttosto di agire direttamente con i liquidatori per evitare oggi e in futuro questa gogna morale

Avevo prenotato una prestazione con loro. Avrei pagato 80 euro.
Peccato che quando sono andata a fissare l'appuntamento il medico, sbalordito, mi ha chiesto se veramente mi facessero pagare 80 euro, visto che con la ASL avrei pagato solo 40 euro (con rimborso totale del ticket oltretutto!)! Annullato immediatamente la richiesta. Ora mi informo prima presso le loro strutture

Una stella è anche tanto. Modi trattazione pratiche se pur simili in tutto liquidate in modo differente. Pessimo il servizio clienti, la competenza è scarsa sia nel dare informazioni che nel risolvere i problemi. State lontani da questa assicurazione. Pessima

Impossibile far fare una ricetta al medico che vada loro bene, fatte rifare 3 volte e tutte le volte contattati dal centralino di Intesa San Paolo con ragazzotti che non dicono altro che due parole stampate, evidentemente robotizzati dall’azienda, servizio scandaloso, soprattutto perchè chi li contatta ha problemi, chiederò all’azienda di interrompere loro i pagamenti per quanto mi riguarda, un termine non va bene, la volta dopo l’oggetto, la volta dopo il quesito, ma non ho capito che paga il servizio mensilmente sono io non loro, toglierò dalla busta e farò presente in azienda la cosa veramente sgodevole, mi hanno detto tantissime lamentele in merito

Veramente una spesa inutile, da non fare neanche se parzialmente pagata dall azienda. Solo una perdita di tempo a compilare delle richieste, ma comunque la risposta è sempre la stessa.NON AUTORIZZATO. Quindi da evitare perché pagate per non avere nulla.

Ogni volta che presento un richiesta, anche se simile alla precedente, si appellano a qualunque cavillo per non coprire i costi. Il servizio clienti e il chatbot sul loro portale orribili da utilizzare. Ti richiamano per avere feedback solo per prestazioni andate a buon fine e se provi a dirgli che di solito non è cosi ti rispondono che per ora raccolgono il feedback solo sulla prestazione andata a buon fine! ora capisco come fanno a dichiarare quei gradi di soddisfazione

Con tutte queste pessime recensioni, contribuire a scriverne altre credo serva a poco, essendo un servizio che è il datore di lavore a scegliere. Tuttavia, si può rifiutare l'iscrizione per evitare di pagare per ricevere un servizio che alla fine paghi sia la prestazione che il servizio. A mio parere comunque risulta essere PESSIMO e poco conveniente.

Posso semplicemente dire fantastica assicurazione medica peccato che a settembre scadrà.

Un'assiurazione studiata a tavolino per disincentivare l'assicurato a ricevere assistenza:
*Difficile contattare e riuscire a parlare con un operatore (opzione nascosta)
*Per poter accedere alle prestazioni serve autorizzazione tramite voucher e trovano sempre qualcosa che non và. Mai visto altre assicurazioni dare giudizi se il proprio medico curante ha correttamente richiesto accertamenti.
*In caso di errori non è possibile modificare nulla: il portale è stato sviluppato da un'azienda alle prima armi e ti propone centri non convenzionati per le prestazioni richieste e spesso propone descrizioni di prestazioni errate. In caso di errore il voucher dev'essere annullato e rivalutato.
*La stessa richiesta, con la stessa documentazione, viene approvata e se devi annullare per un errore, può non essere accettata, dipende da chi la valuta.
Vorrei sapere se i signori rappresentanti delle aziende e dei sindacati di categoria, che hanno valutato ed inserito nel contratto collettivo nazionale questo schifo di assicurazione, hanno provato i servizi che questa azienda offre.
30 anni di lavoro e non avevo mai visto un'assicurazione integrativa pessima come questa!

A dir poco scandalosi , al limite della denuncia . Non mi meraviglio dello schifo di giudizio ricevuto dagli utenti

Al telefono attese lunghissime senza esito. Giornate intere in attesa di parlare con un operatore. Autorizzazioni che non arrivano per il giorno concordato. Personale telefonico frettoloso, poco cortese e sbrigativo. Pessimo servizio , con quello che paghiamo…vergognoso

Utente RBM
Gestione delle pratiche: Voucher rifiutati senza motivazioni chiare o rimborsi negati per cavilli burocratici (es. "mancanza del quesito diagnostico")

Il problema: "Ho tentato di prenotare una visita specialistica, ma il voucher è stato respinto tre volte nonostante la documentazione corretta."

Il disservizio aggiunto: "Il call center non fornisce risposte concrete e le email restano senza esito."

La conclusione: "Sconsiglio vivamente questa assicurazione a chi cerca assistenza reale e non solo ostacoli burocratici."

Non credete all' agente che propone questa assurda assicurazione, che vi imbroglia dicendo che è detraibile dalla dichiarazione dei redditi:
"Non è vero niente" non si può detrarre, quindi altro fattore negativo.

Per una ecografia per una sospetta lesione muscolo-tendinea richiedono il referto del pronto soccorso. Se avessi già la diagnosi del pronto soccorso non avrei bisogno dell’ecografia! In più si cerca di non sovraccaricare il pronto soccorso e non gravare sulla sanità pubblica, pagando già l’assicurazione, e ti incitano comunque ad usare la sanità pubblica! E allora i soldi che pago per l’assicurazione a cosa servono? Meglio darli alla sanità! Hanno trovato la gallina dalle uova d’oro, bisognerebbe smettere di pagare…

Si potesse mettere 0 stelle lo farei.
Sto aspettando che liquidano (sempre se la liquidano) una pratica da i primi di Gennaio.
Per 100 euro che devono rimborsare ci stanno mettendo più di 4 mesi, ridicoli, però penso che i soldi degli iscritti quando è ora loro li prendono subito e come.
Altro che “entro 40 giorni”.
State alla larga !!

sempre con scuse ridicole non ti rimborsano. siamo passati come azienda in convenzione con loro e faccio un esempio... Passano solo gli impianti no ottourazioni no varie... vado per un impianto ( il dente estratto scorso anno con altra compagnia assicurativa..) non passa il rimborso perche' il dente e l'impianoto solo nella stessa struttura; ma se siamo in convenzione solo da gennaio.... questo e' un piccolo esempio... molto gentili al telefono ma se non passano i rimborsi

NO Alla larga soldi sprecati ; impossibilità di parlare con una persona fisica ! Mettono i clienti in situazioni imbarazzanti , nelle prescrizioni devono essere inserite i quesiti diagnostici che “piacciono “ a loro altrimenti non accettano la richiesta . Più di una volta lo specialista ha dovuto rifare più volte la richiesta alla fine per sfinimento e anche successo che pagassi tralasciando il fondo ! Il mio giudizio è NO

Impossibile riuscire a ricevere un rimborso o prenotare una visita, ogni volta c'è qualcosa che ostacola la possibilità di caricare la pratica. Pessimi

Sono poco più di 2 anni che l'azienda versa la copertura assicurativa e 4 volte su 5 che ho utilizzato i servizi di Previmedial per qualsiasi motivo (tecnico, documentazione o umore degli uffici) mi è stata respinta la richiesta.
Se non fosse che mel mio caso dietro ci sono il Fondo Metasalute e Intesa San Paolo Protezione mi verrebbe da dire che è quasi una truffa: proprio nel momento in cui sto scrivendo, mi sta comparendo il messaggio "Stiamo riscontrando un errore" e non ho modo di inserire la mia richiesta di voucher salute... giudicate un po' voi.

La peggiore assicurazione di sempre…
Cercano in tutti i modi di non rimborsare mai la spese sostenute anche con tutta la documentazione corretta. Vergognatevi!