Protyre Autocare - Carterton Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Ventura Park, Broadshires Way, OX18 1AD Carterton, Carterton, GB


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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All agreed procedures were carried out. The cost of the service was not excessive.car returned in clean condition.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy process making the booking for new tyres. On the day the staff were friendly and confirmed how long the work would take. Took the opportunity to use Carterton Gym whilst work was being done. On r... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Booked in online for wheel alignment, discovered I couldn't make the time I booked, rang and changed time to later in the day. Arrived at revised time they took the car straight in, it took exactly th... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Did the job on time and quickly. Was impressed that the fitter had checked the automatic tyre pressure sensor was reading ok before returning.

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Loja de Pneus
  2. Loja de Freios
  3. Loja de Baterias de Carro
  4. Oficina de Inspeção Veicular
  5. Serviço de Motorista
  6. Serviço de alinhamento e balanceamento

Escrito pela empresa

Dear Valued Customers,
Here at Protyre we are here to help keep you safe and legal on the road at all times. We are always here to help with your vehicle’s maintenance. Please remember it is your responsibility to maintain your vehicle and keep it legal and roadworthy. We are here to carry out anything from replacing your tyres and basic repairs to a full service and MOTs. Please give your local garage a call to talk about how we can help using the link below: https://www.protyre.co.uk/local-garages.
We're committed to our customers!

Informações de contato

  • Ventura Park, Broadshires Way, OX18 1AD, Carterton, Carterton, Reino Unido

  • 01993 843987

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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4,7

Todas as avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy process

It was really easy to book the tyre I needed online and the date of my choosing. I was able to leave my car whilst I went off and did other things and when I returned it was all complete. Very pleased with this service, thank you

12 de fevereiro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficient and helpful

I had an unexpected flat tyre, went to Protyre Carterton because it was closest, and was delighted with the help and service I received. The fellas replaced the tyre at a good price, and repaired the wheel rim. All done efficiently in about 20 minutes.

22 de janeiro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Would have got a higher mark if I had…No receipt.

Would have got a higher mark if I had received a receipt . I have now received the receipt and now happy. I will say the service I received was very good so 5 stars.

22 de janeiro de 2025
logotipo da Protyre Autocare - Carterton

Resposta da Protyre Autocare - Carterton

Dear Mr David Brooks,

Thank you for leaving us a review and we're sorry to hear that you did not receive an invoice. 

We can confirm that we have just emailed this invoice over - we do advise to always check your spam folder, just in case.

If there are any issues or for any other assistance, please do not hesitate to contact us at customerrelations@protyre.co.uk

Kind regards,
Eddie
Contact Centre Advisor

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

No Valves

I am happy to say after doing the review, Barry from Protyre rang and explained the reason for not replacing the valves and has offered to replace them.
So, I'm satisfied with the service and changed review to 5 stars.

17 de janeiro de 2025
logotipo da Protyre Autocare - Carterton

Resposta da Protyre Autocare - Carterton

Dear Mohammad Sheikh,

Thank you for notifying us of your concerns regarding the valves. 

We can confirm that this has been raised with the Area Manager. He will investigate this at the centre and will be in touch as soon as possible to discuss further with you. 

Kind regards,
Eddie
Customer Care - Protyre

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Customer Service

Slight miscommunication at the beginning but Bert at ProTyre Carterton resolved my issue and looked after me.
Hats off to all the team as they are always polite when I visit. True gentlemen even under pressure.
Any establishment has issues and snags that can’t be predicted however, it’s how they handle the situation and treat the customer which in my case has been exceptional.
I’ve been using ProTyre Carterton for 10+ years and will continue to with their high standards of customer service.

13 de janeiro de 2025
logotipo da Protyre Autocare - Carterton

Resposta da Protyre Autocare - Carterton

Dear Blaine Hoynes,

Thank you for bringing this to our attention and we are sorry to hear that the team in centre had been unable to carry out the tracking. 

We can confirm that this has been raised with the Area Manager. He will investigate this at the centre and will be in touch as soon as possible to discuss further with you.

Kind regards,
Eddie
Customer Care - Protyre

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